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EDF Bleu Ciel Contact : espace client mon compte et numéros
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EDF a longtemps proposé ses offres d'électricité pour les Particuliers sous la marque EDF Bleu Ciel. Comment les clients EDF Bleu Ciel peuvent-ils accéder à leur espace client mon compte ?
💻 Comment accéder à son Espace Client Mon Compte EDF Bleu Ciel ?
👉 Accès et connexion sur le site internet EDF
Pour accéder à votre Espace Client Mon Compte EDF Bleu Ciel, créez votre compte en remplissant un formulaire sur la page dédiée à l'espace personnalisée EDF Mon Compte sur le site internet EDF. Ensuite, il suffit de vous connecter sur votre espace personnalisé.
Avoir un espace client Mon Compte EDF Bleu ciel évite la longue attente lors d'un appel téléphonique pour effectuer certaines tâches. Grâce à une connexion Internet et un ordinateur, il est possible de faciliter certaines démarches telles que la gestion de contrat d'énergie, la consultation des factures, l'envoi de certaines données en ligne, etc.
☝ Accès et connexion sur l'application mobile "EDF & MOI"
EDF met également à disposition une application mobile intitulée EDF & MOI disponible sur iOS (iPhone) et Androïd (Samsung, OnePlus, Huawei, etc.). Téléchargez l'application mobile sur le store de votre smartphone et connectez-vous. Si vous n'avez pas encore de compte EDF Bleu Ciel, créez-en un.
Pour les clients Particuliers de l'option Tempo et EJP d'EDF Bleu Ciel, l'application mobile informe sur les jours de pointe et la couleur du jour et de demain et permet de recevoir des notifications et alertes.
☎️ Comment contacter EDF Bleu Ciel ?
- Service client EDF Bleu Ciel en ligne
- Service client EDF Bleu Ciel par téléphone
- Service client EDF Bleu Ciel par courrier
Même si EDF Bleu Ciel n'existe plus, les contacts sont les mêmes que pour joindre EDF. Il est possible de contacter un conseiller EDF via tchat en ligne, adresse e-mail, téléphone, par courrier ou encore sur place dans une agence EDF.
📧 Conseiller EDF Bleu Ciel en ligne
Il est possible de contacter un conseiller EDF Bleu Ciel sur internet par chat en ligne dédié prioritairement aux sourds et malentendants. Un conseiller capable de communiquer en langue de signes français est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
EDF Bleu Ciel met également à disposition une adresse e-mail. Si vous avez une demande ou une réclamation à transmettre au service client EDF Bleu Ciel, envoyez votre message à l'adresse électronique suivante : [email protected]. Un conseiller EDF Bleu Ciel répondre dans les délais les plus brefs.
📞 Conseiller EDF Bleu Ciel au téléphone
Pour joindre un conseiller EDF Bleu Ciel par téléphone, composez le ☎ 09 69 32 15 15, que ce soit en cas de déménagement, de souscription à un contrat d'énergie, une résiliation EDF, une aide ou encore un simple renseignement.
Pour raccorder votre logement neuf au réseau d'électricité, il faut contacter au numéro de téléphone de l'ARE ERDF Enedis la plus proche de chez vous.
Si le problème concerne le réseau électrique ou une panne de courant générale, il faut contacter le gestionnaire de réseau de distribution ERDF (devenu désormais ENEDIS). Pour cela, appeler le téléphone Enedis au ☎ 09 726 750 XX en remplaçant XX par le numéro de votre département afin de joindre l'agence ERDF la plus proche de chez vous.
En cas de fuite de gaz ou un problème sur le réseau de gaz naturel, appelez GRDF au ☎ 0 800 47 33 33.
📫 Conseiller EDF Bleu Ciel par courrier
Si vous êtes titulaire d'un Chèque Énergie et que vous êtes client chez EDF Bleu Ciel, envoyez votre Chèque Énergie à l'adresse suivante :
EDF Chèque Energie
TSA 81014 LIMOGES CEDEX 1
Pour une réclamation au Service Client EDF Bleu Ciel, envoyez votre pli à l'adresse postale suivante :
EDF Service Client
TSA 21941
62978 ARRAS Cedex 9
Pour saisir le médiateur indépendant EDF Bleu Ciel :
Médiateur EDF
TSA 50026
75804 Paris Cedex 8
Pour adresser un courrier au siège social EDF Bleu Ciel :
EDF Bleu Ciel
30 Avenue de Wagram
75008 Paris
📌 Conseiller EDF Bleu Ciel en agence
Pour connaître l'agence EDF Bleu Ciel la plus proche de chez vous, rendez-vous sur l'application mobile EDF ET MOI ou sur le site internet EDF. Rendez-vous sur place pour avoir un conseiller en face à face.
❓ EDF Bleu Ciel, c'est quoi ?
De nombreux consommateurs parlent de "EDF Bleu Ciel" sans avoir conscience que ce n'est plus d'actualité. EDF Bleu Ciel est une ancienne marque du fournisseur historique qui englobait toutes les offres destinées aux particuliers.
Le nom de l'entité EDF Bleu Ciel n'existe plus depuis 2012. Cependant, les offres EDF Bleu Ciel sont toujours commercialisées, mais sous le nom du fournisseur historique : EDF. Quelles sont les différentes offres d'électricité et de gaz naturel d'EDF Particuliers ?
⚡ Les offres d'électricité EDF Bleu Ciel pour les Particuliers
🔵 EDF Bleu Ciel au tarif réglementé : Tarif Bleu
Le Tarif Bleu est l'offre la plus connue du grand public. Cette offre phare d'EDF propose les tarifs réglementés de l'électricité. Les prix de l'abonnement et du kWh sont fixés par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE).
Chaque mois, le tarif réglementé est révisé en fonction des coûts d'EDF.
EDF Tarif Bleu en option base
| Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 124,92 € | 0,2016 € |
| 6 kVA | 164,64 € | 0,2016 € |
| 9 kVA | 207,24 € | 0,2016 € |
| 12 kVA | 250,32 € | 0,2016 € |
| 15 kVA | 290,4 € | 0,2016 € |
| 18 kVA | 328,68 € | 0,2016 € |
| 24 kVA | 416,16 € | 0,2016 € |
| 30 kVA | 503,88 € | 0,2016 € |
| 36 kVA | 580,68 € | 0,2016 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 03/02/2025
EDF Tarif Bleu en option heures pleines/heures creuses
| Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 168,48 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
| 9 kVA | 216,12 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
| 12 kVA | 260,28 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
| 15 kVA | 301,92 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
| 18 kVA | 344,88 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
| 24 kVA | 434,76 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
| 30 kVA | 503,52 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
| 36 kVA | 584,64 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 03/02/2025
📅 EDF Bleu Ciel et son option EJP : Effacement des Jours des Pointe
L'offre "Effacement Jour de Pointe" (EJP) d'EDF Bleu Ciel est une option sur les tarifs réglementés donc le Tarif Bleu. Chaque année pendant 22 jours, le prix de l'électricité est 4 fois plus cher que les tarifs réglementés en vigueur. Ces jours de pointe sont étalés entre le 1er novembre et le 1er mars pendant la période de grand froid. Mais pourquoi payer l'électricité plus chère ? Tout simplement parce que pendant les 343 jours restants de l'année, le prix du kWh est 2 fois moins cher que le Tarif Bleu.
EDF Bleu Ciel prévient les abonnés EJP la veille pour le jour EJP demain. À noter que l'offre EJP EDF n'est plus ouverte à la souscription.
| Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures normales non-EJP | Prix du kWh en pointe mobile EJP |
|---|---|---|---|
| 9 kVA | 206,4 € | 0,1476 € | 1,1038 € |
| 12 kVA | 246 € | 0,1476 € | 1,1038 € |
| 15 kVA | 286,56 € | 0,1476 € | 1,1038 € |
| 18 kVA | 324,96 € | 0,1476 € | 1,1038 € |
| 36 kVA | 569,04 € | 0,1476 € | 1,1038 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 03/02/2025
⏱ EDF Bleu Ciel option Tempo
L'option Tempo d'EDF Bleu Ciel est une offre qui propose des prix de l'électricité variant en fonction de la couleur du jour.
Pendant 22 jours du 1ᵉʳ novembre au 31 mars, les jours rouges présentent un prix de l'électricité plus cher que les tarifs réglementés. Pendant les 43 jours de jours blancs (du 1ᵉʳ octobre au 31 mai), l'abonné paie un prix du kWh identique au Tarif Bleu d'EDF Bleu.
Et le reste des 300 jours correspondent aux jours bleus (période basse) où le tarif de l'électricité est moins cher que les tarifs réglementés.
| Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Jour Bleu en heures creuses | Prix du kWh Jour Bleu en heures pleines | Prix du kWh Jour Blanc en heures creuses | Prix du kWh Jour Blanc en heures pleines | Prix du kWh Jour Rouge en heures creuses | Prix du kWh Jour Rouge en heures pleines |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 167,64 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
| 9 kVA | 209,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
| 12 kVA | 251,52 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
| 15 kVA | 290,76 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
| 18 kVA | 330 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
| 24 kVA | 495,24 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
| 30 kVA | 495,24 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
| 36 kVA | 581,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 03/02/2025
🍃 EDF Bleu Ciel en électricité verte : Vert Electrique
L'offre Vert Électrique d'EDF Bleu Ciel est une offre d'électricité verte disponible pour les Particuliers. Pour les plus sensibles aux questions sur l'écologie, il est possible de souscrire à un contrat d'énergie verte EDF en option Base ou Heures Pleines Heures Creuses, mais pour un tarif supérieur au Tarif Bleu.
L'option Vert Électrique Weekend existe aussi afin de bénéficier d'une électricité verte moins chère le weekend.
EDF Vert Électrique Weekend en option base
| Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 117,24 € | 0,2575 € |
| 6 kVA | 153,6 € | 0,2575 € |
| 9 kVA | 192,6 € | 0,2575 € |
| 12 kVA | 232,44 € | 0,2575 € |
| 15 kVA | 269,52 € | 0,2575 € |
| 18 kVA | 306,48 € | 0,2575 € |
| 24 kVA | 390,48 € | 0,2575 € |
| 30 kVA | 457,68 € | 0,2575 € |
| 36 kVA | 539,76 € | 0,2575 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 03/02/2025
EDF Vert Électrique Weekend en option heures pleines/heures creuses
| Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 158,52 € | 0,2138 € | 0,2771 € |
| 9 kVA | 204,12 € | 0,2138 € | 0,2771 € |
| 12 kVA | 246,12 € | 0,2138 € | 0,2771 € |
| 15 kVA | 280,08 € | 0,2138 € | 0,2771 € |
| 18 kVA | 318,6 € | 0,2138 € | 0,2771 € |
| 24 kVA | 399,6 € | 0,2138 € | 0,2771 € |
| 30 kVA | 473,16 € | 0,2138 € | 0,2771 € |
| 36 kVA | 547,44 € | 0,2138 € | 0,2771 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 03/02/2025
🔥 Les offres de gaz naturel EDF Bleu Ciel pour les Particuliers
💨 Avantage Gaz : offre classique de gaz naturel
L'offre Avantage Gaz d'EDF Bleu Ciel est l'offre de gaz naturel à prix du kWh HT fixe pour une durée de 4 ans.
L'offre Avantage Gaz n'est plus disponible EDF a suspendu la souscription à cette offre.
♻️ Avantage Gaz Durable : offre de gaz vert
Avantage Gaz Durable est une offre de gaz vert EDF Bleu Ciel pour les Particuliers leur donnant la possibilité de contribuer au L'offre Avantage Gaz Durable n'est plus disponible EDF a suspendu la souscription à cette offre.
📱 Avantage Gaz Connecté : thermostat connecté Netatmo
Avantage Gaz Connecté est l'offre Avantage Gaz combiné avec un thermostat connecté de la marque Netatmo. Cette offre permet de contrôler à distance la température de son habitat ainsi que la programmer.
L'offre Avantage Gaz Connecté n'est plus disponible EDF a suspendu la souscription à cette offre.
📊 Avantage Gaz Optimisé : offre alignée sur le TRVG
Avantage Gaz Optimisé est une offre alignée sur le tarif réglementé du gaz.
| Infos/Souscription chez EDF | Classe de consommation du gaz | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 0 - 1000 kWh/an | 1000 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 100,8 € | 100,8 € | 246,24 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,147 € | 0,147 € | 0,117 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,1482 € | 0,1482 € | 0,1192 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,1488 € | 0,1488 € | 0,1203 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,1491 € | 0,1491 € | 0,1216 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,151 € | 0,151 € | 0,1251 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,1489 € | 0,1489 € | 0,1211 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 01/02/2025
✍️ Comment souscrire à EDF Bleu Ciel ?
Même si la marque EDF Bleu Ciel n'existe plus aujourd'hui, les offres sont toujours valables et disponibles. Vous pouvez donc toujours souscrire aux offres d'EDF Bleu Ciel lors d'un déménagement dans un ancien logement ou d'une raccordement d'un logement neuf au réseau d'énergie.
📦 Comment déménager avec EDF Bleu Ciel ?
Lors d'un déménagement, vous pouvez souscrire à une offre pour les Particuliers EDF Bleu Ciel en suivant quelques étapes :
- Préparer l'adresse exacte du nouveau logement
- Demander le nom et prénom de l'ancien occupant du logement dans lequel vous emménagez
- Relever le PDL sur votre compteur électrique. Si vous êtes locataire, vous pouvez le demander à votre propriétaire.
- Se munir d'une Relevé d'Identité Bancaire (RIB/IBAN)
- Contacter le service de souscription d'EDF par téléphone au ☎ 09 69 32 15 15
Il est également possible de souscrire en ligne via l'application mobile EDF & MOI ou encore via l'Espace Client Mon Compte EDF.
⛓️ Comment raccorder l'électricité par EDF Bleu Ciel ?
Lors d'une construction d'un nouvel habitat, il est nécessaire de faire une demande de raccordement à l'électricité et au gaz. Il est possible de raccorder son logement de 4 façons différentes :
- Demander à votre maître d'œuvre ou votre architecte
- Contacter directement l'Accueil Raccordement Electricité (ARE) ENEDIS ERDF. In fine, c'est Enedis qui réalise les travaux de raccordement. Pour le gaz naturel, c'est GRDF qui se charge de raccorder le logement au réseau de gaz.
- Appeler EDF Bleu Ciel en tant qu'intermédiaire entre Enedis et vous si c'est pour l'électricité et Engie (GDF Suez) si c'est pour le gaz.
- Contacter un autre fournisseur d'électricité qui propose des prix moins chers qu'EDF. Ce fournisseur alternatif sera un intermédiaire, au même titre qu'EDF
❌ Comment quitter EDF Bleu Ciel et changer de fournisseur d'énergie ?
Depuis l'ouverture du marché de l'énergie en 2007, les Particuliers abonnés à EDF Bleu Ciel ont la possibilité de quitter le fournisseur historique EDF pour choisir un autre fournisseur alternatif. En fin 2018, il existe 30 fournisseurs d'électricité et de gaz naturel et une multitude d'offres d'énergie.
Pensez à comparer les prix entre les différentes offres d'EDF, mais également avec les offres des autres fournisseurs d'électricité pour savoir lequel est le moins cher. En effet, les offres d'EDF ne sont pas les plus compétitives du marché. Votre choix dépendra de vos critères : prix de l'électricité et/ou gaz pas cher, service de qualité, bonne réputation, confiance envers le fournisseur, etc.
Les contrats d'énergie dédiés aux Particuliers sont tous sans engagement. Il est donc possible de résilier son contrat à tout moment, sans frais et sans délais de préavis. Avec le principe de réversibilité, les consommateurs ont la possibilité de revenir chez EDF, notamment pour retrouver les tarifs réglementés.
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