Horaires de TotalEnergies, ancien Total Direct Energie

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, j'apprécie qu'un lecteur attentif me partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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Le service client TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h. Les horaires du service de souscription TotalEnergies sont du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Toutefois, ces horaires ne sont valables que pour le centre d'appels. En effet, le fournisseur ne dispose pas d'agences physiques, ni de boutiques.

Les horaires de TotalEnergies (ancien Total Direct Energie) pour les particuliers

Horaires du service de souscription TotalEnergies

Les horaires du service de souscription TotalEnergies sont du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h en contactant le numéro de téléphone ☎️ 09 75 18 41 65. En dehors des horaires d'ouvertude de ce service de souscription, il est possible de programmer un Rappel gratuit.

Horaires du service client TotalEnergies

Les horaires du service client TotalEnergies Particuliers sont du lundi au samedi de 9h à 19h en appelant le numéro de téléphone 09 70 80 69 69 (non surtaxé). Les meilleurs horaires pour contacter le service client TotalEnergies est entre 13h et 14h30 ou entre 16h30 et 20h en semaine. Le samedi, il est recommandé d'appeler l'après-midi pour éviter l'attente.

Les horaires de TotalEnergies (ancien Total Direct Energie) pour les professionnels

Les horaires du service client TotalEnergies Pro sont du lundi au samedi de 9h à 19h en appelant le numéro de téléphone 09 77 40 50 60.

Par Claire

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Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, j'apprécie qu'un lecteur attentif me partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.