Gaz de Bordeaux : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz

Gaz de Bordeaux est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en juillet 2025. Gaz de Bordeaux fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre NovaFixe Élec (classée 10ème/57). Il se démarque également dans le secteur du gaz grâce à son offre NovaFlex Gaz (classée 9ème/34). Fondé en 1875, ce fournisseur historique incarne l’ancrage local à Bordeaux tout en ayant développé une présence nationale. Son engagement concerne aujourd’hui près de 260 000 clients particuliers en France. Grâce à une communication marquée par l’identité du Sud-Ouest et des tarifs souvent attractifs, l’offre séduit un large public. Les avis recueillis atteignent une moyenne de 4,46 sur 5, reflet d’une satisfaction client notable.

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Litiges avec Gaz de Bordeaux : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le Médiateur National de l'Énergie ne publie pas de taux de saisine pour le fournisseur Gaz de Bordeaux. Ce fournisseur étant une entreprise locale, il n’est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur. Il n’apparaît pas dans le dernier rapport d’activité à ce sujet. Le client ne peut donc pas comparer le taux de saisine de Gaz de Bordeaux avec celui des autres fournisseurs nationaux.

Gaz de Bordeaux est-il le fournisseur le moins cher ?

Gaz de Bordeaux NovaFixe Élec classée 10ème sur 57 offres d'électricité

Gaz de Bordeaux n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment. Toutefois, il fait partie des 10 fournisseurs les moins chers actuellement. En effet, l'offre NovaFixe Élec est classée 10ème sur 57 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur le réseau Enedis recencées par Selectra.

Par ailleurs, cette offre Gaz de Bordeaux NovaFixe Élec permet de payer sa facture d'électricité 7,1 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé.

Gaz de Bordeaux NovaFlex Gaz classée 9ème sur 34 offres de gaz

Pour le gaz, Gaz de Bordeaux n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en juillet 2025. Cependant, il est parmi les le TOP 10. En effet, l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux est classée 9ème sur 34 offres de gaz ouvertes à la souscription sur le réseau GRDF recencées par Selectra.

Aussi, cette offre Gaz de Bordeaux NovaFlex Gaz permet d'avoir une facture de gaz 0,9 % moins chère que celle du prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE).

2 offres d'électricité chez Gaz de Bordeaux pour les particuliers

Ci dessous, retrouvez les offres d'électricité disponibles sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Gaz de Bordeaux. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

La meilleure offre d'électricité chez Gaz de Bordeaux : NovaFixe Élec

L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose à chaque particulier une électricité 100 % verte d'origine renouvelable. Le prix hors taxes du kWh reste fixe pendant 2 ans, garantissant ainsi au client une stabilité tarifaire. Durant toute la durée du contrat, le particulier bénéficie d'un prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé. L'offre s'adresse à tous les consommateurs domestiques qui recherchent à la fois des prix compétitifs et un engagement environnemental.

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Gaz de Bordeaux

4 offres de gaz chez Gaz de Bordeaux pour les particuliers

Gaz de Bordeaux commercialise aussi du gaz sur sa zone de desserte avec les offres :

• NovaFlex Gaz
• NovaFixe BioGaz

La meilleure offre de gaz chez Gaz de Bordeaux : NovaFlex Gaz

L’offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT à 0,1073 € en zone 1, inférieur au Prix Repère Gaz de la CRE. Le client profite d’un tarif indexé qui évolue chaque mois en suivant la référence établie par la Commission de Régulation de l’Énergie. L’abonné accède ainsi à une offre sans engagement et résiliable à tout moment sans frais, idéale pour profiter rapidement d’éventuelles baisses du marché. Le particulier reçoit une facture tous les trois mois, mais peut opter pour une mensualisation et régler par carte bancaire en ligne, par téléphone (05 56 79 40 30), ou en espèces via le service Efficash de La Poste.

Prix en € TTC de l'offre NovaFlex Gaz du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 01/07/2025

En savoir plus sur le gaz chez Gaz de Bordeaux

Souscrire chez Gaz de Bordeaux

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la souscription d'une offre Gaz de Bordeaux, il est essentiel de bien préparer les informations requises afin d’assurer le traitement rapide de la demande : cela permet au conseiller d’instruire efficacement le dossier et d’éviter toute perte de temps pour le particulier.

• adresse exacte et complète du logement : numéro, rue, étage, escalier, porte, code postal, commune, lieu-dit si nécessaire ;
• numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) consultable sur une facture de gaz (facultatif) ;
• coordonnées bancaires (RIB ou IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• relevé de compteur de gaz (facultatif).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Lors de la souscription d’une offre de gaz chez Gaz de Bordeaux, il est important que le consommateur prépare à l’avance certaines informations afin de faciliter et d’accélérer le traitement de sa demande : cela permet au conseiller de valider le contrat sans délai inutile et d’éviter d’éventuels oublis.

• L’adresse complète du logement (numéro et nom de la rue, étage, porte, code postal, commune).
• Le numéro de PCE (Point de Comptage Estimation), disponible sur une facture de gaz ; ce renseignement n’est pas obligatoire, mais il permet de sécuriser l’identification du compteur.
• Un relevé d’identité bancaire (RIB ou IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique.
• Le relevé du compteur de gaz (facultatif si le compteur est communicant Gazpar).

Contacter Gaz de Bordeaux

Voici un comparatif des différents moyens de contact disponibles chez Gaz de Bordeaux, permettant au client de joindre le fournisseur selon ses préférences :

Le client peut contacter Gaz de Bordeaux par téléphone, en composant le service client au 05 56 79 40 40, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h00 à 19h00. Un serveur vocal interactif permet également d'effectuer des paiements par carte bancaire au 05 56 79 40 30. Il est possible d'envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] pour poser des questions ou gérer un contrat. Pour toute demande écrite, le consommateur utilise l'adresse postale Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France.

Le client accède facilement à l'espace client en ligne via le site officiel, où il peut consulter ses contrats, factures et justificatifs de domicile. Un formulaire de contact se trouve sur la page “Contactez-nous”, permettant d'adresser des demandes écrites à l'équipe de Gaz de Bordeaux. Le particulier peut également envoyer son chèque énergie à l'adresse postale du fournisseur. Toutes ces solutions offrent des moyens pratiques et rapides pour échanger avec le service client de Gaz de Bordeaux.

Qui est Gaz de Bordeaux ?

Créé en 1875, Gaz de Bordeaux appartient à la catégorie des Entreprises Locales de Distribution et assure la distribution de gaz naturel sur la ville de Bordeaux. Ce fournisseur propose aujourd’hui ses offres sur l’ensemble du territoire, ce qui lui permet d’attirer de nouveaux clients en dehors de sa zone historique. Le consommateur peut accéder à un choix d’offres incluant électricité verte et gaz naturel, avec des options à prix indexés ou fixes. Le service client reste basé à Bordeaux, ce qui garantit un accompagnement local et de qualité.

Les offres mettent en avant une communication régionale forte et un rapprochement avec l’identité du Sud-Ouest. Il est possible pour l’abonné de souscrire à des formules telles que NovaFlex ou NovaFixe pour la fourniture de gaz ou d’électricité. Le client bénéficie d’avantages à travers l’offre de parrainage ainsi que des promotions ponctuelles sur les factures. L’entreprise regroupe aujourd’hui 260 000 clients particuliers en France et s’engage à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.

Un engagement environnemental avec Gaz de Bordeaux ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux affirme son engagement environnemental à travers des offres dédiées à l'énergie verte. Le client peut souscrire à des contrats d'électricité et de gaz intégrant des Garanties d'Origine pour soutenir la transition énergétique. L'abonné bénéficie ainsi de solutions telles que l'électricité verte standard ou le gaz vert standard avec des garanties d'origine partielles. Gaz de Bordeaux développe ces offres pour permettre à chaque particulier de participer à la réduction de son impact environnemental.

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Questions fréquentes sur Gaz de Bordeaux