
Fournisseur d'électricité le moins cher 2025 : Comparatif Top 3
Payer une énergie moins chère !
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre à prix fixe moins chère avec Primeo
En comparant les offres d'électricité les moins chères de Primeo (Fixe -20%) et d'EDF (Tempo), c'est Primeo qui est moins cher qu'EDF. La différence est que Primeo Fixe -20% propose des prix fixes 1 an, alors qu'EDF Tempo est une option tarifaire spéciale. Avantage pour EDF qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Primeo est noté 4,1/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 19 pour EDF, contre 21 pour Primeo (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Primeo est mieux noté qu'EDF grâce à une note de 2,6/5, contre 1,6/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Primeo sur Kelwatt
Avis clients EDF sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Un avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Un avis négatif
Fuyez, braves gens ! Pour attirer le pigeon, propose un code parrainage d'une valeur de 30 €, à la fois pour le parrain et chacun des filleuls ; En fait, n'applique jamais cette réduction en prétextant que le code n'a pas été renseigné à la souscription ; Ce qui est totalement faux, puisque la page d'inscription a bien été imprimée par précaution.
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Un avis négatif
Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Primeo
Plateformes externes d'avis EDF
Le taux de saisines de Primeo est supérieur à celui d'EDF selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Taux de saisines de Primeo
Taux de saisines d'EDF
Offres d'électricité de Primeo
Primeo propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'EDF
EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
de Primeo
OFFRE FIXE -20% PRIMEO
Meilleur contrat d'électricité
d'EDF
OFFRE TEMPO EDF
Prix du kWh de l'offre Fixe -20% de Primeo
BASE :
0,1634 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Fixe -20% de Primeo
BASE
6 kVA :
185,64 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF
BLANC HC :
0,1391 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Tempo d'EDF
6 kVA :
186 €/an
Offres de gaz de Primeo
Offres de gaz d'EDF
EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de Primeo
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'EDF
OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS EDF
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
ZONE 1 : 0,101 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Pas de souscription de contrat gaz chez Primeo
Les mensualités pour l'électricité chez Primeo et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de Primeo (Fixe -20%) et d'EDF (Tempo).
Le particulier bénéficie avec l'offre Primeo Fixe -20 % de tarifs bloqués pendant 1 an et paie le kWh en option base à 0,1634 €, ce qui représente une réduction par rapport au tarif réglementé. Chez EDF Tempo, le prix du kWh varie fortement selon les jours mais en jours bleus Heures Pleines et Heures Creuses, le client profite de tarifs 37 % à 40 % inférieurs au tarif réglementé, ce qui peut être très avantageux. Cependant, lors des 22 jours rouges, le prix du kWh Tempo Heures Pleines est 2,8 fois plus cher que le tarif réglementé, ce qui pénalise fortement ceux qui ne peuvent pas décaler leur consommation. L'offre Primeo Fixe -20 % reste, pour la majorité des profils, la solution la moins chère et la plus stable pour le consommateur qui souhaite des prix prévisibles et sans contrainte de report de consommation.
Fixe -20%
Fixe 1 an
Fixe
Fixe 1 an
Essentielle Verte
Indexé
Tarifs TTC
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Primeo
Fixe -20% est l'offre d'électricité la moins chère de Primeo selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L'offre Fixe -20 % de Primeo permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh et d'un abonnement fixes jusqu'au 31 décembre 2026, avec un tarif 20 % moins cher que le tarif réglementé hors taxes. L'électricité verte n'est pas incluse, mais une option « Energie Verte » reste disponible en supplément. Le contrat est sans engagement et peut être résilié à tout moment, sans frais ni justification.
Infos / souscription Primeo | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
---|---|---|
3 kVA | 140,88 €/an | 0,1634 €/kWh |
6 kVA | 185,64 €/an | 0,1634 €/kWh |
9 kVA | 232,68 €/an | 0,1634 €/kWh |
12 kVA | 279,84 €/an | 0,1634 €/kWh |
15 kVA | 324,72 €/an | 0,1634 €/kWh |
18 kVA | 369,12 €/an | 0,1634 €/kWh |
24 kVA | 465,60 €/an | 0,1634 €/kWh |
30 kVA | 557,28 €/an | 0,1634 €/kWh |
36 kVA | 651,48 €/an | 0,1634 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Fixe -20% du fournisseur Primeo actualisés le 01/10/2025
Infos / souscription Primeo | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
---|---|---|---|
6 kVA | 188,88 €/an | 0,1736 €/kWh | 0,1380 €/kWh |
9 kVA | 237,72 €/an | 0,1736 €/kWh | 0,1380 €/kWh |
12 kVA | 285,12 €/an | 0,1736 €/kWh | 0,1380 €/kWh |
15 kVA | 329,88 €/an | 0,1736 €/kWh | 0,1380 €/kWh |
18 kVA | 376,08 €/an | 0,1736 €/kWh | 0,1380 €/kWh |
24 kVA | 473,64 €/an | 0,1736 €/kWh | 0,1380 €/kWh |
30 kVA | 564,24 €/an | 0,1736 €/kWh | 0,1380 €/kWh |
36 kVA | 655,32 €/an | 0,1736 €/kWh | 0,1380 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Fixe -20% du fournisseur Primeo actualisés le 01/10/2025
Tempo
Indexé
EJP
Indexé
Zen Week-End
Zen Week-End Plus
Vert Électrique Week-End
Zen Online
Vert Electrique
Vert Electrique Régional
Zen Fixe
Fixe 2 ans
Vert Electrique Auto
Tarifs réglementés de l'électricité
Indexé
Zen Flex
Tarifs TTC
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez EDF
Tempo est l'offre d'électricité la moins chère d'EDF selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L'offre Tempo d'EDF est une option tarifaire spéciale liée au Tarif Réglementé de Vente, permettant au particulier bénéficiant du Tarif Bleu avec une puissance de 6 kVA minimum de moduler sa facture en fonction du calendrier de couleurs défini chaque jour selon la tension du réseau électrique. Le principe repose sur six tarifs différents de l'électricité, variant selon trois types de journées (bleues, blanches, rouges) et deux plages horaires (heures pleines et heures creuses) : il s'agit d'inciter le client à décaler sa consommation lors des jours rouges, plus chers, afin de réaliser des économies le reste de l'année et de participer à l'équilibre du réseau. L'offre Tempo ne présente pas d'engagement environnemental spécifique et se démarque par une compétitivité unique sur le marché, sous réserve d'une adaptation des habitudes de consommation.
Infos / souscription EDF | Abonnement Tempo annuel | Prix kWh Bleu HP | Prix kWh Bleu HC | Prix kWh Blanc HP | Prix kWh Blanc HC | Prix kWh Rouge HP | Prix kWh Rouge HC |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 186,00 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
9 kVA | 233,88 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
12 kVA | 280,56 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
15 kVA | 324,12 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
18 kVA | 369,48 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
30 kVA | 555,72 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
36 kVA | 653,16 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF actualisés le 01/10/2025
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE FIXE -20% |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1634 €/kWh |
Mensualité estimée :
97 €/mois (= 1166 €/an) 15,92 €/mois* (= 191 €/an) |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
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![]() OFFRE FIXE |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abo 6 kVA :
227,52 €/an (= 18,96 €/mois) Prix kWh : 0,173 €/kWh |
Mensualité estimée :
106 €/mois (= 1266 €/an) 7,58 €/mois* (= 91 €/an) |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
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![]() OFFRE ZEN ONLINE |
100% en ligne |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1856 €/kWh |
Mensualité estimée :
108 €/mois (= 1299 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
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![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1871 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1308 €/an) 4,08 €/mois* (= 49 €/an) |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
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![]() OFFRE ESSENTIELLE VERTE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1873 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1309 €/an) 3,92 €/mois* (= 47 €/an) |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
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![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1896 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1323 €/an) 2,83 €/mois* (= 34 €/an) |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
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![]() OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abo 6 kVA :
185,76 €/an (= 15,48 €/mois) Prix kWh : 0,1926 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1341 €/an) 1,25 €/mois* (= 15 €/an) |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
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![]() OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1357 €/an) Tarif de référence |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
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Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/10/2025).
EDF commercialise 2 offres d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :
Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, EDF concurrence davantage Primeo sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Avantage Gaz 2 ans.
Pour un particulier qui souscrit à l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF, le prix du kWh HT est garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, contrairement au Prix Repère Gaz (PRG) de la CRE qui voit son prix du kWh évoluer chaque mois. Le prix de l’abonnement chez EDF peut être réévalué une fois par an, ce qui le distingue du PRG dont l'abonnement évolue selon les ajustements mensuels de la CRE. Le client bénéficie ainsi d’une stabilité sur le prix de l’énergie consommée avec EDF, alors que le particulier soumis au PRG connaîtra des ajustements plus fréquents sur sa facture de gaz lié au prix du kWh. En revanche, l’évolution annuelle du prix de l’abonnement EDF reste indépendante du rythme de variation mensuelle du PRG.
Avantage Gaz 2 ans
Fixe 2 ans
Avantage Gaz Optimisé
Indexé
Tarifs TTC
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez EDF
Infos / souscription EDF | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 11 000 kWh/an chauffage | 11 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
---|---|---|---|
Abonnement (€/an) | 100,17 € | 200,79 € | 200,79 € |
Zone 1 | 0,1311 € | 0,1010 € | 0,1010 € |
Zone 2 | 0,1318 € | 0,1016 € | 0,1016 € |
Zone 3 | 0,1325 € | 0,1023 € | 0,1023 € |
Zone 4 | 0,1332 € | 0,1030 € | 0,1030 € |
Zone 5 | 0,1343 € | 0,1041 € | 0,1041 € |
Zone 6 | 0,1350 € | 0,1048 € | 0,1048 € |
Tarifs € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF actualisés le 01/10/2025
Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
296,16 €/an (= 24,68 €/mois) Prix kWh 0,101 €/kWh |
Mensualité estimée
119 €/mois (= 1427 €/an) Économie de 5,08 €/mois* (= 61 €/an) |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
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![]() AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
301,32 €/an (= 25,11 €/mois) Prix kWh 0,1017 €/kWh |
Mensualité estimée
120 €/mois (= 1440 €/an) Économie de 4 €/mois* (= 48 €/an) |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
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Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1054 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 24/09/2025).
Primeo commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.
Électricité verte Primeo![]() |
Électricité verte EDF![]() |
---|---|
|
|
Aucun des deux fournisseurs (Primeo / EDF) ne propose d'offres de gaz vert.
Plateforme d'avis | ![]() |
![]() |
---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
![]() |
2,6/5 (76 avis) Mis à jour le 16/10/25 |
1,6/5 (910 avis) Mis à jour le 16/10/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot![]() |
4,2/5 (1290 avis) Mis à jour le 15/10/25 |
4,6/5 (35776 avis) Mis à jour le 15/10/25 |
Note moyenne |
4,1/5
(1366 avis) |
4,5/5 (36686 avis) |
Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,6 x 76) + (4,2 x 1290) ] / 1366 | [ (1,6 x 910) + (4,6 x 35776) ] / 36686 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
Ce que pense Kelwatt de Primeo![]() Primeo propose des tarifs systématiquement inférieurs au tarif réglementé pour toutes ses offres d'électricité, ce qui permet au particulier de faire des économies sur sa facture. Le fournisseur avait lancé une offre innovante de remises progressives selon la fidélité, mais cette formule n'est plus d'actualité, remplacée par des offres classiques fixes et indexées. Il semble que Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz actuellement, il n'est donc pas possible de regrouper électricité et gaz chez le même fournisseur. |
Ce que pense Kelwatt d'EDF![]() Après une longue période axée sur le Tarif Réglementé de Vente, EDF a amorcé en 2024 une nouvelle dynamique en proposant des offres à prix de marché attractives pour les particuliers, répondant ainsi à une concurrence devenue plus vive. Il est aussi notable que l’effort sur l’expérience client semble perceptible, reste à voir s’il s’agit d’une évolution structurelle ou d’une opération de communication bien orchestrée. Par ailleurs, EDF conserve un avantage unique avec ses offres Tempo et EJP, qui figurent parmi les solutions les plus pertinentes pour un particulier souhaitant optimiser sa consommation via l’effacement. |
Le tableau suivant compare les points positifs de Primeo et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points positifs de Primeo![]() Consulter les avis clients sur Primeo
|
Points positifs d'EDF![]() Consulter les avis clients sur EDF
|
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de Primeo et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points à améliorer de Primeo![]() Consulter les avis clients sur Primeo
|
Points à améliorer d'EDF![]() Consulter les avis clients sur EDF
|
*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025
Le Médiateur National de l’Énergie relève en 2025 un taux de saisines de 21 pour 100 000 contrats résidentiels chez Primeo, contre 19 pour 100 000 chez EDF. Ces deux fournisseurs affichent donc un bon taux de saisines selon l’échelle de référence. Du côté des avis clients, Primeo obtient une note moyenne de 4,01 /5 et EDF une note moyenne de 4,53 /5. Les notes dépassent le seuil de satisfaction de 4 /5, ce qui démontre une expérience majoritairement positive. La combinaison d’un bon taux de saisines et d’avis clients favorables traduit une grande satisfaction pour le consommateur chez ces deux fournisseurs.
Litiges avec Primeo![]()
| Litiges avec EDF![]()
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Primeo fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas EDF.
![]() Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/10/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,3/5
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![]() Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/10/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
EDF fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Primeo.
![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 03/10/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/10/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
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1,6/5
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![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 06/10/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le consommateur peut changer de fournisseur d'énergie facilement en souscrivant un nouveau contrat chez Primeo ou EDF. Cette démarche reste entièrement gratuite pour l'abonné, sans aucun frais de résiliation à prévoir. Aucun délai de préavis ne s'impose au particulier qui souhaite changer d'offre à tout moment. Le client peut effectuer la souscription en ligne si le fournisseur propose ce service, ou alors par téléphone.
Contact pour souscrire chez Primeo![]() |
Contact pour souscrire chez EDF![]() |
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Le fournisseur Primeo Energie propose de l’électricité en France, aussi bien pour les professionnels que pour les particuliers. Originaire de Suisse en 1897, il affiche une présence de plus de 125 ans sur le marché de l’énergie et intervient également comme ELD (Entreprise Locale de Distribution) en Alsace. En 2023, le particulier accède à des offres d’électricité fixes ou indexées, régulièrement affichées à des prix inférieurs au tarif réglementé. Primeo Energie se distingue par la production de 1 489 GWh d’énergies renouvelables en 2024, grâce à 232 sites en Europe.
Le fournisseur EDF incarne depuis 1946 le fournisseur historique d’électricité en France suite à la nationalisation du secteur. Le client peut profiter aujourd’hui chez EDF du Tarif Réglementé de Vente, une exclusivité, ainsi qu’une large gamme d’offres d’électricité (dont vertes) et de gaz, pour particuliers et professionnels. À la fin 2024, près de 70 % des foyers résidentiels restaient abonnés chez EDF et 55 % des ménages détenaient une offre au Tarif Réglementé. Le particulier bénéficie d’une expérience client améliorée, comme en témoigne la note de 4,6/5 sur Trustpilot, et profite régulièrement d’opérations promotionnelles telles que des bons plans parrainage ou des jeux concours.
Primeo et EDF sont deux fournisseurs qui proposent à la fois des offres à prix fixes et des offres indexées, adaptées aux particuliers et aux professionnels. Chaque fournisseur garantit l’accès à de l’électricité verte via la souscription à une offre spécifique avec garanties d’origine. Le client retrouve chez l’un comme chez l’autre des programmes de parrainage, permettant de bénéficier d’avantages financiers lors de la souscription. Les deux acteurs s’alignent sur le respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour assurer la transparence. Enfin, le particulier peut gérer son contrat, ses factures et ses services en ligne, grâce à l’espace client numérique proposé par chacun.
Comparatif des moyens de contact pour les fournisseurs Primeo et EDF : présentation synthétique des principaux canaux pour joindre le service client de chacun.
Contacter![]() | Contacter![]() | |
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Numéro de téléphone | Particuliers : 01 70 23 24 97 Professionnels : 01 84 80 20 01 | 34 04 |
Adresse e-mail | Particuliers : [email protected] | [email protected] |
Adresse postale | 8 place Boulnois 75017 Paris France | EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9 France |
Formulaire de contact | Formulaire de contact Primeo | Formulaire de contact EDF |
Pour contacter Primeo, le client dispose de plusieurs moyens adaptés à ses besoins. Il est possible de joindre un conseiller par téléphone au 01 70 23 24 97, pour toute question liée au contrat d'énergie. Les demandes écrites peuvent être envoyées par e-mail à l'adresse : [email protected] ou par courrier à 8 place Boulnois, 75017 Paris. Un formulaire de contact et un espace client en ligne sont également accessibles depuis le site officiel.
Pour joindre EDF, plusieurs moyens de communication sont proposés selon les besoins du client. Il est possible de contacter le service client par téléphone au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h. Les échanges peuvent également se faire par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] ou encore par courrier postal à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. EDF met aussi à disposition un chatbot, un formulaire de contact en ligne et des solutions pour les personnes sourdes ou malentendantes.
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
Trouver moins cher que les tarifs de référence en comparant gratuitement les fournisseurs
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Souscription rapide. J'ai souscris chez Primeo Energie le 4 février 2025 suite à la forte augmentation de mon fournisseur d'électricité. Chez Primeo Energie l'offre est très intéressante avec en hp 0,1884 € du Kwh, en Hc 0,1502 € le Kwh et l'abonnement 18,01€ par mois. La souscription c'est très bien passé et l'activation également. Tout est ok.
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