Tarif Enedis 2024 : catalogue, prix et délais des prestations

Par Myriam Soumah

Responsable éditoriale rénovation énergétique

Myriam a rejoint l'équipe de Kelwatt en avril 2022. Travaillant d'abord sur les démarches dans le cadre du déménagement, elle se spécialise ensuite également sur le secteur de la rénovation énergétique. Elle informe et apporte des conseils aux Français dans le cadre de leurs travaux d'amélioration énergétique.

Retrouvez dans ce guide l'ensemble des tarifs Enedis (ex-ERDF) pour 2024. Certaines de ces prestations (ouverture de compteur électrique, changement d'option tarifaire ou encore changement de puissance de compteur) sont facturées à des prix fixes et communs à tous les consommateurs, d'autres sont réalisées sur devis. Dans ce dernier cas, il convient de s'adresser à Enedis depuis son espace en ligne Enedis Mon compte, ou sur le site internet du gestionnaire pour obtenir plus d'informations.

💰 Tarif Enedis pour les opérations sur compteur

En tant que gestionnaire du réseau électrique sur 95% du territoire, Enedis est le seul habilité à intervenir sur les compteurs électriques, qu'il s'agisse d'une ouverture de compteur, d'un changement ou déplacement de compteur, ou encore d'une augmentation / diminution de puissance compteur. Rappelons que les boîtiers appartiennent aux collectivités qui en délèguent la gestion à Enedis. Il est illégal et interdit de tenter de manipuler soi-même son compteur.

La plupart des prestations à réaliser sur le compteur sont à demander à son fournisseur d'énergie, et sont facturées selon un barème précis applicable à tous les consommateurs. Ci-dessous donc tous les tarifs Enedis en 2024 concernant les opérations sur le compteur.

💡 Mise en service électricité

Tarifs Enedis exprimés en € TTC.
*Délais non garantis - selon les disponibilités des agents Enedis - 1er août 2024

La mise en service de l'électricité, aussi appelée ouverture du compteur, est une intervention essentielle lors d'un déménagement. Elle consiste à mettre le compteur au nom des nouveaux occupants du logement ou rouvrir le compteur si celui-ci était coupé. C'est une prestation réalisée et facturée par Enedis. C'est toutefois au fournisseur d'électricité d'en faire la demande auprès du gestionnaire, une fois que le particulier a souscrit son abonnement électrique.

Les tarifs Enedis pour la mise en service de l'électricité varient selon l'urgence de l'intervention, ainsi que le type de compteur, sachant que les coûts pour un compteur Linky sont beaucoup moins élevés grâce à la possibilité d'effectuer l'opération à distance.

👥 Changement de fournisseur

Le changement de fournisseur d'électricité est GRATUIT.

En France, les contrats d'électricité sont sans engagement. Cela signifie que les particuliers sont libres de résilier leur abonnement et changer de fournisseur à tout moment et gratuitement.

De plus, ce n'est pas Enedis qui gère les contrats d'électricité, mais les fournisseurs d'énergie. Il n'y a donc aucune démarche à réaliser auprès du gestionnaire pour changer de fournisseur, tout comme il n'y a aucun tarif Enedis à prévoir.

📈 Augmenter ou baisser la puissance de compteur

Tarifs Enedis exprimés en € TTC.
*Gratuit la première année suivant l'installation du compteur Linky. - 1er août 2024

Il est important que la puissance du compteur réponde bien aux besoins du foyer. En effet, si elle est trop faible, le compteur risque de disjoncter dès que trop d'appareils sont branchés en même temps - et trop élevée, elle a un impact sur la facture d'électricité, car plus la puissance compteur est élevée, plus le prix de l'abonnement du compteur électrique augmente.

En cas de puissance compteur inadaptée, il est heureusement possible de demander à l'ajuster. La demande se fait directement auprès du fournisseur, qui transmet l'information au gestionnaire. Les tarifs Enedis pour le changement de puissance compteur varient, ici aussi, selon la prestation à réaliser et le type de compteur. Les coûts sont toutefois les mêmes pour tous les consommateurs, peu importe leur fournisseur d'énergie.

🖇 Changer d'option tarifaire

Pour l'électricité, les particuliers ont généralement le choix entre deux options tarifaires :

1. L'option Base : qui fait bénéficier du même prix du kWh à toute heure de la journée ;
2. L'option Heures Pleines Heures Creuses : qui fait bénéficier d'un prix du kWh plus avantageux pendant 8 heures par jour, contre un tarif plus élevé durant les 16 heures restantes.

Il est tout à fait possible de passer d'une option à une autre, en faisant la demande à son fournisseur, qui la transmettra à Enedis. Mais, attention, dans certains cas, cette opération d'Enedis est payante.

Quelles sont les heures ouvrées d'Enedis ? Les heures ouvrées Enedis se situent de 8h-12h et de 13h-17h du lundi au vendredi. Il reste possible de demander une intervention en dehors de ces heures et sous réserve de la disponibilité des techniciens, moyennant des frais supplémentaires.

🔌 Tarif Enedis pour raccorder son logement au réseau

Le raccordement électrique d'un logement consiste à brancher l'installation de celui-ci au réseau public d'électricité. Cette opération est donc nécessaire pour tous les logements neufs qui souhaitent accéder à de l'électricité. Elle doit être demandée à Enedis, qui est chargé de réaliser tous types de raccordements, incluant le raccordement définitif et le raccordement provisoire.

Il n'y a pas de tarif Enedis fixe pour le raccordement. Ce type d'opération est facturé sur devis, car les coûts dépendent d'un grand nombre de facteurs comme l'accès au logement, le besoin ou non de travaux d'extension, etc. Il y a toutefois un barème de raccordement Enedis, approuvé par la commission de régulation des énergies, sur lequel le gestionnaire se base pour établir les devis.

💲 Prix d'un raccordement définitif - puissance inférieure à 36 kVA

Un raccordement définitif correspond au branchement d'une maison neuve au réseau afin que celle-ci puisse disposer d'un compteur et être alimentée à l'électricité. Les tarifs Enedis pour ce type de raccordement varient fortement selon la zone du logement. À savoir qu'il y a deux types de zones à considérer :

1. ZFA : les agglomérations de moins de 100 000 habitants ;
2. ZFB : les agglomérations et communes de plus de 100 000 habitants, ainsi que la banlieue parisienne.

Les coûts dépendent aussi de la puissance de raccordement. Naturellement, plus la puissance est élevée, plus le prix du raccordement augmente.

S'ajoutent aux coûts du raccordement, les frais de première mise en service du compteur, également facturés par Enedis. Cette opération est réalisée après que toutes les étapes de raccordement aient été complétées et que le particulier ait souscrit son contrat d'électricité. Ci-dessous les tarifs Enedis pour une première mise en service :

*sous réserve de disponibilité d'un technicien ENEDIS.

Découvrez ici toutes les étapes d'une demande de raccordement Enedis en détail.

🔗 Prix d'un raccordement provisoire

Un raccordement provisoire est généralement demandé lorsque de l'électricité est nécessaire pour effectuer les travaux de construction ou de rénovation du logement. Dans ce cas, le logement peut disposer d'un compteur de chantier, qui n'est pas encore le compteur définitif, mais uniquement un dispositif qui permet d'accéder au courant le temps des travaux. À savoir que le raccordement provisoire doit être demandé auprès du fournisseur d'électricité, et c'est ce dernier qui effectue les démarches nécessaires auprès de Enedis.

En ce qui concerne le tarif Enedis, il dépend surtout du type de branchement. On distingue trois classes de raccordement provisoire, dont :

1. Le branchement non fixe : le raccordement est réalisé sur un terrain n'étant équipé d'aucune borne de connexion au sol ;
2. Le branchement non fixe semi équipé : le raccordement est réalisé sur un terrain déjà équipé d'une borne sur laquelle il est possible de connecter le branchement provisoire ;
3. Le branchement fixe : le raccordement est réalisé sur un terrain équipé de bornes spécialement destinées au branchement provisoire.

Il faut également prendre en compte la durée du raccordement, car c'est un élément qui fait varier son coût. Le branchement provisoire peut être effectué pour une durée inférieure ou égale à 28 jours (c'est souvent le cas pour des installations temporaires comme les festivals ou fêtes foraines) ou pour une durée supérieure (généralement pour des travaux dans un logement neuf qui sera habité à l'avenir).

Pour une durée inférieure ou égale à 28 jours

Pour une durée supérieure à 28 jours

➿ Prix pour la viabilisation électrique du terrain

La viabilisation électrique d'un terrain correspond simplement au raccordement électrique d'un terrain nu. Lors de l'achat d'un terrain constructible, on peut notamment voir dans l'annonce immobilière s'il s'agit d'un terrain viabilisé, en partie viabilisé ou non viabilisé. C'est dans le dernier cas qu'il faut demander le raccordement du terrain qui consiste à prolonger le réseau électrique jusqu'à la limite du terrain en question.

Cette demande est à faire directement auprès d'Enedis et les tarifs varient ici aussi selon la zone du terrain, la puissance de raccordement ou encore le type de branchement.

🛑 Tarif Enedis pour des interventions suite à des impayés

Il est important de payer toutes ses factures d'électricité dans les délais impartis, ou du moins d'informer son fournisseur en cas de difficultés de paiement. En effet, en cas de retard de règlement, les fournisseurs peuvent prendre des dispositions :

1. Soit la réduction de la puissance du compteur : cela consiste à réduire la puissance à 3 kVA pour les compteurs dont la puissance est à plus de 6 kVA, et à 2 kVA pour ceux d'une puissance initiale de 3 kVA. Cette option est uniquement valable pendant la trêve hivernale en France. En dehors de cette période, les fournisseurs engagent la suspension complète de l'alimentation ;
2. Soit la coupure de l'alimentation du compteur : cela consiste à coupler le courant dans le logement.

Peu importe la disposition prise par le fournisseur, c'est Enedis qui s'occupe de ces interventions. Elles sont facturées 42,55 € TTC au consommateur. Le rétablissement du courant ou de la puissance compteur une fois les dettes réglées est inclus dans ce tarif Enedis.

🔎 Prix des autres prestations Enedis 2024

📅 Annulation d'un RDV Enedis

Avec un compteur classique, il faut fixer un rendez-vous avec un technicien Enedis pour la majorité des interventions sur le compteur : changement de puissance compteur, relevés de compteur, etc.

Quelle que soit la prestation, l'annulation d'un rendez-vous à moins de 48 heures de la date prévue est facturée par le gestionnaire, à 20,44 € TTC.

Les rendez-vous n'étant plus nécessaires avec les compteurs Linky (étant donné que les opérations sont effectuées à distance), les foyers équipés de ce nouveau dispositif ont moins de contraintes liées aux rendez-vous et déplacements d'un agent Enedis.

🦺 Déplacement du technicien Enedis en vain

Le déplacement d'un technicien Enedis est considéré en vain lorsqu'un rendez-vous est manqué par le client ou son représentant, et que celui-ci n'avait pas été annulé au préalable.

Dans ce cas, le coût de l'intervention n'est évidemment pas facturé par Enedis. En revanche, le consommateur devra payer des frais liés à ce déplacement en vain, qui s'élèvent à 35,86€ TTC.

⚙ Vérification de l'appareil de comptage

Lorsqu'un particulier suspecte un dysfonctionnement de son compteur, il peut demander la vérification de son boîtier à un agent Enedis, en s'adressant simplement à son fournisseur qui jouera le rôle d'intermédiaire. Souvent, le compteur montre une défaillance lorsque la facture du foyer est trop élevée sans que celui-ci ait changé ses habitudes de consommation, ou alors lorsque l'appareil fait un bruit anormal.

L'opération est gratuite si le dysfonctionnement du compteur est confirmé. D'ailleurs, le remplacement du compteur, si nécessaire, est également à la charge d'Enedis dans ce cas. En revanche, si le compteur s'avère être en bon état de marche, la vérification est facturée :

💶 Quel est le prix du kWh Enedis ?

Il n'existe pas de prix du kWh Enedis. En effet, le prix du kWh est déterminé par les fournisseurs d'énergie qui sont les interlocuteurs principaux en ce qui concerne les contrats et factures d'électricité. Enedis, quant à lui, est uniquement responsable de distribuer l'électricité et d'assurer les interventions sur les compteurs, avec le même niveau de qualité de services pour tous les consommateurs, peu importe leur fournisseur d'énergie et peu importe le prix du kWh qu'ils paient.

Tous les fournisseurs proposent un prix du kWh différent, qu'ils fixent librement en fonction de nombreux paramètres. Voilà pourquoi il est intéressant de comparer les offres sur le marché avant de souscrire, afin de trouver les tarifs les plus bas et faire des économies sur sa facture. À titre indicatif, voici les prix du kWh appliqués par une sélection de fournisseurs d'électricité sur le réseau d'Enedis (ex-ERDF) en 2024 :

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité les moins chers en option base en 2024

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

Offre du fournisseur	Descriptif de l'offre	Détails du prix	Avis clients	Selectra Score
OFFRE PRUDENCE 09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Électricité verte - Garanties d'Origine  Prix fixes 1 an  Prix Selectra 2024 Plus d'infos	Mensualité estimée 99,17 €/mois (= 1190 €/an) Économie de 27,9 €/mois* (= 335 €/an)	3,8/5 (13 avis Selectra) 3,5/5 (79 avis Trustpilot) 4,5/5 (107 avis Vérifiés)		Vérifié le 18/11/2024
OFFRE ONLINE & GREEN 01 86 65 35 01 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Électricité partiellement verte  Prix fixes 1 an  Electricité à prix fixes 1 an Plus d'infos	Mensualité estimée 99,58 €/mois (= 1195 €/an) Économie de 27,6 €/mois* (= 331 €/an)	3,7/5 (2116 avis Selectra) 4,5/5 (9677 avis Trustpilot) 4/5 (106 avis Poulpeo)		Vérifié le 12/11/2024
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE 09 87 67 16 74 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Électricité verte - Garanties d'Origine  Prix fixes 1 an  Electricité à prix fixes 1 an Plus d'infos	Mensualité estimée 100,17 €/mois (= 1202 €/an) Économie de 26,9 €/mois* (= 323 €/an)	2,6/5 (731 avis Selectra) 4/5 (1878 avis Trustpilot) 4/5 (379 avis Vérifiés)		Vérifié le 18/11/2024
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 01 86 26 64 89 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Prix fixes 1 an  Electricité à prix fixes 1 an Plus d'infos	Mensualité estimée 100,42 €/mois (= 1205 €/an) Économie de 26,8 €/mois* (= 321 €/an)	3,5/5 (142 avis Selectra) 4,7/5 (580 avis Trustpilot) 4,5/5 (240 avis Vérifiés)		Vérifié le 18/11/2024
OFFRE CONSTANCE 09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Électricité verte - Garanties d'Origine  Prix fixes 2 ans  Prix Selectra 2024 Plus d'infos	Mensualité estimée 101,25 €/mois (= 1215 €/an) Économie de 25,9 €/mois* (= 311 €/an)	3,8/5 (13 avis Selectra) 3,5/5 (79 avis Trustpilot) 4,5/5 (107 avis Vérifiés)		Vérifié le 18/11/2024

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5460 kWh en option base (6 kVA)
^*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Annonce Kelwatt - souscription d'offres d'énergie sur le réseau Enedis

Par Myriam Soumah

Responsable éditoriale rénovation énergétique

Myriam a rejoint l'équipe de Kelwatt en avril 2022. Travaillant d'abord sur les démarches dans le cadre du déménagement, elle se spécialise ensuite également sur le secteur de la rénovation énergétique. Elle informe et apporte des conseils aux Français dans le cadre de leurs travaux d'amélioration énergétique.