Comment entretenir son chauffe-eau ?

Guide complet sur l’entretien d’un chauffe-eau en 2024

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L'entretien d'un chauffe-eau en 2024 coûte entre 90 € et 300 €. Cela dépend du modèle de chauffe-eau : gaz, électrique, solaire ou thermodynamique. L’obligation d’entretien d’un chauffe-eau existe seulement pour le chauffe-eau gaz. Il reste cependant recommandé de le réaliser pour les autres modèles. Découvrez comment entretenir votre chauffe-eau et vos obligations que vous soyez propriétaire ou locataire.

Tout savoir sur l'entretien d'un chauffe-eau en 2024

💰 Quel est le prix de l'entretien d'un cahuffe-eau ?

  • Chauffe-eau thermodynamique : entre 150 € et 250 €
  • Chauffe-eau électrique : entre 90 € et 250 €
  • Chauffe-eau au gaz : entre 100 € et 200 €
  • Chauffe-eau solaire : entre 130 € et 300 €

⚖️ Est-ce que l'entretien du chauffe-eau est obligatoire ?

Oui, pour un chauffe-eau au gaz

🔎 Quel entretien pour mon chauffe-eau ?

Nettoyer son chauffe-eau est nécessaire pour garantir sa performance et sa longévité ! Comment entretenir un ballon d'eau chaude ? Cela dépend du modèle de chauffe-eau que vous possédez : électrique, gaz, thermodynamique ou solaire. Voici les étapes pour effectuer la maintenance de votre chauffe-eau !

💨 Entretien d'un chauffe-eau thermodynamique

Pour l'entretien d'un chauffe-eau thermodynamique, vous devez appliquer 2 procédés :

  1. Un entretien de votre chauffe-eau thermodynamique courant
    • 1 fois par mois : manipulez le groupe de sécurité pour vous assurer de son bon fonctionnement
    • 1 fois par an : nettoyez les grilles d'aération et l'évaporateur
    • Régulièrement : vérifiez l'état général de fonctionnement de votre chauffe-eau thermodynamique pour repérer la moindre anomalie de fonctionnement (fuite, écoulement, groupe de sécurité)
  2. Un entretien de votre cumulus thermodynamique complet

    Tous les 2 ans, il est recommandé de faire appel à un professionnel pour un entretien complet de votre chauffe-eau thermodynamique. Notre conseil : faites appel à un chauffagiste certifié RGE Qualipac pour réaliser une révision totale de votre chauffe-eau :

    • Contrôle de l'évaporateur et nettoyage
    • Vidange de la cuve pour limiter le dépôt et le tartre
    • Vérification du circuit réfrigérant
    • Changement des joints et des pièces défectueuses

⚡ Révision d'un chauffe-eau électrique

Là aussi, la révision d'un chauffe-eau électrique s'effectue en 2 temps.

  1. Tous les mois : actionnez le groupe de sécurité pour évacuer l'excès d'eau et maintenir une bonne pression (3 bar en maintien et 7 bar en chauffe).
  2. Tous les ans : réalisez un entretien annuel de votre cumulus électrique en 2 étapes :
    • Détartrage de votre chauffe-eau électrique : la révision de votre ballon d'eau chaude électrique nécessite un détartrage (tous les ans si vous habitez dans une région où l'eau est calcaire, sinon tous les 2 à 3 ans). Pour ce faire : vidanger la cuve, démonter, nettoyer la résistance et remonter.
    • Entretien du groupe de sécurité : placez un seau sous le groupe de sécurité et le tourner en mode vidange. Ensuite, attendez que l'eau se soit écoulée puis refermez la purge de votre ballon d'eau chaude.

💡 Les étapes pour entretenir un chauffe-eau électrique sont relativement simples. Vous pouvez tout à fait le réaliser par vous-même. Mais, en cas de doute il est conseillé de faire intervenir un professionnel pour procéder à la révision de votre ballon d'eau chaude électrique (1 fois par an) !

🔥 Maintenance d'un chauffe-eau gaz

L'entretien d'un chauffe-eau gaz est le seul à être obligatoire et réglementé ! La maintenance annuelle de votre chauffe-eau au gaz doit être effectuée par un professionnel qui procède au :

  • Contrôle de l'état général du système ;
  • Nettoyage de la chaudière ;
  • Optimisation des réglages ;
  • Contrôle et renforcement de la sécurité du chauffe-eau.
Une fois la révision de votre chauffe-eau au gaz terminée, le professionnel vous remet une attestation d'entretien. En cas de problème, votre assureur sera en droit de vous la réclamer !

☀️ Entretien d'un chauffe-eau solaire

Il n'est pas obligatoire de faire appel à une entreprise pour l'entretien de votre chauffe-eau solaire. Si vous procédez vous-même à l'entretien de votre chauffe-eau solaire, voici les étapes à respecter :

  1. Contrôlez le fonctionnement global : il s'agit d'inspecter votre ballon pour s'assurer de l'absence de fuites, de défaillance ou de signes de corrosion. N'hésitez pas à réaliser un détartrage de votre cumulus 1 fois par an pour maximiser sa performance !
  2. Nettoyez les panneaux solaires : 1 à 2 fois par an, nous vous conseillons de nettoyer l'ensemble des capteurs solaires à l'aide d'un chiffon (poussière, feuilles, etc.)
  3. Vérifiez le circuit hydraulique : 1 fois par an, procédez à la vérification du circuit et du fluide caloporteur. Comment ? En inspectant le niveau de pression, l'état des conduits et des vannes. En cas d'hésitation, demandez l'avis d'un professionnel pour un entretien complet de votre chauffe-eau solaire (entre 130€ et 300€).

👷‍♂️ Qui doit faire l'entretien du ballon d'eau chaude : locataire ou propriétaire ?

Locataire ou propriétaire : qui fait l'entretien du ballon d'eau chaude ? L'entretien courant du chauffe-eau incombe au locataire, mais c'est au propriétaire de gérer la maintenance. Cette obligation est valable pour l'entretien du chauffe-eau électrique, solaire et thermodynamique. Notez tout de même qu'il est possible que l'entretien du chauffe-eau soit à la charge du propriétaire si cela est convenu lors de la signature du bail locatif (accord entre locataire et propriétaire).

🔥 Entretien du chauffe-eau par le locataire

  • Nettoyage du cumulus et des tuyaux
  • Vérification du bon fonctionnement (fuite, écoulement, pression)
  • Remplacement des petites pièces (joints, bilames, pistons, membranes, allumage piézo électrique et boîtes à eau)
  • Signalement des anomalies au propriétaire

Entretien du chauffe-eau par le propriétaire

  • Réparation en cas de fuite ou du panne du chauffe-eau
  • Remplacement du ballon d'eau chaude
  • Détartrage du chauffe-eau
  • Remplacement des pièces défectueuses (résistance, thermostat, groupe de sécurité)
Entretien du chauffe-eau gaz par le locataireL'entretien du chauffe-eau doit obligatoirement être confié à un professionnel et c'est au locataire de prendre rendez-vous 1 fois par ! Notez que le propriétaire est en droit de demander l'attestation de révision chaque année !

Attention S'il peut prouver un acte de malveillance, de négligence ou un défaut d'utilisation, le propriétaire peut se retourner contre le locataire pour défaut d'entretien du chauffe-eau. Il en va de même pour le locataire si le propriétaire ne respecte pas ses obligations (chauffe-eau en mauvais état, maintenance non réalisée, etc.).

💰Tarif d'entretien d'un chauffe-eau en 2024

Le prix de l'entretien d'un chauffe-eau varie entre 90 € et 300 € selon le type de chauffe-eau (électrique, solaire, thermodynamique ou gaz), le type de prestation à réaliser et le prix de l'artisan chauffagiste. Vous avez aussi le choix de souscrire un contrat d'entretien annuel pour chauffe-eau auprès d'un professionnel !

Tarif entretien d'un chauffe-eau
Type de chauffe-eauPrix moyen
🔥 Tarif entretien chauffe-eau gazEntre 100 € et 200 €
☀️ Tarif entretien chauffe-eau solaireEntre 130 € et 300 €
Tarif entretien chauffe-eau électriqueEntre 90 € et 250 €
🌬️ Tarif entretien chauffe-eau thermodynamiqueEntre 130 € et 300 €

Prix d'un contrat d'entretien de chauffe-eau

Le prix d'un contrat d'entretien de chauffe-eau débute à 8,25 € par mois (99 € par an). Cela dépend du type de formule que vous choisissez (simple visite, prise en charge des dépannages, remplacement des pièces, etc.).

Voici les prix de 2 types de contrats d'entretien (Garanka) selon le modèle de chauffe-eau :

📃 Contrat d'entretien pour chauffe-eau🌬️ Chauffe-eau thermodynamique🔥 Chauffe-eau gaz☀️ Chauffe-eau solaire

Contrat Garanka PRIMS (contrat simple)

  • Visite entretien annuelle
  • Déplacement offert en cas de panne
A partir de 9,83 €

Contrat Garanke BENEFI'S

  • Visite d'entretien annuelle
  • Déplacement et main d'oeuvre offerts en cas de panne
A partir de 12,33 €A partir de 12,33 €A partir de 11,08 €
Avantages d'un contrat d'entretien chauffe-eauChoisir de souscrire un contrat d'entretien annuel pour son chauffe-eau vous simplifie la tâche. Vous n'avez pas besoin d'y penser puisque c'est l'entreprise qui prend contact avec vous chaque année pour convenir d'un rendez-vous. Au-delà du côté pratique, vous faites des économies, car un chauffe-eau bien entretenu a une meilleure durée de vie et prévient les pannes et la surconsommation énergétique !

Quelle entreprise appeler pour nettoyer mon chauffe-eau ?

Le professionnel compétent pour faire l'entretien d'un chauffe eau est le plombier chauffagiste. Vous avez le choix entre faire appel à une entreprise spécialisée en plomberie/chauffage ou à un chauffagiste indépendant.

⚠️ Attention Selon le modèle de chauffe-eau, choisissez toujours une entreprise qui possède la qualification adéquate :

  • Entreprise pour l'entretien d'un chauffe-eau thermodynamique : faites appel à un chauffagiste qualifié RGE Qualipac. C'est un label accordé aux installateurs spécialistes des pompes à chaleur ;
  • Entreprise pour l'entretien d'un chauffe-eau solaire : faites appel à un professionnel qualifié Qualisol (spécialiste des systèmes solaires thermiques) ;
  • Entreprise pour l'entretien d'un chauffe-eau au gaz : il est préférable de se tourner vers un professionnel du gaz RGE (PG) ;
  • Entreprise pour l'entretien d'un chauffe-eau électrique : le professionnel doit être reconnu RGE. Il existe aussi la qualification Qualisav (une référence pour les professionnels de la maintenance en chauffage et eau chaude).

⚖️La loi impose-t-elle l'entretien obligatoire d'un chauffe-eau ?

Seul l'entretien du chauffe-eau au gaz est obligatoire et réglementé par la loi (décret 2009-649 du 9 juin 2009). Autrement dit aucune loi n'impose l'entretien d'un chauffe-eau électrique, solaire ou thermodynamique. Toutefois, un entretien régulier est fortement recommandé pour éviter les pannes et augmenter la durée de vie de votre chauffe-eau !

Voici un tableau récapitulatif sur les obligations pour l'entretien d'un chauffe-eau.

💦 Type de chauffe-eau⚖️ Entretien obligatoire⌚ Fréquence
🔥 Obligation entretien chauffe-eau gaz✅ Oui1 fois par an par un professionnel
☀️ Entretien chauffe eau solaire obligatoire❌ Non, mais fortement recommandé1 à 2 fois par an par un professionnel ou par vous-même
Obligation entretien ballon d'eau chaude électrique❌ Non, mais fortement recommandé1 fois par an par un professionnel ou par vous-même
🌬️ Entretien ballon thermodynamique obligatoire❌ Non, mais fortement recommandé1 par an par un professionnel ou par vous-même
Quel risque en cas de non entretien d'un chauffe-eauSi vous ne faites pas d'entretien de votre chauffe-eau vous augmentez le risque de panne, de surconsommation d'énergie (électrique ou gaz) et d'eau, et vous réduisez la durée de vie de votre chauffe-eau. En cas de non respect de l'obligation d'entretien du chauffe-eau au gaz, vous risquez l'intoxication au monoxyde de carbone et la non prise en charge des dégâts en cas de sinistre par votre assurance.

❓ ❓Foire aux questions sur l'entretien d'un chauffe-eau

🕰️ Tous les combien de temps doit-on entretenir un ballon d'eau chaude ?

L'entretien d'un ballon d'eau chaude se fait en moyenne 1 fois par an (voire tous les 2 ans pour un chauffe-eau solaire). Par contre, il est conseillé de vérifier régulièrement le bon fonctionnement de votre chauffe-eau pour déceler le moindre problème et éviter la panne.

💡 Pour rappel, l'entretien d'un chauffe-eau au gaz est obligatoire 1 fois par an.

🚿 Fuite du ballon d'eau chaude : locataire ou propriétaire responsable ?

En cas de fuite du ballon d'eau chaude, ni le locataire, ni le propriétaire n'est responsable, sauf si la responsabilité d'une des parties est prouvée (mauvaise utilisation, malveillance, équipement vétuste, etc.).

Concrètement, lors d'une fuite d'eau au ballon d'eau chaude, le locataire doit prévenir son propriétaire dans les plus brefs délais. Notez que si le propriétaire constate un manque d'entretien du chauffe-eau de son locataire, il est en droit de se retourner contre lui!

🔎 Seule l'intervention d'un professionnel permet de connaître avec certitude la cause de la fuite.

🦺 L'entretien du groupe de sécurité d'un chauffe-eau est-il à la charge du locataire ?

L'entretien du groupe de sécurité n'est pas à la charge du locataire, mais du propriétaire !

Seul l'entretien courant du chauffe-eau incombe au locataire (nettoyage des tuyaux, du cumulus, et remplacement des petites pièces comme les bilames, les pistons et les membranes). Sauf pour un chauffe-eau au gaz ou l'intervention d'un professionnel est obligatoire.

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