
Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
En comparant les offres d'électricité les moins chères de La Bellenergie (Prudence) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher que La Bellenergie. La différence est que La Bellenergie Prudence propose des prix fixes 1 an, alors qu'EDF Tempo est une option tarifaire spéciale. Avantage pour EDF qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, La Bellenergie est noté 4,1/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 21 pour La Bellenergie, contre 22 pour EDF (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
La Bellenergie est mieux noté qu'EDF grâce à une note de 4/5, contre 1,7/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients La Bellenergie sur Kelwatt
Avis clients EDF sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Un avis négatif
3 mois. C’est le temps qu’il aura fallu à cette société pour me rembourser la somme de 9€ de trop perçu, suite à une résiliation. Je n’ose même pas imaginer quand les clients ont plus d’argent en remboursement… Par contre, pour les prélèvements, La Belle Énergie est bien présente tous les mois, ça ce n’est pas un problème !
Tous les interlocuteurs que j’avais au téléphone de manière hebdomadaire montre l’incompétence de leurs services (avec soit disant des relances effectuées tous les jours au service comptabilité)… Personne ne prend en charge votre dossier, on ne répond pas à vos mails et on vous prend de haut au téléphone. Quand je demandais pourquoi on ne répondait pas à mes mails aux conseillers que j’avais en ligne, on me répondait « parce qu’on attend une réponse nous aussi »… Preuve de leur incompétence. On me donnait des informations contradictoires TOUTES LES SEMAINES. Les responsables ne rappellent pas ( à se demander si ils existent vraiment). L'énergie n’est pas cher mais on voit bien la baisse de qualité et de la prise de sérieux aux avis sur Internet avec une note qui a baissé de presque moitié en l’espace de quelques mois… Si vous n’avez pas assez d’effectif dans votre société, inutile de faire de la publicité ou de ne prendre pour un numéro de contrat… Il faut vraiment que les dirigeants se posent des questions et vérifier les réponses avant de les donner. Une conseillère m’a même dit au téléphone « on est très mauvais pour les remboursements, ce n’est pas notre point fort » !! Alors si vous vous posez la question de changer de fournisseur aujourd’hui, fuyez cette société (littéralement) et allez dans une autre où vous n’êtes pas considéré pour un moins que rien.
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Un avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis La Bellenergie
Plateformes externes d'avis EDF
Le taux de saisines de La Bellenergie est meilleur que celui d'EDF selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour toute l'année 2024.
Taux de saisines de La Bellenergie
Taux de saisines d'EDF
Offres d'électricité d'EDF
EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
de La Bellenergie
OFFRE PRUDENCE LA BELLENERGIE
Meilleur contrat d'électricité
d'EDF
OFFRE TEMPO EDF
Prix du kWh de l'offre Prudence de La Bellenergie
BASE :
0,1984 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Prudence de La Bellenergie
BASE
6 kVA :
163,32 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF
BLANC HC :
0,1447 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Tempo d'EDF
6 kVA :
167,64 €/an
Offres de gaz de La Bellenergie
Offres de gaz d'EDF
EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de La Bellenergie
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'EDF
OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ EDF
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
ZONE 1 : 0,1068 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
Pas de souscription de contrat gaz chez La Bellenergie
Les mensualités pour l'électricité chez La Bellenergie et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de La Bellenergie (Prudence) et d'EDF (Tempo).
L’offre Prudence de La Bellenergie propose un prix du kWh en option Heures Pleines 0,2111 € et en Heures Creuses 0,1669 €, avec un prix fixe pendant 1 an. Pour la même option tarifaire, l’abonnement annuel est de 167,16 €, soit légèrement supérieur à celui d’EDF Tempo qui s’élève à 155,52 €. En comparaison, EDF Tempo affiche un prix du kWh en Heures Pleines Bleues à 0,1609 € et en Heures Creuses Bleues à 0,1296 €, ainsi que des tarifs nettement plus avantageux sur la majorité de l’année, tout en égalant ou battant le tarif réglementé hors jours rouges. Au final, le client trouvera toujours les prix les plus bas chez EDF Tempo par rapport à La Bellenergie Prudence, à condition de bien adapter sa consommation, ce qui fait d’EDF Tempo l’offre la moins chère entre les deux.
Prudence
Fixe 1 an
Constance
Fixe 2 ans
Garance
Fixe 3 ans
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez La Bellenergie
Prudence est l'offre d'électricité la moins chère de La Bellenergie selon le Selectra Score.
L’offre Prudence de La Bellenergie permet au client de bénéficier d’un prix de l’électricité fixe pendant 1 an, tout en profitant d’une électricité verte certifiée par des Garanties d’Origine. Le client peut personnaliser la provenance et la source de son énergie renouvelable, soutenant ainsi une production française et respectueuse de l’environnement. L’offre est sans engagement : il est possible de résilier à tout moment sans frais, même en cours d’année.
Infos/Souscription chez La Bellenergie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 123,72 € | 0,1984 € |
6 kVA | 163,32 € | 0,1984 € |
9 kVA | 205,92 € | 0,1984 € |
12 kVA | 249 € | 0,1984 € |
15 kVA | 289,2 € | 0,1984 € |
18 kVA | 327,48 € | 0,1984 € |
24 kVA | 414,84 € | 0,1984 € |
30 kVA | 502,68 € | 0,1984 € |
36 kVA | 579,48 € | 0,1984 € |
Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 01/07/2025
Infos/Souscription chez La Bellenergie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 167,16 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
9 kVA | 214,8 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
12 kVA | 258,96 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
15 kVA | 300,6 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
18 kVA | 343,56 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
24 kVA | 433,44 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
30 kVA | 514,8 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
36 kVA | 598,32 € | 0,1669 € | 0,2111 € |
Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 01/07/2025
Tempo
Zen Fixe
Fixe 2 ans
Vert Electrique Régional
EJP
Zen Week-End Plus
Vert Électrique Week-End
Zen Online
Vert Electrique
Vert Electrique Auto
Zen Week-End
Tarifs réglementés de l'électricité
Zen Flex
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez EDF
Tempo est l'offre d'électricité la moins chère d'EDF selon le Selectra Score.
L’option Tempo d’EDF propose au client des tarifs d’électricité variables selon la couleur du jour (bleu, blanc ou rouge) et la plage horaire de consommation, l’enjeux étant de profiter de prix avantageux la majeure partie de l’année hors heures pleines des jours rouges. La couleur du jour, déterminée par le Réseau de Transport de l’Électricité et communiquée quotidiennement, a pour but d’inciter l’abonné à réduire sa consommation lors des périodes de forte tension sur le réseau électrique pour réaliser des économies et limiter les risques de coupure. Ce contrat, indexé sur le Tarif Réglementé de Vente et sans engagement environnemental particulier, se révèle particulièrement compétitif pour les ménages capables de décaler leur consommation en dehors des périodes les plus chères.
Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Jour Bleu en heures creuses | Prix du kWh Jour Bleu en heures pleines | Prix du kWh Jour Blanc en heures creuses | Prix du kWh Jour Blanc en heures pleines | Prix du kWh Jour Rouge en heures creuses | Prix du kWh Jour Rouge en heures pleines |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 167,64 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
9 kVA | 209,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
12 kVA | 251,52 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
15 kVA | 290,76 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
18 kVA | 330 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
30 kVA | 495,24 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
36 kVA | 581,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE ZEN ONLINE |
100% en ligne |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1919 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1316 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,192 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1317 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1936 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1326 €/an) 4 €/mois* (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1961 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1341 €/an) 2,75 €/mois* (= 33 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE PRUDENCE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
163,32 €/an (= 13,61 €/mois) Prix kWh : 0,1984 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1354 €/an) 1,75 €/mois* (= 21 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE CONSTANCE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
187,44 €/an (= 15,62 €/mois) Prix kWh : 0,1984 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1378 €/an) 0,33 €/mois* (= 4 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
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||||||
![]() OFFRE GARANCE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
211,32 €/an (= 17,61 €/mois) Prix kWh : 0,1984 €/kWh |
Mensualité estimée :
117 €/mois (= 1402 €/an) 2,25 €/mois* (= 27 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).
EDF commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :
La Bellenergie ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, EDF concurrence davantage La Bellenergie sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Avantage Gaz 2 ans.
L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF, destinée aux particuliers, propose un prix de l’abonnement annuel fixé à 233,16 €, soit le même montant que celui du Prix Repère Gaz (PRG) publié par la Commission de Régulation de l’Énergie. En ce qui concerne le prix du kWh de gaz, le tarif appliqué à l’abonné avec Avantage Gaz Optimisé est de 0,1068 € HT/kWh, ce qui correspond également à la valeur du PRG sur la même période. Ces deux tarifs, à la fois pour l’abonnement et pour le kWh, sont indexés sur le prix repère fixé par la CRE et varient chaque mois dans le même sens, à la hausse comme à la baisse, selon l’évolution du marché réglementé. Il en résulte que, pour le particulier, le positionnement tarifaire d’EDF avec Avantage Gaz Optimisé reproduit fidèlement les caractéristiques mensuelles du PRG, sans application de barème distinct.
Avantage Gaz 2 ans
Fixe 2 ans
Avantage Gaz Optimisé
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez EDF
Infos/Souscription chez EDF | Classe de consommation du gaz | ||||
---|---|---|---|---|---|
0 - 1000 kWh/an | 1000 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 89,04 € | 89,04 € | 233,16 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,139 € | 0,139 € | 0,1068 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1401 € | 0,1401 € | 0,1089 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1407 € | 0,1407 € | 0,11 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1411 € | 0,1411 € | 0,1113 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,143 € | 0,143 € | 0,1149 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1408 € | 0,1408 € | 0,1108 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025
Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
233,16 €/an (= 19,43 €/mois) Prix kWh 0,1068 €/kWh |
Mensualité estimée
119 €/mois (= 1429 €/an) Économie de 6,42 €/mois* (= 77 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
265,68 €/an (= 22,14 €/mois) Prix kWh 0,1042 €/kWh |
Mensualité estimée
119 €/mois (= 1433 €/an) Économie de 6,08 €/mois* (= 73 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,11 €/kWh et abonnement à 290,83 €/an (tarifs vérifiés le 09/07/2025).
La Bellenergie commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.
Électricité verte La Bellenergie![]() |
Électricité verte EDF![]() |
---|---|
|
|
Aucun des deux fournisseurs (La Bellenergie / EDF) ne propose d'offres de gaz vert.
Plateforme d'avis | ![]() |
![]() |
---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
![]() |
4/5 (107 avis) Mis à jour le 10/07/25 |
1,7/5 (880 avis) Mis à jour le 10/07/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot![]() |
3,9/5 (311 avis) Mis à jour le 26/06/25 |
4,6/5 (29041 avis) Mis à jour le 26/06/25 |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés![]() |
4,5/5 (260 avis) Mis à jour le 26/06/25 |
- |
Note moyenne |
4,2/5
(678 avis) |
4,5/5 (29921 avis) |
Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (4 x 107) + (3,9 x 311) + (4,5 x 260) ] / 678 | [ (1,7 x 880) + (4,6 x 29041) ] / 29921 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
Ce que pense Kelwatt de La Bellenergie![]() La Bellenergie est un fournisseur vert jeune et dynamique qui propose trois offres d'électricité à prix fixe, avec un tarif du kWh toujours inférieur au tarif réglementé, la différence se faisant sur le montant de l'abonnement, notamment pour une puissance de compteur 6 kVA. Le client bénéficie d’une excellente fiabilité et de tarifs attractifs, tout en ayant la garantie d’une électricité 100 % verte. En cas d’estimation de mensualité à ajuster, le service peut s’améliorer, mais le fournisseur se distingue par une démarche engagée pour la transition énergétique. |
Ce que pense Kelwatt d'EDF![]() Après avoir reposé pendant des années sur le Tarif Réglementé de Vente, EDF a amorcé une transformation en 2024 en lançant de nouvelles offres à prix de marché plus attractives, ce qui répond à une concurrence énergétique désormais très dynamique. Il faut également noter l’évolution visible de la relation client ces derniers mois : si elle semble positive, elle s’accompagne d’un effort marqué pour valoriser le suivi et l’accompagnement dans la consommation électrique du client. EDF conserve un avantage distinctif avec les offres Tempo et EJP, qui restent parmi les meilleures options pour les particuliers souhaitant optimiser leur facture par l’effacement et le pilotage de leur consommation. |
Le tableau suivant compare les points positifs de La Bellenergie et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points positifs de La Bellenergie![]() Consulter les avis clients sur La Bellenergie
|
Points positifs d'EDF![]() Consulter les avis clients sur EDF
|
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de La Bellenergie et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points à améliorer de La Bellenergie![]() Consulter les avis clients sur La Bellenergie
|
Points à améliorer d'EDF![]() Consulter les avis clients sur EDF
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Le Médiateur National de l'Énergie a relevé en 2024 un taux de saisines de 21 pour 100 000 contrats résidentiels pour La Bellenergie et 22 pour 100 000 pour EDF. Ces deux fournisseurs affichent donc un bon taux de saisines, situé dans la catégorie des fournisseurs générant peu de litiges. La note moyenne pondérée des clients s’établit à 4,15 sur 5 pour La Bellenergie et 4,51 sur 5 pour EDF. Cela traduit une grande satisfaction client pour les deux acteurs, car ils cumulent à la fois un faible taux de saisines et des avis clients très positifs. Le particulier peut ainsi estimer que La Bellenergie comme EDF proposent une expérience client rassurante.
Litiges avec La Bellenergie![]()
| Litiges avec EDF![]()
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Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2024
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
Aucun des deux fournisseurs (La Bellenergie/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
![]() Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 01/07/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Sympa 25% vert de Yéli
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Électricité partiellement verte
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Vérifié le 02/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
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![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 02/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
EDF fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas La Bellenergie.
![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy |
Gaz à prix fixes 2 ans |
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Vérifié le 04/07/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
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Indexation PRVG
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Vérifié le 02/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
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![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 03/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le changement de fournisseur d'énergie entre La Bellenergie et EDF s'effectue de manière simple et rapide. Le particulier peut souscrire un nouveau contrat d'énergie sans payer de frais de résiliation ou pénalités. Le client bénéficie d'une démarche entièrement gratuite et sans délai de préavis. L'abonné choisit de souscrire à l'offre de son choix en ligne, si le fournisseur propose ce service, ou par téléphone.
Contact pour souscrire chez La Bellenergie![]() |
Contact pour souscrire chez EDF![]() |
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La Bellenergie propose aux particuliers, entreprises et collectivités une offre d’électricité 100 % verte et française, commercialisée par une société basée à Toulon dans le Var. Ce fournisseur, filiale du groupe autrichien Energie Steiermark, affiche un engagement fort pour la transition énergétique en privilégiant des offres labellisées “VertVolt engagé”. En 2024, La Bellenergie se distingue grâce à plus de 30 000 clients et remporte le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte. Le particulier bénéficie d’une gamme d’offres à prix fixes sur 1, 2 ou 3 ans, accompagnée d’une excellente satisfaction client et de remises garanties.
EDF, ou Électricité de France, représente le fournisseur historique d’électricité en France depuis sa création en 1946 après la nationalisation du secteur. Le client peut y souscrire aussi bien à l’électricité (verte ou classique) qu’au gaz naturel, que ce soit pour des besoins particuliers ou professionnels. EDF est aujourd’hui l’unique acteur à proposer le Tarif Réglementé de Vente de l’électricité, auquel environ 55 % des ménages sont encore abonnés au 31 décembre 2024 d’après la CRE. Fort de son ancien monopole et d’une large communication sur la réduction de la consommation, le fournisseur détient près de 70 % des sites résidentiels en France.
La Bellenergie et EDF proposent toutes les deux des offres d'électricité verte destinées aux particuliers comme aux professionnels. Les deux fournisseurs offrent la possibilité au client de souscrire à des contrats avec prix fixes pour une durée déterminée. Chaque abonné bénéficie d'un service client accessible par téléphone, e-mail et espace client en ligne, permettant la gestion simple de ses contrats. Il est à souligner que ces deux fournisseurs sont engagés à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie concernant la transparence. Enfin, chez La Bellenergie comme chez EDF, le client peut choisir des offres d'électricité à garanties d'origine, certifiant la provenance renouvelable de l'énergie.
Voici un comparatif des moyens de contact entre La Bellenergie et EDF pour aider le consommateur à joindre facilement chaque fournisseur selon le canal souhaité.
Contacter![]() | Contacter![]() | |
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Numéro de téléphone (Service client particulier) | 04 84 80 20 00 Lundi au vendredi 8h30-18h30, samedi 9h-13h | 34 04 Lundi au samedi 8h-20h |
Numéro de téléphone (Professionnels) | 04 84 80 03 45 Lundi au vendredi 9h-12h30 et 14h-17h30 | 30 22 Lundi au vendredi 8h-17h30 |
Adresse e-mail | Particuliers : [email protected] Siège : [email protected] Professionnels : [email protected] | [email protected] Formulaire de contact EDF particuliers Formulaire de contact EDF entreprises |
Adresse postale | La Bellenergie Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France | EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9 France |
Pour contacter La Bellenergie, le client peut joindre le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Une prise de contact par e-mail est aussi possible à l'adresse [email protected] pour toute question concernant la gestion du contrat ou les factures. Il est également envisageable d'adresser un courrier postal au 17, place de la Liberté, 83000 Toulon pour les demandes écrites ou l'envoi de justificatifs. Enfin, le client dispose d'un espace dédié et d'un formulaire de contact sur le site officiel de La Bellenergie pour toute requête en ligne.
En savoir plus sur les contacts pour La Bellenergie
Pour contacter EDF, le client dispose de plusieurs moyens : par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h), par courrier à l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, ou par e-mail à [email protected]. Il est aussi possible d’utiliser l’assistant virtuel (chatbot) ou le formulaire de contact en ligne. Un Espace dédié permet aux personnes sourdes et malentendantes d’échanger en Langue des Signes Française. Pour les clients souhaitant transmettre un chèque énergie, l’adresse est EDF - TSA 81401 - 87014 LIMOGES Cedex 1.
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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