Utiliser son chèque énergie pour payer ses factures EDF ou autre fournisseur

Le chèque énergie en 2026 peut être utilisé en ligne sur internet depuis la plateforme officielle du gouvernement. Il peut aussi être remis par courrier ou en main propre directement à son fournisseur d'énergie.

Le montant du chèque énergie est simplement déduit des factures d'énergie une fois que les démarches ont été effectuées. Cela permet de payer en partie ou totalement ses factures d'électricité, de gaz naturel, de chauffage au bois ou au fioul, ainsi que d'autres sources énergétiques pouvant être utilisées pour produire de l'eau chaude. Le prix du kWh variant selon les offres, il peut être judicieux de comparer les fournisseurs en complément du chèque énergie pour maximiser ses économies.

Le chèque énergie peut également être utilisé dans les cas suivants :

  • Copropriétés avec chauffage collectif : les personnes peuvent payer leurs factures individuelles.
  • Foyers : le chèque énergie peut permettre de payer la redevance due au gestionnaire du foyer.

Utiliser son chèque énergie pour payer sa facture en ligne

Pour ce faire, il suffit de renseigner :

  • ses références client ;
  • la référence du chèque énergie ;
  • un code inscrit derrière la mention « nul si découvert ».

Le paiement en ligne est disponible sur la plateforme officielle : chequeenergie.gouv.fr.

À terme, il sera possible de régler ses factures avec le chèque énergie chez tous les fournisseurs via les espaces client personnalisés en ligne. Le paiement en ligne est applicable pour tous les fournisseurs, qu'il s'agisse d'un fournisseur de gaz, d'électricité, de fioul, etc. En cas de difficulté, le service d'assistance chèque énergie est disponible pour accompagner les bénéficiaires.

Pré-affectation du chèque énergie au fournisseur

Le gouvernement a mis en place un système de pré-affectation permettant l'attribution automatique du chèque énergie au fournisseur. Les méthodes disponibles sont :

  1. Remplir le formulaire en ligne de pré-affectation.
  2. Cocher la case de pré-affectation sur le chèque énergie avant de l'envoyer au fournisseur.
  3. Appeler l'assistance chèque énergie au 0 805 204 805 (service gratuit).
  4. Contacter par e-mail via le formulaire de contact en ligne.
  5. Faire la demande en ligne sur l'espace client Mon compte chèque énergie.

Où envoyer mon chèque énergie par courrier ?

Pour payer ses factures avec le chèque énergie, il suffit de l'envoyer par courrier postal à son fournisseur d'énergie, en y ajoutant la copie de sa facture ou tout document faisant apparaître la référence client.

Durée de validité du chèque énergie

Le chèque énergie est valable un an à partir de la date d'émission jusqu'au 31 mars de l'année suivant son émission. La date limite d'utilisation est inscrite sur le chèque. Si le chèque énergie est utilisé pour des travaux de rénovation énergétique, le bénéficiaire peut faire une demande de prolongation allant jusqu'à 2 ans de validité.

Adresses des fournisseurs pour envoyer son chèque énergie

Le tableau ci-dessous récapitule les adresses postales des principaux fournisseurs d'énergie pour l'envoi du chèque énergie par courrier. Si votre fournisseur ne figure pas dans la liste, contactez le service d'assistance du chèque énergie.

Adresses des fournisseurs d'énergie pour l'envoi du chèque énergie
Fournisseur Adresse chèque énergie
Alpiq Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX
Alterna 78 avenue Jacques Cœur - CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9
Butagaz par Ekwateur Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
Dyneff Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 - 1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex
EDF EDF TSA 81401 87014 LIMOGES Cedex 1
Ekwateur Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
Elecocité 21 rue du Luyot 59113 SECLIN
Électricité de Provence 1, rue Docteur Jean Bertholet, 83000 Toulon
Elmy elmy TSA 13000 69451 Lyon Cedex 06
Enargia 240 chemin de Morzelai, 64310 Ascain
Enercoop 170-174 boulevard de la Villette 75019 PARIS
Energem 2 place du Pontiffroy, 57000 Metz
Énergie d'ici 43 Rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon
Énergies du Santerre 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne
Engie Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09
ES Strasbourg 37 rue du marais vert, 67932 Strasbourg cedex 9
Gaz de Bordeaux 6 place Ravezies 33000 Bordeaux
Gedia 9 rue des fontaines, 28109 Dreux
GEG 8 place Robert Schuman, 38 042 Grenoble Cedex 9
Happ-e Tour T1 1 place Samuel de Champlain 92930 La Défense
ilek ilek - Service Chèque énergie 18 boulevard Maréchal Leclerc 31 000 Toulouse
JPME 45 rue de Monceau, 75008 Paris
La Bellenergie 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
Llum 2, rue des cortalets 66400 CERET
Lucia 158 Allée des Écureuils 34980 Saint-Gély-du-Fesc
Mint Énergie Mint Énergie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
Octopus Energy Octopus Energy France, 87 rue Richelieu, 75002 Paris
OHM Énergie OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris
Papernest Énergie 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris
Plenitude Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex
Primeo 8 place Boulnois, 75017 Paris
Selia 336 avenue de Paris - CS 98536 - 79025 Niort Cedex
Synelva Place des Halles, Pôle Administratif, 28000 Chartres
TotalEnergies TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15
Urban Solar Energy 9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne
Vattenfall 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim
Volterres 36 rue Brunel, 75017 Paris
Wekiwi 15 rue des Halles, 75001 Paris

Tableau mis à jour en novembre 2025. En cas de doute, contactez directement votre fournisseur pour confirmer l'adresse d'envoi.

Financer des travaux de rénovation énergétique avec le chèque énergie

Le chèque énergie peut permettre de payer une partie des travaux de rénovation énergétique de son logement, augmentant ainsi les performances énergétiques. Il est donc complémentaire aux autres primes et aides à l'énergie disponibles en France.

Professionnels RGE obligatoires

Pour réaliser de tels travaux en utilisant son chèque énergie, il est nécessaire d'avoir recours aux services des professionnels « reconnus garants de l'environnement » (RGE). Retrouvez plus d'informations sur les artisans certifiés RGE.

Deux cas de figure sont possibles pour utiliser le chèque énergie dans le cadre de travaux de rénovation :

  1. La facture est datée avant la date de validité du chèque : il suffit d'utiliser le chèque énergie pour régler sa facture normalement.
  2. La facture est datée après la date de validité du chèque : il est possible d'échanger le chèque énergie « périmé » par un nouveau chèque valable deux années additionnelles.

Utiliser les chèques énergie en maison de retraite

Jusqu'au 7 décembre 2020, les résidents en établissement d'hébergement pour personnes âgées (EHPAD / EHPA) ou unité de soins longue durée (USLD) non conventionnés recevaient leur chèque énergie mais ne pouvaient pas l'utiliser. Seuls les résidents en logements-foyers conventionnés Aide Personnalisée au Logement (APL) pouvaient le faire valoir sur leur quittance de loyer.

Changement depuis le 30 décembre 2020

La Loi d'accélération et de simplification de l'action publique et le Décret du chèque énergie du 30 décembre 2020 rendent désormais possible et obligatoire l'acceptation et l'utilisation du chèque énergie en faveur des résidents en EHPAD, EHPA ou USLD.

Les autres avantages du chèque énergie

L'éligibilité au chèque énergie donne également d'autres droits aux bénéficiaires :

  • La mise en service gratuite du compteur électrique et de gaz naturel.
  • L'abattement de 80 % sur les frais de déplacement d'un agent lors de l'ouverture d'un compteur après une coupure d'électricité et/ou de gaz naturel en raison d'une facture impayée.
  • L'impossibilité de réduire la puissance du compteur électrique pendant les trêves hivernales.

Pour faire valoir ses droits, il faut en parler à son fournisseur d'énergie. Des justificatifs à joindre au chèque énergie lors de son envoi peuvent être demandés. Vous n'avez pas reçu votre chèque énergie ? Découvrez les démarches à suivre.

Foire aux questions sur l'utilisation du chèque énergie

Rendez-vous sur la plateforme officielle chequeenergie.gouv.fr. Renseignez vos références client, la référence du chèque et le code inscrit derrière la mention « nul si découvert ». Le montant sera directement déduit de votre prochaine facture. Cette démarche est valable pour tous les fournisseurs d'énergie.

Oui, le chèque énergie peut financer des travaux de rénovation énergétique dans votre logement. Il faut impérativement faire appel à un artisan certifié RGE. Si la facture des travaux est datée après la date de validité du chèque, vous pouvez demander un échange pour obtenir un nouveau chèque valable deux années supplémentaires.

Le chèque énergie est valable un an, du 1er avril de l'année d'émission au 31 mars de l'année suivante. La date limite d'utilisation figure sur le chèque. Pour des travaux de rénovation, une prolongation de deux ans est possible sur demande.

Si vous remplissez les conditions d'éligibilité mais n'avez pas reçu votre chèque, contactez l'assistance au 0 805 204 805 (appel gratuit) ou utilisez le formulaire en ligne. Consultez notre guide dédié sur le chèque énergie non reçu pour connaître toutes les démarches.

Oui, le chèque énergie est utilisable quel que soit votre fournisseur. Pour réaliser encore plus d'économies, vous pouvez comparer les offres d'énergie et choisir un fournisseur proposant un prix du kWh plus compétitif, en complément de l'aide apportée par le chèque énergie.

Maximisez vos économies au-delà du chèque énergie

Changez de fournisseur d'énergie et économisez davantage sur votre facture. Comparez les offres d'électricité et de gaz pour trouver celle qui est la plus adaptée à votre consommation et cumulez les économies avec votre chèque énergie.

Appel non surtaxé - du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.