treve hivernale coupure d'électricité impayé réduction restriction
Durant les cinq mois d’hiver, du 1ᵉʳ novembre au 31 mars de l'année suivante, les fournisseurs d’électricité ne peuvent plus imposer de coupure d’électricité et de gaz aux foyers en cas de non-paiement des factures.

Trêve hivernale 2025 : coupure électricité et expulsion interdite

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Durant les cinq mois d’hiver, du 1ᵉʳ novembre 2024 au 31 mars 2025, les fournisseurs d’électricité ne peuvent plus imposer de coupure d’électricité et de gaz aux foyers en cas de non-paiement des factures. Toutefois, les fournisseurs d'électricité peuvent réduire la puissance de compteur jusqu'à 2 kVA pendant la trêve hivernale (à l'exception des bénéficiaires du chèque énergie). Cette mesure permet aux ménages en difficulté de maintenir un minimum d'équipements électriques vitaux.

Tout savoir sur la trêve hivernale du marché de l'électricité

  • Seuls l'électricité, le gaz naturel et le chauffage urbain pour les résidences principales sont concernés par la trêve hivernale.
  • La période de la trêve hivernale a lieu du 1ᵉʳ novembre au 31 mars de l'année qui suit, tout comme les expulsions locatives, en France métropolitaine (et en Outre-mer)
  • Pendant l'hiver, peut-on couper l'électricité ? Quel droit ?
    • il n'est pas possible de :
      • pour les fournisseurs d'électricité et le gestionnaire de réseau de couper la fourniture d'électricité et de gaz naturel des particuliers en résidence principale en raison d'impayés.
      • pour les propriétaires d'expulser les particuliers en résidence principale.
    • il est possible de :
      • pour les fournisseurs d'électricité de procéder à une restriction de la puissance de compteur, à l'exception des bénéficiaires du chèque énergie.
        • réduction à 2 kVA pour les puissances de 3 kVA ;
        • réduction à 3 kVA pour les puissances supérieures à 6 kVA.
  • Quel recours en cas de coupure d'électricité pendant la trêve hivernale ?
    • Contacter le fournisseur d'énergie rapidement pour lui rappeler la loi relative à la trêve hivernale.
    • Si l'électricité n'est pas rétablie immédiatement, contacter le Médiateur national de l'énergie.
  • Quel recours en cas de menace de coupure d'électricité après la trêve hivernale ?
    1. Contacter le fournisseur d'énergie pour obtenir un échéancier de paiement et étaler les versements ;
    2. Prendre rendez-vous des services sociaux de la commune ou du département pour être accompagné dans les demandes d'aides comme le Fonds Solidarité Logement (FSL).
    3. Se rapprocher de la caisse de retraite, de la CAF ou encore des associations caritatives pour d'autres aides.

La trêve hivernale du 1ᵉʳ novembre 2024 au 31 mars 2025

Les coupures sont désormais impossibles durant les 5 mois d'hiver.

Durant cinq mois, pendant l'hiver, la loi Brottes interdit les coupures d'énergie pour facture impayée.

Tous les ans, l’État impose une trêve hivernale des coupures d’électricité et des coupures de gaz durant les cinq mois d’hiver, prévue entre le 1ᵉʳ novembre 2024 et le 31 mars 2025.

Pendant cette période de cinq mois, les expulsions locatives et les coupures d'électricité sont interdites pour protéger les locataires réguliers ou les personnes occupant sans droit en difficulté. À noter que la trêve hivernale ne concerne que les résidences principales.

Ainsi, Enedis (ex ERDF) et GRDF ne peuvent pas couper la fourniture d’énergie si un fournisseur le demande en cas de factures impayées de la part d’un client. Ce dispositif reproduit celui de la trêve hivernale des expulsions locatives et s’étend sur la même période.

La trêve hivernale des coupures d’énergie a été instituée par la loi “Brottes” n°2013-312 du 15 avril 2013. Initialement prévue pour durer jusqu’au 15 mars, la loi ALUR de mars 2014 l’a étendue jusqu’au 31 du même mois afin qu’elle corresponde exactement au calendrier de l’interruption des expulsions locatives.

La trêve hivernale peut-elle être prolongée ? En période de crise sanitaire, le gouvernement peut prolonger la période initiale ou prendre des mesures exceptionnelles en sortie de trêve. Par exemple, lors de la crise sanitaire liée à la Covid-19, la trêve hivernale a été prolongée jusqu'au 10 juillet en 2020, puis jusqu'au 31 mai en 2021 l'année suivante.

Ce que prévoit exactement la loi sur la trêve hivernale des coupures d'énergie

Créée pour protéger les Français face aux difficultés de paiement des factures d’énergie, la loi Brottes prévoit néanmoins quelques aménagements. 

  1. Toute facture impayée pendant la trêve est toujours due à la fin de celle-ci. Si vous n’avez pas soldé vos arriérés au 31 mars, votre fournisseur d’énergie pourra dès lors demander une coupure de votre approvisionnement auprès du gestionnaire de réseau.
  2. Durant la trêve, en cas d'impayé, le fournisseur d’énergie peut opérer une baisse de la puissance du compteur, ce qui laissera à l'abonné juste assez de capacité électrique pour faire fonctionner ses équipements vitaux. Les foyers bénéficiant des tarifs sociaux (chèque énergie) ne sont pas concernés par cette mesure.
    •  jusqu’à 3 kVA pour les puissances de compteur supérieures à 6 kVA
    • jusqu'à 2 kVA pour les puissances de compteur de 3 kVA
  3. Si vous avez déménagé récemment et que vous n’avez pas souscrit un contrat de fourniture d’énergie, faites vite : la coupure est imminente ! En effet, si le gestionnaire de réseau constate une consommation dans un logement pour lequel il n’a enregistré aucun contrat, il considère que le logement est vide.

Que peut-on brancher avec 1, 2 et 3 kVA ?

Que faire avec 1 kVA ?

>Ce qui est possible de faire ou ne pas faire avec 1 kVA>

Possible de faire avec 1 kVA en simultané

Possible de faire avec 1 kVA en débrancheant tout le reste

Pas possible de faire avec 1 kVA

  • Recharger son téléphone (25 W)
  • Utiliser le Wifi avec une box internet (10 W)
  • Brancher son réfrigérateur (300 W)
  • Allumer la lumière - trois lampes (15 W)
  • Faire tourner son ventilateur (45 W)
  • Utiliser son ordinateur portable sur secteur (400 W)
  • Lancer une machine à café (1000 W)
  • Utiliser son four (2000 W)
  • Lancer sa machine à laver (2000 W)
  • Mettre en marche son ballon d'eau chaude (2200 W)
  • Utiliser un sèche-cheveux (1500 W)
  • Passer l'aspirateur (2000 W)
  • Faire un lave-vaisselle (1100 W)
Total de 845 W soit, 0,845 kVA1 kVA permet d'utiliser maximum 1000 W en simultanéS'il faut plus de 1000 W pour faire fonctionner un appareil, celui-ci fera disjoncter le compteur

Que faire avec 2 kVA ?

>Ce qui est possible de faire ou ne pas faire avec 2 kVA>

Possible de faire avec 2 kVA en simultané

Possible de faire avec 2 kVA en débrancheant tout le reste

Pas possible de faire avec 2 kVA

  • Allumer un radiateur (750 W)
  • Regarder la télévision (300 W)
  • Recharger son téléphone (25 W)
  • Utiliser le Wifi avec une box internet (10 W)
  • Brancher son réfrigérateur (300 W)
  • Allumer la lumière - trois lampes (15 W)
  • Utiliser son ordinateur portable sur secteur (400 W)
  • Utiliser son four (2000 W)
  • Lancer sa machine à laver (2000 W)
  • Utiliser un sèche-cheveux (1500 W)
  • Passer l'aspirateur (2000 W)
  • Faire un lave-vaisselle (1100 W)
  • Mettre en marche son ballon d'eau chaude (2200 W)
Total de 1550 W soit, 1,55 kVA2 kVA permet d'utiliser maximum 2000 W en simultanéS'il faut plus de 2000 W pour faire fonctionner un appareil, celui-ci fera disjoncter le compteur

Que faire avec 3 kVA ?

Ce qui est possible de faire ou ne pas faire avec 3 kVA

Possible de faire avec 3 kVA en simultané

Possible de faire avec 3 kVA en débrancheant certains appareils

  • Allumer trois radiateurs (2250 W)
  • Recharger son téléphone (25 W)
  • Utiliser le Wifi avec une box internet (10 W)
  • Brancher son réfrigérateur (300 W)
  • Allumer la lumière - trois lampes (15 W)
  • Utiliser son ordinateur portable sur secteur (400 W)
  • Utiliser son four (2000 W)
  • Lancer sa machine à laver (2000 W)
  • Mettre en marche son ballon d'eau chaude (2200 W)
  • Utiliser un sèche-cheveux (1500 W)
  • Passer l'aspirateur (2000 W)
  • Faire un lave-vaisselle (1100 W)
Total de 3000 W soit, 3 kVA3 kVA permet d'utiliser maximum 3000 W en simultané

EDF ne coupe pas l'électricité même en dehors de la trêve hivernale

Chez EDF, aucune interruption totale de courant n'est effectuée, seules des réductions de puissance peuvent être mises en place. Depuis 2022, ce fournisseur a choisi d'appliquer cette méthode plutôt que de couper l'électricité en cas de non-paiement, en dehors des périodes de trêve hivernale.

EDF qualifie cette initiative de "responsable", motivée par le souhait de contribuer à la lutte contre la précarité énergétique. L'entreprise souligne que des besoins essentiels comme le chauffage, l'éclairage ou la cuisson rendent l'électricité indispensable, et pourtant, de nombreux ménages sont encore confrontés à l'absence totale de courant en raison de difficultés financières (source : Agir pour un impact positif par EDF).

Cette décision d'EDF d'abolir la coupure d'électricité fait suite à la demande de la Fondation Abbé Pierre et du Médiateur de l'Energie en raison de la flambée des prix de l'électricité. L'électricité étant un produit de première nécessité, EDF propose de simplement limiter le droit d'accès à l'électricité aux besoins vitaux en réduisant la puissance de compteur électrique à 1 kVA (soit l'équivalent de 1 000 watts), et ce même en dehors de la trêve hivernale.

En 2022, la France comptait 3,2 millions de foyers en situation de précarité énergétique selon le gouvernement. Selon le rapport d'EDF (page 28), la durée médiane d'une réduction de puissance électrique s'élevait à 11 jours. En 2023, 271 000 interventions de réduction à 1 kVA ont été réalisées, en dehors de la trêve hivernale. Un tiers des ménages contactés à propos de cette limitation ont pris contact avec EDF. Pour 70 % de ces foyers, une solution a été trouvée, permettant également de diminuer leur dette énergétique. Dans trois cas sur cinq, les impayés étaient causés par une baisse de revenus.

Quels sont les cas d'exception de la trêve hivernale ?

La trêve hivernale suspend l'expulsion des locataires n'ayant pas payé leurs factures. Cependant, la trêve hivernale ne protège pas les personnes suivantes :

  • les personnes bénéficiant d'un relogement correspondant à leurs besoins familiaux suite à une expulsion ;
  • l'époux dont l'expulsion du domicile conjugal a été ordonné par le juge aux affaires familiales dans le cadre d'une procédure de divorce ;
  • l'époux, partenaire de Pacs ou concubin violent dans le couple ou sur un enfant dont l'expulsion du domicile familial a été ordonnée par le juge aux affaires familiales dans le cadre d'une ordonnance de protection.

Qu'en est-il des squatteurs ? À noter que les squatteurs occupant une résidence principale ou secondaire (meublée) ne bénéficient plus de la trêve hivernale. L'expulsion ou l'évacuation forcée est possible à tout moment de l'année selon service-public.fr.

La trêve hivernale n’encourage pas les fraudeurs

Selon une étude du médiateur national de l’énergie menée en 2014-2015, la trêve n’avait pas généré d’effet d’aubaine pour les mauvais payeurs. L’analyse avait en revanche démontré les difficultés croissantes d’un nombre important de foyers français à régler leurs factures énergétiques, dans un contexte de hausses récurrentes des prix de l’électricité et du gaz.

Que faire en cas de difficultés de paiement ?

Vous avez du mal à régler vos factures d’électricité et de gaz ? Pas de panique : des solutions existent.

Comment bénéficier des tarifs sociaux ?
  1. Négociez avec votre fournisseur un échéancier ou des facilités de paiement.
  2. Des aides financières existent pour vous permettre de payer votre facture d’énergie. Accessibles sous conditions de ressources, les tarifs sociaux prévoient un soutien financier via le Tarif de Première Nécessite (TPN) pour l’électricité et le Tarif Spécial de Solidarité (TSS). Le TPN et le TSS ont été remplacés par le chèque énergie. Vous pouvez également contacter les services sociaux de votre commune ou de votre département pour monter un dossier auprès du Fonds de solidarité pour le logement (FSL).
  3. Changez de fournisseur d’énergie ! Avec des prix moins chers au kilowattheure, vos factures n’en seront que moins douloureuses. La démarche n’implique pas de coupure d’électricité ou de gaz.

Choisir un fournisseur d'énergie moins cher pour faire baisser sa facture

Des offres nombreuses et variées vous permettent aujourd’hui de réduire votre facture d’électricité et de gaz de manière significative. Depuis 2007 et l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie, tous les consommateurs ont le droit de choisir leurs fournisseurs d’énergie.

Fournisseurs d'électricité moins chers

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6321 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 167 avis sur iGraal
4/5 - 3166 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenidex 1 an Électricité
de Plenitude

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 14/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Réduction de 12% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,7/5 - 1160 avis sur Trustpilot
2/5 - 1559 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10400 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1622 avis sur Selectra
logo Primeo
Offre Fixe
de Primeo

  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 24/02/2025
  • Abo 6 kVA 177,48 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients

3,7/5 - 191 avis sur Trustpilot
2,4/5 - 28 avis sur Selectra
2,4/5 - 99 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
logo La Bellenergie
Offre Prudence
de La Bellenergie

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score A
Vérifié le 27/02/2025
  • Abo 6 kVA 162,12 €/an
  • Prix kWh Base 0,185 €/kWh
  • Mensualité estimée 106 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Environ 8,2% de réduction sur le prix du kWh TTC
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
✔︎ La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options 
Inconvénients
✔︎ L'électricité verte premium est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients

2,9/5 - 155 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 163 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 90 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Fournisseurs de gaz moins chers

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6321 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 167 avis sur iGraal
4/5 - 3166 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1033 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 234 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 927 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 919 avis sur Google Reviews
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 2 ans
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1046 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,42 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients

4,3/5 - 234 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 927 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 919 avis sur Google Reviews
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 273,12 €/an
  • Prix kWh 0,1069 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,5 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 3 ans
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 3 ans

Selectra Score A
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1058 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,58 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
✔︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 234 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 927 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 919 avis sur Google Reviews

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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☎︎ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h

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