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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Gaz de Bordeaux : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
d'électricité et de gaz en France pour les particuliers
Gaz de Bordeaux est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en octobre 2025. Gaz de Bordeaux fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre NovaFixe Élec (classée 5ème/58). Il se démarque également dans le secteur du gaz grâce à son offre NovaFlex Gaz (classée 7ème/39). Créé en 1875, ce fournisseur historique s’appuie sur un solide ancrage local à Bordeaux. Le client bénéficie d’une entreprise indépendante à l’ambition nationale, portée par Bordeaux Métropole Énergies. Fort de 335 000 clients particuliers et professionnels, l’opérateur séduit bien au-delà de sa région d’origine. Les avis clients sont très positifs, avec une note moyenne de 4,47 sur 5 pour plus de 7 400 retours.
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|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | 335 000 clients particuliers et professionnels (France) |
| Téléphone principal | 05 56 79 40 40 |
| Horaire du téléphone principal | Lun–Ven 08 :15–20 :30 ; Sam 09 :00–19 :00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France |
Que penser de Gaz de Bordeaux ? Voir les avis clients
| Plateforme d'avis clients concernant Gaz de Bordeaux | Note moyenne des avis clients |
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Avis Gaz de Bordeaux sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis Gaz de Bordeaux sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
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Avis Gaz de Bordeaux sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,3 x 162) +
(4,5 x 7217) +
(2,5 x 107) ] / 7486
Déjà client chez Gaz de Bordeaux, partagez votre avis suite à votre d'expérience
Litiges avec Gaz de Bordeaux : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le fournisseur Gaz de Bordeaux n’apparaît pas dans le dernier rapport d’activité du Médiateur National de l’Énergie. Aucun taux de saisine n'est donc communiqué pour ce fournisseur. Cette absence s’explique par le statut d’Entreprise Locale de Distribution : le baromètre des litiges du Médiateur ne concerne pas les ELD. Le client doit ainsi se référer aux autres indicateurs de satisfaction, tels que les avis des consommateurs, pour évaluer ce fournisseur.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
3 offres d'électricité chez Gaz de Bordeaux pour les particuliers
Ci dessous, retrouvez les offres d'électricité disponibles sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Gaz de Bordeaux. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".
NovaFixe Élec
Fixe 2 ans
Novanniversaire Elec 150
Fixe 2 ans
NovaFlex Élec
Indexé
Tarifs TTC
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Gaz de Bordeaux
Le consommateur réalise généralement des économies immédiates avec les offres à prix indexé sur le tarif réglementé ou sur le marché de gros.
L'abonné se protège d'une hausse des prix HT pendant la durée du contrat grâce aux offres à prix fixe, même si le client n'est pas engagé pour toute la période de fixité.
Le particulier voit le prix TTC évoluer en cas de modification des taxes ou des contributions d'énergie, quelle que soit l'offre souscrite.
3 offres classiques d'électricité chez Gaz de Bordeaux
L'estimation des mensualités est effectuée uniquement pour les offres d'électricité disponibles en option base ou HPHC (double tarification classique) en 6 kVA pour les particuliers chez le fournisseur d'énergie par rapport au tarif réglementé d'électricité. La consommation électrique retenue pour la simulation affichée par défaut est de 6000 kWh/an. Toutefois, il est possible de personnaliser l'option tarifaire (base ou heures creuses), la consommation en kWh/an et la puissance de compteur souscrite.
Calcul estimatif des mensualités de sa facture d'électricité chez Gaz de Bordeaux
| Offre du fournisseur Gaz de Bordeaux | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|
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OFFRE NOVAFIXE ÉLEC
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
185,52 €/an (= 15,46 €/mois) Prix kWh : 0,1793 €/kWh |
Mensualité estimée :
105 €/mois (= 1261 €/an) 8 €/mois* (= 96 €/an) |
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Vérifié le 02/09/2025 |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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OFFRE NOVANNIVERSAIRE ELEC 150
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
185,52 €/an (= 15,46 €/mois) Prix kWh : 0,1793 €/kWh |
Mensualité estimée :
105 €/mois (= 1261 €/an) 8 €/mois* (= 96 €/an) |
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Vérifié le 01/10/2025 |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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OFFRE NOVAFLEX ÉLEC
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,52 €/an (= 15,46 €/mois) Prix kWh : 0,1873 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1309 €/an) 4 €/mois* (= 48 €/an) |
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Vérifié le 01/10/2025 |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Le particulier bénéficie d'un tarif réduit sur sa consommation d'électricité pendant les heures creuses, c'est-à-dire durant les périodes où la demande d'énergie est la plus basse.
Le fournisseur applique une réduction de prix significative afin d'inciter le client à consommer l'électricité pendant ces créneaux spécifiques.
Les plages horaires des heures creuses sont déterminées par Enedis et ne peuvent être modifiées ni choisies par le consommateur ou le fournisseur.
En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Gaz de Bordeaux
4 offres de gaz chez Gaz de Bordeaux pour les particuliers
Calcul estimatif des mensualités de sa facture de gaz chez Gaz de Bordeaux
| Offre du fournisseur Gaz de Bordeaux | Détails des prix | Estimation du budget | Score | |
|---|---|---|---|---|
|
NOVAFLEX GAZ LOCAL
Indexation Prix Repère |
Abonnement
412,44 €/an (= 34,37 €/mois) Prix kWh 0,0941 €/kWh |
Mensualité estimée
122 €/mois (= 1466 €/an) Économie de 3,5 €/mois* (= 42 €/an) |
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Vérifié le 01/10/2025 |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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NOVAFIXE BIOGAZ LOCAL
Gaz partiellement vert |
Abonnement
412,44 €/an (= 34,37 €/mois) Prix kWh 0,0982 €/kWh |
Mensualité estimée
126 €/mois (= 1512 €/an) Surcoût de 0,33 €/mois* (= 4 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz chez Gaz de Bordeaux
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
En savoir plus sur les offres de gaz de Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux est-il le fournisseur le moins cher ?
Gaz de Bordeaux NovaFixe Élec classée 5ème sur 58 offres d'électricité
Gaz de Bordeaux n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment. Toutefois, il fait partie des 10 fournisseurs les moins chers actuellement. En effet, l'offre NovaFixe Élec est classée 5ème sur 58 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur le réseau Enedis recencées par Selectra.
Par ailleurs, cette offre Gaz de Bordeaux NovaFixe Élec permet de payer sa facture d'électricité 7,1 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé.
Comparer les offres d'électricité
Gaz de Bordeaux NovaFlex Gaz classée 7ème sur 39 offres de gaz
Pour le gaz, Gaz de Bordeaux n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en octobre 2025. Cependant, il est parmi les le TOP 10. En effet, l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux est classée 7ème sur 39 offres de gaz ouvertes à la souscription sur le réseau GRDF recencées par Selectra.
Aussi, cette offre Gaz de Bordeaux NovaFlex Gaz permet d'avoir une facture de gaz 0,4 % moins chère que celle du prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE).
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Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement
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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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Infos/devis gratuit/souscription chez Gaz de Bordeaux
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la souscription à une offre de gaz chez Gaz de Bordeaux, il convient de se prémunir de certaines informations indispensables afin d'assurer le bon traitement de la demande et d'accélérer la mise en service du contrat : une préparation rigoureuse des documents à fournir est donc essentielle.
- l'adresse complète du logement (incluant étage, escalier, numéro et nom de rue, code postal, commune, précision sur la porte si nécessaire) ;
- le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) consultable sur une facture de gaz (facultatif) ;
- les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- le relevé du compteur de gaz (facultatif).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Avant de souscrire un contrat d'énergie chez Gaz de Bordeaux, il est vivement recommandé de préparer les informations nécessaires pour faciliter la démarche de souscription : l’abonné doit rassembler certains documents en amont afin d’assurer un traitement rapide et efficace de sa demande.
- L’adresse complète du domicile, incluant tous les détails utiles (étage, numéro, escalier, porte, code postal, commune).
- Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE), facultatif mais utile, trouvable sur une facture de gaz.
- Le relevé d’identité bancaire (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique.
- Le dernier relevé du compteur de gaz (index de consommation), à fournir s’il n’existe pas de compteur communicant.
Tout savoir sur la souscription chez Gaz de Bordeaux
Contacter Gaz de Bordeaux
Voici un comparatif des différents moyens de contact pour le fournisseur Gaz de Bordeaux permettant au particulier de contacter le service client selon ses besoins :
| Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | Service client : 05 56 79 40 40 Paiement par carte bancaire : 05 56 79 40 30 Du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 ; samedi de 9h00 à 19h00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | Gaz de Bordeaux 6 place Ravezies 33075 Bordeaux Cedex France |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne |
Le client peut également accéder à son espace client exclusivement en ligne pour gérer ses contrats ou consulter ses factures, via le site officiel de Gaz de Bordeaux.
Le fournisseur Gaz de Bordeaux propose plusieurs moyens de contact à disposition du client. Il est possible de joindre le service client par téléphone au 05 56 79 40 40, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h00 à 19h00. Le client a également la possibilité d'envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] pour toute question relative à un contrat ou une facture. Une prise de contact par courrier postal s’effectue à l’adresse suivante : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France.
Le client peut accéder à un espace en ligne sur le site officiel via https://espaceclient.gazdebordeaux.fr/ afin de consulter ses contrats et factures. Un formulaire de contact est aussi disponible en ligne sur la page Contactez-nous pour envoyer une demande écrite à l’équipe du fournisseur. Un serveur vocal interactif permet d’effectuer des paiements par carte bancaire en appelant le 05 56 79 40 30. Pour toute démarche concernant le chèque énergie, l’envoi s’effectue à Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France.
Tout savoir sur les contacts de Gaz de Bordeaux
Qui est Gaz de Bordeaux ?
Créé en 1875, Gaz de Bordeaux fait partie des Entreprises Locales de Distribution (ELD), exerçant un rôle de distributeur et fournisseur de gaz et d’électricité à Bordeaux. Depuis quelques années, l’entreprise affiche une ambition nationale en développant ses offres partout en France, tout en conservant son identité ancrée dans le Sud-Ouest. Le client peut retrouver une gamme d’offres d’électricité verte et de gaz naturel, avec la possibilité de choisir entre des prix fixes ou indexés sur la durée. Le service client, installé à Bordeaux, garantit ainsi une prise en charge locale et de qualité pour chaque abonné.
Le particulier profite de tarifs généralement compétitifs ainsi que d’une communication originale évoquant l’esprit bordelais : “Souscrire chez Gaz de Bordeaux, c’est « gavé » facile !” et “Made in Bordeaux”. L’offre inclut également un programme de parrainage permettant aux parrains et filleuls de recevoir chacun une prime de 20 €, jusqu’à 10 filleuls par an. Afin de mieux répondre aux besoins, Gaz de Bordeaux propose aussi plusieurs services en ligne et un accompagnement dédié pour toutes les démarches. Actuellement, plus de 335 000 clients particuliers et professionnels en France font confiance à ce fournisseur énergétique.
Un engagement environnemental avec Gaz de Bordeaux ?
Le fournisseur Gaz de Bordeaux s’engage dans une démarche environnementale en proposant des offres d’électricité verte et de gaz naturel. Le client peut souscrire à des offres comprenant du gaz vert grâce à l’utilisation de Garanties d’Origine partielles. Certaines offres, comme NovaFixe BioGaz et NovaFlex Gaz Local, permettent au particulier de bénéficier d’un gaz respectueux de l’environnement sur la base d’un approvisionnement partiellement renouvelable. Le consommateur profite ainsi d’une alternative plus durable tout en maintenant la maîtrise de son budget grâce aux prix fixes ou indexés.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur Gaz de Bordeaux
Comment résilier son contrat chez Gaz de Bordeaux ?
La résiliation d’un contrat d’énergie chez Gaz de Bordeaux se fait de manière simple et rapide, le contrat étant sans engagement pour les particuliers. Aucun frais ni pénalité ne peut être appliqué au client lors d’une demande de résiliation, et aucun délai de préavis ne peut être exigé par le fournisseur.
Le client peut notifier sa résiliation à tout moment auprès du service client par téléphone au 05 56 79 40 40 ou via l’espace client en ligne. Pour un suivi écrit, il est également possible d’envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] ou un courrier postal à Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux a-t-il le monopole sur Bordeaux et ses alentours ?
Si Gaz de Bordeaux reste le seul fournisseur dans la zone, c'est parce que l'accès au réseau Régaz (dont Gaz de Bordeaux est le fournisseur historique de gaz) nécessite un certain investissement pour les fournisseurs de gaz naturel. Régaz possède en effet ses propres processus (différents de GRDF), qui doivent être intégrés aux systèmes d'information des fournisseurs. Cependant, le marché de la distribution de gaz à Bordeaux est relativement restreint comparé à la couverture nationale de GRDF. C'est pour cette raison qu'aucun fournisseur n'a estimé rentable de concurrencer Gaz de Bordeaux sur son territoire de desserte.
Qui sont les gestionnaires de réseau à Bordeaux ?
Contrairement à la majeure partie du territoire français, c'est Régaz qui assure la distribution du gaz à Bordeaux. Ce gestionnaire est actif dans 46 communes en Gironde et se charge notamment des demandes de raccordement au gaz. En revanche, pour ce qui est de l'électricité, le gestionnaire du réseau est Enedis, une filiale d'EDF, comme c'est le cas pour 95% du territoire français. Il faut donc s'adresser à Enedis pour toute demande de raccordement électrique ou pour une intervention sur le réseau ou le compteur.
Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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