Distributeur électricité : quelle différence avec le fournisseur ?

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calculatrice et argent autour d'une ampoule électrique et d'une flamme de gaz

Payer un prix de l'énergie moins cher en comparant gratuitement les fournisseurs

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h)
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Le prix du kWh de La Bellenergie est 24,6 % moins cher que le tarif réglementé TTC

Le rôle du distributeur, le rôle du fournisseur : quelle différence ?

Ma situationL’interlocuteurComment faire ?
Je signale un déménagementLe fournisseurContactez le fournisseur de votre choix ou le service de souscription multifournisseurs Selectra (☎ 09 75 18 41 65)
Je souhaite payer mon électricité moins chèreLe fournisseurContactez le fournisseur de votre choix ou le service de souscription multifournisseurs Selectra (☎ 09 75 18 41 65)
J’ai une question sur une factureLe fournisseurContactez votre fournisseur (voir notre article téléphone EDF si EDF est votre fournisseur)
Je veux faire raccorder un logementLe distributeurContactez le distributeur (ERDF/Enedis : en savoir plus sur les numéros de téléphone d’ERDF / Enedis)
Je souhaite signaler un dépannage réseauLe distributeurContactez le distributeur (ERDF/Enedis : en savoir plus sur les numéros de téléphone d’ERDF / Enedis)

En détail : les missions du distributeur et du fournisseur

Il faut bien faire la distinction entre distributeur d’électricité et fournisseur.

  • la distribution et le transport de l’électricité sont des activités régulées. Elles relèvent du service public. L’entretien et l’exploitation du réseau public d’électricité qui alimente tous les logements français est prise en charge par le distributeur d’électricité, dans le cadre d’un contrat de délégation de service public. Le distributeur d’électricité prend aussi en charge les interventions techniques (ouverture de compteur, dépannage) sans distinction de fournisseur. Dans la majorité des cas, il s’agit du gestionnaire de réseau, ERDF / Enedis, mais dans certaines communes, cette mission est prise en charge par une ELD (cf. plus bas). Dans tous les cas, le distributeur d’électricité ne dépend pas du fournisseur choisi, et il est indépendant de tous les fournisseurs (y compris EDF) afin de garantir un service identique.
  • les fournisseurs d’électricité se contentent de racheter (ou produire) de l’électricité (à EDF, à des producteurs, ou sur les marchés organisés de l’électricité) et de la revendre aux consommateurs. Ils n’interviennent pas dans la distribution, mais seulement dans la facturation de l’électricité (tarif réglementé ou autre prix), et le service client (questions sur la facture d'électricité, renouvellement du contrat, etc.). Les fournisseurs sont l’interlocuteur privilégié des consommateurs et font parfois le lien entre consommateur et distributeur d’électricité. Par exemple, lorsque vous déménagez, c’est votre fournisseur qui contacte le distributeur pour faire ouvrir votre compteur. Seuls le prix de l’électricité, et le service client changent d’un fournisseur à un autre, car la qualité de l’énergie ainsi que les interventions techniques sont toujours assurées par le distributeur d’électricité.

chaine valeur électricité fournisseur distributeur

Les distributeurs d'électricité en France : ERDF / Enedis et les entreprises locales de distribution

Le principal distributeur d’électricité en France est ERDF / Enedis. Le gestionnaire de réseau prend en charge la distribution de l’électricité sur 95% de la métropole. Les distributeurs d’électricité desservant les 5% restants sont les 160 ELD (entreprises locales de distribution). Pourquoi les ELD sont-elles en situation de monopole sur leur territoire de desserte pour la distribution d’électricité aux côtés d’ERDF (devenu Enedis) ? Avant 1946, la distribution de l’électricité était aux mains de nombreuses entreprises d’électricité. En 1946, elles sont toutes nationalisées et rassemblées en un établissement public unique (EDF, avant la création d’ERDF qui reprendra les activités de distribution). Seules les entreprises d’électricité fonctionnant en régie échappent à cette nationalisation, puisque ce sont des émanations d’autorités publiques : ce sont les ELD actuelles. Depuis, certaines ont gardé le statut de régie, alors que d’autres ont le statut juridique d’entreprise de droit privé (SA, SAS).

Les principaux distributeurs d’électricité français et leurs coordonnées :

Distributeur d’électricitéNuméroAdresse
ERDF/EnedisConsulter le numéro de ma régionSiège social :
Enedis (ex-ERDF)
Tour Winterthur,102 terrasse Boieldieu
92085 Paris La Défense
Pour vos démarches : antennes régionales
és Energies StrasbourgParticuliers : ☎ 03 88 20 60 60
Professionnels : ☎ 03 88 206 220
Entreprises : ☎ 03 88 206 206
Collectivités : ☎ 03 88 206 206

Siège social

Es Energies Strasbourg
Immeuble l'Avancée
26, boulevard du Président Wilson
67932 Strasbourg Cedex 9

UEMParticuliers : ☎ 03 87 34 45 00
Standard : ☎ 03 87 34 44 44

UEM
2 place Pontiffroy BP 20129
57014 METZ CEDEX

SéolisParticuliers : ☎ 0 969 397 901
Professionnels :0 969 397 902
Entreprises :0 969 397 903
Collectivités : ☎ 0 800 879 111

SÉOLIS Sieds Energies-Services
336 avenue de Paris
CS 98536

GEG (Gaz électricité Grenoble)04 76 84 20 00

GEG
8 place Robert Schuman
38000 Grenoble

Sorégies0 810 50 50 50

Sorégies
78 avenue Jacques Cœur
86068 Poitiers Cedex 9

SICAE Oise03 44 92 71 00

SICAE-OISE
32, rue des Domeliers BP 70525
60205 Compiègne Cedex

Possible de souscrire un contrat pour l'électricité directement avec le distributeur ?

Pour faire ouvrir l’électricité dans votre nouveau logement, vous devez souscrire à un contrat d’électricité pour celui-ci. Pour cela, contactez la plateforme de souscription multifournisseurs Selectra au ☎ 09 75 18 41 65. Des conseillers vous répondent ou vous rappellent sur simple demande du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Les conseillers Selectra vous orienteront vers l’offre partenaire la plus compétitive pour votre profil et enregistreront votre souscription immédiatement. Avantages de la souscription par téléphone ?

  • éviter la coupure si l’électricité n’est pas encore fermée à votre nouvelle adresse : votre souscription étant prise en charge immédiatement, ERDF / Enedis sera prévenu et ne fermera pas votre compteur, ce qui peut arriver entre la demande de souscription et son traitement quand elle est faite sur internet ou par courrier.
  • si le courant est coupé, l’absence de délai de traitement raccourcira d’autant l’attente pour l’ouverture du compteur par le distributeur d’électricité.

Pour souscrire, vous devez uniquement vous munir de :

  • vos coordonnées
  • votre numéro de compteur, et si possible votre relevé de compteur
  • le nom de l’ancien occupant de votre logement si vous le connaissez
  • votre RIB (si vous optez pour le paiement par prélèvement automatique)

Pas le choix du distributeur, mais un choix multiple pour le fournisseur d'électricité

L’électricité reçue ne variant pas d’un fournisseur à l’autre, il convient de choisir son fournisseur d’électricité en fonction du prix, et de la qualité du service client. Voici un récapitulatif des offres d’EDF et des fournisseurs les plus compétitifs du marché en ce moment pour une consommation de 5460 kWh par an en 6 kVA Base :

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité les moins chers en option base en 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

OFFRE ZEN FIXE
logo EDF

 Electricité à prix fixes 2 ans

Mensualité estimée 92,42 €/mois
(= 1109 €/an)

34,8 €/mois*
(= 417 €/an)
Abo 6 kVA
152,04 €/an
(= 12,67 €/mois)
Prix kWh
0,1753 €/kWh
Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix du kWh 33,7% inférieur au Tarif Réglementé de Vente HT ;
✔︎ La sécurité du fournisseur historique
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 15458 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 841 avis sur Selectra
OFFRE ONLINE & GREEN
logo Mint Énergie

 Électricité partiellement verte
 Electricité à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 96,25 €/mois
(= 1155 €/an)

30,9 €/mois*
(= 371 €/an)
Abo 6 kVA
152,04 €/an
(= 12,67 €/mois)
Prix kWh
0,1837 €/kWh
Selectra Score B
Vérifié le 15/01/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Des prix bloqués à un niveau ultra compétitif
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
✔︎ Pas de baisse de 15% des tarifs en février 2025
Autres avis clients

4,6/5 - 9903 avis sur Trustpilot
4/5 - 106 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 1563 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ
logo TotalEnergies

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 96,25 €/mois
(= 1155 €/an)

30,9 €/mois*
(= 371 €/an)
Abo 6 kVA
152,1 €/an
(= 12,68 €/mois)
Prix kWh
0,1837 €/kWh
Selectra Score B
Vérifié le 09/01/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ En moyenne 30% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ Un prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Électricité verte 100% française ;
✔︎ Service client accessible par téléphone.
Inconvénients
✔︎ TotalEnergies investit toujours massivement dans les énergies fossiles ;
✔︎ La liste des producteurs partenaires ne semblent pas inclure les filières éoliennes.
Autres avis clients

3,4/5 - 6896 avis sur Trustpilot
4,2/5 - 195287 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4054 avis sur iGraal
4/5 - 186 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3060 avis sur Selectra
OFFRE FLASH -30%
logo Primeo

 Electricité à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 97,33 €/mois
(= 1168 €/an)

29,8 €/mois*
(= 358 €/an)
Abo 6 kVA
165,14 €/an
(= 13,76 €/mois)
Prix kWh
0,1837 €/kWh
Selectra Score C
Vérifié le 08/01/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ 30% de remise sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix fixe un an
Inconvénients
✔︎ Offre limitée : uniquement disponible jusqu'au 31/01/2025
✔︎ Prix de l'abonnement plus cher que le TRV
✔︎ Energie verte en option payante : 5€ TTC / mois
Autres avis clients

2,9/5 - 23 avis sur Trustpilot
2,6/5 - 13 avis sur Selectra
OFFRE ECO FIXE
logo Alpiq

 Electricité à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 98,33 €/mois
(= 1180 €/an)

28,8 €/mois*
(= 346 €/an)
Abo 6 kVA
152,1 €/an
(= 12,68 €/mois)
Prix kWh
0,1882 €/kWh
Selectra Score B
Vérifié le 15/01/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5
Avantages
✔︎ 28% de réduction sur le prix du kWh (jusqu'au 31/01/2026)
Inconvénients
✔︎ Electricité verte en option payante
✔︎ Prix fixe donc pas de baisse au 1er février 2025
Autres avis clients

4,8/5 - 1060 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 911 avis sur Avis Vérifiés
2,9/5 - 80 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
OFFRE PRUDENCE
logo La Bellenergie

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 99,17 €/mois
(= 1190 €/an)

27,9 €/mois*
(= 335 €/an)
Abo 6 kVA
155,26 €/an
(= 12,94 €/mois)
Prix kWh
0,1896 €/kWh
Selectra Score B
Vérifié le 06/01/2025
Voir les avantages et inconvénients 4,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,2/5
Avantages
✔︎ 27% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
✔︎ La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options 
Inconvénients
✔︎ L'électricité verte premium est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients

3,4/5 - 102 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 107 avis sur Avis Vérifiés
4,2/5 - 67 avis sur Selectra
OFFRE ELECTRICITÉ VERTE EXCLUSIVE SELECTRA
logo Ekwateur

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 99,42 €/mois
(= 1193 €/an)

27,8 €/mois*
(= 333 €/an)
Abo 6 kVA
152,1 €/an
(= 12,68 €/mois)
Prix kWh
0,1906 €/kWh
Selectra Score B
Vérifié le 04/01/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh très compétitif (-27%)
✔︎ Électricité 100 % renouvelable
Inconvénients
✔︎ Pas de baisse des prix en février 2025
Autres avis clients

4/5 - 1986 avis sur Trustpilot
4/5 - 6517 avis sur Avis Vérifiés
2,7/5 - 669 avis sur Selectra
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
logo Alpiq

 Electricité à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 100,42 €/mois
(= 1205 €/an)

26,8 €/mois*
(= 321 €/an)
Abo 6 kVA
152,1 €/an
(= 12,68 €/mois)
Prix kWh
0,1928 €/kWh
Selectra Score C
Vérifié le 06/01/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5
Avantages
✔︎ 26% de réduction sur le prix du kWh HT (garanti jusqu'au 31/12/2025)
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant la durée du contrat
Inconvénients
✔︎ Électricité verte en option et donc payante
✔︎ La remise de 26% est promotionnelle et sa baisse à 4% est prévue au 01/01/2026
Autres avis clients

4,8/5 - 1060 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 911 avis sur Avis Vérifiés
2,9/5 - 80 avis sur Selectra
OFFRE PLENIFIX WEB ÉLECTRICITÉ
logo Plenitude

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 100% en ligne
 Electricité à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 100,42 €/mois
(= 1205 €/an)

26,7 €/mois*
(= 320 €/an)
Abo 6 kVA
177,42 €/an
(= 14,79 €/mois)
Prix kWh
0,1883 €/kWh
Selectra Score C
Vérifié le 07/01/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,1/5
Avantages
✔︎ 28% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Tarifs hors taxes bloqués pendant 1 an
✔︎ Électricité verte certifiée
Inconvénients
✔︎ Taux de litiges très élevé (234 pour 100.000 contrats en 2023)
✔︎ Pas de baisse des tarifs en février 2025
✔︎ Ne protège pas face à la hausse des taxes
Autres avis clients

4,9/5 - 595 avis sur Trustpilot
2,1/5 - 1323 avis sur Selectra
4/5 - 223 avis sur iGraal
OFFRE ECO-CONSO FIXE
logo Octopus Energy

 Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
 Electricité à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 100,75 €/mois
(= 1209 €/an)

26,4 €/mois*
(= 317 €/an)
Abo 6 kVA
156,78 €/an
(= 13,07 €/mois)
Prix kWh
0,1927 €/kWh
Selectra Score A
Vérifié le 10/12/2024
Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5
Avantages
✔︎ 26% de réduction sur le kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT et prix de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2025 
✔︎ Énergie verte labellisée VertVolt Engagé de l’Ademe
✔︎ Un système de cagnotte économique (en moyenne 10% d'économies supplémentaires) 
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Pour la cagnotte, les gains sont limités à 15% de la consommation réelle
✔︎ Pas de baisse des tarifs en février 2025
Autres avis clients

4,8/5 - 12661 avis sur Trustpilot
2,9/5 - 48 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5460 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Quel fournisseur choisir pour votre profil ?

  • si vous êtes un petit consommateur d’électricité, optez pour Planète Oui : c’est un fournisseur très compétitif pour les petits consommateurs, pour qui le prix de l’abonnement représente le gros de la facture.
  • si vous êtes moyen ou gros consommateur, choisissez Direct Energie. Très économique pour tous à l’exception des petits consommateurs (cf. plus haut), et il est doté d’un excellent service client. Le plus : Direct énergie propose également une offre de gaz très compétitive, vous avez donc la possibilité de prendre vos deux énergies chez un seul fournisseur pour plus de simplicité et d’économies.
  • si vous êtes très attaché à la qualité du service client, optez pour énergem. Ce petit fournisseur bénéficie d’un service client de qualité (partagé avec UEM, l’ELD du territoire de Metz), et la réactivité de son service client est garantie satisfait ou remboursé : en cas de manquement, énergem rembourse jusqu’à un an d’abonnement au client mal servi.
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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h


Un prix du kWh TTC 24,6 % moins cher
avec La Bellenergie par rapport au tarif réglementé

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