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Un déménagement à Paris ou une simple envie de changer pour EDF ? Toutes les offres de gaz et d'électricité d'EDF sont disponibles pour les particuliers en Île-de-France. Voici les numéros et adresses pour joindre EDF Paris, afin de souscrire un contrat d'énergie, ouvrir son compteur et effectuer ses différentes démarches liées à l'électricité et au gaz.
Les heures creuses sont des périodes où le prix de l'électricité est plus avantageux. Elles s'appliquent à ceux qui ont souscrit l'option Heures Pleines Heures Creuses EDF. Il y a 8 heures d'heures creuses par jour, qui varient d'une commune à une autre. A Paris donc, les plages d'heures creuses sont aussi différentes selon les arrondissements :
Code postal de l'arrondissement | Plage d'heures creuses |
---|---|
75001, 75002, 75003, 75004, 75005, 75006, 75007, 75008, 75009, 75010, 75011, 75013, 75014, 75015 et 75017 |
|
75012, 75016 et 75116 |
|
75018, 75019 et 75020 |
|
En cas de panne de courant ou de gaz, ce n'est généralement pas EDF qu'il faut contacter, mais les gestionnaires de réseau Enedis et GRDF. Cela est notamment valable pour les pannes généralisées, les incidents et les urgences.
Pour tout besoin de dépannage concernant un compteur d'électricité EDF ou un incident électrique à Paris, il faut généralement contacter le téléphone Enedis dépannage urgence à Paris. Toutefois, cela dépend aussi de la situation et plus précisément de la nature de la coupure :
Situation | Numéro à contacter |
---|---|
Panne générale / incident électrique / problème de compteur | Numéro de dépannage Enedis (24h/24) à Paris ☎️ 09 72 67 50 75 |
Coupure due à une facture d'électricité impayée Contrats au Tarif Bleu | Service client EDF Paris ☎️ 34 04 |
Compteur coupé lors du déménagement En cas d'oubli de souscription de contrat | Numéro Selectra (non-partenaire d'EDF) pour une mise en service urgente : ☎️ 09 75 18 41 65 |
Comment savoir s'il s'agit d'une panne de courant générale ? Une panne de courant est dite générale lorsqu'elle touche également ses voisins. Le plus souvent, ce type de panne est due à une intervention des techniciens Enedis sur le réseau, dans le cadre de travaux de maintenance par exemple. Pour vérifier si des travaux sont en cours dans une commune de Paris, il existe l'outil Info-Coupure d'Enedis, qui informe les particuliers des interventions sur le réseau en temps réel. Il suffit d'y saisir son code postal.
Un numéro d'urgence gaz est aussi mis à disposition par GRDF pour toutes les coupures et urgences à Paris (incluant fuites de gaz). Mais ici aussi, les numéros à appeler dépendent fortement de l'origine de la coupure :
Situation | Numéro à contacter |
---|---|
Panne générale / incident gazier / fuite de gaz / problème de compteur de gaz | Numéro d'urgence GRDF (24h/24) à Paris ☎️ 0 800 47 33 33 |
Coupure due à une facture de gaz impayée | Service client EDF Paris ☎️ 34 04 |
Compteur coupé lors du déménagement En cas d'oubli de souscription de contrat | Numéro Selectra (non-partenaire d'EDF) pour une mise en service urgente : ☎️ 09 75 18 41 65 |
Pour les Parisiens, il est possible de joindre un conseiller EDF par différents moyens. Ci-dessous donc tous les numéros EDF Paris selon la nature de la demande.
Pour joindre le service client EDF Paris, il suffit d'appeler soit le ☎️ 34 04, soit le ☎️ 09 70 82 15 51 - disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h. Ces numéros sont utiles pour différentes demandes sur son contrat, notamment :
Il existe un numéro EDF Paris spécialement dédié aux paiements de facture par téléphone. Il s'agit d'un serveur vocal gratuit et disponible 24/7 au ☎️ 08 00 12 33 33. Ce même numéro peut être utilisé pour transmettre ses relevés de compteur EDF.
EDF Paris recrute régulièrement. Il n'y a cependant pas de numéro EDF dédié aux recrutements et offres d'emploi. Pour postuler chez EDF à Paris, il faut passer par le site Internet et envoyer sa candidature en ligne. Le particulier peut créer son Espace Candidat directement sur le site de recrutement EDF pour déposer son dossier et suivre le statut de sa candidature.
Consulter toutes les offres d'emploi EDF à Paris
Comme évoqué précédemment, toutes les boutiques physiques d'EDF Paris ont définitivement fermé leurs portes. Il existe cependant une adresse EDF Paris pour joindre le fournisseur par courrier, pour des demandes spécifiques.
Le siège social d'EDF à Paris est situé à l'adresse :
EDF - Siège social
22 avenue de Wagram
75008 Paris
Le siège social EDF Paris ne traite pas les demandes ou problèmes liés aux contrats d'énergie. Il est donc inutile d'envoyer un courrier pour souscrire ou résilier un contrat EDF par exemple. Cette adresse est plutôt dédiée à des demandes professionnelles, comme :
L'adresse du service client EDF Paris est quant à elle située à :
EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
Les demandes par courrier ne sont pas les plus recommandées, sachant que les délais de traitement peuvent être plus longs. Cependant, envoyer un courrier à EDF Paris peut être conseillé pour des démarches qui nécessitent qu'on en garde une trace écrite (utile en cas de litige avec EDF Paris). Dans ces cas, le plus judicieux est d'envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception, en renseignant bien son numéro de client. Quelques exemples de demandes à faire idéalement par courrier :
Quelle adresse EDF pour le chèque énergie à Paris ? Les Parisiens bénéficiaires du chèque énergie peuvent tout à fait l'utiliser pour payer une facture EDF. Il suffit d'envoyer son chèque (en n'oubliant pas de mentionner sa référence client) à l'adresse du chèque énergie EDF : EDF chèque énergie, TSA 81401 - 87014 LIMOGES CEDEX 1.
Pour tout déménagement à Paris, il faut s'occuper des démarches liées à l'énergie, c'est-à-dire demander l'ouverture du compteur afin d'avoir accès à l'électricité et / ou au gaz dans son nouveau logement. Pour cela, il suffit de souscrire un contrat d'énergie auprès d'EDF Paris, et c'est ce dernier qui s'occupe de demander la mise en service du compteur auprès des gestionnaires de réseau Enedis et GRDF.
La démarche de souscription EDF peut se faire simplement et gratuitement par téléphone. Le service de souscription EDF Paris est joignable au ☎️ 34 04, que ce soit pour souscrire à une offre au Tarif Réglementé de l'électricité, ou à une offre de marché.
Le ☎️ 34 04 est une ligne ouverte aux particuliers du lundi au samedi de 8h à 20h.
Il faut aussi savoir qu'il existe de nombreux fournisseurs d'électricité et de gaz à Paris et en Île-de-France. Il est tout à fait possible d'ouvrir son compteur avec un fournisseur alternatif. Pour comparer les fournisseurs et profiter de son déménagement pour tenter de trouver une offre plus économique, il est conseillé de faire appel au service Selectra, disponible à Paris au numéro ☎️ 09 75 18 41 65 (prix d'un appel local).
La souscription chez EDF Paris est entièrement gratuite. En revanche, l'ouverture de compteur est une opération réalisée et facturée par Enedis Paris pour l'électricité et GRDF Paris pour le gaz. Le coût de cette intervention sera rapporté sur la première facture EDF du client, puis reversé aux distributeurs. Les coûts dépendent aussi du type et du délai d'intervention souhaités. Voici les frais d'ouverture d'un compteur électricité et d'un compteur de gaz à Paris :
Délai d'intervention | ⚡ Electricité | 🔥 Gaz | ||
---|---|---|---|---|
Compteur traditionnel | Compteur Linky | Compteur traditionnel | Compteur Gazpar | |
Délai standard 5 jours ouvrés | 31,83 | 1,74 € | 21,95 € | 21,95 € |
Intervention express Sous 24 à 48h | 74,83 € | NA | 148,73 € | 148,73 € |
Intervention urgente Le jour même | 148,73 € | 1,74 € | 168,96 € | 168,96 € |
Première mise en service Logement neuf (sous 10 jours) | 1,74 € | 1,74 € | 21,95 € | 21,95 € |
Tarifs en € TTC constatés sur les grilles tarifaires des gestionnaires, à jour au 1er juin 2024&n.
A NOTER : Les délais de mise en service sont indiqués sous réserve de la disponibilité des techniciens Enedis et GRDF. Ils peuvent être rallongés jusqu'à 10 jours (pour une ouverture de compteur standard) pendant les fortes périodes de déménagement à Paris, qui se situent entre mi-Juin et mi-Septembre. Il est donc conseillé pour les Parisiens de souscrire leur contrat chez EDF au moins 15 jours avant leur date d'emménagement pour s'assurer que toutes les démarches nécessaires aient bien été réalisées à temps.
Il n'existe plus d'agence EDF Paris. Toutes les agences physiques du fournisseur sont désormais fermées définitivement dans toute la France, comme l'avait annoncé EDF lors d'un comité d'établissement en janvier 2017. L'objectif étant de privilégier et développer ses services en ligne et par téléphone. Cela dit, toutes les offres d'EDF restent disponibles dans toute l'Hexagone.
Voici la liste des agences EDF à proximité de Paris, et leurs adresses :
Nom de l'agence | Adresse | Horaires d'ouverture | Statut |
---|---|---|---|
Agence EDF Paris 13 | Boutique EDF Paris - Butte aux cailles |
| Définitivement fermée |
Agence EDF Paris 2 | Boutique EDF Paris Opéra |
| Définitivement fermée |
Agence EDF Paris 18 | Boutique EDF Paris Barbès |
| Définitivement fermée |
Avant la fermeture des agences EDF à Paris, les particuliers pouvaient s'y rendre pour différentes démarches comme :
Désormais, l'ensemble de ces démarches peuvent être effectuées par téléphone en appelant le service client EDF, joignable au ☎️ 34 04. Le fournisseur est également joignable en ligne, via le formulaire de contact mis à disposition sur son site Internet et l'espace client EDF accessible à tous les clients du fournisseur résidant en Île-de-France.
Les tarifs d'électricité varient selon les fournisseurs, qui peuvent fixer librement leurs prix en fonction de leurs coûts de fonctionnement et des services qu'ils intègrent dans leurs offres. Mais EDF, en tant que fournisseur d'électricité historique, propose le tarif réglementé (Tarif Bleu), dont les prix sont fixés par les pouvoirs publics. A ce jour, l'offre au tarif réglementé est la plus souscrite par les Parisiens et dans toute la France.
Avec le tarif réglementé, les abonnés chez EDF Paris ont le choix entre l'option Base et l'option Heures Pleines Heures Creuses. Retrouvez les tarifs EDF qui s'appliquent à Paris pour les deux options les plus populaires d'EDF !
Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 124,92 € | 0,2016 € |
6 kVA | 164,64 € | 0,2016 € |
9 kVA | 207,24 € | 0,2016 € |
12 kVA | 250,32 € | 0,2016 € |
15 kVA | 290,4 € | 0,2016 € |
18 kVA | 328,68 € | 0,2016 € |
24 kVA | 416,16 € | 0,2016 € |
30 kVA | 503,88 € | 0,2016 € |
36 kVA | 580,68 € | 0,2016 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 03/02/2025
Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 168,48 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
9 kVA | 216,12 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
12 kVA | 260,28 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
15 kVA | 301,92 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
18 kVA | 344,88 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
24 kVA | 434,76 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
30 kVA | 503,52 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
36 kVA | 584,64 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 03/02/2025
Les options Tempo EDF et EJP EDF à Paris :
Tempo EDF et EJP EDF sont deux autres options tarifaires propres aux tarifs réglementés. Elles sont cependant moins courantes que les options Base et HP/HC à Paris, et d'ailleurs, l'option EJP n'est plus disponible à la souscription aujourd'hui :
Outre le tarif réglementé, EDF propose également des offres à prix de marché à Paris, c'est-à-dire des offres dont il fixe librement les prix, au même titre que les fournisseurs alternatifs concurrents. Ci-dessous les offres de marché d'EDF Paris :
Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement :
179,4 €/an Prix du kWh : 0,1919 €/kWh |
Mensualité estimée
110,92 €/mois
(= 1331 €/an) Économie de 3,6 €/mois (= 43 €/an) |
|
Vérifié le 21/02/2025 |
![]() OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abonnement :
165,12 €/an Prix du kWh : 0,1989 €/kWh |
Mensualité estimée
113,25 €/mois
(= 1359 €/an) Économie de 1,3 €/mois (= 16 €/an) |
|
Vérifié le 06/02/2025 |
![]() OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée
114,5 €/mois
(= 1374 €/an) Identique au tarif de référence |
|
Vérifié le 06/02/2025 |
![]() OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement :
165,12 €/an Prix du kWh : 0,2103 €/kWh |
Mensualité estimée
118,92 €/mois
(= 1427 €/an) Surcoût de 4,4 €/mois (= -53 €/an) |
|
Vérifié le 21/02/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Les Parisiens consomment en moyenne 5400 kWh d'électricité par an selon Apur.org. Sachant cela, voici un comparatif des factures annuelles moyennes chez EDF Paris, avec celles des villes voisines et de toute la France :
Localisation | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
---|---|---|
EDF Paris | 5400 kWh | 1088,64 € |
EDF Le-Pré-Saint-Gervais | 4223 kWh | 851,36 € |
EDF Gentilly | 3812 kWh | 768,5 € |
EDF Montrouge | 4582 kWh | 923,73 € |
EDF France | 5752 kWh | 1159,6 € |
Factures annuelles estimées (hors abonnement) pour une puissance de compteur de 6 kVA en option Base selon le tarif réglementé d'EDF. Pour une facture totale avec abonnement 6 kVA base, rajoutez 164.64 € à la consommation annuelle en euros.
La facture d'électricité comprend plusieurs parts : la part de consommation, la part d'abonnement ainsi que les différentes taxes et contributions. La taxe sur l'électricité, appelée TCFE (Taxe sur la consommation finale d'électricité) est à payer par tous les consommateurs français. Elle comprend la taxe communale, qui varie d'une zone à une autre - ce qui peut expliquer que le prix d'électricité n'est pas forcément le même partout en France. Toutefois, depuis 2023, la TCFE est intégrée à l'accise sur l'électricité qui est de 1 € par MWh pour les particuliers et 0,5 € par MWh pour les professionnels.
Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007, EDF n'est plus le seul fournisseur d'électricité à Paris (ni partout en France). Il existe désormais plus de 30 fournisseurs alternatifs, dont certains proposent des tarifs beaucoup plus avantageux que les tarifs d'EDF Paris. Pour faire baisser sa facture d'énergie, un particulier a tout intérêt à comparer les fournisseurs et tenter de trouver une offre adaptée à son profil avant de souscrire.
De plus, changer de fournisseur d'électricité est entièrement gratuit en France. Ainsi, on peut résilier EDF Paris à tout moment et sans frais pour souscrire chez un prestataire moins cher. En cas d'insatisfaction, le client peut aussi revenir aux tarifs réglementés EDF sans risques et sans contraintes. Le tableau suivant présente le Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en ce moment pour une consommation annuelle de 6000 kWh en 6 kVA base.
![]() Offre Fidélité Verte de Primeo |
Indexation Tarif Réglementé |
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Vérifié le 05/02/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 13/02/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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![]() Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 01/02/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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![]() Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation Tarif Réglementé
|
Vérifié le 12/02/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
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![]() Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
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Électricité verte - Garanties d'Origine
|
Vérifié le 04/02/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
|
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![]() Offre C5 bleu particulier de Lucia
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 04/02/2025
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Voir les avantages et inconvénients
5/5
Cacher les avantages et inconvénients
5/5
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![]() Offre Zen Fixe d'EDF
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Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 05/02/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
1,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,7/5
|
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
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![]() Offre Prudence de La Bellenergie
|
Électricité verte - Garanties d'Origine
|
Vérifié le 03/02/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
4,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
4,1/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
|
![]() Offre Électricité verte 100% française d'Alterna
|
Électricité verte - Garanties d'Origine
|
Vérifié le 06/02/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
2,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,3/5
|
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|
![]() Offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux
|
Indexation Tarif Réglementé
|
Vérifié le 01/02/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
EDF est présent sur 95% du territoire français (les 5% restants étant des zones ELD). Ainsi, toutes ses offres sont proposées dans la plupart des grandes villes françaises. Pour faciliter votre déménagement, retrouvez tous les contacts utiles d'EDF en France sur nos pages dédiées :
Le compteur Linky a remplacé 95% des compteurs électriques en France début 2022. L'installation de ce nouveau compteur est effectuée par Enedis, suivant le calendrier de déploiement national établi par le gestionnaire de réseau. Pour ce qui est de la ville de Paris, déjà plus d'1 million de compteurs Linky ont été installés dans la capitale en 2021. Et le déploiement continue :
Arrondissement | Nombre de compteurs posés | Dates de poses effectuées en 2021 |
---|---|---|
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT | 7 481 | Pose terminée |
PARIS 2E ARRONDISSEMENT | 11 395 | Pose terminée |
PARIS 3E ARRONDISSEMENT | 16 365 | Pose terminée |
PARIS 4E ARRONDISSEMENT | 8 413 | Pose terminée |
PARIS 5E ARRONDISSEMENT | 37 242 | Pose terminée |
PARIS 6E ARRONDISSEMENT | 23 930 | Pose terminée |
PARIS 7E ARRONDISSEMENT | 39 577 | Pose terminée |
PARIS 8E ARRONDISSEMENT | 30 658 | Pose terminée |
PARIS 9E ARRONDISSEMENT | 36 120 | Pose terminée |
PARIS 10E ARRONDISSEMENT | 50 488 | Pose terminée |
PARIS 11E ARRONDISSEMENT | 80 340 | Pose terminée |
PARIS 12E ARRONDISSEMENT | 64 685 | Pose terminée |
PARIS 13E ARRONDISSEMENT | 97 633 | Pose terminée |
PARIS 14E ARRONDISSEMENT | 40 844 | Pose terminée |
PARIS 15E ARRONDISSEMENT | 116 596 | Pose terminée |
PARIS 16E ARRONDISSEMENT | 108 813 | Pose terminée |
PARIS 17E ARRONDISSEMENT | 43 042 | Pose terminée |
PARIS 18E ARRONDISSEMENT | 93 356 | Pose terminée |
PARIS 19E ARRONDISSEMENT | 87 767 | Pose terminée |
PARIS 20E ARRONDISSEMENT | 61 045 | Pose terminée |
Linky pas encore installé, qui contacter ? Si le calendrier indique que la pose est en cours ou terminée mais que vous n'avez pourtant pas encore reçu votre compteur Linky à Paris, appelez le ☎️ 0 970 831 970 (prix d'un appel local) pour obtenir des informations ou convenir d'un rendez-vous au plus vite.
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