TotalEnergies Spéciale ▶︎ Prix, Avis, Souscription

Offre Spéciale de TotalEnergies
Tarifs, Avis, CGV, Souscription

Infos/Souscription
En savoir plus sur TotalEnergies En savoir plus sur TotalEnergies Cacher les détails
Mis à jour le    17 minutes de lecture

L'offre Spéciale de TotalEnergies propose un prix du kWh de 0,2016 € en option Base, 0,2146 € en Heures Pleines et 0,1696 € en Heures Creuses. L'abonnement annuel en 6 kVA est de 164,6 € pour l'option Base et de 168,5 € pour l'option Heures Pleines / Heures Creuses. Cette offre duale électricité + gaz offre une tarification compétitive durant les heures creuses et combine flexibilité sans engagement longue durée.

Les points clés
Offre Spéciale TotalEnergies

OFFRE SPÉCIALE TOTALENERGIES

2,6/5 - 3089 avis
Caractéristiques
Pas d'engagement environnemental spécifique
Prix du kWh

0,2016 €/kWh
BASE :
0,2016 €/kWh
HP :
0,2146 €/kWh
HC :
0,1696 €/kWh

Voir plus Voir moins

Abonnement

164,64 €/an
BASE  :
164,64 €/an
HPHC  :
168,48 €/an

Voir plus Voir moins

Les plus :
✔︎ Prix compétitif pendant les heures creuses (8h par jour)
✔︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
✔︎ Service client très réactif


Les moins :
✘ Pas d'électricité verte


L'avis de Kelwatt
Kelwatt n'a pas donné d'avis spécifique sur l'offre Spéciale de TotalEnergies. Il est cependant mentionné que cette offre inclut uniquement une électricité non verte, ce qui représente un inconvénient majeur pour les consommateurs sensibles aux enjeux environnementaux. Malgré tout, l'offre repose sur la solidité opérationnelle et les services réputés de TotalEnergies, un acteur historique du marché. Cette offre peut convenir si l'aspect écologique n'est pas un critère de choix prioritaire.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HC et 1/3 HC).

Caractéristiques de l'offre Spéciale TotalEnergies

L'offre Spéciale de TotalEnergies dispose de prix de l'abonnement similaires à ceux du Tarif Réglementé. Le prix du kWh en option Base est au niveau du Tarif Réglementé, tandis qu'en Heures Pleines, il est plus élevé, mais en Heures Creuses, il est plus avantageux. Cette offre inclut un contrat d'un an tacitement reconductible avec des prix qui peuvent évoluer deux fois par an. Par ailleurs, un rendez-vous téléphonique annuel permet au client de faire le point sur sa consommation d'énergie.

Tarifs de l'offre d'électricité Spéciale de TotalEnergies en avril 2025

L'offre Spéciale de TotalEnergies propose un prix de l'abonnement annuel pour une puissance de compteur de 6 kVA similaire à celui du Tarif Réglementé. Le coût de l'abonnement en option Base s'élève à 164,6 €, tandis qu'en option Heures Pleines/Heures Creuses, il est de 168,5 €. Concernant le prix du kWh, il est de 0,2016 € en option Base. En heures pleines, le coût s'élève à 0,2146 € par kWh et en heures creuses, il est de 0,1696 € par kWh, les réductions sont exprimées en Hors Taxes (HT) par rapport au Tarif Réglementé.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Spéciale de TotalEnergies en vigueur

Grille tarifaire de l'offre Spéciale de TotalEnergies en option base

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Spéciale de TotalEnergies en option base
Infos/Souscription chez TotalEnergies Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 124,92 € 0,2016 €
6 kVA 164,64 € 0,2016 €
9 kVA 207,24 € 0,2016 €
12 kVA 250,32 € 0,2016 €
15 kVA 290,4 € 0,2016 €
18 kVA 333,72 € 0,2016 €
24 kVA 422,76 € 0,2016 €
30 kVA 512,28 € 0,2016 €
36 kVA 590,76 € 0,2016 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/04/2025

Grille tarifaire de l'offre Spéciale de TotalEnergies en option Heures Pleines Heures Creuses

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Spéciale de TotalEnergies en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez TotalEnergies Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 168,48 € 0,1696 € 0,2146 €
9 kVA 216,12 € 0,1696 € 0,2146 €
12 kVA 265,56 € 0,1696 € 0,2146 €
15 kVA 308,52 € 0,1696 € 0,2146 €
18 kVA 344,88 € 0,1696 € 0,2146 €
24 kVA 434,76 € 0,1696 € 0,2146 €
30 kVA 516 € 0,1696 € 0,2146 €
36 kVA 599,64 € 0,1696 € 0,2146 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/04/2025

Avis sur l'offre TotalEnergies Spéciale

Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Spéciale TotalEnergies
Avis positifs sur Spéciale TotalEnergies
  • Le tarif des heures creuses est compétitif, permettant ainsi une économie pour le consommateur qui adapte sa consommation d’électricité à ces périodes de 8 heures par jour.
  • Le service client est reconnu comme étant très réactif, offrant une assistance rapide et efficace en cas de besoin.
  • La sécurité est renforcée par le statut de TotalEnergies en tant que leader des fournisseurs alternatifs, ce qui inspire confiance au client.
  • Lors des Trophées Selectra de 2023 et 2024, TotalEnergies a été élu "Meilleur fournisseur d’énergie" grâce à un très faible nombre de litiges, un parcours de souscription simplifié et des offres avantageuses (source : comparateur d'énergie Selectra).
  • TotalEnergies bénéficie d’un positionnement compétitif en termes de qualité globalement reconnue, étant classé parmi les meilleurs grâce notamment à ses prix stables et à la performance de son service client (source : comparateur d'énergie Selectra).
Avis négatifs sur Spéciale TotalEnergies
  • Le prix du kWh en option Heures Pleines est plus élevé que celui du Tarif Réglementé.
  • Les prix sont fixés librement par le fournisseur TotalEnergies et peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an, créant une potentielle incertitude tarifaire pour le consommateur.
  • L'offre d'électricité ne peut être souscrite seule : elle est uniquement disponible dans le cadre d'une offre duale électricité + gaz.
  • L'offre ne propose aucun engagement environnemental spécifique, ce qui peut ne pas convenir aux consommateurs sensibles aux enjeux liés à la transition énergétique.
  • TotalEnergies n'occupe pas une position optimale au classement concurrentiel : selon le comparateur d'énergie Selectra, l'offre n'est pas parmi les 11 premières en termes de prix.
  • Le fournisseur ne se classe pas parmi les 11 premiers sur le plan de la qualité, d'après le comparateur d'énergie Selectra.
Tous les avis clients TotalEnergies collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
2,6 / 5
à partir de 3089 avis clients
32%
20%
7%
10%
31%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
1/5
Morard
Date de publication 22/04/2025
Date d'expérience 22/04/2025

Demande de mise en service du contrat de la belle-mère (79 ans) le 24 mars. Toujours rien le 22 avril suite à leurs erreurs et leur incompétence. Ma belle-mère emménagé demain dans un appartement sans électricité. Les conseillers n'en ont rien à faire, ils suivent la procédure.

Voir plus Voir moins
2/5
MANACH
Date de publication 18/04/2025
Date d'expérience 14/04/2025

Très mauvaise expérience récente !!! Un service Clients qui répond approximativement mais, pour ce qui me concerne, est incapable de mettre simplement à jour mon dossier. Donc, il utilise mon numéro de téléphone fixe mais comportant une erreur (que je corrige plusieurs fois par écrit) et laisse trainer mes questions presque 2 mois. Ce service me reproche de ne pas être joignable alors que mon espace client a toujours été à jour. Très, très déçu. Au final, un geste commercial très léger.

Voir plus Voir moins
Logo

Vous êtes déjà client de l'offre Spéciale chez TotalEnergies, partagez votre avis suite à votre expérience

Publier un avis client
Veuillez saisir une date dans les 12 derniers mois
En savoir plus sur le traitement de mes données
CAPTCHA
Cette question sert à vérifier si vous êtes un visiteur humain ou non afin d'éviter les soumissions de pourriel (spam) automatisées.

* Champs obligatoires

L'offre Spéciale de TotalEnergies est-elle verte ?

L'offre Spéciale de TotalEnergies pour l'électricité ne se qualifie pas comme une offre verte. En effet, l'entreprise n'affiche aucun engagement environnemental spécifique pour cette option. Le prix du kWh en option base est fixé à 0,2016 € et il peut évoluer à la hausse ou à la baisse deux fois par an. Le consommateur bénéficie d'un tarif avantageux pendant les heures creuses, tandis que le service client est reconnu pour sa réactivité. Cependant, le fait que l'énergie ne soit pas d'origine verte peut être un inconvénient pour certains clients soucieux de l'environnement.

Liste des offres d'électricité verte

Offre Spéciale de TotalEnergies ou Tarif Bleu, que choisir ?

Le "Tarif Bleu", également connu comme les tarifs réglementés de l'électricité, propose un prix du kWh en option Base fixé à 0,2016 €, identique à celui proposé par l'offre TotalEnergies Spéciale. En revanche, les prix de l'abonnement annuel sont également similaires, TotalEnergies affichant un coût de 164,6 €, ce qui correspond au tarif réglementé d'EDF pour une puissance de 6 kVA en option Base. Ces équivalences tarifaires montrent que pour cette option, les deux offres se positionnent de manière alignée. Cela permet au client de choisir en fonction d'autres critères que le prix, tels que le service client et les caractéristiques du contrat.

Les deux fournisseurs proposent aussi des abonnements pour l'option Heures Pleines/Heures Creuses avec une tarification identique, soit un abonnement annuel à 168,5 €, conforme au tarif réglementé pour une puissance de 6 kVA. TotalEnergies affiche un prix du kWh en base rigoureusement équivalent à celui des tarifs réglementés, c'est-à-dire 0,2016 €, offrant ainsi une stabilité tarifaire similaire. En revanche, les prix des kWh en Heures Pleines et Heures Creuses varient légèrement, avec un avantage potentiel pour TotalEnergies en consommation nocturne. Ces éléments permettent au client de comparer les options selon ses besoins énergétiques spécifiques.

Comparatif des prix entre Spéciale de TotalEnergies et le Tarif Bleu
Tarifs Spéciale de TotalEnergies
offre d'électricité Spéciale de TotalEnergies
Tarif Bleu (tarif réglementé)
edf
Abonnement en 6 kVA base 164,64 €
au même prix
164,64 €
Prix du kWh base 0,2016 €
au même prix
0,2016 €
Abonnement en 6 kVA HPHC 168,48 €
au même prix
168,48 €
Prix du kWh HP 0,2146 €
au même prix
0,2146 €
Prix du kWh HC 0,1696 €
au même prix
0,1696 €

Tarif de l'offre Spéciale de TotalEnergies vérifié le 02/04/2025 et tarif bleu réglementé vérifié le 01/04/2025

Quelles sont les modalités du contrat de Spéciale chez TotalEnergies ?

L'offre Spéciale de TotalEnergies propose un contrat d'une durée d'un an, qui est tacitement reconductible pour une durée indéterminée. La prise d'effet du contrat s'effectue sous 10 jours en cas de changement de fournisseur, après acceptation du dossier par le Gestionnaire du Réseau de Distribution (GRD). En cas de mise en service, le délai est généralement compris entre 5 et 10 jours suivant la transmission de la demande au GRD. Cette flexibilité permet au consommateur de s'engager sans contraintes excessives, tout en permettant une adaptation selon la situation individuelle. Le client peut ainsi planifier sereinement sa consommation énergétique.

Les modalités de facturation et de paiement de l'offre Spéciale sont conçues pour s'adapter aux préférences du client. L'option de mensualisation permet un lissage des paiements avec 11 mensualités fixes, suivies d'une facture de régularisation. Il est possible de choisir une date de prélèvement parmi les options disponibles : le 1er, 5, 7, 9 ou le 11 du mois. Une facturation bimestrielle est également proposée, basée sur une consommation estimée et ajustée au réel lors des relèves. Ce mode de facturation flexible permet une gestion personnalisée des dépenses énergétiques, facilitant ainsi le suivi financier du consommateur.

En termes de conditions de résiliation, le client dispose de plusieurs options selon la situation. Si un changement de fournisseur est envisagé, la résiliation du contrat avec TotalEnergies est automatique, sans obligation d'en informer le fournisseur actuel. En cas de déménagement ou de résiliation consécutive à une modification des conditions contractuelles, le client doit notifier TotalEnergies par son espace client en ligne ou par lettre recommandée. Ces démarches assurent une transparence et une simplicité dans la gestion du contrat, offrant au particulier la possibilité de maîtriser ses engagements énergétiques en toute liberté.

Souscrire à l'offre d'électricité Spéciale de TotalEnergies

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Spéciale de TotalEnergies

La souscription à l'offre d'électricité de TotalEnergies peut se faire de deux façons principales : par téléphone ou en ligne. Le consommateur peut appeler directement le service client au 09 74 59 31 95. Les conseillers sont disponibles pour accompagner le client tout au long de la souscription. Alternativement, une souscription en ligne est possible en visitant le site web du fournisseur où un bouton de souscription est accessible pour démarrer la démarche.

Le centre d'appels de TotalEnergies est ouvert aux moments suivants : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Ces plages horaires offrent une flexibilité maximale au consommateur pour poser toutes ses questions. Les conseillers sont formés pour apporter une aide personnalisée et efficace. L'abonné est ainsi assuré de trouver les solutions les mieux adaptées à ses besoins énergétiques.

Pour faciliter la démarche de souscription chez TotalEnergies, le client est encouragé à rassembler certains documents. Avoir ces informations à portée de main simplifie et accélère considérablement le processus. Il est aussi conseillé de vérifier ces informations préalablement pour éviter tout problème. Voici la liste des documents recommandés :

  • Adresse exacte du logement ;
  • Numéro de Point de Livraison (PDL) consultable sur une facture d'électricité (facultatif) ;
  • Coordonnées bancaires comprenant le RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
  • Relevé de compteur indiquant les index de consommation (facultatif).

Enfin, pour bénéficier d'un parrainage chez TotalEnergies, le client peut utiliser le code : 110275923. Le parrainage permet d'économiser sur les premières factures. Pour toute question supplémentaire, le particulier est invité à contacter le service client pendant les horaires d'ouverture.

Questions fréquentes sur l'offre d'électricité TotalEnergies Spéciale

L'offre d'électricité Spéciale est-elle la moins chère chez TotalEnergies ?

L'offre d'électricité Spéciale de TotalEnergies est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En avril 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Extra Eco chez OHM Énergie pour une consommation de 11200 kWh/an en option base. Son prix du kWh est de 0,1821 € et son prix de l'abonnement est de 164,64 €.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en avril 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6658 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 176 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10530 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1622 avis sur Selectra
logo Primeo
Offre Fixe
de Primeo

  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 6 kVA 177,48 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients

3,8/5 - 382 avis sur Trustpilot
2,3/5 - 29 avis sur Selectra
2,4/5 - 103 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
logo La Bellenergie
Offre Prudence
de La Bellenergie

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score A
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 6 kVA 162,12 €/an
  • Prix kWh Base 0,185 €/kWh
  • Mensualité estimée 106 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Environ 8,2% de réduction sur le prix du kWh TTC
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
✔︎ La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options 
Inconvénients
✔︎ L'électricité verte premium est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients

2,9/5 - 164 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 163 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 94 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Standard Fixe Électricité
de TotalEnergies

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/04/2025
  • Abo 6 kVA 179,4 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,08 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction en moyenne sur le prix du kWh HT par rapport au TRV ;
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT bloqués pendant 1 an 
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement est plus cher que celui du TRV (+10 % HT)
✔︎ Pas d'électricité verte
Autres avis clients

3,2/5 - 7107 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 19555 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4109 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3086 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs de TotalEnergies ?

logo TotalEnergies
Les avis clients de TotalEnergies sur différents forums et plateformes de consommateurs en avril 2025
Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

3,2/5
7107 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,3/5
19555 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5/5
4109 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

4/5
187 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
Selectra

2,6/5
3089 votes
Note moyenne pondérée

3,94 ≈ 3,9/5
34047 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,2 x 7107) + (4,3 x 19555) + (4,5 x 4109) + (4 x 187) + (2,6 x 3089) ] / 34047

La réputation de TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis clients se caractérise par une diversité d'opinions. Sur Trustpilot, TotalEnergies obtient une note de 3,2 sur 5 basée sur 7107 évaluations. Quant à Avis Vérifiés, la satisfaction atteint une note de 4,3 sur 5, issue de 19555 avis. Par ailleurs, l'évaluation sur iGraal affiche un score de 4,5 sur 5 grâce à 4109 votes !

Chez Poulpeo, TotalEnergies récolte une note de 4 sur 5 appuyée par 187 avis. Cependant, sur la plateforme Selectra, la note chute à 2,6 sur 5, sur la base de 3086 votes. La note moyenne globale de TotalEnergies atteint ainsi 3,94 sur 5. Les consommateurs ont contribué à un total de 34044 votes, témoignant d'une diversité d'expériences et de perceptions.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un acteur clé dans le secteur de l'énergie, opérant à la fois dans la production et la distribution. En s'engageant dans la transition énergétique, l'entreprise s'efforce de fournir au consommateur des solutions plus durables et respectueuses de l'environnement. Le client peut ainsi bénéficier d'une gamme variée de produits incluant du gaz naturel, de l'électricité et des énergies renouvelables : solaire et éolien notamment. En choisissant TotalEnergies, l'abonné accède à une offre qui allie innovation et souci de l'empreinte écologique.

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

 
 

Plus d'informations ?

Je vous réponds

À votre écoute !

Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé