Changer titulaire de contrat EDF : modèle lettre type changement

Par Misitia

Misitia a rejoint l'équipe de Kelwatt courant 2020 en tant que Rédactrice Experte Energie. Elle s'est spécialisée sur les sujets relatifs à l'électricité, le gaz, l'eau, les panneaux solaires ou encore les travaux de rénovations énergétiques.

Un changement de situation personnelle peut impliquer le changement du titulaire de contrat EDF. Étant donné que chaque contrat est rattaché à un compteur et à un nom, il faut généralement résilier son abonnement puis en souscrire un nouveau pour changer de titulaire de contrat EDF. Voici les différentes étapes à suivre ainsi qu’un modèle de lettre pour compléter cette procédure correctement.

✍️ Ecrire une lettre type pour changer de titulaire de contrat EDF

La lettre de demande de changement de titulaire de contrat EDF correspond simplement à une lettre de résiliation EDF. La voie postale est souvent recommandée pour ce type de démarche, afin de garder une trace écrite (mais il faut noter que la résiliation par téléphone ou en ligne a la même valeur légale). Pour changer de titulaire de contrat EDF, le mieux est donc d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception.

Pour permettre au service client EDF de répondre au mieux à la demande de résiliation dans les délais souhaités, plusieurs informations doivent être précisées dans la lettre :

• Le numéro de référence du contrat client : que l'on peut retrouver sur les factures EDF. Il est aussi possible de retrouver cette information dans son espace client EDF en ligne ;
• Le numéro de compteur : il s’agit du Point de Livraison (PDL) pour le compteur d’électricité, et le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le compteur de gaz naturel ;
• Les relevés de compteur EDF : qui serviront à établir la facture de soldes. Toutefois, dans le cas où le client possède un compteur Linky, les données de consommation sont automatiquement envoyées au fournisseur ;
• L’adresse exacte du logement concerné par la demande de résiliation du contrat ;
• La nouvelle adresse pour y recevoir sa facture de clôture (dans le cas d'un déménagement EDF) ;
• La date de changement de titutlaire de contrat EDF souhaité, soit la date de résiliation effective souhaitée.

Suite à la réception de la lettre, le client reçoit une facture de solde, qui confirme sa résiliation EDF. La démarche est entièrement gratuite, mais la facture correspond à la différence de consommation entre la facture la plus récente et la date de résiliation effective. Il faut ensuite souscrire un nouveau contrat EDF pour mettre le compteur à son nom.

Dans le cas d'un changement de fournisseur, sans changement de situation, il n'y a pas besoin de changer de titulaire de contrat ni de résilier son abonnement. Le nouveau fournisseur se chargera de toutes les démarches. Pour changer de fournisseur et trouver une offre moins chère, il est conseillé d'appeler le comparateur Kelwatt au ☎ 09 75 18 41 65Annonce - Service Kelwatt non-partenaire d'EDF

📄 Modèle lettre de changement de titulaire de contrat EDF

Pour changer le nom du titulaire de son contrat EDF, voici un modèle de lettre afin de n'oublier aucun détail :

📞 Contact pour changer de titulaire de contrat EDF

Pour changer le nom du titulaire de son contrat EDF, le client doit directement s’adresser au fournisseur d’énergie. EDF propose plusieurs moyens de contact afin de réaliser cette démarche de résiliation : par courrier, par téléphone, en ligne, mais aussi par le biais de l’application mobile EDF & Moi.

📪 Adresse EDF pour envoyer sa lettre de changement de titulaire EDF

Si le client choisit de demander à changer de titulaire de contrat par courrier, il devra envoyer sa lettre de résiliation à l’adresse du service client EDF :

Il est recommandé de réaliser sa demande environ 15 jours avant la date de résiliation effective souhaitée, particulièrement lorsque la demande est réalisée par courrier, car il faudra tenir compte des délais d’acheminement en plus des délais de traitement.

💬 Autres moyens pour changer de titulaire de contrat EDF

D’autres moyens sont mis à disposition pour permettre au client de résilier ou de changer de titulaire de contrat EDF :

1. Par téléphone : le service client EDF est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h, aux numéros suivants : ☎ 09 69 32 15 15 pour les clients du Tarif Bleu EDF et ☎ 09 70 82 15 51 pour les clients des offres de marché ;
2. En ligne : depuis l'espace client EDF ou en remplissant le formulaire de contact EDF disponible sur le site. Un e-mail de confirmation sera envoyé à l’adresse de messagerie une fois la demande de modification effectuée ;
3. Via l'application EDF et Moi : à savoir que l'application comprend les mêmes fonctionnalités que l'espace en ligne.

💡 Pourquoi changer de titulaire de contrat EDF ?

Il est impératif d’informer son fournisseur d’énergie du changement de titulaire de contrat parce que c'est le titulaire du contrat qui est redevable des sommes dues auprès d'EDF. En oubliant de changer de titulaire de contrat EDF, le particulier risque de continuer à payer pour les factures du logement après son départ, s'il déménage par exemple.

Il est aussi important de déclarer un changement de titulaire de contrat afin d'obtenir ses justificatifs de domicile EDF et toutes autres attestations à son nom - ces justificatifs étant très souvent requis lors d'importantes démarches administratives comme une demande de passeport, de carte d'identité, de permis de conduire et autres.

Un changement de titulaire entraîne forcément un changement de contrat EDF. Plusieurs circonstances peuvent amener à changer le nom du titulaire de contrat EDF. La démarche de résiliation ou de modification de titulaire de contrat peut aussi légèrement varier selon le motif.

📦 Lors d'un déménagement

Dans le cas d’un changement d'adresse, la fin du bail n'implique pas la clôture automatique du contrat d'énergie et il n’est pas possible de transférer son contrat d’énergie EDF à son nouveau logement, ni au nouveau locataire. Il faudra donc obligatoirement résilier son contrat actuel et en souscrire un nouveau pour sa nouvelle habitation. Le successeur du logement devra quant à lui ouvrir un contrat d’énergie à son nom.

Il conseillé d’entamer les procédures de résiliation comme de souscription de contrat d’énergie environ 2 semaines avant la date de déménagement pour s’assurer de la prise en compte des démarches et de la mise en service des nouveaux compteurs dans les délais impartis. Il faudra aussi envoyer ses relevés de compteur à EDF le jour-même du départ, ou fixer un rendez-vous avec un technicien (sauf compteur Linky).

Un déménagement ? Profitez-en pour changer de fournisseur ! Un déménagement est souvent une bonne occasion pour comparer les fournisseurs et trouver une offre d'électricité ou de gaz moins chère pour son logement ! Pour trouver le fournisseur le moins cher, contactez les experts Kelwatt au ☎ 09 75 18 41 65Annonce - Service Kelwatt non-partenaire d'EDF

🔑 Lors d'un changement de colocataire

Pour le cas d'une colocation, si le titulaire du contrat EDF quitte l’habitation, il devra résilier l'abonnement, et la personne qui reste sur les lieux devra en souscrire un nouveau afin de mettre le compteur à son nom.

Toutefois, s’il s'agit d'un simple changement de colocataire, il faudra simplement contacter le fournisseur d’énergie pour retirer le nom de la personne qui quitte le logement et éventuellement ajouter le nouveau co-titulaire.

📝 Lors d'un divorce / une séparation

Dans le cas d’un divorce ou d’une séparation, il faut impérativement procéder à la résiliation du contrat EDF si le titulaire du contrat quitte le logement. La personne qui reste dans le logement devra alors souscrire un nouveau contrat d’énergie à son nom.

Si les deux sont co-titulaires, il suffit de contacter EDF pour enlever l'un des noms. Les frais de consommation d’énergie devront être partagés entre les co-titulaires jusqu’à ce que la demande de résiliation soit prise en compte et officiellement effective.

🖋 Lors du décès du titulaire de contrat EDF

Si le logement n’est plus occupé à la suite d’un décès, il faut obligatoirement changer de nom sur le contrat EDF. Pour cela, il suffit d'envoyer une lettre de demande de résiliation en précisant l’identité de la personne décédée. La lettre devra être accompagnée du certificat de décès et du relevé de compteur.

Dans le cas où le logement est toujours occupé, il faudra contacter le service client EDF pour demander un transfert.

Par Misitia

Misitia a rejoint l'équipe de Kelwatt courant 2020 en tant que Rédactrice Experte Energie. Elle s'est spécialisée sur les sujets relatifs à l'électricité, le gaz, l'eau, les panneaux solaires ou encore les travaux de rénovations énergétiques.