Jeune fournisseur sur le marché de l’électricité, Plüm énergie a une double vocation : inciter ses clients à réduire financièrement leur consommation et miser sur les énergies vertes.
Plum Energie devient Octopus Energy France
Le groupe britannique Octopus Energy a racheté Plum Energie. Par cette acquisition, Plum Energie change de nom et devient Octopus Energy France. Pour l'instant, rien ne change pour les clients de Plum Energie qui continuent de bénéficier des mêmes tarifs d'électricité verte, des mêmes conditions générales de vente et des mêmes services.
Ce rachat permettra d'accélérer le développement de la transition énergétique en France.
✅ Plüm Energie, l’économie d’énergie comme mantra
Le cheval de bataille de Plüm Energie ? Aider ses clients à réduire leurs factures. Lancé officiellement fin 2016, le fournisseur alternatif d’électricité cofondé par Vincent Maillard (un ancien cadre d’EDF) et deux associés part d’un principe simple : un ménage qui connait parfaitement sa consommation d’énergie sera plus enclin à réduire sa consommation et préserver la planète.
Il le sera d’autant plus que Plüm énergie incite financièrement ses clients à réaliser des économies d’énergie.
Après avoir reçu le Prix Selectra du meilleur jeune fournisseur 2017, Plüm Énergie a conservé son titre de Prix Selectra du meilleur jeune fournisseur 2018 en remportant 87 points sur 100. Ce fournisseur d'électricité verte a remporté ce prix pour différentes raisons :
(ancien logo Plum Energie)
- une offre simple qui permet de faire des économies financières et d'énergie pour tous types de profils de consommation ;
- une expérience client satisfaisante avec une interface ergonomique pour la souscription et un système d'information performant ;
- une offre d'énergie issue de ressources renouvelables et produite exclusivement en France notamment sur la Seine.
☝️ Offre commerciale inédite Plum Energie
La principale différenciation de Plum énergie réside dans sa cagnotte. Plum énergie ne souhaite pas avoir une stratégie low-cost (c'est-à-dire sous forme de réduction directe sur le prix du kWh HT ou le prix de l'abonnement HT), car le fournisseur d'énergie verte considère que cette méthode incite à la consommation d'énergie. Toutefois, il encourage les économies d'énergie par le biais de sa cagnotte.
Réservée aux particuliers, l’offre commerciale du jeune fournisseur d’électricité est innovante et pour cause : elle double le montant des économies réalisées. Tout kilowattheure non-consommé par rapport à son historique de consommation ou à l'estimation faite par le fournisseur (en l'absence d'historique de consommation) est convertie en euros, sur la base du prix du kWh HT de Plüm.
Concrètement, si le client parvient à économiser 5€ HT par rapport à l’estimation initiale de sa consommation, 5€ HT supplémentaires seront crédités à sa cagnotte, dans la limite de 15 % de sa consommation. Cette cagnotte peut ensuite servir à payer les prochaines factures. En addition, pour chaque 10€ dans la cagnotte, 35 kWh d'électricité sont offerts aux clients. Cette consommation équivaut à 2,5€ par an qui sera déduit de la facture d'électricité.
En moyenne, selon Plum Energie, ses clients effectuent une économie de 10% par rapport à l'année précédente.
A noter que l'offre Éco-conso ultra locale de Plum énergie est labelisée VertVolt "Très engagé" par l'ADEME.
Voici comment fonctionne cette offre :
- Comme tous les autres fournisseurs d’électricité, Plüm énergie réalise une estimation de la consommation du foyer. Elle tient compte de la taille du logement, du nombre d’occupants, du nombre d’appareils et type de chauffage… De cette estimation découle les mensualités que le client devra régler. Notons que cette estimation est corrigée chaque mois en fonction des conditions climatiques (par exemple un hiver très froid ou plutôt clément) et qu’elle repose sur un tarif du kilowatt-heure HT identique aux tarifs réglementés d’EDF.
- Après avoir effectué cette estimation, Plüm énergie prodigue des conseils avisés à ses clients. Grâce à ses recommandations et la communauté Plüm, ces derniers disposent d’une multitude d’astuces pour baisser leur consommation énergétique.
- À la fin du semestre, si le client a consommé plus que prévu, il devra régler sa facture de régularisation, mais aucun malus ne sera appliqué. Dans le cas contraire, le fournisseur remboursera le trop-perçu et affectera un bonus en euros dans sa cagnotte personnelle.
💰 Plüm Energie : grille tarifaire de l'offre d'électricité Eco-Conso
Plum énergie propose de l'électricité 100% verte et 0% carbone que ce soit en option base ou heures creuses pour les particuliers. Retrouvez la grille tarifaire de l'offre Plum énergie (abonnement et prix du kWh) ci-dessous !
Grille tarifaire de l'offre Eco-conso Plum Energie en option base
L'offre Eco-conso n'est plus disponible Octopus Energy a suspendu la souscription à cette offre.
Grille tarifaire de l'offre Eco-conso Plum Energie en option heures pleines heures creuses
L'offre Eco-conso n'est plus disponible Octopus Energy a suspendu la souscription à cette offre.
🕦 Durée du contrat et engagement
L’offre unique de Plüm énergie est un contrat d’une durée d’un an renouvelable par tacite reconduction, mais sans engagement. Il est possible de le résilier par courrier ou email à tout moment et sans frais, que cela soit pour revenir à son ancien fournisseur ou en choisir un nouveau.
🎁 Parrainage Plum Energie
Le fournisseur vert Plum énergie a également mis en place un système de parrainage pour ses clients afin que ces derniers deviennent ambassadeur. Le but est de pousser les clients Plum énergie à inciter leur entourage à souscrire un contrat d'électricité auprès du fournisseur. Le parrain bénéficie de 20€ ainsi que son filleul au moment de la validation définitive du contrat souscrit par celui-ci.
En tant parrain, il suffit de récupérer un lien de parrainage sur mon Compte Espace Client Plum Energie puis le transmettre à son filleul. Celui-ci n'a plus qu'à souscrire un contrat d'électricité verte via le lien de parrainage transmis.
À noter qu'il arrive que Plum Energie propose des offres flash, comme l'opération qui a eu lieu en juin 2018 avec le comparateur Selectra.
🌍 Green-attitude de Plüm Energie
Prendre part à la transition énergétique, voilà l’un des engagements de Plüm Energie. Car si l’entreprise incite ses clients à consommer plus intelligemment, c’est aussi et surtout pour réveiller les consciences pour la sauvegarde de la planète. Comme ses concurrents Planete OUI ou Ekwateur par exemple, l’entreprise se fait ainsi un chantre de l’écologie et privilégie une électricité 100 % verte issue de sources d’énergies renouvelables comme le solaire, l’éolien ou encore l’hydroélectricité.
En 2019, Plum énergie a pour ambition de fournir de l'électricité 100% renouvelable et décarbonée, directement auprès des producteurs français. L'objectif est aussi d'encourager de nouveaux moyens de production d'électricité verte en France.
📞 Comment contacter Plüm Énergie ?
✍️ Service de souscription Plüm Énergie
Plum Energie suspend les souscriptions d'électricité En raison de la forte hausse des prix de l'énergie, toutes les souscriptions de nouveaux contrats d'électricité sont temporairement suspendues.
En cas d'emménagement, de déménagement ou de changement de fournisseur, vous souhaitez mettre votre compteur à votre nom et souscrire à un contrat d'électricité vert chez Plüm Énergie, contactez un service de souscription de Plüm Énergie par téléphone.
⚙️ Service client Plüm Énergie
Service client en ligne
Si vous êtes déjà client chez Plüm Énergie et que vous souhaitez trouver la réponse à vos questions, rendez-vous sur la Foire aux Questions (FAQ) ou l'espace d'aide communautaire accessible via le site internet de Plüm Énergie.
Il est également d'envoyer un e-mail via le formulaire de contact du site internet.
Service client par téléphone
Pour joindre le service client par téléphone, composez le ☎ 09 77 55 80 30 (prix d'un appel local). Un conseiller Plüm Énergie vous répondra du lundi au vendredi de 9h à 19h.
🏢 Siège social Plüm Énergie
Pour adresser une demande spécifique au siège social, envoyez votre pli à l'adresse suivante :
Plüm Énergie
30 rue Proudhon
93210 Saint-Denis
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