Plenitude (ex-Eni) : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz

Plenitude est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en juin 2025. Plenitude fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Plenifix 1 an Électricité (classée 3ème/55). Il se démarque également dans le secteur du gaz grâce à son offre Plenifix 1 an Gaz (classée 7ème/34). Fondée en Italie en 1926, cette entreprise s'est progressivement imposée comme un acteur majeur en Europe, avec une présence dans 15 pays. Elle compte aujourd'hui 10 millions de clients, dont près d'un million en France, ce qui atteste de sa dimension internationale. Le client français peut s'appuyer sur la solidité d'une structure issue du groupe Eni, dont l'État italien reste actionnaire à 30 %. Selon les plateformes d'avis, les retours clients apparaissent contrastés et il est relevé un taux de saisines au médiateur de 99 pour 100 000 contrats résidentiels, supérieur à la moyenne.

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Litiges avec Plenitude : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le taux de saisine du fournisseur Plenitude est publié dans le dernier rapport du Médiateur National de l'Énergie. En 2024, il s'établit à 99 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre représente le nombre de dossiers transmis au Médiateur rapporté au nombre de contrats détenus par le fournisseur. Ce taux donne une indication sur le niveau de litiges rencontrés par les clients de Plenitude.

Plenitude est-il le fournisseur le moins cher ?

Plenitude Plenifix 1 an Électricité classée 3ème sur 55 offres d'électricité

Plenitude n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment. Toutefois, il fait quand même partie des 10 fournisseurs les moins chers actuellement. En effet, l'offre Plenifix 1 an Électricité est classée 3ème sur 55 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur le réseau Enedis recencées par Selectra.

Par ailleurs, cette offre Plenitude Plenifix 1 an Électricité permet de payer sa facture d'électricité 8,7 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé.

Plenitude Plenifix 1 an Gaz classée 7ème sur 34 offres de gaz

Pour le gaz, Plenitude n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en juin 2025. Cependant, il est parmi les le TOP 10. En effet, l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude est classée 7ème sur 34 offres de gaz ouvertes à la souscription sur le réseau GRDF recencées par Selectra.

Aussi, cette offre Plenitude Plenifix 1 an Gaz permet d'avoir une facture de gaz 1,8 % moins chère que celle du prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE).

2 offres d'électricité chez Plenitude pour les particuliers

Ci dessous, retrouvez les offres d'électricité disponibles sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Plenitude. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

La meilleure offre d'électricité chez Plenitude : Plenifix 1 an Électricité

L’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT bloqué pendant 1 an, avec une réduction de 15 % sur le tarif réglementé au moment de la souscription. Le client accède à de l’électricité verte d’origine française grâce à l’utilisation de garanties d’origine. Les prix HT du kWh et de l’abonnement restent fixes durant toute la première année de contrat, apportant ainsi une stabilité appréciée. L’offre intègre un service client complet, disponible par téléphone et internet, permettant un suivi personnalisé des demandes.

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Plenitude

2 offres de gaz chez Plenitude pour les particuliers

La liste suivante présente les offres de gaz seul ouvertes à la souscription pour les logements chauffés au gaz disponibles chez Plenitude. Pour en savoir plus sur une offre (spécicifité, simulation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit simplement de se rendre sur la page dédiée à l'offre en cliquant sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

La meilleure offre de gaz chez Plenitude : Plenifix 1 an Gaz

L'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude propose au particulier un prix du kWh HT 5 % moins cher que le Prix Repère à la souscription. Le client bénéficie de tarifs bloqués pendant 1 an, ce qui garantit l'absence de variation du prix du kWh HT et de l'abonnement durant cette période. L'abonné peut résilier son contrat à tout moment sans frais et choisir librement la périodicité de facturation, qu'elle soit mensuelle ou annuelle. Cette offre est réservée aux particuliers et s'adresse autant aux usages de cuisson/eau chaude (tarif T1) qu'au chauffage (tarif T2).

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Gaz du fournisseur Plenitude à jour au 03/06/2025

En savoir plus sur le gaz chez Plenitude

Comparatif Plenitude VS un autre fournisseur

Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Plenitude et un autre fournisseur d'énergie.

Plenitude ou EDF  

Engie ou Plenitude  

Plenitude ou TotalEnergies  

Plenitude ou Vattenfall  

Autres points à savoir avant de souscrire chez Plenitude

Un programme de parrainage ou un code promo chez Plenitude ?

Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez Plenitude.

En savoir plus sur le parrainage et les codes promos Plenitude

Souscrire chez Plenitude

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la souscription d’un contrat d’électricité avec Plenitude, il est important de préparer certains éléments afin de faciliter la démarche et de limiter les échanges avec un conseiller : le client doit ainsi rassembler à l’avance les informations requises pour compléter le contrat dans de bonnes conditions.

• l’adresse complète du logement (étage, escalier, porte, numéro et nom de rue, lieu-dit, code postal, commune) ;
• le numéro de PDL (Point de Livraison) figurant sur une facture d’électricité, facultatif mais conseillé ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• le relevé de compteur (facultatif, si le compteur est communicant Linky).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Lors de la souscription d'une offre de gaz chez Plenitude, il est recommandé au consommateur de préparer à l'avance certaines informations, car leur transmission facilitera la mise en service du contrat et évitera toute perte de temps lors de l'échange avec un conseiller. Voici la liste des documents à fournir :

• l’adresse complète du logement ;
• le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponible sur une facture (facultatif) ;
• les coordonnées bancaires telles que le RIB ou l’IBAN pour le prélèvement automatique ;
• le dernier relevé du compteur de gaz, si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Gazpar (facultatif).

Contacter Plenitude

Plusieurs moyens de contact sont proposés par Plenitude pour permettre au client de joindre le service selon la nature de sa demande. Voici un tableau comparatif des principales solutions permettant de contacter ce fournisseur d'énergie.

Le client peut choisir le moyen de contact adapté selon son statut – particulier ou professionnel – ou la nature de sa demande (question commerciale, réclamation, résiliation, etc.). Toutes les coordonnées officielles de Plenitude sont centralisées ci-dessus pour simplifier les démarches auprès du service client.

Le client dispose de plusieurs moyens pour contacter le fournisseur Plenitude. Il est possible de joindre le service client par téléphone au 09 78 46 17 17, accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Pour les professionnels, un numéro dédié est mis à disposition : 32 94. L’abonné peut également envoyer un courriel à l’adresse [email protected] ou adresser un courrier postal au service client à : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex.

Le client a aussi la possibilité de contacter le siège social de Plenitude à l’adresse suivante : 30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret. Tous les moyens de contact disponibles visent à fournir un accompagnement efficace selon le besoin du particulier ou du professionnel. Le numéro de téléphone et l’adresse postale sont à privilégier pour les démarches urgentes ou les réclamations. Ces différents canaux facilitent la mise en relation rapide entre le client et le fournisseur pour toute demande liée à l'énergie.

Qui est Plenitude ?

En octobre 2024, le fournisseur Eni change de nom et devient Plenitude, acteur majeur du secteur de l'énergie et filiale du groupe international Eni. Plenitude se distingue par une présence dans 15 pays et par un portefeuille de 10 millions de clients en Europe, dont près d’un million sur le territoire français, ce qui en fait le 4^e fournisseur d’énergie en France. L’entreprise s’engage dans la transition énergétique en développant des solutions plus responsables, en investissant dans la production d’électricité d’origine renouvelable et en proposant des services innovants comme la mise à disposition de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe. Le particulier bénéficie ainsi d’offres à prix fixes sur l’électricité et le gaz, ainsi que d’une gamme de services associés à la mobilité électrique et à l’autoconsommation photovoltaïque.

Plenitude ambitionne de devenir l’un des leaders de l’énergie verte en visant la neutralité carbone à l’horizon 2050, tout en misant sur l’innovation et la qualité de service pour fidéliser ses clients. L’entreprise, qui emploie 2 557 collaborateurs dans le monde, dont 360 en France, a su s’imposer grâce à la diversification de ses offres et au respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour plus de transparence. Malgré certaines critiques liées à ses méthodes de démarchage par le passé, Plenitude poursuit aujourd’hui une stratégie axée sur l’amélioration de son image et sur une relation client renouvelée. Le consommateur retrouve ainsi chez Plenitude une marque portée par une solide expérience, une ambition environnementale affirmée et une large gamme de services énergétiques.

Un engagement environnemental avec Plenitude ?

Le fournisseur Plenitude affiche un engagement environnemental fort en se fixant pour objectif de devenir neutre en carbone à l’horizon 2050. L’entreprise investit activement dans le développement de parcs solaires en France et travaille sur plusieurs projets agrivoltaïques afin de soutenir la production d’électricité d’origine renouvelable. Plenitude permet ainsi au particulier de participer à la transition énergétique grâce à des offres d’électricité verte reposant sur des Garanties d’Origine. En complétant son offre, Plenitude propose également des solutions photovoltaïques et dispose d’un réseau de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe, facilitant le développement de la mobilité propre.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Quelle est la signification du logo de Plenitude ?

Le logo de Plenitude a été créé par le sculpteur Luigi Broggini, mais nombreux sont ceux qui se demandent ce que le logo représente.

Est-ce un dragon, un lion ou une chimère ?

C'est en réalité un chien de couleur noir avec six pattes crachant du feu. Dans les années 50, l'ex-Eni avait expliqué que ce chien était une version revisitée du centaure. 

Pourquoi Plénitude a six pattes ?

Se basant sur le slogan "le meilleur ami de l'homme à quatre roues" inventé Ettore Scola (réalisateur et scénariste italien), le nombre de six pattes du chien est le résultat de l'addition entre les quatre roues d'une voiture et deux jambes d'un conducteur.

Pourquoi le chien crache-t-il une flamme ?

La flamme représente l'énergie, le cœur de métier de Plénitude.

Eni change de nom pour devenir Plenitude

eni Gas & Power a changé de nom et est devenu Plenitude en Italie et en Espagne. En France, le changement de nom a été effectué officiellement fin 2024.

Pour les pays où le changement de nom d'Eni à Plenitude a été fait, Eni prend un nouveau tournant, notamment en développant son activité dans les énergies vertes.

Plenitude devient donc la nouvelle filiale du renouvelable pour le groupe italien avec pour ambition de s'imposer sur le domaine des énergies vertes. Pour 2040, Plenitude a pour objectif : zéro émission carbone. La filiale Plenitude souhaite produire au moins 6 GW en 2025 et 15 GW en 2030 d'énergie verte.

L'entité axée environnement Plentiude prévoit de développer ses activités dans la fourniture d'énergie issue de ressources renouvelables pour les particuliers, mais aussi dans les bornes de recharge de voitures électriques ou encore de services énergétiques.

Quel impact pour les clients d'Eni en France avec ce changement de nom Plenitude ?

Dans un premier temps, les services de Plenitude se sont déployés en Italie et en Espagne. Plenitude marque son lancement notamment dans les panneaux solaires photovoltaïques.

Concernant la fourniture d'énergie par Plenitude en France, rien ne change pour les clients actuels.

Quels sont les nouveaux services de Plenitude ?

La stratégie globale de Plenitude est la neutralité carbone. De ce fait, les nouveaux services comprennent :

• Stations de bornes de recharges de voitures électriques ;
• Pompes à chaleur ;
• Service de rénovation énergétique.

Questions fréquentes sur Plenitude