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Le client peut contacter Gaz de Bordeaux par téléphone au 05 56 79 40 40, disponible du lundi au samedi. Un contact par e-mail est possible à l’adresse [email protected] pour toute demande liée au contrat ou à la facture. Le courrier postal doit être adressé à Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France. Le service client garantit un accompagnement personnalisé depuis Bordeaux.
Voici un tableau récapitulatif des principaux moyens de contact disponibles pour les clients de Gaz de Bordeaux, afin de joindre le service client ou obtenir des renseignements.
Liste des contacts Gaz de Bordeaux | |
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Numéro de téléphone | Service client : 05 56 79 40 40 Disponible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h 00 à 19h 00. Paiement carte bancaire (serveur vocal sécurisé) : 05 56 79 40 30 |
Adresse e-mail | Pour les particuliers : [email protected] |
Adresse postale | Service client et chèques énergie : Gaz de Bordeaux 6 place Ravezies 33075 Bordeaux Cedex France |
Espace client & formulaire en ligne | Espace client Gaz de Bordeaux Formulaire de contact |
Rendez-vous agence | Possibilité de prendre rendez-vous à l’agence : https://gdb.simplybook.it/v2/ Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, le samedi de 9h 00 à 19h 00. |
Le client peut ainsi choisir parmi plusieurs moyens à disposition pour contacter le fournisseur Gaz de Bordeaux selon ses besoins.
Infos/devis gratuit/souscription chez Gaz de Bordeaux
Pour souscrire chez Gaz de Bordeaux, il suffit d’appeler le 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h00 à 19h00. Il est aussi possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur. Lors de la souscription, le consommateur doit fournir l’adresse complète du logement, le PDL ou le PCE si disponible, un RIB ou IBAN ainsi que le dernier relevé de compteur. La souscription permet au particulier de bénéficier des offres de gaz naturel ou d’électricité verte proposées par Gaz de Bordeaux.
Le client peut contacter Gaz de Bordeaux au numéro principal 05 56 79 40 40 pour toute demande concernant un contrat d'énergie. Le service téléphonique pour les particuliers se tient à disposition du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. Ce numéro n'est pas surtaxé et permet d'obtenir une assistance complète. L'abonné profite ainsi d'un service client disponible sur une large plage horaire.
Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux par e-mail, le client peut utiliser l'adresse suivante : [email protected]. Ce contact permet de poser des questions concernant les factures ou toute demande spécifique liée au contrat d'énergie. L'abonné obtiendra ainsi une réponse personnalisée de la part de l'équipe de Gaz de Bordeaux. Il est conseillé de formuler clairement la demande afin de recevoir une assistance efficace.
L'adresse du service client du fournisseur Gaz de Bordeaux est la suivante : 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France. Cette adresse permet au client d'envoyer toute correspondance par voie postale. Le particulier peut ainsi contacter Gaz de Bordeaux pour des démarches administratives ou des réclamations spécifiques. L'envoi de documents ou de courriers se fait exclusivement à cette adresse pour une prise en charge efficace.
En cas de panne d'électricité, le client Gaz de Bordeaux doit contacter le numéro de dépannage d'urgence Enedis adapté à son département. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département. Par exemple, pour Paris le numéro d'urgence est le 09 72 67 50 75. Ce service de dépannage Enedis reste disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour traiter tout incident sur le réseau électrique, quel que soit le fournisseur d'électricité.
En cas de problème sur le réseau de gaz, le particulier peut contacter le service de dépannage d'urgence. Le numéro d'urgence de GRDF, valable quel que soit le fournisseur comme Gaz de Bordeaux, est le 0 800 47 33 33. Ce numéro de téléphone est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le client doit utiliser ce service en cas de fuite de gaz ou d'incident technique sur le réseau.
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