Comment relever un compteur EDF ?

Il existe 3 types de compteur électrique qu'il soit monophasé ou triphasé :

• compteur électromécanique ;
• compteur électronique ;
• compteur Linky.

Malgré ces différents compteurs d'électricité, les mêmes informations sont disponibles sur chacun d'entre eux telles que :

• le numéro de matricule du compteur : il sert à différencier un compteur électrique d'un autre, notamment dans une copropriété par exemple ;
• l'index de consommation en kWh : il est en général relevé par un agent Enedis (ex-ERDF) pour la régularisation des factures d'électricité. Il peut aussi être relevé par l'abonné lui-même pour le fournir au fournisseur d'électricité lors de la souscription ou lors de l'envoi de la relève pour que les factures correspondantes davantage à la consommation réelle. Synonyme de relever son compteur électrique soi-même : autorelève ou relève de confiance EDF.

Cinq puissances de compteur électrique sont disponibles en fonction du logement allant de 3 kVA à 36 kVA.

📲 Comment relever son compteur Linky ?

Relevé EDF de compteur Linky à distance

Un compteur Linky est par définition intelligent et communicant. Le compteur Linky transmet de manière automatique les données liées à la consommation au fournisseur par le biais du gestionnaire de réseau de distribution Enedis. De cette façon, la facturation se base plus juste par rapport à la consommation réelle au lieu d'une consommation trop sur-estimée ou sous-estimée.

Malgré les avis divergents des consommateurs sur le compteur Linky notamment en termes de confidentialités ou encore de santé. Ce compteur dit smart meter facilite le quotidien des abonnés optant pour une facturation basée sur une consommation au réel, mais également aux agents Enedis qui n'ont plus à se déplacer uniquement pour une relève de compteur. Il n'est donc plus nécessaire d'attendre le passage d'Enedis pour relever le compteur. Le relevé de compteur EDF se fait donc à distance et de façon automatisée avec le compteur Linky.

Par ailleurs, la mise en service du compteur EDF, le changement de puissance ou encore d'option tarifaire sont des tâches qui peuvent être réalisées à distance. L'installation du compteur électrique Linky a été effectuée pour 90% des foyers français en décembre 2021, même si certains consommateurs refusent d'installer le compteur Linky. Enedis continue le déploiement gratuit de ce compteur pour les 10% de ménages restants. Pour les logements non équipés en compteur Linky, il n'y a plus de passage d'un technicien Enedis 2 fois par an. Les clients non dotés de compteurs Linky devront effectuer une autorelève. Enedis s'engage à envoyer des relances d'autorelève par courriers en lettre recommandée avec avis de réception, mais aussi par SMS, email et appels téléphoniques.

Tout savoir sur les tarifs de la relève du compteur en cas de refus du compteur Linky !

Relevé EDF de compteur Linky soi-même

Même si le transfert de ces informations se fait automatiquement, il est tout de même possible pour l'abonné de retrouver l'index de consommation sur le compteur Linky lui-même. Pour cela, il suffit d'appuyer les boutons de défilement -/+. En les défilant, l'index s'affichera pour relever les 6 chiffres (zéros inclus) du compteur.

🔩 Comment relever son compteur électronique ?

Le compteur électronique est ancien compteur de la seconde génération après l'électromécanique. Ce compteur dispose d'un écran LCD pour afficher un bouton Sélection (S) et un bouton Défilement (D). En défilant les boutons, ce compteur affiche 6 informations dans l'ordre :

1. la puissance du compteur ;
2. l'option tarifaire liée au contrat (base ou heures pleines heures creuses) ;
3. puissance de compteur souscrite liée au contrat (entre 3 kVA et 36 kVA) ;
4. ls puissance instantanée en watts ;
5. l'intensité maximale ;
6. l'index de consommation ;

Il est possible de retrouver le numéro du compteur sous un format XX XX XX XXXXXX XX. Les 3 premiers chiffres des 5 derniers chiffres représentent le numéro de matricule du compteur.

⚙ Comment relever son compteur électromécanique ?

Il y a deux compteurs électromécaniques : l'un avec un cadran pour l'option tarifaire base (tarification simple)  et l'autre avec deux cadrans pour l'option heures pleines heures creuses (double tarification). Un compteur électromécanique est reconnaissable grâce à son disque qui tourne pendant la consommation d'électricité. La vitesse de rotation du disque dépend du volume d'électricité consommée. 

Le compteur électromécanique affiche 3 informations :

1. le relevé de compteur EDF 6 chiffres (zéros compris) correspondant à l'index de consommation : un cadran pour l'option base et deux cadrans pour les heures pleines et les heures creuses ;
2. le numéro de compteur sous format X YYY YYY ou XX YY YYY YYY : X correspond à une lettre et Y à un chiffre ;
3. le numéro de matricule du compteur avec 3 chiffres.

Pour auto-relever son compteur EDF, il est indispensable de connaître son emplacement. Pour un logement individuel, la localisation du compteur EDF est simple à trouver : soit à l'extérieur par exemple au bord du terrain, soit à l'intérieur comme dans le garage ou la cave.

Dans le cas d'un logement collectif, le compteur peut se trouver non loin du tableau électrique ou encore sur le palier (cage d'escalier) dans un placard avec tous les compteurs de l'étage. Comment savoir quel compteur EDF est le bon ?

Pour identifier son compteur, il est nécessaire de connaître le numéro compteur unique à chaque compteur EDF trouvable sur la facture d'électricité. Ce numéro de compteur se trouve aussi sur le compteur EDF même :

• sur un compteur électromécanique : sous le disque tournant ;
• sur un compteur électronique : appuyer sur la touche Sélection (S) 6 fois d'affilée puis une fois sur la touche Défilement (D). Les 6 derniers chiffres correspondent au numéro de compteur ;
• sur un compteur Linky : faire défiler les touches + jusqu'à ce que le numéro de compteur s'affiche.

Si l'abonné doit relever son compteur EDF soi-même et l'envoyer la relève à son fournisseur, il existe différentes façons de s'y prendre :

• Client chez EDF :
  • se connecter sur l'Espace client mon compte EDF sur le site internet ou via l'application mobile EDF et MOI ;
  • appeler le serveur vocal EDF au ☎️ 09 70 83 33 33 pour communiquer sa relève de compteur à EDF.
• Client chez Engie (ex-GDF) :
  • accéder à l'Espace client mon compte Engie sur le site internet du fournisseur ou via l'application mobile Engie Particuliers.
• Client chez Total Direct Energie (fusion entre Direct énergie et Total Spring) :
  • s'identifier sur l'Espace Client Mon Compte Total Direct Energie.
• Client chez un autre fournisseur alternatif :
  • passer par l'Espace client mon compte du fournisseur en question.

L'abonné peut envoyer son relevé de compteur EDF (ou quel que soit le fournisseur d'électricité) en utilisant l'espace client mon compte Enedis (ex-ERDF).

En relevant son compteur EDF, cela permet de comparer la relève effectuée et celle communiquée sur la facture d'énergie envoyée par le fournisseur. L'objectif est de vérifier s'il y a une différence et donc un risque de payer plus que la consommation réelle.

Grâce aux différentes relèves de compteur, il est aussi possible de calculer sa propre consommation. Il suffit simplement d'une soustraction entre la relève présente sur la facture précédente et la relève de la consommation en cours faite sur le compteur EDF. Le nombre trouvé est à multiplier par le prix du kWh proposé par le fournisseur afin d'avoir le montant de la facture en cours.

Attention, nombreux sont les personnes à confondre EDF et ERDF (désormais connu sous le nom d'Enedis). Avant l'ouverture du marché de l'électricité, EDF et ERDF n'étaient pas dissociés. C'est pour cela que le compteur électrique était appelé par les consommateurs compteur EDF. Depuis la libéralisation du marché de l'énergie, ce terme "compteur EDF" est resté.

EDF est le fournisseur historique d'électricité tandis que ERDF est le gestionnaire de réseau de distribution de l'électricité. Pour éviter cette confusion, la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) a ordonné un changement de nom commercial pour l'un ou l'autre acteur. C'est pour cette raison que ERDF est devenu Enedis.

Il faut savoir que le compteur électrique n'appartient pas à EDF. Même si le compteur électrique se trouve sur une propriété privée, il n'est pas non plus la propriété du propriétaire des lieux. Il appartient aux communes qui ont délégué la gestion et la maintenance des compteurs électriques à Enedis.

Ainsi, Enedis est celui qui est en charge de la relève des compteurs électrique et est le seul à pouvoir régler les problèmes liés au dysfonctionnement du compteur électrique. N'étant pas la propriété de l'abonné, il est interdit de pirater le compteur Linky, de bloquer le compteur électromécanique ou de frauder sur le compteur électronique.