Je déménage avec Dyneff : démarche, contact service déménagement

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Dyneff du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Dyneff du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 04 67 12 35 70.

Je déménage avec Dyneff

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Informations essentielles à préparer pour déménager avec Dyneff

Pour signaler un déménagement à Dyneff et effectuer le transfert ou l'ouverture du contrat d'énergie, il est recommandé de préparer les éléments suivants :

• le numéro de point de livraison (PDL) du compteur d'électricité du nouveau logement ;
• le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) du compteur de gaz du nouveau logement ;
• le nom et prénom de l'ancien occupant titulaire du contrat d'énergie (facultatif) ;
• la date du déménagement ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Réaliser un déménagement en ligne avec Dyneff

Dyneff propose généralement une rubrique dédiée au déménagement directement depuis l'espace client en ligne. Le consommateur peut se connecter à son compte personnalisé pour accéder à cet outil et suivre les instructions. Si aucune rubrique "déménagement" n'est disponible sur l'espace client, il convient de contacter le service client téléphonique afin d'effectuer la procédure.

Signaler un déménagement par téléphone auprès de Dyneff

Lors d'un changement de domicile, il est nécessaire de résilier le contrat d'énergie en cours et d'en souscrire un nouveau pour le nouveau logement, quel que soit le fournisseur choisi. Pour une souscription ou une résiliation dans le cadre d'un déménagement avec Dyneff, il suffit d'appeler le 04 67 12 35 70. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Frais et délais liés au déménagement chez Dyneff

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Lors d'un déménagement, il est recommandé d'anticiper la demande de mise en service d'un compteur électrique auprès de Dyneff au moins 15 jours avant la date d'emménagement. Les tarifs et les délais de cette opération varient selon le degré d'urgence : une mise en service standard est moins coûteuse qu'une intervention express, mais nécessite plus de temps. De plus, le type de compteur, qu'il soit ancien ou Linky, influence également les coûts et les délais de mise en service.

Pour le gaz

Pour la mise en service d'un compteur de gaz avec Dyneff dans le cadre d'un déménagement, il est recommandé d'anticiper sa demande au moins 15 jours avant la date d'emménagement dans le nouveau logement. À l'instar de l'électricité, les délais et tarifs de mise en service varient en fonction du degré d'urgence de la demande. Une mise en service standard sera moins onéreuse, mais prendra plus de temps, alors qu'une intervention express permettra une activation plus rapide, à un coût plus élevé.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Dyneff, on retrouve :

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur Dyneff propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

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