Ouvrir compteur Linky : démarches, délais et frais d'ouverture
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Depuis 2015, les compteurs Linky sont installés dans tous les foyers français. L’ouverture du compteur électrique, aussi appelée mise en service, est indispensable. Le compteur Linky permet de simplifier les démarches des consommateurs liées à leur consommation d’électricité, ainsi que les opérations à réaliser par le gestionnaire du réseau électrique, Enedis (ex-ERDF). Ce nouveau compteur communicant permet notamment de réaliser un certain nombre d’opérations à distance. Qu’en est-il de l’ouverture d’un compteur Linky ? Quelles sont les démarches à réaliser ? Quels sont les délais et les frais à prévoir pour une mise en service d'un compteur Linky ?
🤔 Quand ouvrir le compteur Linky ?
L’ouverture du compteur Linky est à effectuer dans plusieurs situations, afin d’accéder à l’électricité dans son logement :
- lors d’un déménagement dans un logement déjà équipé d’un compteur Linky ;
- suite à la construction d’une maison neuve, afin que le compteur soit raccordé au réseau. Un compteur Linky est installé automatiquement dans tous les logements neufs. Avant de penser à ouvrir Linky, l’étape du raccordement du logement au réseau électrique est indispensable ;
- à l’occasion d’un changement de fournisseur d’énergie, pour les logements étant déjà équipés d’un compteur Linky.
Connaître la date d’installation du compteur Linky pour son logement Fin décembre 2021, 90% des foyers français ont été équipés d'un compteur Linky. Afin de se renseigner sur les dates d’installation des compteurs Linky, il est possible de consulter le calendrier de déploiement mis à disposition par Enedis (ex-ERDF) sur son site internet. Ainsi, le consommateur peut connaître la date d’installation de son compteur Linky pour sa zone géographique. La pose des nouveaux compteurs Linky est gratuite pour les consommateurs.
🔧 Comment ouvrir un compteur Linky ?
La mise en service d’un compteur électrique est une étape nécessaire afin qu’un logement soit alimenté en électricité. Avec le compteur Linky, cette mise en service est plus simple qu’avec les anciens compteurs, électromécanique ou électronique.
Ouvrir un compteur Linky se fait en quelques étapes :
- La première étape, indispensable pour l’ouverture d’un compteur Linky, est la souscription d'un contrat d’électricité. Le consommateur a la possibilité de souscrire à une offre chez le fournisseur de son choix ;
- Le fournisseur contacte Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau électrique en France, afin de lui adresser la demande de mise en service pour le client. L’abonné n’a donc pas à contacter lui-même le gestionnaire de réseau, le fournisseur d’énergie se charge de ces démarches ;
- L’ouverture de Linky est effectuée à distance par Enedis.
Ces démarches restent les mêmes quel que soit le fournisseur d’énergie, EDF ou un fournisseur alternatif.
Dans le cas d’un déménagement, il est également important de penser à résilier son contrat d’électricité pour son ancien logement. En effet, si le contrat d’énergie n’est pas résilié, le consommateur risque de continuer à payer pour les consommations du nouvel occupant du logement.
Contrairement aux compteurs traditionnels, il n’est pas nécessaire de transmettre le relevé de compteur de l’ancienne habitation si elle est équipée d'un compteur Linky. En effet, les données de consommation sont envoyées automatiquement au fournisseur.
Si l’ouverture du compteur Linky se fait dans un logement neuf, quelques étapes supplémentaires sont nécessaires :
- un dossier de raccordement doit être constitué : s’il s’agit d’une habitation neuve, il est indispensable de demander son raccordement au réseau public d’électricité. Cette demande peut être formulée sur le site d’Enedis (ex-ERDF) ou en appelant directement le gestionnaire de réseau. Le raccordement prend 2 à 6 mois et demande d’effectuer des travaux importants. Il est donc indispensable d’anticiper ces démarches. Certaines zones géographiques ne dépendent pas d’Enedis, mais d’une ELD (Entreprise de Distribution Locale). Dans ce cas, il convient de contacter l’ELD de sa région. Enedis fixe les tarifs du raccordement, pouvant aller de 500 à 2 500 euros, facturé au consommateur ;
- un Consuel est délivré par le professionnel ayant effectué les travaux de raccordement : le Consuel permet d’attester que les installations électriques intérieurs sont bien aux normes ;
- le consommateur doit souscrire un contrat d’électricité pour son logement : lorsque les travaux de raccordement sont terminés et que le compteur Linky est installé, il est possible de souscrire un contrat chez le fournisseur d’énergie de son choix ;
- l’ouverture du compteur Linky se fait à distance : comme pour toutes les mises en service de compteurs Linky, le fournisseur se rapproche d’Enedis afin de demander l’ouverture du compteur Linky pour le consommateur.
Comment choisir son fournisseur d’énergie ? Depuis l’ouverture du marché de l’énergie en 2007, les consommateurs peuvent choisir leur fournisseur. Il n’est donc plus obligatoire de souscrire un contrat avec EDF, pour l’électricité ou Engie (ex-GDF Suez), pour le gaz naturel. En effet, il est désormais possible de profiter des tarifs des concurrents des fournisseurs historiques. Les fournisseurs alternatifs proposent des offres moins chères que les tarifs réglementés et permettent de réaliser facilement des économies sur ses factures d’énergie. Devant la multitude d’offres disponibles sur le marché, il peut être difficile de faire son choix. Des conseillers Kelwatt sont disponibles au ☎️ 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h pour vous accompagner dans le choix d'une offre adaptée à vos besoins et les démarches de souscription. En dehors des horaires d’ouverture, il est possible de demander un rappel gratuit Rappel gratuit
⏱ Délai et frais d'ouverture de compteur Linky
Profiter d’une aide pour payer l’ouverture d’un compteur Linky Le chèque énergie peut permettre au consommateur de régler le montant facturé pour l’ouverture d’un compteur Linky ou d’un compteur traditionnel. Il s’agit d’une aide de l’État attribuée aux ménages les plus modestes, et permettant, notamment, de régler ses factures d’énergie ou des travaux de rénovation énergétique dans son logement. En 2020, le montant du chèque énergie est compris entre 48 et 277 €, avec une moyenne de 200 €. Le montant du chèque dépend des revenus du foyer, plus ceux-ci sont modestes, plus le montant du chèque est important. Aucune demande n’est à effectuer afin de recevoir son chèque énergie. En effet, son attribution est automatique. Il est envoyé chaque année au mois d’avril à ses bénéficiaires.
Ouvrir un compteur Linky ne demande que 24 heures. Le délai d’ouverture du compteur Linky est plus court que celui d’un compteur traditionnel, puisque celle-ci se fait à distance et ne nécessite pas l’intervention d’un agent Enedis.
Le nouveau compteur Linky permet donc au gestionnaire de réseau de gagner du temps, ainsi qu’aux consommateurs qui n’ont plus à être présents lors de rendez-vous avec un technicien.
Il est important de noter que l’ouverture du compteur Linky est payante. En effet, cette opération de mise en service du compteur est facturée au consommateur. Les tarifs dépendent du type de prestation, avec un raccordement au réseau électrique déjà existant ou dans le cas d’un nouveau raccordement. Les frais d’ouverture du compteur Linky sont les mêmes que pour la mise en service d’un compteur traditionnel.
Retrouvez les tarifs et les délais pour ouvrir le compteur Linky dans le tableau ci-dessous :
Prestation Enedis | Prix mise en service compteur Linky | Prix mise en service anciens compteurs électriques |
|---|---|---|
| Mise en service standard | 1,74 € (du jour pour le lendemain) | 31,83 € (5 jours ouvrables) |
| Mise en service urgente | 59,51 € (le jour même) | 148,73 € (le jour même) |
| Première mise en service standard | 1,74 € (du jour pour le lendemain) | 1,74 € (10 jours ouvrables) |
| Première mise en service express | -- | 71,34 € (5 jours ouvrables) |
Attention ! Les délais indiqués ci-dessus sont susceptibles d’être rallongés au moment des périodes de pics de déménagement. Cela est notamment le cas de juillet à septembre. Il est donc conseillé d’anticiper les démarches liées à l’ouverture du compteur Linky.
Surcoûts à prévoir pour les consommateurs refusant la pose du compteur Linky On recense environ 500 000 clients muets, c'est-à-dire des consommateurs sans compteur Linky et n'ayant pas transmis de relevé depuis plus de 12 mois.
Pour ces clients des frais sont à prévoir. Tout d'abord, une somme de 8,30€ (HT) sera appliquée tous les deux mois sera appliquée aux clients muets sur le territoire de desserte Enedis, et ce, jusqu'à l'installation du compteur Linky.
Ensuite, à partir de 2025, l’ensemble des clients non équipés de Linky seraient facturés du coût de la relève résiduelle correspondant à un montant de 5,33 € (HT) par mois.
Finalement, pour les compteurs Linky non communicants de manière prolongée ou pour les télé-opérations réalisées dans un délai supérieur au délai standard, les utilisateurs pourront faire un dépôt de réclamation et obtenir une indemnité fixée à 20 ou 30€.
📃 Possible de changer de fournisseur avec un compteur Linky ?
- Le compteur Linky éligible à toutes les offres d'électricité
- Offres d'électricité spéciales compteur Linky pour l'ouverture de compteur
⚡ Le compteur Linky éligible à toutes les offres d'électricité
Lorsqu’un compteur Linky est installé dans un logement, il n’est pas nécessaire de changer son offre d’électricité. En effet, s’il existe des offres spécialement conçues pour les compteurs Linky, il est possible de profiter de n’importe quelle offre avec le nouveau compteur communicant.
Il n’est donc pas indispensable de changer de fournisseur après la pose d'un compteur Linky dans son habitation. Toutefois, cela peut être le moment de se lancer dans cette démarche et de profiter des tarifs avantageux des fournisseurs alternatifs.
Le changement de fournisseur d’énergie est une démarche très simple, rapide et gratuite. De plus, les contrats d’énergie sont tous sans engagement de durée. Il est donc possible de changer de fournisseur à tout moment.
Il est possible de souscrire à une offre en appelant Kelwatt by Selectra au ☎️ 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h Rappel gratuit
Afin de faciliter et d’accélérer sa démarche de souscription, il est recommandé de se prémunir des informations suivantes :
- l’adresse exacte de son logement ;
- le numéro du compteur Linky, PRM (Point de Référence Mesure) ;
- la relève du compteur électrique ;
- un RIB, pour le règlement des factures d’énergie par prélèvement automatique.
Le compteur Linky est-il obligatoire ? Malgré de nombreuses oppositions et polémiques autour du nouveau compteur Linky, son installation est obligatoire. En effet, le refus de la pose du compteur Linky est impossible puisque son installation est prévue par la loi.
💡 Offres d'électricité spéciales compteur Linky pour l'ouverture de compteur
Certaines offres d’électricité sont uniquement disponibles pour les détenteurs d'un compteur Linky et permettent de bénéficier de prix du kWh avantageux.
Ces offres sur-mesure dédiées aux compteurs Linky permettent également de profiter pleinement des fonctionnalités offertes par le nouveau compteur intelligent, afin d’optimiser sa consommation d’électricité et de faire baisser le montant de ses factures.
Voici une sélection d'offres spéciales compteur Linky :
| Fournisseurs | Offres (pour un compteur de 6 kVA) | Prix de l'abonnement | Prix du kWh Heures Pleines | Prix du kWh Heures Creuses |
|---|---|---|---|---|
 ☎️ 34 04 pour toutes les offres, sauf le Tarif Bleu ☎️ 3404 |
Tarif Bleu EDF | 156.12 € | 0.27 € | 0.2068 € |
| Offre Vert électrique Week-end EDF | 156.36 € | 0.2658 € | 0.1937 € | |
| Zen Électrique (ex-Mes Jours Zen) | 156.36 € | 0.2683 € | 0.1881 € | |
| Zen Électrique Plus | 156.36 € | 0.2777 € | 0.1947 € | |
 ☎️ 09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
Offre Soir et Week-end Ohm Energie | 158.76 € | 0.2991 € | 0.1799 € |
Sélection d'offres partenaires Kelwatt par ordre alphabétique - Réduction à jour au 1er juin 2024 - Référencement gratuit - Liste non exhaustive
Consultez la vidéo ci-dessous pour en savoir plus sur les compteurs Linky et leur fonctionnement :
Qui appeler lors d’un problème avec le compteur Linky ? Si le compteur Linky disjoncte souvent ou pour tout autre problème technique, il convient d’appeler le gestionnaire du réseau électrique. Enedis (ex-ERDF) a mis en place le numéro vert ☎️ 0 800 054 659 pour que les consommateurs puissent échanger avec des conseillers au sujet du compteur Linky. Il est également possible de joindre Enedis en ligne, en utilisant le formulaire de contact mis à disposition sur le site web du gestionnaire de réseau, et en sélectionnant la catégorie « Compte-Relevé-Intervention ». Puisque les problèmes liés au compteur Linky qui disjoncte régulièrement sont fréquents, Enedis permet aux consommateurs de changer de puissance de compteur gratuitement. Le changement de puissance de compteur gratuit pour le compteur Linky est valable la première année suivant son installation. Après cette première année, le changement de puissance est facturé 3,71 € par Enedis. Lorsqu’un compteur d'électricité disjoncte souvent cela peut être lié à une puissance souscrite insuffisante. Il est possible de veiller à ne pas brancher trop d’appareils électriques au même moment afin d’éviter que le compteur ne disjoncte. Cependant, à long terme, il peut être judicieux de changer la puissance souscrite.
