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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Primeo Energie ou EDF : que choisir ? Comparatif Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères de Primeo (Fixe) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher que Primeo. La différence est que Primeo Fixe propose des prix fixes 1 an, alors qu'EDF Tempo est une option tarifaire spéciale. Avantage pour EDF qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Primeo est noté 4/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a uniquement communiqué le taux de saisines de 22 pour EDF, car Primeo n'a pas plus de 30 000 clients particuliers sur la zone de desserte Enedis/GRDF.

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Que choisir entre Primeo et EDF en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Primeo et EDF

Primeo est mieux noté qu'EDF grâce à une note de 2,3/5, contre 1,7/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Avis clients Primeo sur Kelwatt

2,3

32 avis clients

Avis clients EDF sur Kelwatt

1,7

872 avis clients

Un avis positif

5/5
Rocque
Date de publication 14/02/2025
Date d'expérience 04/02/2025

Souscription rapide. J'ai souscris chez Primeo Energie le 4 février 2025 suite à la forte augmentation de mon fournisseur d'électricité. Chez Primeo Energie l'offre est très intéressante avec en hp 0,1884 € du Kwh, en Hc 0,1502 € le Kwh et l'abonnement 18,01€ par mois. La souscription c'est très bien passé et l'activation également. Tout est ok.

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Un avis positif

5/5
sthomas11
Date de publication 17/08/2022
Date d'expérience 17/08/2022

Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!

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Un avis négatif

1/5
Alain
Date de publication 26/03/2025
Date d'expérience 01/03/2025

Fuyez, braves gens ! Pour attirer le pigeon, propose un code parrainage d'une valeur de 30 €, à la fois pour le parrain et chacun des filleuls ; En fait, n'applique jamais cette réduction en prétextant que le code n'a pas été renseigné à la souscription ; Ce qui est totalement faux, puisque la page d'inscription a bien été imprimée par précaution.

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Un avis négatif

2/5
Anonyme
Date de publication 01/12/2024
Date d'expérience 29/11/2024

Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!

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Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Primeo

Plateformes externes d'avis EDF

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de Primeo et d'EDF

Seul EDF a un taux de saisine relevé par le Médiateur. Il enregistre un taux de 22.

Taux de saisines de Primeo

Pas de taux de saisines enregistrés, car moins de 30 000 contrats résidentiels

Taux de saisines d'EDF

22 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité de Primeo et d'EDF

Offres d'électricité de Primeo

Primeo propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité d'EDF

EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité de Primeo

Mensualité 105,42 €/mois

OFFRE FIXE PRIMEO

Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité d'EDF

Mensualité 101,92 €/mois

OFFRE TEMPO EDF

Selectra Score B
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Fixe de Primeo

BASE :
0,1823 €/kWh

HC :
0,1541 €/kWh
HP :
0,1937 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Fixe de Primeo

BASE 6 kVA :
177,48 €/an

HPHC 6 kVA :
181,56 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF

BLANC HC :
0,1447 €/kWh

BLANC HP :
0,1792 €/kWh
BLEU HC :
0,1288 €/kWh
BLEU HP :
0,1552 €/kWh
ROUGE HC :
0,1518 €/kWh
ROUGE HP :
0,6586 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Tempo d'EDF

6 kVA :
167,64 €/an

Infos / Souscription chez Primeo

Infos / Souscription chez EDF

Comparatif des offres de gaz de Primeo et d'EDF

Offres de gaz de Primeo

Primeo ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Offres de gaz d'EDF

EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz de Primeo

Pas d'offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'EDF

Mensualité124,42€/mois

OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ EDF

Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF

ZONE 1 : 0,1085 €/kWh

ZONE 2 : 0,1105 €/kWh
ZONE 3 : 0,1114 €/kWh
ZONE 4 : 0,1124 €/kWh
ZONE 5 : 0,1154 €/kWh
ZONE 6 : 0,112 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF

277,92 €/an

Pas de souscription de contrat gaz chez Primeo

Infos / Souscription chez EDF

Comparatif des tarifs de l'électricité de Primeo et d'EDF

Les mensualités pour l'électricité chez Primeo et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de Primeo (Fixe) et d'EDF (Tempo).

L’offre Primeo Fixe propose des prix du kWh fixes pendant 1 an, avec un tarif heures pleines à 0,1937 €/kWh et un abonnement annuel à 181,56 € en option heures pleines/heures creuses. Chez EDF Tempo, les prix du kWh varient selon la couleur du jour, mais en jours bleus heures pleines, le client paie 0,1609 €/kWh et l’abonnement revient à 155,52 €. L’abonné Tempo bénéficie de tarifs très bas sur la majeure partie de l’année, sauf en heures pleines des jours rouges où le prix atteint 0,7562 €/kWh. Malgré les hausses ponctuelles sur les jours rouges, l’option Tempo d’EDF reste nettement moins chère que l’offre Fixe de Primeo pour un client qui peut adapter un minimum sa consommation.

Les meilleurs tarifs d'électricité de Primeo

logo Primeo
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Primeo

Fixe est l'offre d'électricité la moins chère de Primeo selon le Selectra Score.

L’offre Fixe de Primeo permet au particulier de bénéficier de prix du kWh et de l’abonnement bloqués jusqu’au 31 janvier 2027, sans engagement environnemental particulier. Le prix du kWh HT se distingue par une réduction de 12 % par rapport au tarif réglementé, tout en offrant la possibilité d’ajouter une option « Energie Verte » moyennant un coût mensuel supplémentaire. Le client profite également d’un espace client personnalisé pour suivre sa consommation et d’une facturation adaptable aux besoins.

Primeo
Grille tarifaire de l'offre Fixe de Primeo en option base
Infos/Souscription chez Primeo Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 134,76 € 0,1823 €
6 kVA 177,48 € 0,1823 €
9 kVA 223,2 € 0,1823 €
12 kVA 269,52 € 0,1823 €
15 kVA 312,6 € 0,1823 €
18 kVA 353,64 € 0,1823 €
24 kVA 447,84 € 0,1823 €
30 kVA 542,16 € 0,1823 €
36 kVA 624,6 € 0,1823 €

Prix en € TTC de l'offre Fixe du fournisseur Primeo à jour au 02/06/2025


Primeo
Grille tarifaire de l'offre Fixe de Primeo en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Primeo Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 181,56 € 0,1541 € 0,1937 €
9 kVA 232,56 € 0,1541 € 0,1937 €
12 kVA 279,96 € 0,1541 € 0,1937 €
15 kVA 324,6 € 0,1541 € 0,1937 €
18 kVA 370,56 € 0,1541 € 0,1937 €
24 kVA 467,16 € 0,1541 € 0,1937 €
30 kVA 541,68 € 0,1541 € 0,1937 €
36 kVA 628,8 € 0,1541 € 0,1937 €

Prix en € TTC de l'offre Fixe du fournisseur Primeo à jour au 02/06/2025


Les meilleurs tarifs d'électricité d'EDF

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Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez EDF

Tempo est l'offre d'électricité la moins chère d'EDF selon le Selectra Score.

L’offre Tempo d’EDF propose une tarification différenciée selon les jours et les heures de consommation, répartissant l’année en jours bleus, blancs et rouges, pour inciter le client à diminuer sa consommation lors des périodes de forte demande. Prendre un contrat Tempo permet ainsi de bénéficier d’un prix du kWh avantageux la majorité de l’année tout en participant à l’équilibre du réseau électrique français lors des jours rouges, principalement en hiver. Accessible aux particuliers au Tarif Bleu avec un compteur d’une puissance minimale de 6 kVA, cette option représente une solution très compétitive pour les consommateurs capables d’adapter leurs usages selon la couleur du jour.

EDF
Grille tarifaire de l'offre Tempo d'EDF
Infos/Souscription chez EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh Jour Bleu en heures creuses Prix du kWh Jour Bleu en heures pleines Prix du kWh Jour Blanc en heures creuses Prix du kWh Jour Blanc en heures pleines Prix du kWh Jour Rouge en heures creuses Prix du kWh Jour Rouge en heures pleines
6 kVA 167,64 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
9 kVA 209,4 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
12 kVA 251,52 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
15 kVA 290,76 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
18 kVA 330 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
30 kVA 495,24 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
36 kVA 581,4 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €

Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025


Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité de Primeo et d'EDF

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Primeo et EDF
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Primeo
OFFRE FIXE

 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
177,48 €/an
(= 14,79 €/mois)
Prix kWh :
0,1823 €/kWh
Mensualité estimée :
106  €/mois
(= 1271 €/an)
8,58  €/mois*
(= 103 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 janvier 2027
Inconvénients
✖︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients
4/5 - 592 avis sur Trustpilot
2,3/5 - 32 avis sur Selectra
4,1/5 - 500 avis sur Google Reviews
logo EDF
OFFRE ZEN ONLINE

 100% en ligne

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1919 €/kWh
Mensualité estimée :
110  €/mois
(= 1316 €/an)
4,83  €/mois*
(= 58 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
✔︎ Prix du kWh moins cher que le TRV.
Inconvénients
✖︎ Pas de service client téléphonique ;
✖︎ EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 28132 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 872 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE VERT ELECTRIQUE

 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1936 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1326 €/an)
4  €/mois*
(= 48 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Une électricité 100 % verte certifiée par des garanties d'origine ;
✔︎ Un prix de l'abonnement identique au Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an
Autres avis clients
4,6/5 - 28132 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 872 avis sur Selectra
logo Primeo
OFFRE ESSENTIELLE VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,76 €/an
(= 13,73 €/mois)
Prix kWh :
0,1936 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1326 €/an)
4  €/mois*
(= 48 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 5% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Électricité verte incluse
Inconvénients
✖︎ Electricité verte non premium
✖︎ Prix de l'abonnement identique au TRV
Autres avis clients
4/5 - 592 avis sur Trustpilot
2,3/5 - 32 avis sur Selectra
4,1/5 - 500 avis sur Google Reviews
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OFFRE ZEN FIXE

 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1944 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1331 €/an)
3,58  €/mois*
(= 43 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix du kWh est environ 3 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente TTC ;
✔︎ La sécurité du fournisseur historique
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte.
Autres avis clients
4,6/5 - 28132 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 872 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL

 Electricité verte labelisée Ademe (engagé)

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1961 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1341 €/an)
2,75  €/mois*
(= 33 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Offre labelisée VertVolt Engagé (ADEME) ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Visibilité limitée sur l'évolution des prix
Autres avis clients
4,6/5 - 28132 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 872 avis sur Selectra
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OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
4,6/5 - 28132 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 872 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).

Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez EDF

EDF commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :

Seul EDF propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Primeo

Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, EDF concurrence davantage Primeo sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Avantage Gaz 2 ans.

L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF destine ses tarifs aux particuliers avec un prix de l’abonnement fixé à 277,92 € par an, soit une structure identique à celle appliquée par le Prix Repère Gaz (PRG) établi par la CRE. Le prix du kWh de gaz proposé par cette offre est de 0,1085 € HT, en alignement direct avec le tarif de référence mensuel publié par la CRE. À chaque évolution du PRG, aussi bien le montant de l’abonnement que le tarif du kWh sur l’offre Avantage Gaz Optimisé suivent la même dynamique, à la hausse comme à la baisse. L’abonné résidentiel bénéficie ainsi d’une facturation qui varie mensuellement selon le principe d’indexation, sans s’écarter du cadre tarifaire défini par le prix repère gaz de la CRE.

logo EDF

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez EDF

Les tarifs de gaz chez EDF

EDF
Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
Infos/Souscription chez EDF Classe de consommation du gaz
0 - 1000 kWh/an 1000 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 114,48 € 114,48 € 277,92 €
Prix du kWh Zone 1 0,1383 € 0,1383 € 0,1085 €
Prix du kWh Zone 2 0,1394 € 0,1394 € 0,1105 €
Prix du kWh Zone 3 0,1399 € 0,1399 € 0,1114 €
Prix du kWh Zone 4 0,1402 € 0,1402 € 0,1124 €
Prix du kWh Zone 5 0,1419 € 0,1419 € 0,1154 €
Prix du kWh Zone 6 0,1399 € 0,1399 € 0,112 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz de Primeo et d'EDF

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Primeo et EDF
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo EDF
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ

 Indexation Prix Repère

Abonnement
277,92 €/an
(= 23,16 €/mois)

Prix kWh
0,1085 €/kWh
Mensualité estimée
124  €/mois
(= 1493 €/an)
Économie de 1,42  €/mois*
(= 17 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz ;
✖︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients
4,6/5 - 28132 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 872 avis sur Selectra
logo EDF
AVANTAGE GAZ 2 ANS

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
273,12 €/an
(= 22,76 €/mois)

Prix kWh
0,1096 €/kWh
Mensualité estimée
125  €/mois
(= 1501 €/an)
Économie de 0,75  €/mois*
(= 9 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 28132 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 872 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,11 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an (tarifs vérifiés le 12/05/2025).

Primeo ou EDF proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Primeo ou EDF ? Oui !

Primeo commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Primeo et EDF
Électricité verte Primeo
Logo de Primeo
Électricité verte EDF
Logo de EDF
  1. Essentielle Verte :

    Avec l'offre "Essentielle Verte" de Primeo, le particulier bénéficie d'une électricité verte certifiée par des Garanties d'Origine, d'un prix du kWh HT indexé et 5 % moins cher que le tarif réglementé, ainsi que d'un abonnement au même prix que le TRV.

  1. Vert Electrique :

    L'offre "Vert Electrique" d'EDF permet au particulier de bénéficier d'une électricité 100 % renouvelable, certifiée par des garanties d'origine, avec des prix fixés librement par EDF qui peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an.

  2. Vert Électrique Week-End :

    L’offre EDF Vert Électrique Week-End permet au client équipé d’un compteur Linky de bénéficier d’une électricité d’origine renouvelable, tout en profitant d’un prix du kWh HT 30 % moins cher le samedi, le dimanche et les jours fériés nationaux par rapport au prix HT des autres jours, mais ces tarifs restent plus élevés que ceux du tarif réglementé.

  3. Vert Electrique Régional :

    Avec l'offre "Vert Electrique Régional" d'EDF, le client bénéficie d'une électricité 100 % verte certifiée par l'ADEME, issue de parcs éoliens locaux choisis parmi plusieurs régions françaises, tout en soutenant directement la production d'énergie renouvelable sur le territoire.

  4. Vert Electrique Auto :

    L'offre "Vert Electrique Auto" d'EDF s'adresse au particulier propriétaire d'une voiture électrique ou hybride rechargeable vivant en maison individuelle, et lui permet de bénéficier d'une électricité verte certifiée accompagnée d'un prix du kWh en heures creuses 50 % inférieur à celui des heures pleines.

Du gaz vert chez Primeo ou EDF ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Primeo / EDF) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients de Primeo et d'EDF

Plateforme d'avis Logo Primeo Logo EDF
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

2,3/5 (32 avis)

1,7/5 (872 avis)
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4/5 (592 avis)

4,6/5 (28132 avis)
Avis sur la plateforme Google Reviews
Google Reviews

4,1/5 (500 avis)
-
Note moyenne 4/5
(1124 avis)
4,5/5
(29004 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (2,3 x 32) + (4 x 592) + (4,1 x 500) ] / 1124 [ (1,7 x 872) + (4,6 x 28132) ] / 29004

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

Avantages de Primeo et d'EDF ?

Le tableau suivant compare les points positifs de Primeo et d'EDF.

Les principaux points forts de Primeo et EDF
Avantages de Primeo
Logo de Primeo
  • Le client bénéficie d'offres proposant des tarifs systématiquement inférieurs au tarif réglementé pour toutes les formules réservées aux particuliers.
  • Le consommateur accède à une procédure de souscription en ligne simple et rapide, facilitant l’adhésion à l'offre.
  • L'abonné profite d'une facturation transparente et claire, sans lignes cachées dans le contrat.
  • Le particulier peut participer à un programme de parrainage qui offre 30 € de réduction sur la facture d'électricité pour le parrain et le filleul.
  • Le client peut souscrire et utiliser un code promotionnel SELECTRA85 afin d’obtenir 85 € de réduction à la date anniversaire du contrat pour toute souscription jusqu’au 15/06/2025.
  • L'abonné bénéficie de la solidité d’un fournisseur d’énergie historique actif depuis plus de 125 ans, également producteur avec 1 489 GWh d'énergie renouvelable produits en 2024 sur plus de 232 sites en Europe.
  • Le consommateur accède à une offre d’énergie portée par un fournisseur reconnu pour son service clientèle accueillant et pédagogue.
  • Le particulier bénéficie d'une application simple à utiliser, adaptée à tous les profils d’utilisateurs.
  • Le client profite d’une fixité des prix sur plus d’un an sans variation tarifaire inattendue.
Avantages d'EDF
Logo de EDF
  • Le fournisseur historique propose les tarifs réglementés de l’électricité, une exclusivité qui reste recherchée par de nombreux particuliers.
  • Le client peut choisir entre de l’électricité verte ou classique ainsi que du gaz, ce qui permet d’adapter son contrat à ses préférences énergétiques.
  • L’abonné bénéficie d’offres spécifiques comme Tempo et EJP, reconnues parmi les meilleures du marché pour optimiser la consommation grâce à l’effacement.
  • EDF affiche une forte présence sur le territoire : presque 70 % des sites résidentiels sont clients du fournisseur historique au 31 décembre 2024 (source : Observatoire des marchés de la CRE).
  • Le particulier peut profiter d’un accompagnement pour réduire sa consommation grâce à des dispositifs dédiés tels que MES ECO & MOI.
  • Le client obtient un service client reconnu : EDF a terminé 3ème au classement Capital des meilleures enseignes 2025 dans la catégorie « meilleurs fournisseurs d'énergie » avec une note de 7,64 / 10.
  • EDF a obtenu la première place au classement de la Relation Client 2024 dans le secteur des entreprises de services (source : enquête BearingPoint et Kantar, décembre 2023).
  • L’abonné profite d’une estimation de consommation réaliste, permettant d’éviter les mauvaises surprises lors de la régularisation.
  • Le consommateur dispose d’une assistance efficace et professionnelle même la nuit en cas de panne de compteur.

Inconvénients de Primeo et d'EDF ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de Primeo et d'EDF.

Les principaux points faibles de Primeo et EDF
Inconvénients de Primeo
Logo de Primeo
  • Il semble que Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz, il n'est donc pas possible de combiner son contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • L'offre avec remises progressives pour fidélité, qui constituait l'originalité de Primeo, n'est plus disponible, laissant place uniquement à des offres classiques fixes ou indexées.
  • Certains clients mentionnent des problèmes dans le suivi et la gestion du service client, notamment en cas de demandes de contact ou de réclamations non traitées.
  • Des incidents de double facturation et de gestions administratives erronées ont été signalés par des clients.
  • Certains témoignages évoquent des pratiques commerciales agressives ou inadaptées, en particulier auprès de personnes âgées.
  • Des clients ont eu des retards dans l'activation de leur contrat d'électricité, entraînant une privation d'électricité pour le logement.
  • Des clients se plaignent de problèmes dans l'application des bons de réduction et programmes de parrainage lors de la souscription chez Primeo.
Inconvénients d'EDF
Logo de EDF
  • Le prix de l'abonnement d'électricité chez EDF en 6 kVA se situe souvent au niveau du tarif réglementé, ce qui n'est pas systématiquement le choix le plus avantageux pour le client.
  • Malgré le lancement d'offres à prix de marché, la compétitivité tarifaire d'EDF peut sembler inférieure à certains concurrents plus récents.
  • Le service client d'EDF, bien que reconnu pour sa qualité, peut parfois se révéler difficile à joindre ou manquer de réactivité, selon certains retours.
  • Le système de facturation peut manquer de flexibilité, avec une gestion parfois compliquée des mensualités ou une difficulté à ajuster la période de facturation selon les besoins du client.
  • L'évolution tardive vers des offres à prix de marché laisse penser qu'EDF est resté longtemps sans réelle volonté de proposer des offres compétitives alors que le marché s'ouvrait.
  • Il semble que la communication d’EDF autour de ses avantages historiques puisse entretenir une certaine confusion avec d’autres fournisseurs, induisant en erreur certains clients au moment du choix.
  • Pour le gaz, EDF propose des offres à destination des particuliers mais le client peut ne pas toujours trouver de solution vraiment adaptée à ses besoins en matière de dualité électricité et gaz chez un même interlocuteur.

Comparatif des litiges de Primeo et d'EDF

Le Médiateur National de l'Énergie indique pour EDF un taux de saisines de 22 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, ce qui place ce fournisseur dans la catégorie des bons taux de saisines. Pour Primeo, il n'existe pas de taux de saisines publié car ce fournisseur, en tant qu'ELD, n'est pas soumis à ce baromètre. Chez EDF, la note moyenne pondérée des avis clients atteint 4,51 / 5, ce qui traduit une bonne satisfaction client. Du côté de Primeo, la note moyenne pondérée s'élève à 4 / 5, un niveau également satisfaisant. On remarque ainsi que le taux de saisines faible associé à des avis clients positifs chez EDF reflète une forte satisfaction, tandis que le client Primeo ne dispose pas d’indication officielle sur les litiges mais bénéficie d’une expérience globalement jugée positive par ses clients.

Comparatif du taux de saisine de Primeo et EDF
Litiges avec Primeo
Logo de Primeo
Le fournisseur est une entreprise locale et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie.
Litiges avec EDF
Logo de EDF
  • Taux de saisine : 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra

Questions fréquentes sur Primeo et EDF

Primeo ou EDF font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Primeo Logo de EDF

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Primeo/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en juin 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Yéli
Offre Sympa 25% vert
de Yéli

  Électricité partiellement verte
  Electricité à prix fixes 3 ans

Selectra Score C
Vérifié le 03/06/2025
  • Abo 6 kVA 177,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1772 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Un prix qui n'augmente pas pendant 3 ans
✔︎ De l'électricité 100 % verte et locale
✔︎ Certification Garanties d'Origine
Inconvénients
✔︎ Seulement 25 % d'électricité verte
✔︎ Autres versions de l'offre disponibles avec plus d'électricité verte, mais des tarifs plus élevés 
✔︎ Un prix du kWh différent en fonction de la puissance de compteur
✔︎ Prix du kWh plus cher que le tarif réglementé
Autres avis clients
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 15/05/2025
  • Abo 6 kVA 177,36 €/an
  • Prix kWh Base 0,1773 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 15% de réduction sur le prix du kWh HT
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,6/5 - 7241 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 186 avis sur iGraal
4/5 - 3176 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Électricité
de Plenitude

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 03/06/2025
  • Abo 6 kVA 189,96 €/an
  • Prix kWh Base 0,1774 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,58 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,6/5 - 1934 avis sur Trustpilot
2/5 - 1576 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Primeo/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en juin 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 29/05/2025
  • Abo 11200 kWh 289,92 €/an
  • Prix kWh 0,1023 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7241 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 186 avis sur iGraal
4/5 - 3176 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 04/06/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1036 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,83 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 5% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 21464 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 69 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online
de Mint Énergie

  Indexation Prix Repère
  Gaz partiellement vert

Selectra Score B
Vérifié le 23/05/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1056 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Offre compétitive avec 5% de réduction sur le prix du gaz
✔︎ Biogaz français
✔︎ Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
Inconvénients
✔︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 10816 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1626 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Primeo ou EDF ?

Le consommateur souhaite parfois comparer les offres entre Primeo et EDF afin de réaliser des économies. Le changement de fournisseur d'énergie se fait simplement en souscrivant un nouveau contrat d'énergie chez le fournisseur de son choix. Cette démarche reste 100 % gratuite et n'entraîne aucuns frais de résiliation ou pénalités. Le client peut ainsi changer de fournisseur Primeo vers EDF ou l'inverse à tout moment, sans préavis.

Le particulier effectue la souscription en ligne si le fournisseur propose ce service, ou par téléphone auprès du service client concerné. L'abonné n'a pas besoin de contacter l'ancien fournisseur, car la résiliation se fait automatiquement à la signature du nouveau contrat. Le client peut en profiter pour adapter la puissance souscrite selon ses besoins. Aucune coupure d'électricité n'est à prévoir lors du changement de fournisseur : la continuité du service est assurée.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Primeo et EDF
Contact pour souscrire chez Primeo
Logo de Primeo
Contact pour souscrire chez EDF
Logo de EDF

Qui est derrière le fournisseur Primeo et EDF ?

Présentation de Primeo

Logo de Primeo

Le fournisseur Primeo Energie propose depuis 2023 des offres d'électricité pour les particuliers en France, après plus de 125 ans d'expérience auprès des professionnels et collectivités. Le client bénéficie d'une entreprise qui assure la production et la fourniture d'électricité d'origine renouvelable, avec plus de 232 installations actives et 8 TWh vendus chaque année en Europe. Les offres affichent des tarifs inférieurs au tarif réglementé pour tous les profils, avec par exemple une formule fixe à 1 265 € par an pour un foyer moyen, soit une différence de -7 % par rapport au tarif réglementé. Le consommateur profite également d'un programme de parrainage permettant de bénéficier d'une remise de 30 € chacun, ainsi que de promotions supplémentaires en souscrivant via des partenaires.

  • Numéro de téléphone (particuliers) : 01 70 23 24 97 (Lundi – Vendredi : 8h30 à 18h30)
  • Adresse e-mail (particuliers) : [email protected]
  • Numéro de téléphone (professionnels) : 01 70 23 24 30
  • Adresse e-mail (professionnels) : [email protected]
  • Adresse du siège : 8 place Boulnois, 75017 Paris
  • Coordonnées pour les particuliers en Alsace : 26 rue du Rhône, 68300 Saint-Louis — Téléphone : 03 89 89 76 40 — E-mail : [email protected]

Présentation d'EDF

Logo de EDF

Créé en 1946, EDF demeure le principal fournisseur historique d’électricité en France et garde la particularité d’être le seul à proposer les tarifs réglementés de l’électricité. Il est indiqué que le client peut aussi choisir chez EDF différentes offres d’électricité, notamment classique ou verte, mais aussi des contrats de gaz, pour les particuliers et les professionnels. Selon les données de la CRE à la fin 2024, près de 70 % des sites résidentiels sont alimentés via EDF, et plus de la moitié des ménages ont conservé un contrat au Tarif Réglementé de Vente d’électricité. La société EDF, structurée en SA et détenue majoritairement par l’État, compte 23 millions de clients électricité et environ 2 millions de clients gaz en 2024.

  • Numéro de téléphone service client particuliers : 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
  • Numéro de téléphone service client professionnels : 30 22 (du lundi au vendredi de 8h à 17h30)
  • Adresse e-mail service client : [email protected]
  • Adresse postale : 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris

Quels sont les points communs entre Primeo et EDF ?

Primeo et EDF proposent tous deux des offres d’électricité verte pour les particuliers et les professionnels. Ces deux fournisseurs s’engagent à garantir la transparence selon les 13 bonnes pratiques de la CRE. Le client peut choisir entre des contrats à prix fixes ou à prix indexés chez chaque acteur. Les offres sont accessibles sans engagement, ce qui facilite un changement de fournisseur à tout moment. Enfin, le client bénéficie dans les deux cas d’un service avec des plages horaires étendues pour contacter le service client.

Comment contacter les services clients de Primeo et d'EDF ?

Voici un tableau comparatif des différents moyens de contact pour le client souhaitant contacter Primeo ou EDF.

Présentation des différents moyens de contacts chez Primeo et EDF
Contacter
logo de Primeo
Contacter
logo de EDF
Numéro de téléphone Particuliers : 01 70 23 24 97
Professionnels : 01 70 23 24 30
Particuliers Alsace : 03 89 89 76 40
Lundi – Vendredi : 8h30 à 18h30
Particuliers : 34 04
Professionnels : 30 22
Lundi au samedi de 8h à 20h (Particuliers), du lundi au vendredi de 8h à 17h30 (Pros)
Adresse e-mail Particuliers : [email protected]
Professionnels : [email protected]
Particuliers Alsace : [email protected]
[email protected]
Formulaire contact Pros
Adresse postale Siège : 8 place Boulnois, 75017 Paris
Particuliers Alsace : 26 rue du Rhône, 68300 Saint-Louis
22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris

Contacter Primeo

Pour contacter Primeo Energie, différents moyens de communication sont à disposition selon le besoin du client. Le consommateur peut joindre le service client par téléphone au 01 70 23 24 97, ou envoyer un email à l'adresse suivante : [email protected]. Il est également possible d’adresser un courrier postal à 8 place Boulnois, 75017 Paris. Pour les démarches spécifiques en Alsace, l’adresse dédiée est : 26 rue du Rhône, 68300 Saint-Louis et le numéro local 03 89 89 76 40 peut être contacté.

Contacter EDF

Pour contacter EDF, plusieurs moyens sont disponibles selon les besoins du client. Le numéro de téléphone pour les particuliers est le 34 04, joignable du lundi au samedi de 8h à 20h. Un message peut également être envoyé à l’adresse e-mail [email protected] ou par courrier à l’adresse postale 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris. Une rubrique contact professionnelle est accessible sur le site EDF pour les entreprises.

En savoir plus sur les contacts pour EDF


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Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé