Total Spring Contact : Service client, souscription et numéro téléphone

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, j'apprécie qu'un lecteur attentif me partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

Auparavant Lampiris, ce fournisseur d'électricité a été racheté par Total et est devenu Total Spring en France par la suite. Comment contacter Total Spring, anciennement Lampiris ? Voici tous les contacts et numéros de téléphone utiles pour toute souscription, demande relative au contrat, aide ou réclamation auprès du service client.

Appeler un Service de Souscription Total Spring ☎️ 09 74 59 31 95

Vous n'êtes pas encore client chez Total Spring ? Que vous soyez un particulier ou un professionnel et que vous souhaitiez un devis ou des renseignements sur des offres commerciales, il suffit de contacter un service de souscription Total Spring au ☎️ 09 74 59 31 95. Un conseiller vous répondra du du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h que ce soit pour un emménagement ou un changement de fournisseur.

☎️ 09 74 59 31 95*

Rappel gratuit

*Appel non surtaxé

Contacter le Service Client Total Spring

Service Client de Total Spring par chat

Un service en ligne est mis à disposition via un Chat. Rendez-vous sur le site internet de Total Spring sur la page "nous contacter" pour accéder au chat. Renseignez votre Nom, Prénom, Adresse e-mail. Précisez également si vous êtes déjà client(e) ou non ou si c'est pour une activation de contrat. Rajouter un message pour expliquer votre problème. Un conseiller prendra le relai par la suite afin de vous fournir une réponse la plus personnalisée possible.

Service Client de Total Spring par email

Pour envoyer un courrier électrique au service client Total Spring, il suffit de se rendre sur le formulaire de contact disponible sur le site internet Total Spring. Il faudra renseigner certaines informations pour un suivi du dossier par un conseiller Total Spring. Voici les champs d'information demandés :

• Êtes-vous client(e) Total Spring ? Oui ou Non ?
• Prénom
• Nom
• Email
• Téléphone
• Numéro de client, si vous êtes déjà client(e) Total Spring
• Objet de la demande parmi une sélection dans la liste déroulante : Devenir client Total Spring, Offres et tarifs Total Spring, Déménagement, Factures Total Spring, Services et assistances Total Spring, Parrainage Total Spring, Mon espace client, Protection des données personnelles, Aide, Tout savoir sur l'énergie.
• Votre demande en écrivant un message 

Service Client de Total Spring sur les réseaux sociaux

Le Service Client de Total Spring est également joignable sur leur page Facebook. Pour cela, envoyez un message privé via leur page entreprise Total Spring sur Facebook. Il est tout de même préférable de tenter d'autres moyens plus rapides avant en passant par exemple par le chat, l'email ou encore le téléphone.

Service Client de Total Spring par téléphone

Total Spring a mis à disposition un numéro de téléphone pour joindre son Service Client. Si vous avez besoin d'aide, vous avez des questions liées à votre contrat d'électricité et/ou de gaz naturel chez Total Spring (hors souscription), vous avez une réclamation à faire, composez le ☎ 3656 ou le ☎ 09 70 250 250. Un conseiller vous répondra 7j/7 du lundi au dimanche de 8h à 20h.

Service Client de Total Spring par courrier

Pour adresser une demande (formelle) hors offres commerciales, des réclamations ou un litige auprès du Service Client Total Spring, envoyez votre courrier à l'adresse suivante :

Envoyer un Chèque Énergie à Total Spring

Vous êtes titulaire d'une Chèque Énergie et vous avez un contrat d'électricité et/ou de gaz naturel chez Total Spring ? Pour faire valoir le montant que vous bénéficiez sur votre Chèque Énergie, il est indispensable d'inscrire le numéro de référence client au dos du Chèque Énergie. Envoyez-le - accompagné d'une facture récente Total Spring où apparaît cette référence client - à l'adresse suivante :

Écrire au Siège Social de Total Spring

Si vous avez une demande particulière et formelle à adresser au siège social de Total Spring, envoyez votre lettre par courrier (recommandé de préférence) :

Par Claire

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Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, j'apprécie qu'un lecteur attentif me partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.