Offre Zen Flex EDF : Prix & Avis 2025

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Service Kelwatt non-partenaire d'EDF

L'offre Zen Flex d'EDF propose une option avec des périodes d'effacement énergétique. Le prix du kWh HT est réduit de 15 % en heures creuses durant 345 jours éco par an. En revanche, les jours sobriété imposent un tarif trois fois supérieur pendant les heures pleines du Tarif Réglementé de Vente. L'abonnement annuel pour une puissance de compteur de 6 kVA coûte 158,28 €. L'offre reçoit un Selectra Score de E, suggérant un rapport qualité-prix insatisfaisant selon les avis d'expert.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HC et 1/3 HC).

Présentation de l'offre Zen Flex d'EDF

L'offre Zen Flex proposée par EDF est une option tarifaire spéciale qui repose sur un principe d'effacement. Cela signifie que le consommateur est encouragé à réduire sa consommation lors des pics de demande du réseau électrique grâce à un tarif dissuasif. Durant des "Jours Sobriété", représentant 20 jours par an, le prix du kWh HT en heures pleines est 3 fois plus cher que le tarif réglementé de vente (TRV) en heures pleines. Toutefois, le client bénéficie durant 345 "Jours Éco", d'un prix du kWh HT réduit de 15 % en heures creuses par rapport au TRV. Grâce à ces conditions, l'offre Zen Flex permet d'adapter efficacement sa consommation tout en maîtrisant ses dépenses énergétiques.

Le prix du kWh TTC en heures pleines sur un "Jour Normal" en zone tarifaire 1 est de 0,27 €, tandis que celui des heures creuses est de 0,1795 €. Le prix de l'abonnement annuel TTC pour un logement chauffé au gaz est de 158,28 €. L'offre impose certaines conditions, tels que l'interdiction d'être sous contrat Tempo ou EJP lors des douze derniers mois, et nécessite un compteur Linky pour en bénéficier. En contrepartie des "Jours Sobriété", EDF propose des "Jours Bonus" qui permettent aux clients d'être récompensés pour leur sobriété en réduisant leur consommation pendant les heures pleines. Le client est ainsi incité à utiliser intelligemment son énergie, bénéficiant de la flexibilité et des avantages de cette formule tarifaire.

Tarifs de l'offre d'électricité Zen Flex d'EDF

L'offre Zen Flex d'EDF propose des tarifs spécifiques pour un contrat de 6 kVA en option base et en option heures pleines heures creuses. Pour la consommation en option base, le prix du kWh est fixé à 0,27 € HT. En option heures pleines heures creuses, le prix du kWh en heures pleines est également de 0,27 € HT. En heures creuses, le tarif est plus avantageux avec un prix à 0,1795 € HT, représentant une réduction de 15 % HT par rapport au tarif réglementé. Le prix de l'abonnement annuel reste compétitif à 158,28 € pour une puissance de compteur de 6 kVA.

Les grilles tarifaires de l'offre Zen Flex d'EDF

Avis positifs ou négatifs de l'offre Zen Flex d'EDF

Avantages de l'offre Zen Flex

• Prix avantageux en heures creuses en "Jour Éco" (345 jours par an, 17 H par jour, week-ends et jours fériés inclus)
• Jours Bonus permettant d'être récompensé pour ses efforts de sobriété

Inconvénients de l'offre Zen Flex

• Le prix du kWh HT est très élevé pendant les Jours Sobriété, atteignant trois fois le prix du kWh HT des Heures Pleines du Tarif Réglementé de Vente.
• La souscription à cette offre est sujette à diverses conditions, rendant son accès limité.
• L'offre ressemble à Tempo, mais elle est beaucoup plus chère, ce qui pourrait décourager certains clients potentiels.

Le Selectra Score E pour l'offre Zen Flex

L'avis de Kelwatt sur Zen Flex d'EDF

L'offre Zen Flex d'EDF reste très similaire à l'option Tempo, mais elle se révèle être nettement plus onéreuse, ce qui constitue un inconvénient majeur. Elle propose des tarifs avantageux en heures creuses durant les jours Éco, plus précisément 345 jours par an, mais le tarif monte en flèche lors des jours Sobriété (20 jours par an) avec un prix 3 fois plus élevé. Bien que la possibilité d'obtenir des récompenses grâce aux jours Bonus puisse séduire certains, celles-ci sont peu profitables et dépendent des tensions sur le réseau. Ainsi, malgré la sécurité offerte par la renommée d'EDF, le consommateur doit bien peser les avantages et les inconvénients avant de souscrire à cette offre.

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L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF est-elle compétitive ?

Le Selectra Score est un outil précieux pour le consommateur qui cherche à évaluer la qualité d'une offre énergétique. Cette note, développée par le comparateur d'énergie Selectra, se décline de A à E, offrant ainsi une référence claire pour juger la concurrence. Avec une méthode de calcul rigoureuse qui pondère à parts égales le centile prix et le centile qualité, en attribuant un pourcentage de 50 % à chacun, le Selectra Score veille à livrer une vision équilibrée de la performance des offres. En visitant le site officiel, le consommateur peut approfondir les détails méthodologiques de ce système d'évaluation. Le Selectra Score se révèle être un outil indispensable pour démystifier le marché complexe de l'énergie, permettant ainsi au particulier de faire des choix éclairés.

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L'offre Zen Flex d'EDF est-elle verte ?

L'offre Zen Flex d'EDF n'est pas explicitement répertoriée comme une offre verte. Il est précisé qu'il n'existe pas d'engagement environnemental spécifique pour cette offre. EDF, étant un fournisseur historique, propose généralement de l'électricité issue majoritairement de sources nucléaires. L'offre Zen Flex vise à encourager une consommation responsable avec des réductions sur le prix du kWh HT pendant certaines périodes, mais ne se positionne pas comme une solution à énergie renouvelable.

Liste des offres d'électricité verte

Offre Zen Flex d'EDF ou Tarif Bleu ?

Le Tarif Bleu, aussi appelé Tarif Réglementé de l'électricité, repose sur des prix fixés par les pouvoirs publics. Dans cette offre, le prix du kilowattheure (kWh) en option Base est de 0,2516 €, offrant ainsi une tarification stable et régulière. À titre de comparaison, l'offre Zen Flex propose un prix du kWh de 0,1795 € pendant les heures creuses des jours normaux, tandis que le prix en heures pleines reste identique au Tarif Réglementé. Cela permet au client de réaliser des économies importantes d'énergie lors des périodes ciblées.

L'offre Zen Flex intègre toutefois une tarification différenciée pour les jours Sobriété, avec un coût du kWh pendant les heures pleines fixé à 0,7562 €, soit un prix bien plus dissuasif que le Tarif Bleu. En revanche, pour les heures creuses des jours Sobriété, le tarif appliqué est identique au prix des heures pleines du Tarif Bleu. Cette modulation des prix est pensée pour encourager les clients à consommer de manière plus responsable et à optimiser leur consommation électrique en fonction des périodes.

Quelles sont les modalités du contrat de Zen Flex chez EDF ?

L'offre Zen Flex d'EDF est un contrat dont la durée est indéterminée. Le contrat entre en vigueur à la date de mise en service ou à la date de changement de fournisseur, qui est fixée en accord avec le client. Il est important de noter que la mise en service dépend de la réalisation de travaux de raccordement et/ou d'un branchement, si nécessaire. Le client reçoit la première facture où figure la date de mise en service. Le délai prévisionnel de fourniture est de 5 jours ouvrés pour un raccordement existant, de 10 jours ouvrés pour un nouveau raccordement, et ne peut excéder 21 jours en cas de changement de fournisseur.

La facturation de l'offre Zen Flex est établie sur la base des consommations réelles du client, au moins une fois par an. Entre-temps, les factures sont calculées sur des estimations. Si le client souhaite des factures intermédiaires basées sur ses consommations réelles, il peut transmettre lui-même ses relevés à EDF. Le client a l'option de recevoir ses factures soit sous forme papier, soit par voie électronique. Plusieurs modes de paiement sont proposés, tels que le prélèvement automatique, le chèque, ou encore le chèque énergie. En cas de retard de paiement, des pénalités calculées sur une fois et demie le taux d'intérêt légal peuvent être appliquées.

Concernant les conditions de résiliation du contrat Zen Flex, le client a la possibilité de résilier à tout moment et sans pénalités. Si le client adopte un nouveau fournisseur, le contrat avec EDF est automatiquement résilié sans besoin de notification préalable. Dans d'autres cas de résiliation, le client informe EDF tout en mentionnant le motif de sa demande, et le contrat prend fin à la date choisie par le client. EDF, de son côté, peut résilier le contrat en cas de non-paiement ou si le client manque à ses autres obligations contractuelles. Un préavis de six semaines est alors appliqué, la résiliation entrant en vigueur le premier jour du mois suivant la fin du préavis.

Souscrire à l'offre d'électricité Zen Flex d'EDF

Pour souscrire à l'offre d'électricité chez EDF, le client peut choisir entre l'option téléphonique ou la démarche en ligne. L'abonné peut composer le 34 04 pour joindre un conseiller disponible. Il est possible de finaliser l'inscription directement sur le site officiel d'EDF. Enfin, cette flexibilité permet au consommateur de choisir la méthode la plus adaptée à ses préférences.

Le numéro de téléphone principal est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h. Cette plage horaire offre une grande commodité pour le particulier souhaitant contacter EDF. En dehors de ces horaires, l'inscription reste toujours faisable en ligne. Cette flexibilité offre une accessibilité optimale pour les clients.

• adresse exacte du logement ;
• numéro de PDL consultable sur une facture d'électricité (facultatif) ;
• RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
• relevé de compteur (facultatif).

Questions fréquentes sur l'offre d'électricité Zen Flex d'EDF