Souscrire un contrat EDF en ligne ou par téléphone au 3404

Pour souscrire un contrat EDF par téléphone en tant que particulier, il suffit d'appeler le service commercial EDF particuliers au ☎️ 3404du lundi au samedi de 8h à 20h. Le numéro de contact reste le même pour joindre le service client EDF une fois un contrat d'énergie souscrit.

En tant que professionnel, le numéro du service commercial EDF Entreprises est le ☎️ 30 22 du lundi au vendredi de 8h à 17h30.

Il est également possible de souscrire un contrat EDF en ligne directement sur le site internet du fournisseur historique d'électricité EDF. Une fois abonné chez EDF, les informations liées au contrat EDF sont consultables sur l'espace client mon compte EDF.

Depuis quelques années, il n'existe plus de boutiques EDF pour s'y rendre directement et avoir un conseiller EDF face à face. En effet, pour des raisons de réduction des coûts, EDF a clôturé toutes ses agences EDF en France.

Un logement neuf dont le raccordement a déjà été effectué doit opérer à une première mise en service. Le coût de la toute première mise en service du compteur est la même chez EDF ou un autre fournisseur d'électricité. 

Dans le cas où le logement n'a jamais été raccordé au réseau électrique, il faut effectuer quelques procédures de raccordement avant de souscrire un contrat EDF :

1. faire une demande de raccordement au réseau électrique pour le logement neuf : une fois le logement construit, il est nécessaire de procéder au raccordement au réseau de distribution d'électricité auprès d'Enedis. Une fois Enedis contacté pour une demande de raccordement, un devis sera proposé en fonction des spécificités de l'habitation. Dès que le devis est accepté, les techniciens d'Enedis se chargent des travaux de raccordement ;
2. obtenir le certificat Consuel garantissant la conformité de l'installation électrique intérieur ;
3. effectuer la mise en service du compteur électrique : dès lors que les travaux de raccordement sont terminés et le certificat de conformité Consuel obtenu, il suffit de souscrire un contrat chez EDF ou un autre fournisseur de son choix afin de procéder à la première mise en service du compteur électrique lié à l'habitation.
   1. Souscrire un contrat chez EDF en appelant le ☎️ 3404
   2. Souscrire un contrat chez fournisseur autre qu'EDF en contactant la plateforme multi-fournisseurs Kelwatt au du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h (numéro non surtaxé) ou en programmant un Rappel gratuit (Annonce - Service Kelwatt non-partenaire d'EDF).

Le Tarif Bleu EDF correspondant au tarif réglementé est l'offre la plus connue des Français. Toutefois, ce n'est pas la seule disponible sur le marché. En effet, de nombreuses offres d'électricité proposent des prix du kWh HT moins chers par rapport au tarif réglementé EDF. Le fournisseur historique EDF lui-même a proposé des offres d'électricité moins chères que sa propre offre Tarif Bleu EDF notamment avec l'offre Digiwatt (désormais fermée à la souscription depuis la crise de l'énergie fin 2021).

Ci-dessous, il est possible de comparer les prix du TOP 10 des offres d'électricité les moins chères du moment pour une consommation annuelle de 6000 kWh en 6 kVA Base !

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en février 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

Offre Fidélité Verte de Primeo	Indexation Tarif Réglementé   Électricité verte - Garanties d'Origine		Vérifié le 05/02/2025	Abo 6 kVA 164,76 €/an Prix kWh Base 0,1775 €/kWh Mensualité estimée 102,5 €/mois	Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages ✔︎ 15% de remise sur le prix du kWh HT les 6 premiers mois  ✔︎ 20% de remise après 6 mois, et 25% après 12 mois ✔︎ Un service client basé en France  Inconvénients ✔︎ Il faut rester client 6 mois pour bénéficier d'une meilleure remise Autres avis clients 3,7/5 - 132 avis sur Trustpilot 2,5/5 - 26 avis sur Selectra 2,3/5 - 95 avis sur Google Reviews 3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
Offre Extra Eco d'OHM Énergie	Remise non garantie dans le temps   Prix non garantis dans le temps		Vérifié le 13/02/2025	Abo 6 kVA 164,64 €/an Prix kWh Base 0,185 €/kWh Mensualité estimée 106,25 €/mois	09 71 07 14 21 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages ✔︎ 10% de réduction sur le prix du kWh Inconvénients ✔︎ Pas d'électricité verte ✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur Autres avis clients 4,5/5 - 6013 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 160 avis sur iGraal 4/5 - 3155 avis sur Selectra
Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux	Électricité verte - Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 2 ans		Vérifié le 01/02/2025	Abo 6 kVA 164,52 €/an Prix kWh Base 0,1855 €/kWh Mensualité estimée 106,42 €/mois	05 56 79 40 40 05 56 79 40 40
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Avantages ✔︎ Électricité 100 % verte  ✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé  ✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans  Inconvénients ✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé  ✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché Autres avis clients 2,4/5 - 29 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 1273 avis sur Avis Vérifiés 2,5/5 - 91 avis sur Selectra
Offre Online & Green de Mint Énergie	Indexation Tarif Réglementé   Électricité partiellement verte		Vérifié le 12/02/2025	Abo 6 kVA 164,64 €/an Prix kWh Base 0,1855 €/kWh Mensualité estimée 106,5 €/mois	01 86 65 35 01 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages ✔︎ Réduction de 10% sur le prix de l'électricité ✔︎ 25% d'électricité verte 100% française ✔︎ Service client téléphonique et en ligne  Inconvénients ✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte Autres avis clients 4,6/5 - 10252 avis sur Trustpilot 4/5 - 106 avis sur Poulpeo 2,8/5 - 1538 avis sur Selectra
Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude	Électricité verte - Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 04/02/2025	Abo 6 kVA 189,96 €/an Prix kWh Base 0,1855 €/kWh Mensualité estimée 108,58 €/mois	09 74 59 43 17 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
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Avantages ✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an ✔︎ Réduction de 10% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé  ✔︎ Électricité verte ✔︎ Service client complet (par téléphone et internet) Inconvénients ✔︎ Taux de litiges très élevé (234 pour 100.000 contrats en 2023)  Autres avis clients 4,8/5 - 1036 avis sur Trustpilot 2/5 - 1478 avis sur Selectra 4/5 - 223 avis sur iGraal
Offre C5 bleu particulier de Lucia	Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 04/02/2025	Abo 6 kVA 150,78 €/an Prix kWh Base 0,1925 €/kWh Mensualité estimée 108,83 €/mois	04 67 66 67 68 04 67 66 67 68
Voir les avantages et inconvénients 5/5 Cacher les avantages et inconvénients 5/5
Avantages ✔︎ Contrat d'une durée d'un an, avec un prix du kWh plus avantageux que le Tarif Bleu. ✔︎ Prix fixe pendant 12 mois. ✔︎ Service client de proximité, basé en France. Inconvénients ✔︎  Petit fournisseur avec une offre limitée.  Autres avis clients 5/5 - 1 avis sur Selectra
Offre Zen Fixe d'EDF	Electricité à prix fixes 2 ans		Vérifié le 05/02/2025	Abo 6 kVA 168,84 €/an Prix kWh Base 0,1906 €/kWh Mensualité estimée 109,33 €/mois	3404 3404
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ; ✔︎ Prix du kWh est environ 5 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente TTC ; ✔︎ La sécurité du fournisseur historique Inconvénients ✔︎ Prix de l'abonnement plus cher que le TRV ; ✔︎ Pas d'électricité verte. Autres avis clients 4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot 1,7/5 - 816 avis sur Selectra
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
Offre Prudence de La Bellenergie	Électricité verte - Garanties d'Origine   Remise non garantie dans le temps   Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 03/02/2025	Abo 6 kVA 162,12 €/an Prix kWh Base 0,1936 €/kWh Mensualité estimée 110,33 €/mois	09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages ✔︎ Environ 4% de réduction sur le prix du kWh TTC ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ✔︎ Électricité verte et française ✔︎ La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options  Inconvénients ✔︎ L'électricité verte premium est en option - et les options sont payantes Autres avis clients 3,2/5 - 132 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 110 avis sur Avis Vérifiés 4,1/5 - 80 avis sur Selectra
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
Offre Électricité verte 100% française d'Alterna	Électricité verte - Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 06/02/2025	Abo 6 kVA 164,64 €/an Prix kWh Base 0,1935 €/kWh Mensualité estimée 110,5 €/mois	05 49 60 54 58 05 49 60 54 58
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages ✔︎ 5% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif réglementé d'EDF ✔︎ De l'électricité verte d'origine 100% française (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque). ✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone. Inconvénients ✔︎ Offre non certifiée par le label VertVolt niveau très engagé (ADEME) ✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au bout d'un an de contrat Autres avis clients 4,1/5 - 193 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 965 avis sur Avis Vérifiés 2,3/5 - 42 avis sur Selectra 4,6/5 - 911 avis sur Google Reviews
Offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux	Indexation Tarif Réglementé   Électricité verte - Garanties d'Origine		Vérifié le 01/02/2025	Abo 6 kVA 164,52 €/an Prix kWh Base 0,1936 €/kWh Mensualité estimée 110,5 €/mois	05 56 79 40 40 05 56 79 40 40
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages ✔︎ Tarifs HT 5 % moins chers que le tarif réglementé pendant 1 an ✔︎ Électricité 100 % verte et française  ✔︎ Service client est garantit “AFRC Relation Client 100% France” Inconvénients ✔︎  Tarifs indexés sans protection contre les hausses du tarif réglementé  Autres avis clients 2,4/5 - 29 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 1273 avis sur Avis Vérifiés 2,5/5 - 91 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
^*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Lors d'un changement de locataire, deux démarches sont à effectuer :

1. Pour le logement que le locataire quitte : le contrat d'énergie doit être résilié. Si l'abonnement est chez EDF, il suffit d'avertir le service client EDF du déménagement 15 jours environ avant la date de départ du logement. Le jour du départ, le locataire doit fournir son relevé de compteur à au service client EDF ;
2. Pour le logement dans lequel le locataire emménage : le compteur électrique doit être ouvert pour le nouveau logement. Pour ce faire, il suffit de souscrire un contrat d'énergie chez EDF au ☎️ 3404 ou un fournisseur d'électricité de son choix en contactant, par exemple, la plateforme multi-fournisseurs Kelwatt au ☎️ ☎︎ 09 75 18 41 65 (numéro non surtaxé) ou Rappel gratuit (Annonce - Service Kelwatt non-partenaire d'EDF).

Le propriétaire d'un logement n'a pas le droit d'imposer le fournisseur à son locataire. Celui-ci est libre de choisir son offre d'électricité et son fournisseur d'énergie. 

Si le locataire souhaite changer de fournisseur pour le même logement (pas de déménagement), la démarche est 100% gratuit, sans délai de préavis, sans intervention technique et sans coupure d'électricité. Par ailleurs, la résiliation chez l'ancien fournisseur se fait gratuitement et automatiquement par le nouveau fournisseur choisi.

EDF est fournisseur historique d'électricité en France. Cela ne signifie pas qu'il ne peut pas fournir du gaz naturel. Depuis l'ouverture du marché de l'énergie en 2007, EDF commercialise également des offres de gaz naturel, concurrençant ainsi Engie, anciennement GDF Suez (le fournisseur historique de gaz naturel).

Il est donc possible de cumuler son contrat d'électricité et de gaz naturel chez EDF ou de souscrire une énergie chez EDF et l'autre chez un autre fournisseur.

Si l'abonné choisit de quitter le Tarif Bleu EDF pour une autre offre EDF ou d'un fournisseur alternatif, il peut revenir à tout moment chez EDF et souscrire à nouveau au Tarif Bleu EDF pour le même logement sans frais.