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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre à prix fixe moins chère avec Primeo
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Butagaz : présentation du fournisseur d'électricité
d'électricité en France pour les particuliers
Butagaz est un fournisseur d'énergie pour les particuliers en France. Butagaz fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur (classée 2ème/58). Fondée en 1931, cette entreprise française emblématique fait partie du quotidien énergétique de millions de foyers. Le client bénéficie d’une expérience forgée par plus de 90 ans de présence sur le territoire. L’entreprise recense aujourd’hui 5 millions de clients et rassemble près de 1 000 salariés en France. De nombreux avis recueillis en ligne témoignent d’une satisfaction globale élevée, avec une note moyenne de 4,37 sur 5.
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|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | 5 million de clients |
| Téléphone principal | 09 70 81 81 22 |
| Horaire du téléphone principal | Du 1er mai au 31 octobre : lun–ven 08 :30–18 :00 (sans interruption). Du 1er novembre au 30 avril : lun–ven 08 :00–19 :00 (sans interruption) et sam 09 :00–13 :00, hors jours fériés. |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 47/53 rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex, France |
Que penser de Butagaz ? Voir les avis clients
| Plateforme d'avis clients concernant EDF | Note moyenne des avis clients |
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Avis EDF sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis EDF sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 35776) +
(1,6 x 910) ] / 36686
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Litiges avec Butagaz : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le taux de saisine permet d'évaluer la fréquence à laquelle le client sollicite le Médiateur National de l'Énergie pour un litige. Butagaz ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie, car le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025. Aucun taux de saisine n'est donc publié pour ce fournisseur. Le particulier ne peut pas comparer ce taux avec ceux des autres fournisseurs d'énergie.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Une seule offre d'électricité Butagaz : Électricité 100% renouvelable by Ekwateur
Ci dessous, retrouvez l'offre d'électricité disponible sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Butagaz. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".
Électricité 100% renouvelable by Ekwateur
Fixe 1 an
Tarifs TTC
L'offre affichée ci-dessus par Kelwatt a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Butagaz
L’offre d’électricité 100 % renouvelable by Ekwateur disponible chez Butagaz permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh bloqué pendant 1 an. Le client reçoit une énergie provenant de sources telles que l’hydraulique, l’éolien, le photovoltaïque, la biomasse, la géothermie ou le solaire thermique, certifiée par le mécanisme européen des Garanties d’Origine. Cette offre garantit que la totalité de l’électricité consommée est injectée dans le réseau sous forme d’énergies renouvelables, sur la base d’achats mensuels de Garanties d’Origine par le fournisseur. Le service client, basé en France, reste joignable par téléphone, email, chat, courrier ou réseaux sociaux pour accompagner l’abonné dans sa démarche.
Le contrat d’électricité proposé par Butagaz via Ekwateur s’établit pour une durée d’un an avec une résiliation possible à tout moment sans frais pour le consommateur. Le particulier bénéficie ainsi d’une offre lisible où seules les variations de taxes, contributions ou tarifs d’acheminement peuvent impacter la facture, tandis que le prix du kWh HT reste fixe sur douze mois. La facturation peut se faire selon la consommation réelle ou une estimation, avec un règlement offert par prélèvement automatique, carte bancaire, chèque ou mandat compte. De plus, le client peut choisir de recevoir sa facture chaque mois ou annuellement, sur papier ou au format électronique selon ses préférences.
Le consommateur peut réaliser des économies immédiates avec une offre à prix indexé sur le tarif réglementé ou le prix du marché de gros.
L’abonné bénéficie d’une protection contre la hausse des prix HT de l’électricité pendant la durée du contrat en souscrivant une offre à prix fixe.
Le client voit les prix TTC évoluer si les taxes ou contributions changent, que l’offre soit à prix indexé ou fixe.
Simulation de la facture d'électricité chez Butagaz
La consommation électrique retenue pour la simulation affichée par défaut est de 6000 kWh/an. Toutefois, il est possible de personnaliser l'option tarifaire (base ou heures creuses), la consommation en kWh/an et la puissance de compteur souscrite.
Calcul estimatif des mensualités de la facture d'électricité chez Butagaz
Le particulier bénéficie d'un tarif de l'électricité moins élevé pendant les heures creuses, qui correspondent à des périodes où la consommation nationale est la plus faible.
Les plages horaires des heures creuses sont définies par Enedis et ne peuvent pas être modifiées par le client ni par le fournisseur.
Grâce à l'incitation tarifaire, l'abonné peut reporter une partie de sa consommation afin d'optimiser le coût et de soulager le réseau électrique national.
En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Butagaz
Aucune offre de gaz seul chez Butagaz sur les zones de desserte de GRDF
Butagaz n'a pas d'offres de gaz naturel seul commercialisées pour les clients résidentiels (particuliers) sur toutes les zones de desserte de GRDF (au niveau national).
Butagaz est-il le fournisseur le moins cher ?
Butagaz Électricité 100% renouvelable by Ekwateur classée 2ème sur 58 offres d'électricité
Butagaz n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment. Toutefois, il fait partie des 10 fournisseurs les moins chers actuellement. En effet, l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur est classée 2ème sur 58 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur le réseau Enedis recencées par Selectra.
Par ailleurs, cette offre Butagaz Électricité 100% renouvelable by Ekwateur permet de payer sa facture d'électricité 7,7 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé.
Comparer les offres d'électricité
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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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Souscrire chez Butagaz
Infos/devis gratuit/souscription chez Butagaz
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la souscription d’une offre d’électricité chez Butagaz, il est primordial que le consommateur prépare à l’avance certains documents afin de faciliter la démarche auprès du conseiller :
- l’adresse complète et exacte du logement ;
- le numéro de PDL consultable sur une facture d’électricité (facultatif) ;
- le RIB/IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- le relevé de compteur (facultatif).
Tout savoir sur la souscription chez Butagaz
Contacter Butagaz
Voici un comparatif des principaux moyens de contact pour le fournisseur Butagaz. Ces informations facilitent la prise de contact par téléphone, e-mail ou courrier.
| Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | Service client Butagaz : 09 77 40 66 65 Support général : 09 70 81 81 22 Urgence gaz en réseau : 09 70 81 80 65 Urgence citerne et bouteilles : 09 69 32 05 51 |
| Adresse e-mail | Clients électricité by Ekwateur : [email protected] Autres demandes Butagaz : [email protected] |
| Adresse postale | Service Client Butagaz : 47 – 53 rue Raspail 92594 LEVALLOIS PERRET Cedex France |
| Formulaire de contact en ligne | https://www.butagaz.fr/contact |
Les horaires d'ouverture du service client Butagaz par téléphone sont : du 1er mai au 31 octobre, du lundi au vendredi de 08 h 30 à 18 h 00 (sans interruption). Du 1er novembre au 30 avril, du lundi au vendredi de 08 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 09 h 00 à 13 h 00, hors jours fériés.
Le client peut contacter Butagaz par téléphone au 09 77 40 66 65 pour toute demande concernant son offre d'énergie. Il est également possible d’envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected]. Le service client reste accessible par courrier à l’adresse : Service Client Butagaz, 47–53 rue Raspail (92594 LEVALLOIS PERRET Cedex). Les personnes sourdes ou malentendantes peuvent aussi joindre Butagaz par écrit via le formulaire en ligne sur www.butagaz.fr/contact.
Tout savoir sur les contacts de Butagaz
Qui est Butagaz ?
Butagaz, fondé en 1931, représente une marque française emblématique spécialisée dans la distribution de gaz butane et propane. Le client bénéficie d’une expérience de près de 90 ans dans l’accompagnement énergétique des ménages et professionnels partout en France. Aujourd’hui, l’offre d’électricité verte proposée sous la marque Butagaz est opérée en partenariat avec Ekwateur, acteur reconnu pour son engagement en faveur des énergies renouvelables. L’abonné retrouve également une variété de services, incluant des solutions innovantes pour faciliter la gestion et la maîtrise de sa consommation énergétique.
Le particulier accède à une offre d’électricité 100 % renouvelable, caractérisée par des prix fixes sur un an et des garanties d’origine. La présence sur l’ensemble du territoire permet à Butagaz de s’adapter aux besoins spécifiques des foyers sans raccordement au gaz naturel. L’entreprise poursuit son engagement pour la transition énergétique, en développant notamment le biopropane issu de matières premières renouvelables. Le client profite d’un service client accessible et d’outils numériques pour optimiser son suivi énergétique au quotidien.
Un engagement environnemental avec Butagaz ?
Depuis plusieurs années, Butagaz investit dans des solutions énergétiques plus écologiques, notamment à travers le développement de projets de biopropane produit à partir de matières premières renouvelables. L'abonné bénéficie également d'une offre d'électricité 100 % renouvelable en partenariat avec Ekwateur, valorisant les Garanties d'Origine et un prix fixe sur un an. Le client profite ainsi d'initiatives concrètes axées sur la transition énergétique et la réduction de l'empreinte carbone. L'engagement de Butagaz pour la durabilité et l'innovation positionne ce fournisseur comme un acteur clé dans la transition vers des énergies plus propres.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur Butagaz
Comment résilier son contrat chez Butagaz ?
La résiliation d’un contrat d’énergie chez Butagaz s’effectue à tout moment sans frais. Le client n’est soumis à aucun délai de préavis ni à aucune pénalité : la résiliation d’un contrat particulier demeure 100 % gratuite. Il suffit de notifier la demande de résiliation auprès du fournisseur par téléphone, par courrier ou en ligne.
Le service client Butagaz se contacte par téléphone au 09 77 40 66 65, par mail à l’adresse [email protected] ou par courrier à : Service Client Butagaz, 47-53 rue Raspail (92594 LEVALLOIS PERRET Cedex). La résiliation peut également être demandée depuis l’espace client en ligne. Un client peut ainsi fermer son contrat sans justification, avant ou au moment du déménagement.
Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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