Greenyellow est une filiale du groupe Casino créée en 2007 qui se spécialise dans les énergies renouvelables, tout particulièrement dans la production photovoltaïque. Fort de ses 10 années d'expérience et de son expertise, Greenyellow devient fournisseur d'électricité et propose aujourd'hui des contrats d'électricité verte et connectée aux particuliers à des prix attractifs. Depuis octobre 2022, Greenyellow a été racheté par le fournisseur elmy suite à la crise de l'énergie survenue à partir de septembre 2021.
⚠️ Greenyellow racheté par le fournisseur elmy
Avec la crise de l'énergie survenue depuis septembre 2021, le groupe Casino a mis en vente Greenyellow. Le repreneur est le fournisseur elmy (fondé par l'ancien CEO de Planète OUI) qui rachète Greenyellow. Les conditions tarifaires restent les mêmes pour les clients Greenyellow désormais sous la marque elmy.
Concernant le service client et l'espace client mon compte en ligne, il faudra se tourner vers elmy. Pour se connecter sur son espace personnalisé en ligne en tant qu'ancien client Greenyellow, il suffit de se connecter sur l'espace client mon compte elmy en demandant au préalable une réinitialisation de son mot de passe. Ainsi, les ex-clients Greenyellow accèderont à leur espace personnalisé pour consulter leur facture d'énergie, gérer leurs coordonnées, etc.
Le contenu ci-dessous n'est plus d'actualité Greenyellow n'existant plus en tant que fournisseur d'énergie, le contenu suivant est obsolète.
⚡ Greenyellow offre Simplicité Électricité Verte
Électricité verte Greenyellow
Greenyellow propose une offre d'électricité 100% verte issue de sources renouvelables (hydraulique, éolienne ou solaire). Cette provenance est garantie par des certificats d'origine et assure à ses clients de maîtriser leur impact écologique.
Les contrats Greenyellow sont sans engagement et résiliables à tout moment, sans frais, quel que soit le motif. De plus, la souscription n'entraîne aucune coupure et Greenyellow s'occupe de toutes les démarches, notamment vis-à-vis de du fournisseur précédent .
Qu'est-ce qu'un certificat d'origine ?Chaque fournisseur qui commercialise une offre d'électricité verte doit prouver qu'il a bien acheté l'équivalent de la consommation de ses clients à des producteurs d'énergie renouvelable ; cette preuve est le certificat d'origine.
Tarifs Simplicité électricité verte Greenyellow 2024
Les contrats d'électricité Greenyellow garantissent non seulement une électricité verte, mais aussi de faire des économies. En effet, Greenyellow vous propose d'économiser sur la consommation par rapport aux tarifs réglementés en vigueur. Le prix de l'abonnement Greenyellow est quant à lui identique à celui des tarifs réglementés en vigueur.
Vous retrouverez ci-dessous la grille tarifaire du fournisseur.
L'offre Energie connectée n'est plus disponible Greenyellow a suspendu la souscription à cette offre.
🛠 Services inclus dans l'offre Simplicité Electricité Verte
L'offre Simplicité Electricité Verte de Greenyellow propose une facturation annuelle sous forme de 11 mensualités et une régularisation de la consommation au 12ème mois. L'abonné a le choix de recevoir ses factures d'électricité sous format papier ou numérique. Il n'existe qu'un seul mode de paiement qui doit se faire par prélèvement automatique. L'abonné dispose d'un délai de paiement de 15 jours suivant la date d'émission de la facture pour la payer, sinon il risque une mise en demeure suivie de pénalités de retard de paiement, voire une coupure de courant.
Le contrat Greenyellow est sans engagement, ce qui signifie que l'abonné peut résilier son abonnement à tout moment, sans préavis, sans frais et sans motif. Pour résilier son contrat Greenyellow, il est possible de le faire par téléphone au ☎ 09 69 39 09 60 ou par courrier à l'adresse "Greenyellow énergie - service résiliation - TSA 20121 - 42019 Saint Etienne Cedex 1.
📦 Pack suivi énergie Greenyellow
L'offre d'électricité Greenyellow est une offre connectée permettant de suivre de près la consommation d'un logement. En effet, un pack suivi énergie est envoyé gratuitement à la souscription d'un contrat (selon éligibilité).
Installation du pack
Le pack suivi énergie sera livré gratuitement après souscription de votre contrat, après paiement d'un dépôt de garantie de 20€ qui vous sera rendu en fin de contrat lorsque vous aurez restitué votre boîtier en état de marche. Il s'installe facilement, directement sur le compteur électrique, il suffit pour cette étape de suivre le guide d'installation qui détaille chaque étape à suivre. Il est disponible et version papier ou en version animée 3D.
Quelques indices assurent l'utilisateur que le boîtier est bien positionné :
- La LED présente sur le boitier clignote à intervalle régulier ;
- Capteur et transmetteur sont bien connectés l'un à l'autre ;
- Si le compteur électrique est un ancien modèle (avec une roue qui tourne), les flèches sont bien alignées à la roue ;
- Si le compteur est un modèle récent (compteur électronique ou compteur Linky), la LED doit être visible à travers le viseur ;
Une fois le boîtier en place, il ne reste plus qu'à télécharger l'application Greenyellow sur mobile pour suivre la consommation électrique du logement. Il peut toutefois être nécessaire d'attendre jusqu'à 2h entre l'installation du pack et le début de la transmission des données vers l'application.
Si ce délai est dépassé et que le boîtier ne semble pas fonctionner, nous vous conseillons de contacter le service client Greenyellow au ☎ 09 69 39 09 89 (prix d'un appel local), des conseillers répondront du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour ceux qui préfèrent poser leurs questions par écrit, il est possible d'utiliser leur formulaire de contact en ligne.
Fonctionnement de Greenyellow
Une fois le pack suivi énergie installé et fonctionnel, il est possible d'utiliser l'application mobile pour suivre les consommations du logement en temps réel et garder un historique des consommations passées.
Cette application propose de nombreuses utilisations possibles :
- Visualisation de la consommation en kWh, mais également en euros ;
- Possibilité de transmettre son autorelève via l'application : vous ne paierez que ce que vous consommez ;
- Comparaison entre les heures, jours, semaines et mois de l'année pour savoir quand est-ce que vous consommez le plus ;
- Identification rapide des pics et baisses de consommation ;
- Visualisation de la consommation des appareils en veille ;
- Challenges en famille ou entre amis avec des objectifs de consommation personnalisés.
Ces caractéristiques apportent une aide précieuse à toute personne désirant surveiller sa consommation d'électricité et faire des économies.
Faire des économies sur ses factures
Grâce au pack suivi énergie, il est possible d'économiser jusqu'à 11% supplémentaires sur sa facture d'électricité, selon le fournisseur. En effet, l'application mobile permet de comprendre et visualiser la consommation électrique en fonction du style de vie de ses occupants (température de chauffage, consommation d'eau chaude, nombre d'occupants, appareils électroménagers en fonctionnement et en veille, ...).
Ce système intelligent donne donc toutes les clefs pour réduire sa consommation et faire des économies. De plus, le suivi de la consommation en temps réel apporte la satisfaction de voir ses efforts payer, jour après jour et mois après mois alors que les factures baissent.
Consulter les avis clients sur Greenyellow !
🏬 Greenyellow pour professionnels
Offre d'électricité verte pour professionnels
Greenyellow propose une offre d'électricité avec une réduction de -7% sur le prix du kWh HT pour les professionnels.
Production photovoltaïque Greenyellow
Dès sa création en 2007, Greenyellow se consacre à l'installation et l'exploitation de panneaux solaires sur les sites du groupe Casino dans le but de diminuer les factures des magasins du groupe. Une façon intelligente de rentabiliser les très grandes surfaces utilisées par les supermarchés et leurs parkings. Greenyellow exploite aujourd'hui plus de 100 centrales solaires, pour le compte de Casino, mais également d'industriels, collectivités et enseignes commerciales, en France et à l'étranger.
Grâce à son expérience, Greenyellow propose également à ses clients un Contrat de Performance Énergétique (CPE), une solution sans investissement de départ visant à faire des économies d'énergie.
Le principe est simple et se réalise en 4 étapes :
- Réalisation d'un audit de l'entreprise et des ressources énergétiques dont elle dispose ;
- Conception d'un plan d'action détaillant toutes les mesures à prendre dans le cadre du CPE ;
- Intégration du plan avec mise en place de toutes les mesures prévues ;
- Suivi de l'évolution du plan par une équipe dédiée.
Les travaux nécessaires au bon déroulement du plan sont financés directement par les économies dégagées et Greenyellow s'engage sur un suivi de 8 ans. Il s'agit d'une solution qui fonctionne : Greenyellow gère aujourd'hui 900 CPE dans le monde.
☎️ Contacter Greenyellow
Service de souscription Greenyellow
Greenyellow racheté par le fournisseur elmyGreenyellow a été racheté par elmy. La souscription aux offres Greenyellow n'est donc plus disponible.
Vous souhaitez souscrire un contrat d'électricité chez Greenyellow ? Il n'est plus possible de souscrire chez Greenyellow (racheté par elmy). Pour souscrire un contrat d'électricité, contactez la plateforme multifournisseurs Selectra au ☎️ 09 75 18 41 65 (appel non surtaxé). Un conseiller aidera dans votre démarche du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Service client Greenyellow
Déjà client ? Vous pouvez contacter le service client de Greenyellow en passant par celui d'elmy (rachat de Greenyellow par elmy).
Service client Greenyellow en ligne
Pour accéder à l'espace client mon compte en ligne de Greenyellow, il faut désormais se rendre sur l'espace client du fournisseur elmy.
Service client Greenyellow par téléphone
Si vous avez des questions relatives à votre contrat d'électricité, vous pouvez également joindre le service client Greenyellow par téléphone au ☎ 09 69 39 09 60 (prix d'une appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h.
Service client Greenyellow par courrier
Si vous souhaitez faire part d'une réclamation par courrier, envoyez votre pli à l'adresse suivante :
Greenyellow Énergie - Service Client
TSA 20121
42019 Saint-Etienne Cedex 1
🏢 Qui est derrière Greenyellow ?
Le fournisseur d'énergie Greenyellow est une filiale du groupe de la grande distribution Casino. Au début, les services de Greenyellow concernaient la réduction des dépenses en énergie du groupe Casino avant d'élargir cette activité (définir les objectifs d'économies et signer un contrat de performance énergétique) aux entreprises et aux collectivités. Ce coeur de métier contient par exemple l'étude sur l'éclairage, le froid, les fluides, la récupération de chaleur, installation de panneaux solaires photovoltaïques sur des ombrières de parking et la fourniture d'énergie.
Ce n'est qu'en 2017 que Greenyellow étend son activité de fourniture d'énergie (activité secondaire de Greenyellow) aux particuliers. La particularité de l'offre d'énergie Greenyellow est la dimension 100% connectée. Grâce à une boitier à installer et une application incluse, il est possible de suivre sa consommation énergétique et de réduire ses dépenses. Selon le groupe Casino, les outils mis à disposition permettent de réduire en moyenne leur consommation de 11%