Lors de la vente d'un bien immobilier, il est important de résilier son contrat EDF. De cette manière, le nouveau propriétaire peut souscrire un contrat à son nom pour ce logement. Le plus simple est d'appeler EDF au 3404 en sortant de chez le notaire pour notifier la fermeture du contrat et indiquer l'index du compteur.
Un contrat d'énergie ne peut pas être cédé au nouveau propriétaire, même si ce dernier souhaite souscrire un contrat chez le même fournisseur d'électricité. La résiliation est gratuite et sans engagement. Il est recommandé d'anticiper les démarches environ 15 jours avant le départ des lieux.
Découvrez ci-dessous les différentes méthodes pour résilier (téléphone, internet, courrier), les frais éventuels et les réponses aux questions les plus fréquentes.
Numéro de téléphone pour résilier son contrat EDF suite à la vente d'une maison
Lorsqu'un bien immobilier est vendu, il est indispensable de résilier son contrat d'électricité et/ou de gaz. Un contrat d'énergie ne peut pas être cédé au nouveau propriétaire, même si ce dernier souhaite souscrire un contrat chez le même fournisseur.
Un contrat EDF ne peut également pas être transféré à une autre adresse. En effet, en déménageant dans un nouveau logement, avec un nouveau compteur, il est nécessaire de souscrire un nouveau contrat d'électricité et/ou de gaz.
Avant de quitter son ancien logement, il est recommandé d'anticiper son départ en demandant la résiliation de son contrat à EDF 15 jours avant la date prévue du départ des lieux.
Numéros de contact EDF pour résilier
- Tarif Bleu Réglementé d'électricité : 09 69 32 15 15 (8h à 20h)
- Offre de marché EDF : 09 70 82 15 51 (8h à 20h)
Informations à préparer avant d'appeler
- Noms et prénoms du titulaire du contrat
- Numéro de client EDF (disponible sur une facture ou dans l'espace client)
- Numéro du compteur (PDL pour électricité, PRM pour Linky, PCE pour gaz)
- Date de résiliation souhaitée
- Adresse du nouveau logement
L'arrivée dans un nouveau logement peut être l'occasion de changer de fournisseur. De nombreuses offres d'électricité et de gaz sont disponibles sur le marché. Il est possible de trouver une offre d'électricité moins chère adaptée à ses besoins de consommation. Le changement de fournisseur est une démarche totalement gratuite, simple et rapide. Utilisez le comparateur d'électricité pour trouver la meilleure offre.
Résilier son contrat EDF suite à la vente d'une maison sur Internet
Suite à la vente de sa maison, il est aussi possible de résilier son contrat EDF en passant par Internet. Pour réaliser cette démarche, il suffit de se rendre sur le site Web d'EDF et de se connecter à son espace client à l'aide de son identifiant et de son mot de passe.
La rubrique "Déménagement" permet de se rendre sur l'onglet "Résilier un contrat".
Suite à cette demande, un email de confirmation est envoyé à l'abonné.
Résilier son contrat EDF suite à la vente d'une maison par courrier postal
Une autre possibilité pour résilier son contrat EDF, suite à une vente immobilière, est d'envoyer une lettre de résiliation.
Il est important d'envoyer cette lettre en courrier recommandé avec accusé de réception, afin d'avoir une preuve juridique en cas de litige. Il s'agit d'un avantage par rapport au téléphone, avec lequel il est impossible de garder une preuve de l'échange avec le service client du fournisseur d'énergie.
Adresse de résiliation EDF
EDF SERVICE CLIENTS,
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Quels frais lors de la résiliation EDF suite à une vente ?
Il n'est pas nécessaire de justifier les motifs de la résiliation auprès de son fournisseur. Les consommateurs peuvent résilier leur contrat d'électricité et/ou de gaz naturel à tout moment et gratuitement.
Toutefois, certains frais qui surviennent au moment d'une rupture de contrat avec les fournisseurs d'énergie peuvent être confondus avec des frais de résiliation :
La facture de clôture ou de régularisation
Elle est adressée à l'abonné qui a résilié son contrat afin de régulariser ses dernières consommations. Il s'agit d'une dernière facture que le fournisseur adresse au consommateur afin de régler d'éventuelles consommations qui n'auraient pas été payées grâce aux mensualités. En effet, il se peut que celles-ci soient sous-évaluées par le fournisseur. Dans ce cas, cette facture de clôture permet de payer les consommations dues. Parfois, les mensualités peuvent aussi être surévaluées. Dans ce cas, EDF rembourse l'abonné du trop-perçu. Pour en savoir plus, consultez notre guide sur la régularisation EDF.
Les frais de mise en service du compteur
Lors d'un déménagement, des frais d'ouverture du compteur sont facturés au nouvel occupant du logement. En effet, suite à la résiliation du contrat de l'ancien occupant, l'électricité est coupée. Afin que le logement soit de nouveau alimenté en électricité, il est indispensable d'ouvrir le compteur. Cela peut nécessiter l'intervention d'un technicien Enedis sur place, pour les anciens compteurs électriques, ou à distance, avec Linky.
Frais de mise en service du compteur électrique (Enedis)
| Type de compteur | Délais de mise en service | Tarifs |
|---|---|---|
| Compteur traditionnel | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € TTC |
| Compteur traditionnel | Express (48h) | 52,53 € TTC |
| Compteur traditionnel | Urgente (24h) | 151,42 € TTC |
| Compteur Linky | Standard (5 jours ouvrés) | 1,78 € TTC |
| Compteur Linky | Urgente (24h) | 99,50 € TTC |
Frais de mise en service du compteur de gaz (GRDF)
| Type de mise en service | Délais | Tarifs |
|---|---|---|
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 22,34 € TTC |
| Supplément mise en service express | 48 heures | 49,36 € TTC |
| Mise en service d'urgence | Le jour même | 172 € TTC |
| Première mise en service (logement neuf) | 10 jours ouvrés | 22,34 € TTC |
| Supplément express (logement neuf) | 5 jours ouvrés | 22,34 € TTC |
Le cas particulier de la transmission d'un contrat EJP
Le contrat EJP est une option en extinction du tarif bleu, souvent plus avantageuse que les options base et heures pleines heures creuses. Il n'est plus possible d'y souscrire. Cependant, lorsque vous entrez dans un logement dont le contrat est en option EJP, vous pouvez demander à EDF, au 3404, à bénéficier de l'option. Cela fonctionne en cas de succession ou d'achat d'un logement.
Pour comparer les avantages de l'EJP avec d'autres options tarifaires, consultez notre comparatif EJP ou Tempo.
Conclusion
La résiliation du contrat EDF lors de la vente d'un bien immobilier est une démarche simple et gratuite. Le plus rapide est d'appeler le 3404 le jour de la signature chez le notaire, en communiquant le relevé de compteur. Il est également possible de résilier en ligne ou par courrier recommandé.
L'essentiel est de ne pas oublier de résilier, sous peine de continuer à payer les consommations du nouveau propriétaire. Profitez de cette occasion pour comparer les offres d'électricité et trouver un contrat plus avantageux pour votre nouveau logement.
