Déménagement :
mise en service, activation, ouverture de compteur
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Je déménage avec EDF : démarche, contact service déménagement
Mis à jour le
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Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer EDF du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir EDF du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 3404.
Je déménage avec EDF
Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.
Les informations à fournir pour un déménagement avec EDF
Lors d’un déménagement, certaines informations sont essentielles pour compléter la démarche auprès d'EDF. Il est recommandé de réunir les éléments suivants :
- le numéro de point de livraison (PDL) pour l'électricité ou le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
- le nom et prénom de l'ancien occupant titulaire du contrat d'énergie (optionnel) ;
- la date de déménagement ;
- les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).
Effectuer un déménagement en ligne depuis le compte client EDF
EDF propose généralement une procédure simplifiée de gestion du déménagement via l'espace client. Le particulier peut se connecter à son compte EDF en ligne et rechercher une rubrique dédiée au "déménagement". Une fois celle-ci localisée, il pourra suivre les instructions pour résilier ou souscrire une offre adaptée au nouveau logement.
Si aucune rubrique "déménagement" n'est visible dans l'espace client, il est conseillé de contacter le service client téléphonique.
Gérer le déménagement par téléphone auprès d'EDF
Changer de logement nécessite la résiliation du contrat d’électricité ou de gaz en cours, puis la souscription d’un nouveau contrat pour le nouveau domicile. Pour effectuer ces démarches chez EDF, il suffit de joindre le service client au numéro 34 04.
Le service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Un conseiller guidera le client pour finaliser la résiliation et souscrire un nouveau contrat adapté à ses besoins.
Frais et délais liés au déménagement chez EDF
Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.
Pour l'électricité
Pour mettre en service un compteur d'électricité lors d'un déménagement, il est recommandé d'anticiper cette démarche auprès de EDF, environ 15 jours avant la date d'emménagement. Cette anticipation permet de s'assurer que l'électricité soit disponible à temps dans le logement. Les délais et les tarifs varient en fonction du niveau d'urgence : une mise en service standard prendra plus de temps mais sera moins coûteuse qu'une demande express. Par ailleurs, le type de compteur : ancien ou Linky, influe également sur le coût et le délai d’intervention.
| Type de mise en service du compteur électrique | Tarifs TTC | Délais |
|---|---|---|
| Mise en service standard d'un compteur Linky | 1,74 € | 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant |
| Mise en service standard d'un compteur non Linky | 31,83 € | 5 jours ouvrés |
| Mise en service urgente d'un compteur non Linky | 74,83 € | le jour même* |
| Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf | 28,34 € | 5 jours ouvrés |
*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis 1er août 2024
Pour le gaz
Pour la mise en service d'un compteur de gaz lors d'un déménagement chez EDF, il est conseillé d’anticiper cette démarche en contactant le fournisseur au moins 15 jours avant la date d’emménagement. Tout comme pour l’électricité, les délais et les tarifs varient en fonction du niveau d’urgence choisi. Ainsi, une mise en service standard est moins coûteuse qu’une intervention express, mais son activation peut prendre plus de temps pour être effective.
| Type de mise en service du compteur de gaz | Tarifs TTC | Délais |
|---|---|---|
| Mise en service standard d'un compteur Gazpar | 21,95 € | immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé |
| Mise en service express d'un compteur Gazpar | 70,43 € | 2 jours ouvrés pour une demande avant 21h
3 jours ouvrés pour une demande après 21h |
| Mise en service urgente d'un compteur Gazpar | 168,96 € | le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h
le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h |
| Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf | 21,95 € | 10 jours ouvrés |
*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025
Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement
Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec EDF, on retrouve :
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
OFFRE ZEN ONLINE |
100% en ligne |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,1919 €/kWh |
Mensualité estimée
109,67 €/mois
(= 1316 €/an) Économie de 4,8 €/mois (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 05/05/2025 |
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,1936 €/kWh |
Mensualité estimée
110,5 €/mois
(= 1326 €/an) Économie de 4 €/mois (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 05/05/2025 |
|
OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,1944 €/kWh |
Mensualité estimée
110,92 €/mois
(= 1331 €/an) Économie de 3,6 €/mois (= 43 €/an) |
|
Vérifié le 05/05/2025 |
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,1961 €/kWh |
Mensualité estimée
111,75 €/mois
(= 1341 €/an) Économie de 2,8 €/mois (= 33 €/an) |
|
Vérifié le 05/05/2025 |
|
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée
114,5 €/mois
(= 1374 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 05/05/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement
Le fournisseur EDF propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement :
273,12 €/an Prix du kWh : 0,1096 €/kWh |
Mensualité estimée
125,08 €/mois
(= 1501 €/an) Économie de 6,5 €/mois (= 78 €/an) |
|
Vérifié le 05/05/2025 |
|
OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement :
277,92 €/an Prix du kWh : 0,1146 €/kWh |
Mensualité estimée
130,08 €/mois
(= 1561 €/an) Économie de 1,4 €/mois (= 17 €/an) |
|
Vérifié le 05/05/2025 |
PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription |
Offre de référence |
Abonnement :
277,4304 €/an Prix du kWh : 0,1162 €/kWh |
Mensualité estimée
131,58 €/mois
(= 1579 €/an) Tarif de référence |
Vérifié le 12/05/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE
qui n'est pas ouvert
à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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