EDF Lille : adresse, téléphone, horaire et service client

EDF est présent à Lille et dans tout le département du Nord. En revanche, l'agence EDF Lille située sur la rue Nationale a définitivement fermé ses portes. Désormais, pour ouvrir son compteur avec EDF, il faut joindre le fournisseur par téléphone au ☎️ 3404 (pour les particuliers), au ☎️ 30 22 (pour les professionnels) ou en ligne. Voici tous les contacts utiles en cas de coupure, changement de fournisseur ou déménagement avec EDF Lille.

Boutique EDF Lille rue Nationale : informations et contacts

L'agence EDF Lille a définitivement fermé ses portes, comme l'ensemble des boutiques physiques EDF dans toute le France. Avant sa fermeture, elle pouvait accueillir les clients à l'adresse :

Horaires d'ouverture :

• Lundi : 14h00 à 18h00
• Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
• Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
• Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
• Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
• Samedi : 9h30 à 12h30

Ouverture de compteur EDF Lille

L'ouverture du compteur EDF est indispensable lorsqu'on déménage à Lille. Cette intervention consiste à mettre en service son compteur EDF ou à le mettre à son nom. Elle nécessite l'intervention d'un technicien mandaté par les gestionnaires de réseau Enedis (pour un compteur électrique) et GRDF (pour un compteur de gaz). Les fournisseurs d'énergie ne s'occupent donc pas de l'ouverture de compteur. En revanche, les démarches sont à réaliser auprès d'EDF Lille (ou du fournisseur alternatif de son choix).

Numéro de mise en service EDF

Pour ouvrir son compteur EDF à Lille, la première et seule étape est de souscrire un contrat d'électricité auprès du fournisseur historique. Ce dernier s'occupe de demander la mise en service du compteur auprès d'Enedis une fois que l'abonnement du client est activé. La souscription EDF peut se faire facilement par téléphone à l'un des numéros suivants :

• ☎️ 3404 : pour souscrire une offre d'électricité (offre de marché ou tarif réglementé électricité) auprès d'EDF Lille ;
• ☎️ 09 75 18 41 65 : pour comparer tous les fournisseurs présents à Lille et ouvrir son compteur avec le fournisseur alternatif le moins cher.

Première mise en service de compteur EDF Lille

On parle de première mise en service lorsqu'il s'agit d'un déménagement dans un logement neuf à Lille, c'est-à-dire un logement n'ayant jamais été alimenté à l'électricité auparavant. La première mise en service ne peut être demandée qu'après le raccordement du logement au réseau électrique d'Enedis.

Raccordement au réseau électrique

A Lille, les démarches de raccordement électrique sont à effectuer auprès d'Enedis, qui gère le réseau sur 95% du territoire français. EDF Lille n'est donc pas l'interlocuteur principal ici. Cela dit, il est possible de se faire accompagner par le fournisseur historique pour faciliter ses démarches.

La demande de raccordement électrique peut se faire :

• Par téléphone au numéro de raccordement Enedis Lille ☎️ 0 970 831 970 - puis saisir son code postal (59000) ;
• En ligne en constituant son dossier sur le portail de raccordement Enedis pour particuliers.

Sous 10 jours après la réception du dossier, Enedis envoie une proposition de raccordement, avec un devis et un calendrier prévisionnel des travaux. Pour accepter cette proposition, le demandeur devra payer l'acompte dans un délai de 3 mois, pour lancer les travaux. Ces derniers peuvent prendre entre 10 jours et 6 semaines selon la complexité du chantier.

Numéro du Consuel Lille

Une fois les travaux de raccordement terminés, il faut penser à demander le certificat de conformité, obligatoire pour que l'installation puisse être mise en service. Il s'agit du certificat Consuel, délivré par l'organisme du même nom, qui atteste que l'installation électrique du logement répond aux normes de sécurité en vigueur. Idéalement, le certificat doit être demandé par l'électricien ayant réalisé l'installation intérieure, pour faciliter la démarche. Pour demander plus d'informations sur la procédure ou demander soi-même son certificat de conformité, il suffit de contacter le Consuel de Lille en utilisant l'une des méthodes suivantes :

• Par téléphone : le numéro du Consuel à Lille est le ☎️ 0 821 203 202 (service 0,15 €/min + prix d’appel) ;
• En ligne : se rendre sur le site du Consuel pour télécharger, remplir et envoyer son attestation en ligne ;
• Par courrier : commander et remplir son attestation en ligne, puis renvoyer le formulaire à l'adresse postale du Consuel au CONSUEL - Les Collines de L’Arche - 76 route de la Demi-Lune - 92057 PARIS LA DEFENSE cedex ;
• Se rendre à l'agence Consuel de Lille au 8 rue Louis Neel, 59260 Lezennes, ouverte du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi) - uniquement pour la demande d'informations.

Pour les particuliers, c'est généralement l'attestation Jaune qu'il faut demander. Il s'agit du certificat dédié aux installations de consommation à usage domestique. Il faut compter environ 120€ pour l'obtention de cette attestation. C'est évidemment le Consuel qui fixe et facture ces frais - et aucunement EDF Lille.

Numéro pour une première mise en service de compteur

Après les travaux de raccordement par Enedis, et l'obtention du certificat Consuel, le logement est prêt à être mis en service. A ce stade, il ne reste plus qu'à souscrire son contrat d'électricité - étape indispensable pour ouvrir son compteur. Les numéros à contacter pour la souscription d'un abonnement électrique sont les suivants :

• ☎️ 34 04 : pour ouvrir son compteur avec le offre EDF Lille, ou au TRV de l'électricité ;
• ☎️ 09 75 18 41 65 : pour ouvrir son compteur avec un fournisseur alternatif.

Combien coûte une ouverture de compteur ?

L'ouverture de compteur est une intervention payante. C'est Enedis qui en fixe les coûts et délais. Ainsi, à Lille, que les consommateurs décident d'ouvrir leur compteur avec EDF ou un autre fournisseur, les frais de mise en service sont les mêmes. Le montant de l'intervention sera indiqué dans la première facture EDF, mais sera ensuite reversée au gestionnaire.

Tarifs en € TTC constatés sur les grilles tarifaires d'Enedis 1er août 2024.

Contacts EDF Lille

Même si l'agence EDF Lille n'existe plus, les consommateurs peuvent toujours effectuer l'ensemble des démarches liées à leur contrat d'énergie via des services par téléphone, en ligne et par voie postale.

Contacts du service client d’EDF Lille

Le service client EDF peut être joint par téléphone, par e-mail et par courrier par tous les abonnés habitant à Lille et dans la région Nord. Les conseillers EDF peuvent traiter des demandes liées à :

• Un déménagement EDF à Lille ;
• La résiliation d'un contrat EDF ;
• L'obtention d'un justificatif de domicile EDF ;
• La modification de ses détails personnels et contractuels ;
• Des démarches à effectuer sur son compteur (changement d'option tarifaire, changement de puissance compteur EDF, etc.) ;
• Une réclamation au sujet d'EDF.

Coupure électricité Lille

En cas de coupure de courant EDF à Lille, il est important d'en déterminer la cause pour connaître le bon numéro à contacter. Les coupures générales ainsi que les problèmes de compteur électrique sont du ressort d'Enedis, qui met en place un numéro dédié pour les urgences et dépannages à Lille. Mais lorsque la panne est individuelle, d'autres démarches sont à effectuer afin de rétablir le courant.

Contacts pour une résiliation EDF Lille

La résiliation d'un contrat EDF est une démarche simple et gratuite, étant donné que les contrats d'électricité EDF sont sans engagement pour le consommateur. Voici les différents moyens de contact pour résilier son abonnement EDF à Lille :

Payer sa facture EDF par téléphone

S'il n'est plus possible de payer sa facture EDF à l'agence de Lille, d'autres possibilités existent pour effectuer facilement ses paiements. Un serveur vocal EDF disponible 24/7 permet aux Lillois de payer leurs factures et transmettre leurs relevés de compteur par téléphone, à n'importe quel moment. Le numéro EDF Lille dédié au paiement de factures est le ☎️ 09 70 83 33 33 joignable 7j sur 7 et 24 h sur 24.

Recrutement EDF Lille

Pour voir si EDF recrute à Lille, il suffit de se rendre sur la plateforme de recrutement de fournisseur. Cette plateforme liste toutes les offres d'emploi disponibles et permet aux particuliers de créer leur Espace Candidat afin de déposer leur candidature directement en ligne. En se créant un compte, le candidat peut également suivre le statut de son dossier. Il n'est donc pas nécessaire d'appeler le service client EDF Lille pour des demandes liées à un recrutement.

Les offres d'emploi EDF à Lille

Tarifs EDF Lille

EDF propose différentes offres à Lille, dont le tarif réglementé qu'il est le seul à commercialiser en tant que fournisseur historique.

Les offres de marché d'EDF Lille

Nom de l'offre	Caractéristiques	Prix du kWh*	Détails sur les tarifs
Tarif Bleu	L'offre aux tarifs réglementés, la plus souscrite à Lille et dans toute la France	0.2016 €	Tarifs fixés par les pouvoirs publics
Vert Electrique	Une gamme d'offres d'électricité verte certifiées par les Garanties d'Origine	0.2575 €	Plus cher que le Tarif Bleu
Zen Électrique	Une gamme d'offres spéciales compteur Linky	- €	30% moins cher les weekends et jours fériés (par rapport aux heures pleines EDF)

Prix en € TTC pour un compteur de 6 kVA en option Base (sauf pour Zen Électrique - offre Linky avec option HPHC par défaut) - à jour au 1er juin 2024.

Comme le tarif réglementé reste l'offre phare d'EDF, nous détaillons ci-dessous les tarifs de cette offre applicables à Lille et dans la région Nord, en option Base et en option Heures Creuses EDF.

Tarif réglementé d'EDF en option base pour Lille

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF en option base

Infos/Souscription chez EDF 3404 3404	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh en base
3 kVA	124,92 €	0,2016 €
6 kVA	164,64 €	0,2016 €
9 kVA	207,24 €	0,2016 €
12 kVA	250,32 €	0,2016 €
15 kVA	290,4 €	0,2016 €
18 kVA	328,68 €	0,2016 €
24 kVA	416,16 €	0,2016 €
30 kVA	503,88 €	0,2016 €
36 kVA	580,68 €	0,2016 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 03/02/2025

Tarif réglementé d'EDF en option heures pleines heures creuses pour Lille

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF en option heures pleines heures creuses

Infos/Souscription chez EDF 3404 3404	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh en heures creuses	Prix du kWh en heures pleines
6 kVA	168,48 €	0,1696 €	0,2146 €
9 kVA	216,12 €	0,1696 €	0,2146 €
12 kVA	260,28 €	0,1696 €	0,2146 €
15 kVA	301,92 €	0,1696 €	0,2146 €
18 kVA	344,88 €	0,1696 €	0,2146 €
24 kVA	434,76 €	0,1696 €	0,2146 €
30 kVA	503,52 €	0,1696 €	0,2146 €
36 kVA	584,64 €	0,1696 €	0,2146 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 03/02/2025

Fournisseur d’électricité le moins cher à Lille

En dehors d'EDF, il existe de nombreux autres fournisseurs alternatifs d'électricité à Lille. En effet, depuis 2007, le marché de l'énergie s'est ouvert à la concurrence et EDF n'est plus le seul fournisseur d'électricité en France. Le changement de fournisseur est d'ailleurs entièrement gratuit, sans démarches administratives et sans coupures. Les consommateurs peuvent donc changer sans risque, et même revenir chez EDF plus tard s'ils ne sont pas satisfaits de leur nouvelle offre. Ci-dessous, le top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chères du moment pour une consommation de 6000 kWh par an en 6 kVA Base.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en février 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

Offre Fidélité Verte de Primeo	Indexation Tarif Réglementé   Électricité verte - Garanties d'Origine		Vérifié le 05/02/2025	Abo 6 kVA 164,76 €/an Prix kWh Base 0,1775 €/kWh Mensualité estimée 102,5 €/mois	Souscrire en ligne Souscrire en ligne
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Avantages ✔︎ 15% de remise sur le prix du kWh HT les 6 premiers mois  ✔︎ 20% de remise après 6 mois, et 25% après 12 mois ✔︎ Un service client basé en France  Inconvénients ✔︎ Il faut rester client 6 mois pour bénéficier d'une meilleure remise Autres avis clients 3,7/5 - 132 avis sur Trustpilot 2,5/5 - 26 avis sur Selectra 2,3/5 - 95 avis sur Google Reviews 3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
Offre Extra Eco d'OHM Énergie	Remise non garantie dans le temps   Prix non garantis dans le temps		Vérifié le 13/02/2025	Abo 6 kVA 164,64 €/an Prix kWh Base 0,185 €/kWh Mensualité estimée 106,25 €/mois	09 71 07 14 21 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
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Avantages ✔︎ 10% de réduction sur le prix du kWh Inconvénients ✔︎ Pas d'électricité verte ✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur Autres avis clients 4,5/5 - 6013 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 160 avis sur iGraal 4/5 - 3155 avis sur Selectra
Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux	Électricité verte - Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 2 ans		Vérifié le 01/02/2025	Abo 6 kVA 164,52 €/an Prix kWh Base 0,1855 €/kWh Mensualité estimée 106,42 €/mois	05 56 79 40 40 05 56 79 40 40
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Avantages ✔︎ Électricité 100 % verte  ✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé  ✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans  Inconvénients ✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé  ✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché Autres avis clients 2,4/5 - 29 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 1273 avis sur Avis Vérifiés 2,5/5 - 91 avis sur Selectra
Offre Online & Green de Mint Énergie	Indexation Tarif Réglementé   Électricité partiellement verte		Vérifié le 12/02/2025	Abo 6 kVA 164,64 €/an Prix kWh Base 0,1855 €/kWh Mensualité estimée 106,5 €/mois	01 86 65 35 01 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages ✔︎ Réduction de 10% sur le prix de l'électricité ✔︎ 25% d'électricité verte 100% française ✔︎ Service client téléphonique et en ligne  Inconvénients ✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte Autres avis clients 4,6/5 - 10252 avis sur Trustpilot 4/5 - 106 avis sur Poulpeo 2,8/5 - 1538 avis sur Selectra
Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude	Électricité verte - Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 04/02/2025	Abo 6 kVA 189,96 €/an Prix kWh Base 0,1855 €/kWh Mensualité estimée 108,58 €/mois	09 74 59 43 17 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
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Avantages ✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an ✔︎ Réduction de 10% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé  ✔︎ Électricité verte ✔︎ Service client complet (par téléphone et internet) Inconvénients ✔︎ Taux de litiges très élevé (234 pour 100.000 contrats en 2023)  Autres avis clients 4,8/5 - 1036 avis sur Trustpilot 2/5 - 1478 avis sur Selectra 4/5 - 223 avis sur iGraal
Offre C5 bleu particulier de Lucia	Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 04/02/2025	Abo 6 kVA 150,78 €/an Prix kWh Base 0,1925 €/kWh Mensualité estimée 108,83 €/mois	04 67 66 67 68 04 67 66 67 68
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Avantages ✔︎ Contrat d'une durée d'un an, avec un prix du kWh plus avantageux que le Tarif Bleu. ✔︎ Prix fixe pendant 12 mois. ✔︎ Service client de proximité, basé en France. Inconvénients ✔︎  Petit fournisseur avec une offre limitée.  Autres avis clients 5/5 - 1 avis sur Selectra
Offre Zen Fixe d'EDF	Electricité à prix fixes 2 ans		Vérifié le 05/02/2025	Abo 6 kVA 168,84 €/an Prix kWh Base 0,1906 €/kWh Mensualité estimée 109,33 €/mois	3404 3404
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Avantages ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ; ✔︎ Prix du kWh est environ 5 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente TTC ; ✔︎ La sécurité du fournisseur historique Inconvénients ✔︎ Prix de l'abonnement plus cher que le TRV ; ✔︎ Pas d'électricité verte. Autres avis clients 4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot 1,7/5 - 816 avis sur Selectra
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
Offre Prudence de La Bellenergie	Électricité verte - Garanties d'Origine   Remise non garantie dans le temps   Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 03/02/2025	Abo 6 kVA 162,12 €/an Prix kWh Base 0,1936 €/kWh Mensualité estimée 110,33 €/mois	09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
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Avantages ✔︎ Environ 4% de réduction sur le prix du kWh TTC ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ✔︎ Électricité verte et française ✔︎ La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options  Inconvénients ✔︎ L'électricité verte premium est en option - et les options sont payantes Autres avis clients 3,2/5 - 132 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 110 avis sur Avis Vérifiés 4,1/5 - 80 avis sur Selectra
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
Offre Électricité verte 100% française d'Alterna	Électricité verte - Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 06/02/2025	Abo 6 kVA 164,64 €/an Prix kWh Base 0,1935 €/kWh Mensualité estimée 110,5 €/mois	05 49 60 54 58 05 49 60 54 58
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages ✔︎ 5% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif réglementé d'EDF ✔︎ De l'électricité verte d'origine 100% française (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque). ✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone. Inconvénients ✔︎ Offre non certifiée par le label VertVolt niveau très engagé (ADEME) ✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au bout d'un an de contrat Autres avis clients 4,1/5 - 193 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 965 avis sur Avis Vérifiés 2,3/5 - 42 avis sur Selectra 4,6/5 - 911 avis sur Google Reviews
Offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux	Indexation Tarif Réglementé   Électricité verte - Garanties d'Origine		Vérifié le 01/02/2025	Abo 6 kVA 164,52 €/an Prix kWh Base 0,1936 €/kWh Mensualité estimée 110,5 €/mois	05 56 79 40 40 05 56 79 40 40
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages ✔︎ Tarifs HT 5 % moins chers que le tarif réglementé pendant 1 an ✔︎ Électricité 100 % verte et française  ✔︎ Service client est garantit “AFRC Relation Client 100% France” Inconvénients ✔︎  Tarifs indexés sans protection contre les hausses du tarif réglementé  Autres avis clients 2,4/5 - 29 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 1273 avis sur Avis Vérifiés 2,5/5 - 91 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
^*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Par Esther Chabot

Après une année en tant que conseillère commerciale énergie, Esther rejoint l'équipe d'Agence-Energie, puis de Kelwatt en tant que manager de contenus. À ce titre, elle met tout en œuvre pour fournir aux lecteurs des informations fiables et exhaustives en ce qui concerne le marché de l'énergie. Elle s'occupe désormais des contenus du site eau.selectra.info, mais garde un œil attentif aux évolutions du marché de l'énergie.