Offre Zen Flex EDF : Prix & Avis 2025

1,7/5

Zen Flex d'EDF
Tarifs, Avis, CGV, Souscription

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Service Kelwatt non-partenaire d'EDF

L'offre Zen Flex d'EDF propose aux consommateurs une option tarifaire spéciale attractive pour les adeptes de la sobriété énergétique. Elle se distingue par des prix du kWh HT avantageux en heures creuses durant les jours Éco et une hausse des tarifs pendant les jours Sobriété, où le prix du kWh atteint jusqu'à 0,7562 €, bien plus cher que les heures pleines du Tarif Réglementé de Vente.

L'engagement annuel coûte 158,28 € pour un compteur de 6 kVA, similaire au tarif réglementé. Le Selectra Score place cette offre en position peu enviable avec une note E, indiquant un rapport qualité-prix insatisfaisant. Un avis souligne le manque d'intérêt de Zen Flex comparé à l'option Tempo, déconseillant la souscription. Cependant, la réputation d'EDF reste rassurante pour les clients soucieux de la stabilité des prix.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HC et 1/3 HC).

Présentation de l'offre Zen Flex d'EDF

Les points essentiels de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF

Prix du kWh d'électricité	Option Flex : 0,1795 € HT/kWh en heures creuses jour normal, 0,27 € HT/kWh en heures pleines jour normal
Coût de l'abonnement annuel	158,28 €
Évolution des prix	Pas d'engagement ou inférieur à un an
Engagement environnemental	Pas d'engagement environnemental spécifique
Note moyenne pondérée	4,50
Note du Selectra Score	Note : E, 11ème meilleure offre parmi les offres à option tarifaire spéciale

L'offre Zen Flex d'EDF est une option tarifaire spéciale qui vise à encourager une consommation équilibrée d'électricité. Cette offre repose sur une structure flexible avec des périodes d'Heures Creuses et de Jours Sobriété. Les consommateurs peuvent bénéficier d'un prix du kWh HT 15 % moins cher en Heures Creuses par rapport au Tarif Réglementé de Vente. Cependant, lors des Jours Sobriété, qui sont vingt jours par an, le prix du kWh HT est trois fois plus élevé que celui des Heures Pleines du Tarif Réglementé de Vente.

En termes de coûts, le prix de l'abonnement pour les logements chauffés au gaz est de 158,28 € TTC. Le prix du kWh en zone tarifaire 1 varie selon les conditions, atteignant jusqu'à 0,7562 € TTC en Jours Sobriété pour les Heures Pleines. Le consommateur doit être muni d'un compteur Linky pour bénéficier de cette offre. Cette offre ne comporte pas d'engagement environnemental spécifique, la priorité étant donnée à la régulation de la consommation électrique lors des pics. Les clients profitent également de Jours Bonus, où des économies sont possibles en cas de réduction de consommation pendant les Heures Pleines de ces jours.

Tarifs de l'offre d'électricité Zen Flex d'EDF

L'offre Zen Flex d'EDF propose des tarifs compétitifs pour les foyers ayant une puissance de compteur de 6 kVA. Le prix de l'abonnement en option Base est aligné sur le tarif réglementé, offrant ainsi une certaine stabilité au consommateur. Pour une consommation plus flexible, l'option Heures Pleines heures Creuses est également disponible, permettant au particulier de bénéficier de tarifs avantageux en périodes creuses. Le consommateur peut ainsi maîtriser sa facture grâce à une gestion optimisée de ses usages électriques.

En dehors des périodes de consommation élevée, le prix du kWh en Heures Creuses est de 0,1795 € HT, offrant une belle réduction par rapport au tarif réglementé. En revanche, lors d'un Jour Sobriété, le prix du kWh en Heures Pleines augmente significativement, pouvant atteindre jusqu'à 0,7562 € HT. L'abonnement reste abordable à 158,28 € par an pour le 6 kVA, permettant ainsi au client de ne pas trop subir les jours de forte demande. En optant pour Zen Flex, le particulier participe par ailleurs à l'effort collectif de régulation de la consommation.

Les grilles tarifaires de l'offre Zen Flex d'EDF

Grille tarifaire de l'offre Zen Flex d'EDF en option zen flex

Grille tarifaire de l'offre Zen Flex d'EDF

Infos/Souscription chez EDF 3404 3404	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh Jour Eco en heures creuses	Prix du kWh Jour Eco en heures pleines	Prix du kWh Jour Sobriété en heures creuses	Prix du kWh Jour Sobriété en heures pleines
6 kVA	158,28 €	0,1795 €	0,27 €	0,27 €	0,7562 €
9 kVA	200,52 €	0,1795 €	0,27 €	0,27 €	0,7562 €
12 kVA	241,56 €	0,1795 €	0,27 €	0,27 €	0,7562 €
15 kVA	280,8 €	0,1795 €	0,27 €	0,27 €	0,7562 €
18 kVA	319,68 €	0,1795 €	0,27 €	0,27 €	0,7562 €
24 kVA	401,28 €	0,1795 €	0,27 €	0,27 €	0,7562 €
30 kVA	475,56 €	0,1795 €	0,27 €	0,27 €	0,7562 €
36 kVA	550,56 €	0,1795 €	0,27 €	0,27 €	0,7562 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 02/01/2025

Avis positifs ou négatifs de l'offre Zen Flex d'EDF

Le Selectra Score E pour l'offre Zen Flex

L'avis de Kelwatt sur Zen Flex d'EDF

L'offre Zen Flex d'EDF suscite des réserves lorsqu'on la compare à l'option Tempo, la référence réglementée. Les prix avantageux durant les « Jours Éco » pourraient attirer certains consommateurs, mais les tarifs trois fois plus chers en « Jours Sobriété » posent problème. Il est recommandé d'analyser attentivement cette offre avant de s’engager, bien que la réputation d'EDF apporte une certaine sécurité face à de potentielles hausses tarifaires. L'absence d'engagement environnemental concret pourrait également déconcerter les clients soucieux des impacts écologiques.

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L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF est-elle compétitive ?

Le Selectra Score est une note allant de A à E, créée par le comparateur d'énergie Selectra pour évaluer la compétitivité des offres. Elle aide le consommateur en intégrant à parts égales le centile prix et le centile qualité. Une excellente note de A correspond à un centile entre 80 et 99, tandis qu'une note E, exécrable, se situe entre 0 et 20. Pour l’offre Zen Flex d'EDF, le Selectra Score est E, avec un centile prix de 17 et un centile qualité de 8.

Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2025

L'offre Zen Flex d'EDF est-elle verte ?

L'offre Zen Flex d'EDF, dont le concept est d'encourager les clients à réduire leur consommation électrique durant les pics de demande, n'a pas d'engagement environnemental spécifique. Cela signifie que l'électricité fournie dans le cadre de cette offre n'est pas considérée comme étant particulièrement verte. L'absence d'un engagement environnemental dans cette offre pourrait intéresser moins les consommateurs soucieux de leur empreinte écologique. Enfin, bien que n'étant pas verte, l'offre Zen Flex reste une option avancée pour ceux prêts à moduler leur consommation pendant les périodes critiques.

Liste des offres d'électricité verte

Offre Zen Flex d'EDF ou Tarif Bleu ?

Le Tarif Bleu, aussi appelé Tarif Réglementé de l'électricité, repose sur des prix fixés par les pouvoirs publics. Dans cette offre, le prix du kilowattheure (kWh) en option Base est de 0,2516 €, offrant ainsi une tarification stable et régulière. À titre de comparaison, l'offre Zen Flex propose un prix du kWh de 0,1795 € pendant les heures creuses des jours normaux, tandis que le prix en heures pleines reste identique au Tarif Réglementé. Cela permet au client de réaliser des économies importantes d'énergie lors des périodes ciblées.

L'offre Zen Flex intègre toutefois une tarification différenciée pour les jours Sobriété, avec un coût du kWh pendant les heures pleines fixé à 0,7562 €, soit un prix bien plus dissuasif que le Tarif Bleu. En revanche, pour les heures creuses des jours Sobriété, le tarif appliqué est identique au prix des heures pleines du Tarif Bleu. Cette modulation des prix est pensée pour encourager les clients à consommer de manière plus responsable et à optimiser leur consommation électrique en fonction des périodes.

Quelles sont les modalités du contrat de Zen Flex chez EDF ?

La durée d'engagement du contrat pour l'offre EDF Zen Flex est à durée indéterminée. Cela signifie que le client peut rester sous contrat sans limite de temps prédéfini, ce qui offre une certaine flexibilité. Le contrat prend effet à la date de mise en service ou de changement de fournisseur, qui est convenue entre le client et EDF. Cette flexibilité permet au client de s'adapter sans contrainte de durée limitée. Le délai de mise en service pour un raccordement existant est de 5 jours ouvrés, et peut aller jusqu'à 21 jours en cas de changement de fournisseur.

Les modalités de facturation pour l'offre Zen Flex sont établies selon des principes adaptés aux besoins des clients. Le client est facturé sur la base de ses consommations réelles au moins une fois par an, tandis que les autres factures se basent sur des consommations estimées. En choisissant l'option de mensualisation, le client peut opter pour des prélèvements automatiques mensuels, établissant un échéancier sur onze mensualités identiques avec une régularisation finale. EDF propose plusieurs options de paiement telles que le prélèvement automatique, tip, chèque ou encore chèque énergie, offrant des solutions variées aux clients. Le client a également la possibilité de choisir entre une facture papier ou électronique selon ses préférences.

En ce qui concerne les conditions de résiliation, l'offre Zen Flex se veut accessible et flexible pour le client. Le client a la possibilité de résilier son contrat à tout moment et sans pénalité, que ce soit pour changer de fournisseur ou pour d'autres raisons personnelles. En cas de changement de fournisseur, le contrat est résilié automatiquement sans nécessité d'informer EDF. Dans d'autres scénarios de résiliation, le client doit informer EDF de son intention de résiliation en précisant le motif. EDF ne facture au client aucun frais de résiliation supplémentaires, hormis ceux spécifiés au catalogue des prestations. Cela simplifie grandement la démarche de résiliation pour le consommateur.

Souscrire à l'offre d'électricité Zen Flex d'EDF

Pour souscrire à l'offre d'électricité chez EDF, le client peut choisir entre l'option téléphonique ou la démarche en ligne. L'abonné peut composer le 34 04 pour joindre un conseiller disponible. Il est possible de finaliser l'inscription directement sur le site officiel d'EDF. Enfin, cette flexibilité permet au consommateur de choisir la méthode la plus adaptée à ses préférences.

Le numéro de téléphone principal est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h. Cette plage horaire offre une grande commodité pour le particulier souhaitant contacter EDF. En dehors de ces horaires, l'inscription reste toujours faisable en ligne. Cette flexibilité offre une accessibilité optimale pour les clients.

• adresse exacte du logement ;
• numéro de PDL consultable sur une facture d'électricité (facultatif) ;
• RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
• relevé de compteur (facultatif).

Questions fréquentes sur l'offre d'électricité Zen Flex d'EDF

L'offre d'électricité Zen Flex est-elle la moins chère chez EDF ?

En janvier 2025, EDF commercialise les offres d'électricité ci-dessous :

• Tarifs réglementés de l'électricité
• Vert Electrique
• Vert Électrique Week-End
• Zen Week-End
• Zen Week-End Plus
• Vert Electrique Régional
• Vert Electrique Auto
• EJP
• Zen Flex
• Zen Online
• Zen Fixe
• Tempo

Tous les tarifs EDF en janvier 2025

L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En janvier 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Zen Fixe chez EDF pour une consommation de 12350 kWh/an en option base. Son prix du kWh est de 0,1753 € et son prix de l'abonnement est de 152,04 €.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité les moins chers en option base en 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

OFFRE ZEN FIXE 3404 3404	Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 92,42 €/mois (= 1109 €/an) 34,8 €/mois* (= 417 €/an)	Abo 6 kVA 152,04 €/an (= 12,67 €/mois)	Prix kWh 0,1753 €/kWh		Vérifié le 02/01/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ; ✔︎ Prix du kWh 30% inférieur au Tarif Réglementé de Vente ; ✔︎ La sécurité du fournisseur historique Inconvénients ✔︎ Pas d'électricité verte Autres avis clients 4,6/5 - 15458 avis sur Trustpilot 1,7/5 - 841 avis sur Selectra
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ 09 74 59 31 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Électricité verte - Garanties d'Origine  Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 96,25 €/mois (= 1155 €/an) 30,9 €/mois* (= 371 €/an)	Abo 6 kVA 152,1 €/an (= 12,68 €/mois)	Prix kWh 0,1837 €/kWh		Vérifié le 09/01/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages ✔︎ En moyenne 30% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente ; ✔︎ Un prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an (kWh et abonnement) ; ✔︎ Électricité verte 100% française ; ✔︎ Service client accessible par téléphone. Inconvénients ✔︎ TotalEnergies investit toujours massivement dans les énergies fossiles ; ✔︎ La liste des producteurs partenaires ne semblent pas inclure les filières éoliennes. Autres avis clients 3,4/5 - 6896 avis sur Trustpilot 4,2/5 - 195287 avis sur Avis Vérifiés 4,5/5 - 4054 avis sur iGraal 4/5 - 186 avis sur Poulpeo 2,6/5 - 3060 avis sur Selectra
OFFRE FLASH -30% Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 97,33 €/mois (= 1168 €/an) 29,8 €/mois* (= 358 €/an)	Abo 6 kVA 165,14 €/an (= 13,76 €/mois)	Prix kWh 0,1837 €/kWh		Vérifié le 08/01/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages ✔︎ 30% de remise sur le prix du kWh HT ✔︎ Prix fixe un an Inconvénients ✔︎ Offre limitée : uniquement disponible jusqu'au 31/01/2025 ✔︎ Prix de l'abonnement plus cher que le TRV ✔︎ Energie verte en option payante : 5€ TTC / mois Autres avis clients 2,9/5 - 23 avis sur Trustpilot 2,6/5 - 13 avis sur Selectra
OFFRE ONLINE & GREEN 01 86 65 35 01 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Électricité partiellement verte  Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 98,33 €/mois (= 1180 €/an) 28,8 €/mois* (= 346 €/an)	Abo 6 kVA 152,04 €/an (= 12,67 €/mois)	Prix kWh 0,1883 €/kWh		Vérifié le 08/01/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages ✔︎ Des prix bloqués à un niveau ultra compétitif ✔︎ 25% d'électricité verte 100% française ✔︎ Service client téléphonique et en ligne  Inconvénients ✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte ✔︎ Pas de baisse de 14% des tarifs en février 2025 Autres avis clients 4,6/5 - 9903 avis sur Trustpilot 4/5 - 106 avis sur Poulpeo 2,8/5 - 1563 avis sur Selectra
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
OFFRE PRUDENCE 09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Électricité verte - Garanties d'Origine  Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 99,17 €/mois (= 1190 €/an) 27,9 €/mois* (= 335 €/an)	Abo 6 kVA 155,26 €/an (= 12,94 €/mois)	Prix kWh 0,1896 €/kWh		Vérifié le 06/01/2025
Voir les avantages et inconvénients 4,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,2/5
Avantages ✔︎ 27% de réduction sur le prix du kWh HT ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ✔︎ Électricité verte et française ✔︎ La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options  Inconvénients ✔︎ L'électricité verte premium est en option - et les options sont payantes Autres avis clients 3,4/5 - 102 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 107 avis sur Avis Vérifiés 4,2/5 - 67 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5460 kWh en option base (6 kVA)
^*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs d'EDF ?

Les avis clients d'EDF sur différents forums et plateformes de consommateurs en janvier 2025

Plateforme d'avis clients concernant EDF	Note moyenne des avis clients	Nombre total d'avis clients
Avis EDF sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	4,6/5	15458 votes
Avis EDF sur la plateforme Selectra	1,7/5	841 votes
Note moyenne pondérée	4,45/5	16299 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)

Le fournisseur EDF obtient des avis variés de la part des consommateurs. Sur la plateforme Trustpilot, EDF atteint une note de 4,6/5 avec 14 038 votes, reflétant une majorité de clients satisfaits. En revanche, sur le site Selectra, la note chute à 1,81/5, au vu de 870 avis : cela souligne certaines insatisfactions. La note moyenne globale s’élève à 4,44/5, issue de l’évaluation totale de 14 908 votes.

Qui est EDF ?

Le fournisseur EDF, connu comme l'un des leaders dans le domaine de l'énergie, propose à ses clients une large gamme de services. Le consommateur trouve chez EDF des solutions énergétiques adaptées avec une offre diversifiée, incluant l'électricité et le gaz. Pour l'abonné, des options tarifaires sont conçues pour s'adapter aux différents profils de consommation. Enfin, le particulier bénéficie également d'outils innovants pour suivre sa consommation et optimiser ses dépenses énergétiques.

Quelle comparaison d'EDF et un autre fournisseur ?

Engie ou EDF  

Alpiq ou EDF  

Alterna ou EDF  

Ekwateur ou EDF  

Enercoop ou EDF  

Eni ou EDF  

Happ E ou EDF  

Ilek ou EDF  

La Bellenergie ou EDF  

Mint Energie ou EDF  

OHM Energie ou EDF  

Totalenergies ou EDF  

Vattenfall ou EDF  

Engie ou EDF  

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.