Butagaz : présentation du fournisseur d'électricité

Butagaz est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité en juin 2025. Butagaz fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur (classée 10ème/55). Née en 1931, cette entreprise française bénéficie d'une forte notoriété grâce à son histoire et à sa mascotte emblématique. Le client particulier ou professionnel intègre aujourd'hui un groupe qui rassemble près de 5 millions d'utilisateurs sur tout le territoire. L'abonné retrouve des avis clients très favorables, avec une note moyenne de 4,27 sur 5 selon plus de 1 650 évaluations. L'évolution continue de l'entreprise vers la durabilité et l'innovation permet au consommateur de miser sur un acteur au positionnement tourné vers l'avenir.

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Litiges avec Butagaz : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le Médiateur National de l'Énergie publie chaque année un indicateur sur le taux de saisine des fournisseurs d'énergie par les clients. Pour Butagaz, il est indiqué que l’entreprise comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024. Butagaz n’est donc pas concerné par l’indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l’Énergie. Aucun taux de saisine n'est donc disponible dans le dernier rapport d’activité pour ce fournisseur.

Butagaz est-il le fournisseur le moins cher ?

Butagaz Électricité 100% renouvelable by Ekwateur classée 10ème sur 55 offres d'électricité

Butagaz n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment. Toutefois, il fait quand même partie des 10 fournisseurs les moins chers actuellement. En effet, l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur est classée 10ème sur 55 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur le réseau Enedis recencées par Selectra.

Par ailleurs, cette offre Butagaz Électricité 100% renouvelable by Ekwateur permet de payer sa facture d'électricité 4,8 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé.

Une seule offre d'électricité Butagaz : Électricité 100% renouvelable by Ekwateur

Ci dessous, retrouvez l'offre d'électricité disponible sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Butagaz. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

L’offre d’électricité pour particuliers Électricité 100 % renouvelable by Ekwateur est proposée par Butagaz en partenariat avec Ekwateur. Le client bénéficie d’un prix du kWh fixe pendant 1 an, assurant ainsi une prévisibilité sur les tarifs hors taxes. L’électricité fournie est 100 % renouvelable et certifiée par des Garanties d’Origine européennes : un volume équivalent à la consommation du client est injecté dans le réseau grâce à différentes sources telles que l’hydraulique, l’éolien, le solaire ou la biomasse. Un service client basé en France reste disponible par téléphone, email, chat, courrier ou réseaux sociaux pour accompagner l’abonné tout au long de son contrat.

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Butagaz

Aucune offre de gaz seul chez Butagaz sur les zones de desserte de GRDF

Butagaz n'a pas d'offres de gaz naturel seul commercialisées pour les clients résidentiels (particuliers) sur toutes les zones de desserte de GRDF (au niveau national).

Souscrire chez Butagaz

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la démarche de souscription d'un contrat d'énergie chez Butagaz, il est recommandé de bien préparer ses informations, car le conseiller peut solliciter certains éléments indispensables afin d'assurer la bonne prise en compte de la demande.

• L’adresse exacte du logement (comprenant l’étage, l’escalier, la porte, le numéro et le nom de la rue, le code postal, la commune, le lieu-dit si applicable) ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) indiqué sur une facture d’électricité, afin d’identifier précisément le compteur (facultatif) ;
• Les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Le dernier relevé du compteur (facultatif) si le logement n’est pas équipé d’un compteur Linky et pour permettre un démarrage précis du contrat.

Contacter Butagaz

Plusieurs moyens de contact sont mis à disposition pour les clients du fournisseur Butagaz, offrant ainsi différentes possibilités pour joindre le service concerné en fonction du besoin : téléphone, email ou courrier postal.

Le client dispose de plusieurs moyens pour contacter Butagaz. Il peut joindre le service client par téléphone au 09 77 40 66 65, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Il est également possible d'envoyer un email à l'adresse [email protected] pour toute demande. Enfin, le consommateur peut adresser un courrier au service client à l'adresse suivante : Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID.

Le client a la possibilité de contacter le siège social de Butagaz situé au 47/53, rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex. Un service adapté existe pour les personnes sourdes et malentendantes via la plateforme Acce-o. Il est recommandé d'utiliser le moyen de contact le plus approprié selon la nature de la demande. Ainsi, le particulier bénéficie d'un accès simplifié à tous les services d'assistance proposés par Butagaz.

Qui est Butagaz ?

Butagaz se présente comme un fournisseur multi-énergies reconnu, avec une présence de plus de 90 ans sur le territoire français. Le groupe Butagaz propose du gaz propane, du butane et une offre d'électricité 100 % renouvelable co-marquée avec Ekwateur. Ce fournisseur historique a su s’adapter en diversifiant ses activités et en intégrant des solutions innovantes pour la gestion de l’énergie. Le client bénéficie ainsi d’une expertise éprouvée, d’une large gamme de services et d’une attention particulière portée aux solutions durables.

Depuis 2017, Butagaz a évolué sur le marché français en développant des offres pour l’électricité, aujourd’hui opérées par la société Ekwateur sous la mention Butagaz par Ekwateur. L’abonné peut accéder à une électricité verte garantie par des Garanties d’Origine et bénéficier de prix fixes pendant 1 an. Butagaz continue d'accompagner particuliers et professionnels avec un service client dédié et des outils numériques pour simplifier la gestion de la consommation. L’engagement du fournisseur dans la transition énergétique le positionne comme un acteur clé prêt à accompagner le client vers une énergie plus responsable.

Un engagement environnemental avec Butagaz ?

Le fournisseur Butagaz affiche un engagement environnemental marqué par un investissement dans des solutions énergétiques plus écologiques. Dès les années récentes, l’entreprise a investi dans le développement du biopropane, un gaz produit à partir de matières premières renouvelables. Par ailleurs, le client retrouve une offre d’électricité 100 % renouvelable, proposée en partenariat avec Ekwateur, certifiée par des Garanties d’Origine. Le particulier bénéficie ainsi d’une gamme de produits orientée vers la transition énergétique et la réduction de l’empreinte carbone.

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Questions fréquentes sur Butagaz