Ce qu'il faut retenir
- La résiliation d'un contrat de gaz pour les particuliers est sans frais et sans engagement
- Il est recommandé de formuler la demande de résiliation au minimum deux semaines avant la date souhaitée
- La résiliation peut se faire par téléphone, en ligne ou par courrier
- Le changement de fournisseur est gratuit : le nouveau fournisseur se charge de la résiliation auprès de l'ancien
- Un conseiller Kelwatt vous aide à trouver le bon contrat au 09 75 18 41 65 (appel non surtaxé)
Résiliation gaz pour déménager
Quand dois-je résilier le contrat de gaz lié à mon ancien logement ?
Dans le cadre d'un déménagement, le particulier doit procéder lui-même à la résiliation de son contrat de gaz. Il est également nécessaire de mettre en service le gaz dans le nouveau logement. En fonction du fournisseur, les délais pour procéder à la fermeture d'un contrat peuvent varier. Il est recommandé de formuler la demande de résiliation gaz au minimum deux semaines avant de quitter le logement.
Les pièces justificatives à fournir lors de la résiliation gaz
Lorsqu'il souhaite mettre fin à son contrat de gaz dans le cadre d'un déménagement, le particulier doit prendre contact avec son fournisseur et se munir des éléments suivants :
- Son numéro client (ou à défaut son nom)
- Le numéro qui permet d'identifier son compteur gaz : le PCE
- Le relevé de compteur
- La date de fin de contrat souhaitée
- La nouvelle adresse afin de pouvoir transmettre la facture de clôture
Par quels moyens résilier le gaz ?
Il existe différents moyens possibles pour résilier son abonnement de fourniture de gaz.
Résiliation gaz par téléphone
La méthode qui permet un traitement le plus rapide de sa demande de résiliation gaz reste le téléphone. La demande est traitée instantanément lorsqu'elle est formulée auprès d'un téléconseiller.
Résiliation gaz en ligne
La résiliation des offres 100 % en ligne peut être effectuée directement depuis l'espace client du fournisseur en se connectant à son compte et en suivant les instructions demandées.
Par courrier avec une lettre de résiliation
Il est également possible d'envoyer une lettre de résiliation par courrier, de préférence en recommandé avec accusé de réception. Voici un modèle de lettre type :
[Prénom & Nom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Adresse e-mail]
À l'attention de [Nom du fournisseur]
À [Ville], le [date]
Objet : Résiliation de mon contrat gaz [Nom du fournisseur]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e), [Prénom & Nom du client] résidant à l'adresse suivante [adresse complète : appartement, étage, bâtiment, résidence, numéro de rue, nom de la rue, code postal et ville], souhaite procéder à la résiliation de mon contrat de gaz [numéro de contrat ou numéro de référence client] à la date du [date de résiliation souhaitée]. Merci de bien vouloir clôturer mon abonnement de gaz naturel à partir de cette date.
Veuillez trouver, ci-joint, mon index de consommation relevé sur mon compteur effectué le [date de l'autorelève] : [index de consommation relevé sur le compteur sous forme de suite de chiffres].
Vous pouvez me faire parvenir ma facture de résiliation à ma nouvelle adresse postale : [adresse complète du prochain logement].
Je vous remercie par avance et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sincères salutations.
[Signature]
Frais et délais pour résilier son contrat de gaz
Résilier son contrat de gaz sans frais
Les contrats d'énergie pour les particuliers ne sont soumis à aucun engagement. Ainsi, le particulier n'a aucuns frais à payer lorsqu'il résilie son abonnement de gaz. En revanche, ce dernier s'engage à payer sa consommation jusqu'à la prise en compte effective de la résiliation. Pour en savoir plus sur le fonctionnement du réseau, consultez notre page dédiée à Enedis et GRDF.
Pas de préavis à respecter, mais des délais de prise en compte
Le particulier est libre de résilier son contrat de gaz à tout moment. En revanche, la fermeture d'un contrat de gaz peut nécessiter un délai de prise en compte de la part du fournisseur. Il vaut alors mieux anticiper ce délai et faire la demande de résiliation gaz au minimum deux semaines avant la date souhaitée.
Résilier son contrat de gaz pour changer de fournisseur
La deuxième raison qui peut inciter un particulier à résilier son contrat de gaz est la volonté de réduire le montant de ses factures en optant pour une offre alternative et plus avantageuse. Grâce au comparateur de gaz, il est possible d'identifier rapidement les offres les plus compétitives du marché.
Comment choisir son fournisseur de gaz ?
Depuis la libéralisation du marché du gaz pour les particuliers, les fournisseurs qui font concurrence à Engie sont nombreux, et les offres disponibles encore plus variées. Pour trouver le gaz le moins cher, il est conseillé de comparer les offres. Le particulier peut également faire appel à un conseiller Kelwatt pour être sûr de faire le bon choix.
Besoin d'aide pour choisir votre fournisseur de gaz ?
Appelez un conseiller Kelwatt au 09 75 18 41 65 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h).
Comparatif des meilleures offres de gaz en 2026
Voici un comparatif des offres de gaz les moins chères actuellement disponibles pour les particuliers :
| Fournisseur | Offre | Abonnement annuel | Prix du kWh | Budget annuel | Type de prix |
|---|---|---|---|---|---|
| TotalEnergies | Spéciale Gaz | 343,92 €/an | 0,0929 € | 1 384 €/an | Indexé Prix Repère |
| OHM Énergie | Extra Eco Gaz | 332,76 €/an | 0,1013 € | 1 467 €/an | Indexé marché |
| Plenitude | PleniWeb Gaz | 370,56 €/an | 0,09821 € | 1 471 €/an | Fixe 1 an |
| EDF | Avantage Gaz 2 ans | 299,88 €/an | 0,105 € | 1 476 €/an | Fixe 2 ans et 1 mois |
| Engie | Gaz Référence 3 ans | 370,92 €/an | 0,09946 € | 1 485 €/an | Fixe 3 ans, 5 % gaz vert |
Estimations pour un foyer se chauffant au gaz (tarif B1 zone 1, consommation de 11 200 kWh/an). Tarifs TTC à jour en mars 2026. Consultez notre page prix du gaz pour des données actualisées.
Comment se passe le changement de fournisseur de gaz ?
Lorsque le particulier change de fournisseur de gaz, il n'a pas à résilier lui-même son ancien contrat. C'est le nouveau fournisseur qui se charge de toutes les démarches de résiliation auprès de l'ancien prestataire. Il suffit de souscrire un nouveau contrat de gaz : le changement est automatique, sans coupure de gaz et sans intervention sur le compteur.
Questions fréquentes sur la résiliation du contrat de gaz
Résilier un contrat de gaz est la même démarche que celle pour résilier un contrat d'électricité. Dans les deux cas, il suffit de prendre contact avec son fournisseur d'énergie, par téléphone, par courrier ou directement depuis l'espace client pour procéder à la fermeture des compteurs.
Pour savoir si un compteur de gaz est ouvert ou fermé, c'est très simple : il suffit de regarder les index de consommation. Si ces derniers défilent, c'est que le compteur est ouvert. S'ils sont fixes, c'est qu'il est fermé.
Un compteur de gaz peut être fermé pour plusieurs raisons :
- Pour cause de travaux
- En cas d'impayés
- Parce qu'il est défectueux
Pour connaître la raison de la fermeture d'un compteur de gaz, il suffit de contacter le gestionnaire du réseau GRDF, muni de la dernière facture ou du numéro d'identifiant du compteur (PCE).
La loi Nome de 2010 autorise les particuliers à résilier leurs contrats d'énergie gratuitement, et quand bon leur semble. Il n'y a donc aucun préavis à respecter pour résilier son contrat de gaz.
Même si le particulier peut résilier son abonnement de gaz à tout moment, il faut qu'il se renseigne sur les délais de son fournisseur pour fermer le compteur. Parfois, un délai de 2 à 4 semaines peut être nécessaire pour résilier définitivement le contrat de gaz.
Pour les particuliers, oui : la résiliation d'un contrat de gaz naturel est toujours gratuite et sans engagement. En revanche, pour les professionnels, les contrats de gaz comportent généralement un engagement et des pénalités en cas de résiliation anticipée.
Si vous ne résiliez pas votre contrat de gaz avant de quitter votre logement, vous restez redevable de la consommation enregistrée sur le compteur jusqu'à la résiliation effective. Il est donc essentiel de prévenir votre fournisseur au minimum deux semaines avant votre départ.
Quelques cas dans lesquels la résiliation du contrat de gaz est compliquée
Il existe deux types de contrats de gaz pour lesquels la résiliation est plus difficile :
Le gaz propane (citerne)
Les propaniers Antargaz, Butagaz, Primagaz et Vitogaz proposent presque exclusivement des contrats avec engagement et sont propriétaires de la citerne. Il est donc très compliqué de changer de fournisseur de gaz propane.
Les contrats de gaz propane comportent généralement un engagement de durée et des frais de résiliation. Vérifiez les conditions de votre contrat avant toute démarche.
Le gaz naturel pour les entreprises
Les contrats de gaz naturel pour les clients professionnels comportent un engagement. Il y a donc de fortes pénalités en cas de résiliation anticipée.
En résumé
Résilier un contrat de gaz naturel est une démarche simple et gratuite pour les particuliers. Aucun engagement, aucun préavis : il suffit de contacter son fournisseur par téléphone, en ligne ou par courrier. En cas de déménagement, il est recommandé de s'y prendre au minimum deux semaines à l'avance. Pour un changement de fournisseur, le nouveau prestataire se charge de la résiliation auprès de l'ancien. Seuls les contrats de gaz propane et les contrats professionnels comportent des engagements et des pénalités.
