Méga Énergie est un fournisseur d'énergie belge. Entré sur le marché français fin 2018, il commercialisait deux offres d’électricité 100% verte très attractives à des prix inférieurs au tarif réglementé. En novembre 2023, Mega Energie a fermé définitivement ses portes en cédant ses 17 000 clients à Ekwateur.
✅ Les clients Mega Energie basculent chez Ekwateur
Suite au redressement judiciaire de Mega Energie, Ekwateur a récupéré les clients et les salariés de Mega. En seulement 6 mois après l'acquisition d'Iberdrola, Ekwateur rachète Mega Energie est agrandi son portefeuille client à plus de 200 000 abonnés.
Ekwateur est le 5ᵉ fournisseur d'électricité et de gaz en France et le premier fournisseur alternatif d'énergie verte. En effet, Ekwateur commercialise uniquement des offres d'électricité verte et de biogaz.
Les contenus suivants sont désormais obsolètes
💡 Quels sont les prix des offres d'électricité chez Méga Énergie ?
Arrivé sur le marché de l'énergie français en 2018, le fournisseur belge Méga Énergie commercialise tout de même une offre d'électricité verte.
Le fournisseur d'électricité s'engage à fournir à ses clients uniquement de l'énergie renouvelable. Méga Énergie produit une partie de l'électricité qu'il distribue, l'autre partie est achetée auprès de producteurs d'énergie verts. Greenpeace reconnaît les efforts du fournisseur et lui attribue la note de 17/20, il est donc le 7ᵉ fournisseur le plus écologique de Belgique.
La majorité des partenariats du fournisseur sont réalisés avec des producteurs belges. Pour certifier de la provenance de l'énergie qu'il revend, le fournisseur achète des garanties d’origine. Le fournisseur propose également à ses clients ayant des panneaux photovoltaïques de racheter leurs certificats verts.
Qu'est-ce qu'une garantie d'origine ?
Plus de 95% du territoire français est desservie en électricité par le gestionnaire de réseau Enedis. Ce dernier se charge d'acheminer l'électricité jusque chez les consommateurs. Enedis ne peut pas faire la différence entre une électricité verte et une électricité venant du nucléaire. Une fois sur le réseau, tous les électrons sont similaires.
Pour s'assurer que les fournisseurs vendant de l'énergie verte se fournissent bien chez des producteurs d'énergie renouvelable, un système de garantie d'origine a été instauré. Pour chaque kWh d'électricité consommé, le fournisseur s'engage à acheter le même nombre de kWh auprès de producteurs verts. Le fournisseur transmet à ses clients les certificats d'origine correspondant à sa consommation.
⚡ L'offre FLEXY Électricité de Méga Énergie
Face à la crise de l'énergie survenue en septembre 2021, Mega Energie a lancé l'offre FLEXY électricité. Cette offre d'électricité 100% verte propose un prix du kWh HT 50% indexés sur le prix du marché de gros EEX et 50% indexés sur le tarif réglementé d'EDF. Le prix de l'abonnement est, quant à lui, identique au tarif bleu réglementé.
Avec cette offre, le fournisseur propose un service client 100% en ligne. Pour contacter le service client, les consommateurs disposent d'un espace client mon compte My Mega depuis lequel il est possible de remplir un formulaire de demande. Celui-ci est directement envoyé à l'adresse e-mail du service client Méga Énergie.
Ci-dessous, les deux grilles tarifaires de l'offre FLEXY électricité de Mega Energie en option base et heures pleines / heures creuses.
L'offre Flexy Electricité n'est plus disponible Mega Energie a suspendu la souscription à cette offre.
Souscrire à l'offre FLEXY de Mega EnergiePour souscrire à l'offre FLEXY de Mega Energie, rendez-vous sur le site du fournisseur
Méga Énergie propose d'ajouter l'option double tarif à son offre FLEXY. Le prix de l'abonnement est plus élevé qu'avec l'option de base, en revanche le prix de l'électricité en heure creuse est nettement plus faible. Voici la grille tarifaire correspondant à l'offre FLEXY en option heures creuses :
L'offre Flexy Electricité n'est plus disponible Mega Energie a suspendu la souscription à cette offre.
✍️ Comment souscrire un contrat d'électricité chez Méga Énergie ?
Souscrire en ligne chez Méga EnergiePour souscrire à l'offre Flexy de Mega Energie, rendez-vous sur le site du fournisseur
Le fournisseur met à disposition des consommateurs un formulaire pour devenir client du fournisseur. Pour faciliter la souscription, il est conseillé de rassembler quelques documents avant de commencer la procédure.
Méga Énergie demande :
- Les coordonnées du client ;
- Son PDL (point de livraison) ou PRM Linky (point de référence et de mesure), il s'agit d'une suite de 14 chiffres inscrit sur la facture ou en appuyant sur le bouton de défilement "+" du compteur Linky ;
- Un relevé de compteur ;
- Un RIB si le client souhaite régler ses factures par prélèvement automatique.
🔥 Quels sont les prix des offres de gaz chez Méga Énergie ?
🔥 L'offre FLEXY Gaz de Méga Énergie
L'offre FLEXY Gaz de Méga Energie propose un prix du kWh HT indexé sur le prix du marché de gros PEG gaz. Le prix de l'abonnement HT est, quant à lui, indexé par rapport au Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Cette offre propose un échéancier de paiement avec une mensualité à payer chaque mois. Pour ajuster la mensualité au plus proche de la consommation énergétique réelle, une autorelève est indispensable. Le service client de cette offre FLEXY Gaz dispose d'un service client 100% en ligne.
L'offre Flexy Gaz n'est plus disponible Mega Energie a suspendu la souscription à cette offre.
✍️ Comment souscrire à un contrat de gaz chez Méga Energie ?
Pour souscrire un contrat de gaz naturel chez Mega Energie, il suffit d'appeler le service de souscription Méga Energie ☎️ 01 88 24 13 67 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. En dehors des horaires d'ouverture ou en cas de pic d'appels, les conseillers peuvent être tous occupés. Dans ce cas, il est possible de Demander un rappel gratuit
Pour finaliser sa souscription pour un contrat de gaz, quelques informations sont nécessaires :
- identité du titulaire ;
- adresse complète du logement ;
- numéro de son point de comptage et d'estimation (PCE) pour le compteur de gaz ;
- relève de compteur de gaz ;
- coordonnées bancaires (RIB/IBAN).
Il est préférable de préparer tous ces éléments avant de procéder à la souscription par téléphone.
Il est également possible de souscrire en ligne en se rendant sur le formulaire du site du fournisseur.
🤔 Les avis client sur Méga Énergie sont-ils positifs ou négatifs ?
Depuis l'arrivée Mega Energie en France, que pensent les consommateurs ? La plupart des avis clients Mega Energie sont plutôt positifs grâce à une majorité d'abonnés satisfaits, voire très satisfaits des services proposés par le fournisseur.
- Le point qui ressort le plus est le rapport qualité prix, Méga Énergie commercialise une électricité 100 % verte à un tarif extrêmement concurrentiel.
- Les consommateurs soulignent le fait que la facturation soit toujours très juste. Très peu de personnes ont pu constater une erreur lors de la réception de leur facture.
- Plusieurs consommateurs parlent des fortes valeurs portées par la compagnie. Ils apprécient tout particulièrement que le fournisseur essaie de développer sa région et qu'ils achètent de l'énergie locale.
- Le service client Méga Énergie est également très apprécié, les conseillers sont décrits comme étant aimables et très serviables. Les clients notent par ailleurs que les demandes de raccordement ou de changement de fournisseur sont simples et efficaces.
- Le fournisseur ne propose pas d'offres biogaz.
- Le prix du kWh HT avec l'offre FLEXY est indexé sur le prix du marché de gros et est donc soumis à de fortes variations.
📞 Comment contacter le fournisseur Méga Énergie en France ?
☎️ Comment appeler le service client Méga Énergie en France ?
Le service client Méga Énergie est joignable par téléphone au ☎ 01 78 90 67 15 (numéro non surtaxé). Les horaires d'ouverture sont les suivants : du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h.
Le fournisseur propose à ses clients ou potentiel client de se faire rappeler gratuitement par un conseiller. Pour profiter de ce service, il faut remplir un formulaire disponible sur le site de Méga Énergie. Les informations demandées par le fournisseur sont :
- Les coordonnées (nom et prénom) du demandeur ;
- Le numéro de téléphone à rappeler ;
- Le sujet du message ;
- La date du jour de rappel souhaité ;
- La plage horaire à laquelle le client ou futur client désire être rappelé. Le choix se fait entre la matinée (AM) et l'après-midi (PM).
Le fournisseur s'engage à rappeler le demandeur dans les 3 jours ouvrables.
✉️ Quelle est l'adresse de Méga Énergie en France ?
Le fournisseur Méga Énergie met à disposition de ses clients une adresse postale pour contacter le service client afin que ceux-ci puissent adresser leurs demandes par écrit. Pour garder une trace de sa requête, il est préférable d'envoyer une lettre recommandée.
L'adresse postale du fournisseur est inscrite ci-dessous :
Méga Energie
Parc Club Millénaire — Bâtiment 14
1025 rue Henri Becquerel
34000 Montpellier
Comment envoyer un e-mail au service client de Méga Énergie ?
Le service client de Méga Énergie dispose d'une adresse e-mail. Les clients en France du fournisseur peuvent envoyer leurs demandes à l'adresse : [email protected].
L'espace client My Méga
Chaque consommateur possède son propre espace client mon compte, celui-ci est appelé : My Méga. Toutes les démarches en lien avec la gestion des factures, du contrat ou de son échéancier peuvent être réalisées en ligne. Dans un souci d'écologie, le fournisseur incite ses clients à effectuer toutes leurs démarches en ligne. Il propose par défaut d'envoyer les factures par e-mail.
Les consommateurs dont le logement est équipé de panneaux solaires ont également la possibilité de vendre leurs certificats verts depuis leur espace client.
Quel numéro pour les urgences ?
Pour les urgences qui concernent les installations électriques publiques ou une urgence sur un compteur électrique, il faut appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF et non son fournisseur d'électricité).
Le numéro de téléphone Enedis spécial urgences est le suivant : ☎ 09 72 67 50 XX. Les doubles X doivent être remplacés par le numéro de département dans lequel se trouve le logement. Par exemple :
- Paris : ☎ 09 72 67 50 75 ;
- Lyon : ☎ 09 72 67 50 69 ;
- Rennes : ☎ 09 72 67 50 35 ;
- Montpellier : ☎ 09 72 67 50 34.
🏢 Qui est Méga Énergie ?
| 📃 Nom du fournisseur d'énergie | Méga Energie |
|---|---|
| 📷 Logo |  |
| ⚖️ SIREN | 832 736 433 |
| 📍 Adresse du siège social | 12 place de la Défense 92800 Puteaux |
| ⚖️ Numéro de téléphone — Service souscription | |
| 📞 Numéro de téléphone — Service client | 01 78 90 67 15 |
| 💻 Site Internet | https://mega-energie.fr/ |
| 📲 Espace Client | Accéder à l'espace client de Méga Energie |
| 🎁 Produits | Offres d'électricité et de gaz naturel |
Méga Énergie une électricité verte à bas prix
Créé à Liège en 2014, Méga Énergie est un fournisseur d'énergie en pleine montée. Le choix du slogan de la compagnie, "Méga : le fournisseur durablement moins cher", est le reflet des valeurs que porte le fournisseur. En effet, Méga Énergie souhaite vendre de l'électricité verte à faible coût. C'est donc son positionnement sur les prix à très bas prix qui en fait son principal avantage concurrentiel que ce soit en Belgique ou en France. D'ailleurs, son slogan est "La même énergie juste moins chère".
Ce concept marche très bien puisqu’en trois ans le chiffre d'affaires de la compagnie n'a cessé d'augmenter. Il passe de 1,6 millions d'euros en 2014 à 230 millions d'euros en 2019. Forts de ce succès, les fondateurs de la compagnie imaginent un avenir dans lequel Méga Énergie serait numéro un du marché de l'énergie belge.
Une entreprise locale
Le fournisseur belge a beau gagner en popularité, il n'en reste pas moins une entreprise à taille humaine. Les deux créateurs — Michaël Coray et Thomas Coune — souhaitent favoriser la croissance de leur région en employant 39 personnes.
Pour fournir tous ses clients, Méga Énergie doit acheter de l'énergie auprès de producteurs verts. Pour promouvoir l'économie locale, le fournisseur effectue un maximum de ses achats auprès de producteurs belges d'énergie renouvelable.
Un fournisseur qui dépasse les autres
Depuis sa création, Méga Énergie a bien grandi. Fin 2019, le fournisseur compte plus de 200 000 clients. L'objectif du fournisseur fin 2019 était d'atteindre 425 000 clients. Pour atteindre un tel objectif, le fournisseur a compté sur son arrivée sur le marché français et sur le fait qu'il ait remporté plusieurs offres d'achat groupé d'énergie notamment celle organisée par le comparateur Selectra (exemple : Macif Avantages en 2020 avec 125 000 préinscrits). Fin 2020, Méga Énergie comptabilise 500 000 clients à son actif (Belgique + France). Mega est l'un des jeunes fournisseurs présentant la croissance la plus rapide en France avec 100 000 clients français.
Méga Énergie mise également sur le rachat du fournisseur alternatif Energy people. Ce petit fournisseur belge possède plus de 9 000 clients. Ce rachat fait suite à plusieurs autres rachats : en mai 2018, le fournisseur rachète Enovos, un fournisseur alternatif Luxembourgeois. Pour garder les clients d'Enovos, Méga Energy propose aux 10 000 clients du fournisseur une offre des plus attractives. Le groupe a par ailleurs racheté Belpower, un fournisseur alternatif comptant à l'époque plus de 13 500 clients.
En décembre 2020, Mega Energie et Butagaz annonce sur leur blog la reprise du portefeuille client des particuliers de Butagaz par Mega Energie. Cela signifie que la fourniture en électricité et en gaz naturel de Butagaz est dorénavant effectuée par Mega Energie. La marque Butagaz (de Gaz de Paris) a été renommée "Butagaz par Mega". Cette activité sera officiellement transférée en mars 2021. Cette nouvelle gestion n'engendre aucun changement pour les abonnés Butagaz actuels qui bénéficient toujours de la même tarification, des mêmes modalités de paiement et de facturation, sans coupure d'électricité et de gaz naturel.
Lire plus sur Méga Énergie
Mega Energie Gaz : les offres sont-elles moins chères ?
Mega Energie Mon Compte Espace Client : Connexion – Accès