Pour payer sa facture EDF en ligne, il faut se munir de sa carte bancaire, puis se connecter sur l'espace client mon compte EDF ou sur l'application mobile EDF & Moi. Une fois connecté, rendez-vous dans la rubrique "Mes paiements", sélectionnez "par carte bancaire" et saisissez les coordonnées de la carte bancaire avant de valider le paiement.

EDF propose plusieurs moyens de paiement en ligne : la carte bancaire, le TIP (titre interbancaire de paiement) en ligne et le chèque énergie. Le paiement en ligne est gratuit, sécurisé et permet de régler sa facture à tout moment, depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette. Ce guide détaille chaque méthode étape par étape pour vous aider à choisir celle qui vous convient le mieux.

Payer ma facture EDF en ligne par carte bancaire

Comment payer ma facture EDF en ligne par carte bancaire sur l'espace client ?

EDF paiement en ligne par carte bancaire : démarches

  1. Se connecter sur mon compte EDF via le site internet ou via l'application mobile EDF et Moi
  2. Sélectionner la rubrique "Mes paiements"
  3. Cliquer sur "Par carte bancaire"
  4. Renseigner les champs avec les données bancaires indiquées : nom du titulaire de la carte bancaire, numéro de la carte bancaire, date d'expiration, les trois chiffres du cryptogramme de sécurité
  5. Valider l'opération

Le paiement en ligne consiste à valider manuellement le prélèvement de son règlement à chaque édition de facture EDF depuis son espace client en ligne.

Cette méthode de paiement est gratuite et peut s'effectuer grâce au télépaiement ou à la carte bancaire. Pour choisir le paiement en ligne par carte bancaire, il suffit d'en faire la demande en ligne depuis l'espace client EDF.

Une fois sur son espace client, il suffit de se rendre dans la rubrique "Facture" puis de cliquer sur "Régler ma facture par CB" en renseignant les informations suivantes :

  • le titulaire de la carte bancaire
  • le numéro de carte bancaire
  • la date d'expiration
  • les trois derniers chiffres du cryptogramme se trouvant au verso de la carte bancaire

Comment payer ma facture EDF par carte bancaire en ligne sur l'application mobile "EDF et Moi" ?

Simple et rapide, le service de paiement en ligne par carte bancaire s'effectue tant sur le site internet que sur l'application mobile "EDF et Moi", disponible sur l'Apple Store et Google Play Store. Sur smartphone ou tablette, il suffit de suivre la même démarche que sur l'espace client du site internet.

Payer ma facture EDF en ligne par TIP

Qu'est-ce que le TIP en ligne d'EDF ?

Sous forme de bon à détacher, le TIP est un moyen de paiement permettant de régler ses factures, notamment à EDF. Un TIP comporte la référence, le montant de la facture, les coordonnées bancaires, la date et la signature du client.

Le télépaiement par TIP en ligne permet d'enregistrer ses coordonnées bancaires (IBAN) dans son espace client et de régler ses factures en un simple clic. Cela évite d'aller chercher sa carte bancaire ou encore son chéquier lorsqu'il faut payer sa facture EDF.

Comment procéder au paiement en ligne EDF par TIP ?

EDF paiement en ligne par TIP : démarches

  1. Se connecter à mon compte EDF via le site internet du fournisseur ou sur l'application mobile EDF et Moi
  2. Se rendre dans la rubrique "Mes paiements"
  3. Sélectionner l'option "par TIP en ligne"
  4. Remplir ses coordonnées bancaires (IBAN) si c'est la première utilisation. Si le TIP a déjà été utilisé comme moyen de paiement EDF, il suffit de sélectionner les coordonnées bancaires déjà préenregistrées. Si l'on souhaite utiliser un autre IBAN, cliquer sur "Utiliser un autre IBAN"
  5. Confirmer en appuyant sur le bouton "Confirmer le paiement de xxx €"

Comment opter pour le paiement EDF en ligne par TIP ?

Pour un premier paiement en ligne, il suffit de se connecter sur le site internet EDF à son espace client. Il faut ensuite se rendre dans la rubrique "Services suggérés" puis cliquer sur "télépaiement" et confirmer son choix de règlement pour payer sa facture EDF. Une fois validé, il suffit d'enregistrer ses coordonnées bancaires avec l'IBAN et de valider. Un e-mail de confirmation sera envoyé pour s'assurer que la demande de paiement en ligne a bien été prise en compte par EDF. Il ne reste plus qu'à imprimer le bulletin d'adhésion et à l'envoyer signé, accompagné d'un RIB à sa banque.

Les fois suivantes, le client n'aura pas besoin d'effectuer toute la procédure évoquée précédemment. Pour régler sa facture, il suffira d'un simple clic sur "Payer ma facture EDF par TIP en ligne" depuis l'espace client.

Comment payer ma facture EDF en ligne avec un chèque énergie ?

EDF paiement en ligne avec un chèque énergie : démarches

  1. Se rendre sur le site chèque énergie du gouvernement
  2. Sélectionner la rubrique "Utiliser mon chèque énergie en ligne cette année"
  3. Remplir le numéro de chèque énergie reçu
  4. Renseigner le numéro de référence client du contrat EDF
  5. Valider l'opération

Pour régler sa facture EDF avec un chèque énergie en ligne, il suffit d'enregistrer son chèque énergie sur le site internet du Gouvernement en se munissant de sa référence client et du numéro de son contrat (disponible sur sa facture ou son espace client mon compte en ligne).

Quels sont les autres modes de paiement de ma facture EDF ?

Payer ma facture EDF en ligne est rapide et simple pour les consommateurs à l'aise avec les nouvelles technologies. Pour les personnes préférant les anciens modes de paiement, EDF propose également d'autres moyens de paiement :

  • Paiement EDF par prélèvement automatique
  • Paiement EDF par téléphone
  • Paiement EDF par chèque ou TIP par courrier
  • Paiement EDF par CB par téléphone
  • Paiement EDF en espèces ou Mandat-compte
  • Paiement EDF par chèque
  • Paiement EDF par chèque énergie

À lire : Les aides pour payer sa facture EDF en cas de difficulté financière

Questions fréquentes sur EDF paiement en ligne

Il est conseill\u00e9 de conserver sa facture EDF (\u00e9lectricit\u00e9 et gaz naturel) pendant 5 ans pour contester sa facture d'\u00e9nergie. Le fournisseur d'\u00e9nergie, quant \u00e0 lui, dispose de 2 ans pour r\u00e9clamer un paiement d'une facture.

Le num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence client EDF est mentionn\u00e9 sur la facture EDF en haut \u00e0 gauche. C'est un num\u00e9ro compos\u00e9 d'une succession de 10 chiffres.

Si vous trouvez que votre facture EDF est trop \u00e9lev\u00e9e et que vous souhaitez la r\u00e9duire, il est possible de comparer plusieurs fournisseurs d'\u00e9lectricit\u00e9 pour trouver le moins cher en fonction de l'abonnement et du prix du kWh. Un changement de fournisseur, c'est : sans frais suppl\u00e9mentaire, sans engagement de dur\u00e9e (possible de revenir chez EDF \u00e0 tout moment ou de changer \u00e0 nouveau de fournisseurs), sans coupure d'\u00e9lectricit\u00e9, sans d\u00e9lai, sans justificatif, sans intervention sur le compteur.

Une fois par an, EDF envoie une facture de r\u00e9gularisation de la consommation d'\u00e9lectricit\u00e9. Gr\u00e2ce \u00e0 la rel\u00e8ve de compteur EDF, le fournisseur d'\u00e9lectricit\u00e9 pourra savoir le nombre de kWh consomm\u00e9s au r\u00e9el et ajuster la facture en fonction de la consommation estim\u00e9e et d\u00e9j\u00e0 r\u00e9gl\u00e9e pendant 11 mois sous forme de mensualit\u00e9s. Si la consommation r\u00e9elle des 11 mois pr\u00e9c\u00e9dents est sup\u00e9rieure \u00e0 la consommation estim\u00e9e, l'abonn\u00e9 devra r\u00e9gler le trop-consomm\u00e9. Dans le cas contraire, EDF proc\u00e9dera \u00e0 un remboursement \u00e0 l'abonn\u00e9 de son trop-pay\u00e9.

Pour aller plus loin

Pour approfondir vos connaissances sur la gestion de votre contrat EDF, consultez ces ressources complémentaires :