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Le client peut joindre le service client Butagaz par téléphone au 09 77 40 66 65. Un contact par e-mail est possible via l’adresse [email protected]. L’adresse postale du service client est Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Le fournisseur propose également une assistance adaptée aux personnes sourdes ou malentendantes.
Voici un tableau récapitulatif des moyens de contact proposés par Butagaz pour joindre son service client :
Liste des contacts Butagaz | |
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Numéro de téléphone | Service client : 09 77 40 66 65 Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h |
Adresse e-mail | Mail : [email protected] |
Adresse postale | Service client Butagaz : 47-53 rue Raspail, 92594 LEVALLOIS PERRET Cedex Adresse BP : Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID |
Contact écrit (sourds/malentendants) | https://www.butagaz.fr/contact https://app.acce-o.fr/client/ekwateur |
Le client peut contacter le fournisseur par téléphone, e-mail ou courrier postal en fonction de ses besoins. Un service dédié est également proposé pour les personnes sourdes et malentendantes, via des plateformes en ligne.
Infos/devis gratuit/souscription chez Butagaz
Pour souscrire chez Butagaz, le particulier peut appeler le 05 77 40 66 65 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Il est également possible de souscrire en ligne directement sur le site internet du fournisseur. Lors de la souscription, le client doit préparer l’adresse complète du domicile, le numéro de PDL ou de PCE ainsi que les coordonnées bancaires. Afin de faciliter le traitement du dossier, il est conseillé de fournir aussi le dernier relevé du compteur.
Le particulier peut contacter le service client Butagaz au 09 77 40 66 65 pour toute demande. Ce numéro de téléphone reste accessible du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h. Les horaires d’ouverture précis sont présentés afin d’informer l’abonné sur la disponibilité du service. Toute sollicitation téléphonique doit être effectuée selon ces créneaux.
Le client du fournisseur Butagaz peut contacter le service client par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Cette adresse mail permet d’obtenir des renseignements ou de faire remonter une demande. Pour toute question liée aux offres énergies ou à un contrat, un e-mail à cette adresse suffit. Le particulier reçoit généralement une réponse dans des délais raisonnables.
Le client qui souhaite contacter le service client du fournisseur Butagaz peut envoyer un courrier postal. L'adresse postale du service client Butagaz est clairement indiquée. Il convient d'adresser toute correspondance à l'adresse suivante : Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Cette adresse permet au particulier ou à l'abonné d'obtenir une réponse adaptée à sa demande.
En cas de panne d’électricité, le particulier doit composer le numéro de dépannage d’urgence Enedis correspondant à son département, quel que soit le fournisseur tel que Butagaz. Le client trouve ce numéro sous la forme 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département : par exemple, pour Paris (75), le numéro est 09 72 67 50 75. Le service de dépannage d’Enedis reste joignable 24 h / 24 et 7 j / 7 afin d’agir au plus vite lors d’un incident. L’abonné choisit ainsi le numéro adapté à sa zone géographique, comme 09 72 67 50 34 pour Montpellier ou 09 72 67 50 35 pour Rennes.
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