Facture d'énergie électricité et gaz
Tout comprendre sur la facture d'énergie incluant l'électricité et le gaz.

Comprendre sa facture d'énergie (électricité ou gaz)

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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

Il est parfois compliqué de comprendre sa facture d'énergie. Mais globalement, les informations présentent sur la facture d'électricité et de gaz sont les mêmes : les informations de contact du fournisseur, l'adresse, le nom de l'offre souscrite, l'option tarifaire, la puissance de compteur, le numéro de point de livraison PDL ou point de comptage et d'estimation PCE, le relevé de l'index de consommation, le détail des taxes et des contributions, etc. Tout savoir sur les factures d'énergie !

Le recto de la facture d'énergie avec un résumé

recto de la facture d'énergie

Les contacts

contact sur la facture d'énergie

Il est possible de retrouver ici :

  • Le numéro client, utile dans tout échange avec un conseiller
  • L'adresse mail, permettant de créer ou d’accéder à l’espace client
  • Les différents moyens de contact du fournisseur d'énergie :
  • L’application espace client mon compte
  • Le site web et l’adresse mail du service client
  • Le numéro de téléphone et le serveur vocal
  • L’adresse postale

L'adresse postale

adresse du logement sur la facture d'énergie

Il s’agit de l’adresse postale à laquelle il a été demandé de recevoir les factures. Elle peut être différente de celle du lieu de consommation d’énergie.

Le montant total de la facture d'énergie

montant de la facture d'énergie

Le montant facturé pour la facture d'énergie inclut l'abonnement, la consommation d’électricité, les taxes de l'énergie, la TVA, les services souscrits et les prestations des distributeurs. En cas de paiement mensuel, les règlements déjà effectués sont déduits.

Si la consommation dépasse l'estimation initiale, il est nécessaire de régler la différence. En cas de moindre consommation, un remboursement du trop-perçu est effectué sous quinzaine. Ces détails offrent une transparence sur les charges incluses et les ajustements possibles selon la consommation réelle.

Le type de relevé de l'index de consommation

relevé de l'index de consommation sur la facture d'énergie

Il existe trois types de relevés de compteur : 

  1. par le distributeur ;
  2. par le client (auto-relève) ;
  3. estimé en absence de relevé transmis et de compteur communicant.

Pour une facturation précise, il est conseillé de transmettre le relevé en ligne. Des instructions sont disponibles pour apprendre à relever le compteur d'électricité ou relever le compteur de gaz.

Les informations sur le contrat souscrit

détail du contrat sur la facture d'énergie

La zone bleue indique l'adresse de consommation, le numéro de client, et le numéro de compte bancaire pour le paiement des factures.

Elle comprend également le numéro de Point De Livraison (PDL) ou le numéro du Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour identifier le logement. Enfin, elle précise la puissance, l'option tarifaire souscrites.

Les prochaines étapes

présentation des prochaines étapes sur la facture d'énergie

On peut retrouver ici les dates de la prochaine facture d'énergie et du prochain relevé automatique avec le compteur communicant Linky.

La période pour transmettre le relevé est également indiquée pour ceux sans compteur communicant.

Le mode de paiement pour régler la facture d'énergie

détails sur les modes de paiement de la facture d'énergie

Cette zone précise le moyen de paiement choisi pour les factures d’énergie. Des options incluent prélèvement automatique, télépaiement, carte bancaire, TIP, chèque ou Titre de Règlement Espèce (TRE).

Pour plus d’informations ou pour changer de mode de paiement, consulter la page dédiée ; la mensualisation est possible pour étaler les paiements sur l’année.

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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

Le verso de la facture d'énergie avec les détails

verso de la facture d'énergie

La facture d'électricité

Le détail de l'abonnement d'électricité

Dans la partie de cette facture d'électricité, on retrouve la puissance souscrite et l'option tarifaire. Le montant total de l'abonnement d’électricité hors taxe ainsi que la période d’abonnement facturée y sont indiqués.

Pour les clients mensualisés, l'abonnement de l'année écoulée et celui du premier mois de la période suivante sont affichés. Pour ceux payant tous les deux mois, l’abonnement est facturé à l’avance pour deux mois.

détails sur la part fixe de l'abonnement d'électricité de la facture d'énergie

Le détail de la consommation d'électricité

Ici, on retrouve le montant des consommations pour la période écoulée. La consommation en kWh est calculée en soustrayant l'ancien relevé du nouveau.

Le montant hors taxe est obtenu en multipliant le prix unitaire du kWh HT par la consommation en kWh. En cas de changement de tarif, une estimation des kWh consommés avant et après le changement est effectuée.

détails sur la part variable de la consommation d'électricité de la facture d'énergie

Le détail des taxes et contributions d'électricité

Les taxes sur l’électricité incluent la contribution tarifaire d'acheminement (CTA) et l'accise sur l'électricité, anciennement contribution aux charges de service public de l'électricité (CSPE) et la taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE).

détails sur les taxes et les contributions d'électricité de la facture d'énergie

La facture de gaz

Le détail de l'abonnement de gaz

Dans cet espace dédié à la facture de gaz, on retrouve l'option tarifaire, le montant total de l'abonnement gaz hors taxe, et la période d’abonnement facturée.

L'abonnement est payé à l’avance pour deux mois, et la consommation de gaz est facturée pour les deux derniers mois écoulés.

détails sur la part fixe de l'abonnement de gaz de la facture d'énergie

Le détail de la consommation de gaz

Le relevé de gaz en m³ est converti en kWh pour la facturation. La consommation facturée est la différence entre le nouveau et l’ancien relevé.

Le montant hors taxe est calculé en multipliant le prix du kWh HT par la consommation en kWh.

détails sur la part variable de la consommation de gaz de la facture d'énergie

Le détail des taxes et contributions de gaz

Les taxes sur la consommation de gaz et son acheminement incluent la contribution tarifaire d'acheminement (CTA) et l'accise sur le gaz, anciennement taxe intérieure de consommation sur le gaz naturel (TICGN).

détails sur les taxes et les contributions de gaz de la facture d'énergie

Les différentes prestations des distributeurs

détails sur les prestations des distributeurs Enedis et/ou GRDF sur la facture d'énergie

Retrouvez ici le montant des prestations des gestionnaires de réseau d'électricité Enedis et de gaz GRDF. Par exemple, lors d'un déménagement, des frais de mise en service du compteur électrique et du compteur de gaz s'appliquent :

Les divers services souscrits

détails sur les services souscrits payants sur la facture d'énergie

Retrouvez ici le montant des services souscrits payants, tels que des assistances dépannages, des reforestations, des compensations carbones, des options supplémentaires d'électricité verte, etc.

Récapitulatif et conclusion

récapitulatif de la facture d'énergie

Ce bloc présente le montant total de la facture d’énergie en euros TTC. Il inclut le montant total hors TVA, le montant taxé à 20% et le montant taxé à 5,5%.

La TVA à 20% s'applique à la consommation, aux services et aux taxes correspondantes. La TVA à 5,5% concerne l’abonnement et la Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA)

Pour les clients mensualisés, il indique aussi les paiements déjà effectués et le solde restant.

Le bilan de consommation énergétique

L'évolution mensuelle de la consommation d’électricité et de gaz en kWh est indiquée sur cette feuille de la facture d'énergie.

bilan de consommation de la facture d'énergie

Comment réduire sa facture d'énergie ?

Il est possible de réduire sa facture d'énergie en agissant sur deux critères :

  • diminuer sa consommation énergétique ;
  • payer un prix de l'énergie moins cher.

Adopter des éco-gestes pour diminuer sa consommation en kWh

Pour réduire la facture d'énergie, il suffit de diminuer sa consommation énergétique. Des éco-gests à appliquer sont conseillés tels que :

  • Opter pour des équipements éco-performants ;
  • Préférer les modes et les cycles "eco" ;
  • Mettre hors tension les appareils en veille :
  • Optimiser l'utilisation du chauffage ;
  • Éviter les températures trop hautes du chauffage pendant l'hiver ;
  • Identifier les appareils énergivores ;
  • Rénover son habitation.

Comparer les prix de l'énergie pour payer moins cher

Il est possible de réduire son prix de l'énergie payé sur sa facture. En effet, en fonction des offres et des fournisseurs d'énergie, le prix du kWh et le prix de l'abonnement varient. Il est donc important de comparer les tarifs avant de souscrire un contrat ou pour changer de fournisseur.

Comparatif des prix de l'électricité

Parmi l'offre d'électricité la moins chère, on retrouve Extra Eco commercialisée par OHM Énergie. En effet, le prix du kWh est de 0,1821 et le prix de l'abonnement est de 164,64 en option tarifaire base 6 kVA. 

Pour une consommation de 6000 kWh, la facture d'électricité est estimée à 1257 € par an en 6 kVA Base.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6321 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 167 avis sur iGraal
4/5 - 3166 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenidex 1 an Électricité
de Plenitude

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 14/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Réduction de 12% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,7/5 - 1160 avis sur Trustpilot
2/5 - 1559 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10400 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1622 avis sur Selectra
logo Primeo
Offre Fixe
de Primeo

  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 24/02/2025
  • Abo 6 kVA 177,48 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients

3,7/5 - 191 avis sur Trustpilot
2,4/5 - 28 avis sur Selectra
2,4/5 - 99 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
logo La Bellenergie
Offre Prudence
de La Bellenergie

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score A
Vérifié le 27/02/2025
  • Abo 6 kVA 162,12 €/an
  • Prix kWh Base 0,185 €/kWh
  • Mensualité estimée 106 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Environ 8,2% de réduction sur le prix du kWh TTC
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
✔︎ La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options 
Inconvénients
✔︎ L'électricité verte premium est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients

2,9/5 - 155 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 163 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 90 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparatif des prix du gaz

L'offre de gaz la moins chère pour les ménages chauffés au gaz est Extra Eco Gaz proposée par OHM Énergie. En effet, le prix du kWh est de 0,1012 et le prix de l'abonnement est de 288,84 en classe B1 à Montpellier. 

Pour une consommation de 11200 kWh, la facture de gazest estimée à 1422 € par an en 6 kVA Base.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6321 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 167 avis sur iGraal
4/5 - 3166 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1033 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 234 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 927 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 919 avis sur Google Reviews
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 2 ans
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1046 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,42 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients

4,3/5 - 234 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 927 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 919 avis sur Google Reviews
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 273,12 €/an
  • Prix kWh 0,1069 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,5 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 3 ans
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 3 ans

Selectra Score A
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1058 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,58 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
✔︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 234 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 927 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 919 avis sur Google Reviews

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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