Prime énergie CEE EDF : coup de pouce, mon compte, simulation

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, j'apprécie qu'un lecteur attentif me partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

La Prime Énergie EDF est une aide financière, issue du dispositif des Certificats d'Économies d'Énergie (CEE), encourageant les consommateurs à réaliser des travaux ou des rénovations dans le but d'améliorer les performances énergétiques (exemple : chauffage, isolation, énergie verte, etc.) et de réaliser des économies d'énergie. Ce guide explore les avantages de la prime énergie CEE d'EDF, les conditions pour en bénéficier, les démarches à suivre pour en faire la demande, ainsi que quelques exemples de travaux éligibles permettant de réaliser des économies d'énergie et de rendre l'habitat plus confortable et écologique.

🤔 Qu'est-ce que la Prime Énergie EDF ?

1. Qu'est-ce que la Prime énergie EDF ?
2. Qu'est-ce que le bonus Coup de Pouce EDF ?

La Prime Éco énergie EDF, une aide financière

Contrairement à ce que certains pensent, la prime énergie EDF n'est pas un code promo permettant de réduire sa facture EDF. À l'initiative du Gouvernement, la prime énergie est une aide financière qui a été mise en place en 2006 via un dispositif qui s'appelle les "Certificats d'Économie d'Energie" (CEE) pour :

• améliorer leurs performances énergétiques ;
• économiser de l'énergie ;

En tant que fournisseur d'électricité et de gaz naturel comme Energies E. Leclerc, EDF a mis à disposition un service Prime Energie permettant aux ménages de bénéficier d'un accompagnement lors des démarches pour profiter de la Prime Éco énergie lors de la réalisation des travaux d'amélioration de performance énergétique dans leur logement. La Prime énergie EDF est versée sous forme de chèque

Le service Prime énergie d'EDF constitue le dossier de demande de prime énergie avec le client en respectant toutes les démarches administratives.

La prime EDF Coup de Pouce

La mesure "Coup de pouce" correspond au bonus supplémentaire (prime exceptionnelle) qu'un particulier peut prétendre en plus de la Prime Energie. Contrairement à la prime éco énergie, le bonus est accordé en fonction de certaines conditions de ressources. Si le montant des revenus fiscaux sont compris dans le montant du tableau ci-dessous, le montant de la prime pourra être augmenté par un bonus.

Le bonus a été lancé par le Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire dans le but de :

• améliorer le confort de son habitation ;
• réduire sa facture d'électricité et de gaz ;
• lutter contre le dérèglement climatique ;
• diminuer les émissions de gaz à effet de serre.

Tous les travaux éligibles à la prime énergie initiale ne sont pas forcément éligible à la prime exceptionnelle Coup de Pouce EDF.

Différence entre la prime énergie et le chèque énergie ? La confusion entre la prime énergie et le chèque énergie est fréquente. Et pourtant, ce sont deux aides financières différentes.

Le chèque énergie est accordé automatiquement en fonction du revenu fiscal du foyer (avis d'imposition). Aucune demande pour obtenir le chèque énergie est donc nécessaire. Les bénéficiaires du chèque énergie sont les ménages ayant des revenus modestes qui ont des difficultés à payer leurs factures d'énergie.

La prime énergie, quant à elle, est une aide financière pour améliorer les performances énergétiques de l'habitat. Pas basée sur le revenu fiscal, la prime énergie est accordée à tous les particuliers résidant en France métropolitaine ayant des travaux d'efficacité énergétique à réaliser.

☝️ Comment bénéficier de la prime énergie EDF ?

La Prime énergie est accordée à :

• les particuliers majeurs (sans conditions de revenu fiscal minimal) ;
• les résidents en France métropolitaine (hors Corse et DOM-TOM) ;
• le propriétaire ou l'occupant du logement où les travaux de rénovation énergétique sont à prévoir ;
• être inscrit au préalable sur le site Prime énergie EDF ;
• réaliser des travaux pour réduire les dépenses énergétiques (parmi la liste de travaux éligibles) et ainsi améliorer la performance énergétique de l'habitation principale ;
• effectuer ces travaux de rénovation énergétique avec un professionnel doté de la mention Reconnu Garant de l'Environnement (RGE) ;
• Le logement éligible doit être habitable depuis deux ans minimum à compter de la date de l'engagement des travaux d'amélioration énergétique ;
• les professionnels bénéficient également de la Prime énergie pour la rénovation d'un local professionnel ;
• A noter que les SCI et les copropriétés ne font pas partie des bénéficiaires de la prime énergie. ;

Les demandes de prime énergie sont validés dès lors qu'un artisan certifié "Reconnu Garant de l'Environnement" (RGE) a effectué les travaux d'amélioration énergétique. A noter que les primes exceptionnelles "Coup de pouce" (bonus supplémentaire à la Prime énergie initiale) sont valables jusqu'au 31 décembre 2021 en cas de travaux parmi la liste éligible. 

🖐️ Comment demander la prime énergie CEE EDF ?

Voici la démarche pour obtenir la Prime énergie EDF :

1. S'inscrire en ligne sur le site de Prime énergie EDF ;
2. Sélectionner une entreprise certifiée RGE pour réaliser les travaux concernés ;
3. Recevoir la lettre d'engagement d'EDF pour validation de devis des travaux à faire réaliser par un professionnel RGE ;
4. Signer la lettre d'engagement d'EDF ou le bon de commande ;
5. Réaliser les travaux d'amélioration énergétique éligibles à la Prime Energie par un artisan titulaire du certificat RGE ;
6. Compléter son dossier, le signer, fournir tous les justificatifs et envoyer le tout à EDF ;
7. Patienter jusqu'à la validation définitive de son dossier Prime énergie et Coup de Pouce EDF ;
8. Recevoir la prime énergie EDF.

Bien évidemment, un type de travaux peut recevoir qu'une seule fois une aide financière dans le cadre du dispositif CEE (dont la Prime Energie). Si la demande a été faite et validée auprès d'un autre opérateur, ces mêmes travaux ne seront pas éligibles à nouveau.

Comment suivre le traitement de son dossier de demande Prime énergie CEE EDF ? EDF informe le demandeur sur l'état de traitement du dossier par e-mail. Le demandeur peut aussi suivre son statut d'évolution en temps réel sur mon compte prime énergie EDF

💰 Quel est le montant de la Prime énergie EDF ? Simulation

La prime énergie n'est pas un montant fixe. Elle varie en fonction du type de travaux entrepris. Si l'obtention de la prime ne dépend des conditions de ressources financières d'un ménage, son montant diffère en fonction du revenu fiscal.

Pour estimer sa prime énergie ainsi que le bonus Coup de Pouce EDF, il est possible de simuler sa situation et ses travaux en remplissant un formulaire sur le site internet dédié à la prime énergie EDF ou via le lien ci-dessous.

Simulation Prime énergie EDF

Le formulaire d'estimation se déroule en 4 étapes avant de connaître le résultat du montant estimé pour la prime énergie EDF :

1. Localisation des travaux
2. Travaux réalisés
3. Conditions d'éligibilité au bonus coup de pouce EDF de la prime énergie

Arrivé sur le formulaire en ligne, la première étape consiste à renseigner :

• le département du logement où les travaux seront effectués
• le type d'habitation : maison individuelle, appartement en chauffage collectif ou appartement en chauffage individuel
• l'énergie de chauffage après travaux : électricité / pompe à chaleur ou combustible

Vient ensuite l'étape deux où il faut sélectionner le type de travaux réalisés :

1. Isolation :
   • isolation des murs posés en m2 ;
   • isolation du plancher posé en m2 ;
   • isolation des combles ou de toiture avec la surface d'isolant posé en m2.
2. Chauffage et régulation : les travaux éligibles Coup de Pouce EDF peuvent entraîner un bonus allant jusqu'à 5.500€ en fonction de ses revenus fiscaux
   • pompe à chaleur air/eau ou eau/eau (éligible coup de pouce) avec la surface chauffé en m2 ;
   • plancher chauffant hydraulique à basse température avec la surface en m2 de plancher chauffant ;
   • système de régulation par programmation d'intermittence ;
   • chaudière à haute performance énergétique (éligible coup de pouce) avec la surface habitable du logement en m2 ;
   • pompe à chaleur air/air, pompe à chaleur hybride individuelle (éligible coup de pouce) avec la surface chauffée en m2 ;
   • émetteur électrique à régulation électronique à fonctions avancées avec le nombre d'émetteurs électriques posés ;
3. Energies renouvelables : Les travaux faisant partie de l'offre Coup de Pouce EDF permet aux particuliers de bénéficier d'un bonus supplémentaire allant jusqu'à 4.400€
   • chauffe-eau solaire individuel ;
   • appareil indépendant de chauffage au bois (éligible coup de pouce) ;
   • système solaire combiné (éligible coup de pouce) ;
   • chauffe-eau thermodynamique (CET) individuel à accumulation.
4. Menuiserie :
   • fenêtres ou portes-fenêtres complètes avec vitrage isolant avec le nombre de fenêtres posées.

La troisième étape concerne l'éligibilité au bonus de la prime énergie EDF (autrement appelé Coup de Pouce) en renseignant :

• le département de sa résidence principale ;
• le revenu fiscal de référence du ménage de l'année n-2 ;
• le revenu fiscal de référence du ménage de l'année n-1.

✅ Artisans Reconnu Garant de l'Environnement (RGE)

Un professionnel titulaire d'une mention RGE est un artisan qui certifie la qualité de ses services notamment pour les travaux d'amélioration énergétique, mais également pour l'installation d'équipement consommant ou produisant de l'énergie verte. Une entreprise RGE est en charge de l'achat du matériel nécessaire et/ou de l'installation de celui-ci.

Il est obligatoire d'avoir recours au service d'un artisan RGE afin de valider son dossier Prime Energie. Il est important de veiller à la date de validité de la mention RGE de l'artisan choisi. Elle doit être valide au moment de l'engagement, et ce, jusqu'à la date de la facture des travaux. Si les travaux d'amélioration de performance énergétique ont été réalisés par un artisan non-titulaire du certificat RGE, le dossier de Prime Eco énergie sera refusé et la prime sera donc perdue.

Dans le cas où l'entreprise RGE choisie sous-traite une partie de ses tâches par un autre artisan, ce dernier doit également être certifié RGE. Pour éviter d'avoir recours aux services d'un professionnel non-éligible à la Prime Energie, un annuaire répertorie une liste d'artisans titulaires de la mention RGE. Il sera possible de trouver le professionnel RGE le plus proche de chez soi qui correspond aux travaux souhaités.

⭐ Avis client sur le Prime énergie EDF

1. Les avis client positifs sur la Prime énergie EDF
2. Les avis client négatifs sur la Prime énergie EDF

En pleine réflexion sur le choix de l'intermédiaire qui vous aidera dans la constitution de votre dossier de demande de Prime Energie ? Quels sont les avis des consommateurs particuliers passés par le service Prime énergie EDF ? Leurs avis sont-ils favorables ou défavorables par rapport à EDF ?

Sur les plateformes telles que les forums des consommateurs (QuellePrime), les avis client sont mauvais avec une note de 1,6/5.

Avis positifs des clients sur la Prime énergie EDF

Quels les avis favorables des consommateurs concernant la Prime Eco énergie EDF ?

• Inscription sur le site Prime énergie EDF simple et facile ;
• EDF propose de réductions allant jusqu'à 400€ sur les équipements de fabricants partenaires ;
• Constitution du dossier Prime Energie respectant le guide pratique ;
• Délai de traitement inférieur à deux mois entre l'envoi du dossier et la réception du chèque ;
• Estimation du montant de la prime sur le site internet Prime énergie EDF avant travaux correspondant au montant du chèque reçu après travaux et validation du dossier ;

Avis négatifs des clients sur la Prime énergie EDF

Quelles les mauvaises expériences des consommateurs concernant la Prime Eco énergie EDF ?

• Manque d'organisation et de réactivité : selon un témoignage d'un consommateur sur QuellePrime, EDF ne donne plus de réponses après l'envoi du dossier et des justificatifs malgré plusieurs relances. 
• Pas de réactivité du service Prime énergie EDF: selon un consommateur, le répondeur ne sert à rien, car aucun rappel à la suite d'une message vocale. De même pour les échanges par mail qui n'ont aucun retour ;
• Procédure administrative lourde et fastidieuse : des documents sont dits manquants alors que les consommateurs assurent les avoir joints dans leur dossier, ce qui nécessite plusieurs aller-retours
• Délai de traitement du dossier trop long : les nombreux aller-retours pour demander certains documents déjà demandés rallongent le délai de traitement au risque de le dépasser annulant ainsi l'obtention de la Prime Energie ;

📞 Qui contacter pour la Prime énergie EDF ?

Pour plus d'informations, un service Prime énergie d'EDF est joignable en appelant le ☎ 01 81 69 30 73 (service gratuit + prix appel). Les horaires d'ouverture du service Prime énergie EDF vont du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 9h à 17h.

Un formulaire de contact est aussi disponible sur le site internet Prime énergie EDF. Pour envoyer un courriel directement par mail, voici l'adresse e-mail du service client Prime énergie EDF : [email protected].

Si vous souhaitez simplement estimer le montant de la Prime Energie, rendez-vous sur le siteweb Prime énergie EDF en remplissant les informations demandées telles que le foyer fiscal et les travaux concernés. Une fois les champs renseignés, un montant estimé - à titre indicatif - sera affiché. Ce montant n'est qu'une estimation, il est donc possible que le montant de la Prime énergie réellement perçu diffère.

Par Claire

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Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, j'apprécie qu'un lecteur attentif me partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.