Augmentation des tarifs d'Engie au 1er juillet 2024

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, j'apprécie qu'un lecteur attentif me partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

En raison de l'augmentation des tarifs d'acheminement, ENGIE a été contraint d'augmenter ses tarifs au 1ᵉʳ juillet 2024, notamment pour les clients Gaz Passerelle. Ainsi, les ménages qui se chauffent au gaz dans la zone tarifaire 1 subissent une augmentation de 20,24 % HT sur le prix de l'abonnement et une hausse de 7,44 % HT sur le prix du kWh à partir du 1ᵉʳ juillet 2024.

La hausse du tarif du gaz Passerelle d'ENGIE au 1ᵉʳ juillet 2024 attribuée à l'augmentation du tarif d'acheminement

Engie a envoyé un courrier à ses clients au contrat Gaz Passerelle pour les informer d'une révision du prix hors toutes taxes (HTT) qui s'applique à partir du 1ᵉʳ juillet 2024. Cette révision intègre la hausse des coûts d'acheminement du gaz (stockage, transport et distribution) conformément à la validation de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) et en respectant les Conditions Particulières de Vente.

Pour rappel, les coûts d'acheminements sont composés : 

• du tarif d'accès et d'utilisation du réseau de gazoduc qui est facturé par le gestionnaire de réseau de transport (GRTgaz et Téréga) pour l'acheminement du gaz sur ce réseau ;
• du tarif d'accès et d'utilisation qui est facturé par le gestionnaire du réseau de distribution (GRDF) pour l'acheminement et l'exploitation des installations de comptage ;
• du tarif d'accès aux installations (entretien et fonctionnement) qui est facturé par le gestionnaire du réseau de stockage (GRT et Téréga) et à la réservation d'une certaine capacité de stockage.

Les coûts d'acheminement liés au stockage, transport et distribution font partie des obligations légales applicables pour tous les fournisseurs d'énergie et régulés par les pouvoirs publics. Cela signifie que l'augmentation des coûts d'acheminement résultent d'une décision des pouvoirs publics et non pas des fournisseurs de gaz. Ces derniers sont contraints de répercuter cette décision des pouvoirs publics dans la facture de leurs clients.

De combien la facture d'Engie augmente-t-elle en juillet 2024 ?

Dans le courrier, Engie explique l'augmentation du prix du gaz avec deux composantes de la facture de gaz au 1ᵉʳ juillet 2024 :

• le prix de l'abonnement HTT augmente de 41,24 € HTT par an, correspondant à +20,24 % ;
• le prix du kWh HTT augmente de 0,00541 € HTT par kWh comparé à celui de mai 2024, soit une hausse de +9,44 %.

Ramenée en TTC, la hausse de la facture annuelle de gaz au Gaz Passerelle d'Engie est estimé à +10% pour une consommation moyenne de 1300 kWh en classe Base, 12500 kWh en classe B0 et 40000 kWh en classe B1.

Grille tarifaire prévisionnelle pour juillet 2024

Attention, le fournisseur Engie précise que les hausses présentées sont prévisionnelles et qu'il est important de consulter la grille tarifaire Engie applicable au 1ᵉʳ juillet 2024 à partir du 20 juin 2024 sur l'espace client mon compte Gaz Passerelle Engie.

Que faire pour éviter cette hausse de prix du Gaz Passerelle d'Engie ?

L'augmentation des coûts de l'acheminement était obligatoire pour tous les fournisseurs de gaz, Engie n'a pas le choix que d'appliquer cette hausse dans ces tarifs. Si le client souhaite conserver son contrat au Gaz Passerelle chez Engie, aucune solution n'est possible pour éviter cette hausse des prix.

Par ailleurs, Engie précise bien dans son courrier que l'offre Gaz Passerelle est résiliable à tout moment sans frais conformément à l'article L 224-15 du Code de la consommation si le client ne souhaite pas ce changement de prix. Même si Engie ajoute dans un astérisque qu'à compter de la réception du courrier, le client dispose d'un délai de trois mois pour résilier sans frais selon l'article L 224-10 du Code de la consommation, en réalité, le client a la possibilité de le faire à tout moment, car les contrats d'énergie pour les particuliers sont par défaut sans engagement.

Certes, le prix du gaz augmente chez tous les fournisseurs de gaz pour les mêmes raisons, mais il diffère en fonction des offres de gaz, mais aussi des fournisseurs d'énergie. Certains proposent des tarifs de gaz moins cher que ceux du Gaz Passerelle d'Engie.

Comment payer moins cher que le prix du Gaz Passerelle Engie ?

Pour toute question ou préoccupation concernant cette augmentation, il est possible de contacter le service client d'Engie dédié aux clients Gaz Passerelle. Les conseillers Engie sont joignables par téléphone au numéro ☎️ 09 77 428 429, du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Il est important de noter que les contrats d'énergie pour les particuliers en France sont sans engagement. Cela signifie que les clients ont la liberté de résilier leurs contrats avec Engie à tout moment, sans frais ni délai et choisir leur fournisseur de gaz.

Il est également possible de contacter un conseiller Kelwatt pour obtenir de l'aide dans la démarche de changement de fournisseur de gaz ou non. Pour ce faire, appelez le ☎️ ☎︎ 09 75 18 41 65 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Vous avez également la possibilité de programmer un  Rappel gratuit. 

Voici un tableau comparatif des offres de gaz les plus avantageuses en novembre 2024 pour une consommation moyenne de 12350 kWh par an. Le fournisseur de gaz le moins cher actuellement est Octopus Energy avec son offre Eco-conso Gaz grâce à un prix de l'abonnement de 267,94 € TTC par an et un prix du kWh de 0,0986 € TTC.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz les moins chers en 2024

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

Offre du fournisseur	Descriptif de l'offre	Détails du prix	Avis clients	Selectra Score
OFFRE ECO-CONSO GAZ 09 87 67 53 05 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Prix fixes 3 ans Plus d'infos	Mensualité estimée 123,75 €/mois (= 1485 €/an) Économie de 11,8 €/mois* (= 142 €/an)	2,9/5 (48 avis Selectra) 4,8/5 (9182 avis Trustpilot)		Vérifié le 21/11/2024
OFFRE SPÉCIALE GAZ 09 74 59 31 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Indexation Prix Repère  Prix Selectra 2024 Plus d'infos	Mensualité estimée 126,83 €/mois (= 1522 €/an) Économie de 8,8 €/mois* (= 106 €/an)	2,6/5 (3155 avis Selectra) 3,4/5 (6792 avis Trustpilot) 4,2/5 (20025 avis Vérifiés) 4,5/5 (3983 avis iGraal) 4/5 (185 avis Poulpeo)		Vérifié le 04/11/2024
OFFRE ULTRA ECO GAZ 09 71 07 14 21 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	100% en ligne  Prix non garantis dans le temps Plus d'infos	Mensualité estimée 127 €/mois (= 1524 €/an) Économie de 8,7 €/mois* (= 104 €/an)	4/5 (3158 avis Selectra) 4,4/5 (5355 avis Trustpilot) 4,5/5 (141 avis iGraal)		Vérifié le 31/10/2024
OFFRE GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS 01 86 26 47 81 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Prix fixes 1 an Plus d'infos	Mensualité estimée 127,67 €/mois (= 1532 €/an) Économie de 7,9 €/mois* (= 95 €/an)	3,4/5 (466 avis Selectra) 4/5 (2439 avis Trustpilot) 4,5/5 (101 avis iGraal) 4/5 (16 avis Poulpeo)		Vérifié le 06/11/2024
OFFRE GAZ ZEN 1 AN 05 49 60 54 58 05 49 60 54 58	Prix fixes 1 an  Prix Selectra 2024 Plus d'infos	Mensualité estimée 129,17 €/mois (= 1550 €/an) Économie de 6,4 €/mois* (= 77 €/an)	2,3/5 (41 avis Selectra) 4,5/5 (143 avis Trustpilot) 4,5/5 (1191 avis Vérifiés)		Vérifié le 17/09/2024

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 12350 kWh à Montpellier.
^*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparateur d'énergie 100 % gratuit

Questions fréquentes sur l'augmentation de Gaz Passerelle d'Engie

Quand augmentent les tarifs d'Engie Gaz Passerelle ?

À partir du 1ᵉʳ juillet 2024, ENGIE applique la nouvelle grille tarifaire. Si le client a des interrogations ou s'il souhaite revoir ses mensualités, le service client Engie est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h au numéro ☎️ 09 77 428 429.

Ma mensualité est restée la même malgré la hausse annoncée par Engie, est-ce normal ?

Si le client est toujours prélevé de la même somme chaque mois après le 1ᵉʳ juillet 2024, il ne faut pas se réjouir trop vite. Il n'y a pas d'erreurs et le client n'est pas passé entre les mailles du filet. En effet, la facturation par mensualisation entraîne une régularisation au 12ᵉ mois. Cela signifie que la facture de régularisation risque d'être très salée.

Engie recommande, par conséquent, de réajuster la mensualité pour tenir compte des évolutions des prix, et ainsi éviter les mauvaises surprises, notamment lors des fêtes de fin d'année.

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, j'apprécie qu'un lecteur attentif me partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.