
Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
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L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé
En comparant les offres d'électricité les moins chères de Plenitude (Plenifix 1 an Électricité) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher que Plenitude. La différence est que Plenitude Plenifix 1 an Électricité propose des prix fixes 1 an, alors qu'EDF Tempo est une option tarifaire spéciale. Par ailleurs, Plenitude et EDF fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Plenitude est noté 3,3/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 22 pour EDF, contre 99 pour Plenitude (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Plenitude est mieux noté qu'EDF grâce à une note de 2/5, contre 1,7/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Avis clients Plenitude sur Kelwatt
Avis clients EDF sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Un avis négatif
Ils ne connaissent pas la mensualisation. Le transfert de eni vers plénitude a été un vrai foutoir. Je suis vite parti de chez eux.
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Un avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Plenitude
Plateformes externes d'avis EDF
Le taux de saisines de Plenitude est supérieur à celui d'EDF selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie.
Taux de saisines de Plenitude
Taux de saisines d'EDF
Offres d'électricité de Plenitude
Plenitude propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'EDF
EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité de Plenitude
OFFRE PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ PLENITUDE
Meilleur contrat d'électricité d'EDF
OFFRE TEMPO EDF
Prix du kWh de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
BASE :
0,17743 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
BASE
6 kVA :
189,96 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF
BLANC HC :
0,1447 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Tempo d'EDF
6 kVA :
167,64 €/an
Offres de gaz de Plenitude
Plenitude propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz d'EDF
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz de Plenitude
OFFRE PLENIFIX 1 AN GAZ PLENITUDE
Meilleur contrat de gaz d'EDF
OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ EDF
Prix du kWh de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude
ZONE Single Gas Zone : 0,10555 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude
Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
ZONE 1 : 0,1085 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
Les mensualités pour l'électricité chez Plenitude et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de Plenitude (Plenifix 1 an Électricité) et d'EDF (Tempo).
L’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude propose des prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 1 an, avec par exemple un prix du kWh en option Heures pleines à 0,1885 € et un abonnement annuel à 196,25 €. L’offre Tempo d’EDF, avec des prix indexés, offre un prix du kWh en Heures pleines Bleues à 0,1609 € et un abonnement annuel à 155,52 €, ce qui la rend nettement plus intéressante pour le particulier qui peut gérer sa consommation selon la couleur du jour. Sur toute l’année, hors jours Rouges en Heures pleines où la facture peut grimper, l’offre Tempo reste la référence la moins chère du marché dès lors que l’abonné adapte sa consommation, en particulier pour un foyer moyen consommant 6 000 kWh / an. Plenifix 1 an se distingue par le blocage du tarif sur 1 an, mais reste plus cher que Tempo sur l’essentiel des plages horaires et jours, donc l’avis est sans appel : Tempo d’EDF est la formule la moins chère entre les deux.
Plenifix 1 an Électricité
Fixe 1 an
Plenifix 2 ans Électricité
Fixe 2 ans
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Plenitude
Plenifix 1 an Électricité est l'offre d'électricité la moins chère de Plenitude selon le Selectra Score.
L’offre Plenitude Plenifix 1 an Électricité garantit au client un prix fixe de l’électricité pendant 12 mois, avec une réduction de 15 % sur le prix hors taxes du kWh par rapport au tarif réglementé au moment de la souscription. Elle inclut de l’électricité verte standard d’origine française et propose un contrat résiliable à tout moment sans frais, avec un espace client en ligne et un service client accessible par téléphone ou internet. À noter : l’abonnement est plus cher que le tarif réglementé et le fournisseur présente un taux de litiges supérieur à la moyenne du marché.
Infos/Souscription chez Plenitude | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 196,25 € | 0,15019 € | 0,18845 € |
9 kVA | 241,47 € | 0,15019 € | 0,18845 € |
12 kVA | 285,54 € | 0,15019 € | 0,18845 € |
15 kVA | 327,21 € | 0,15019 € | 0,18845 € |
18 kVA | 370,14 € | 0,15019 € | 0,18845 € |
24 kVA | 460,06 € | 0,15019 € | 0,18845 € |
30 kVA | 541,37 € | 0,15019 € | 0,18845 € |
36 kVA | 624,96 € | 0,15019 € | 0,18845 € |
Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Électricité du fournisseur Plenitude à jour au 30/04/2025
Infos/Souscription chez Plenitude | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 150,3 € | 0,17743 € |
6 kVA | 189,96 € | 0,17743 € |
9 kVA | 232,53 € | 0,17743 € |
12 kVA | 275,61 € | 0,17743 € |
15 kVA | 315,77 € | 0,17743 € |
18 kVA | 354,04 € | 0,17743 € |
24 kVA | 441,46 € | 0,17743 € |
30 kVA | 529,26 € | 0,17743 € |
36 kVA | 606,05 € | 0,17743 € |
Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Électricité du fournisseur Plenitude à jour au 30/04/2025
Tempo
Vert Électrique Week-End
Zen Fixe
Fixe 2 ans
EJP
Zen Week-End
Zen Week-End Plus
Zen Online
Vert Electrique
Vert Electrique Régional
Vert Electrique Auto
Tarifs réglementés de l'électricité
Zen Flex
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez EDF
Tempo est l'offre d'électricité la moins chère d'EDF selon le Selectra Score.
L’offre Tempo d’EDF propose une tarification différenciée selon les jours et les heures de consommation, répartissant l’année en jours bleus, blancs et rouges, pour inciter le client à diminuer sa consommation lors des périodes de forte demande. Prendre un contrat Tempo permet ainsi de bénéficier d’un prix du kWh avantageux la majorité de l’année tout en participant à l’équilibre du réseau électrique français lors des jours rouges, principalement en hiver. Accessible aux particuliers au Tarif Bleu avec un compteur d’une puissance minimale de 6 kVA, cette option représente une solution très compétitive pour les consommateurs capables d’adapter leurs usages selon la couleur du jour.
Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Jour Bleu en heures creuses | Prix du kWh Jour Bleu en heures pleines | Prix du kWh Jour Blanc en heures creuses | Prix du kWh Jour Blanc en heures pleines | Prix du kWh Jour Rouge en heures creuses | Prix du kWh Jour Rouge en heures pleines |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 167,64 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
9 kVA | 209,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
12 kVA | 251,52 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
15 kVA | 290,76 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
18 kVA | 330 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
30 kVA | 495,24 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
36 kVA | 581,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
189,96 €/an (= 15,83 €/mois) Prix kWh : 0,1774 €/kWh |
Mensualité estimée :
105 €/mois (= 1255 €/an) 10 €/mois* (= 120 €/an) |
|
Vérifié le 03/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ZEN ONLINE |
100% en ligne |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1919 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1316 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1936 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1326 €/an) 4 €/mois* (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1944 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1331 €/an) 3,58 €/mois* (= 43 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1961 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1341 €/an) 2,75 €/mois* (= 33 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
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![]() OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
189,96 €/an (= 15,83 €/mois) Prix kWh : 0,2161 €/kWh |
Mensualité estimée :
124 €/mois (= 1487 €/an) 9,33 €/mois* (= 112 €/an) |
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Vérifié le 03/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).
EDF commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :
Les mensualités pour le gaz chez Plenitude et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère de Plenitude (Plenifix 1 an Gaz) et d'EDF (Avantage Gaz Optimisé).
L’offre Plenitude Plenifix 1 an Gaz propose des tarifs bloqués pendant 1 an, avec un prix du kWh fixé à 0,1066 € et un abonnement annuel de 300,85 €. L’offre EDF Avantage Gaz Optimisé affiche un prix du kWh à 0,1085 € et un abonnement annuel de 277,92 €, les deux prix étant indexés sur le Prix Repère et ajustés chaque mois. Pour une consommation de 11 200 kWh par an, le coût final annuel est quasi identique entre les deux offres, toutes deux situées à -1 % par rapport au Prix Repère gaz. Plenitude Plenifix 1 an Gaz reste donc très légèrement moins chère qu’EDF Avantage Gaz Optimisé sur le prix du kWh, même si son abonnement annuel est plus élevé.
Plenifix 1 an Gaz
Fixe 1 an
Plenifix 2 ans Gaz
Fixe 2 ans
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Plenitude
Plenifix 1 an Gaz est l'offre de gaz la moins chère de Plenitude selon le Selectra Score.
L’offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude propose au client un prix du kWh HT environ 5 % inférieur au Prix Repère à la souscription, avec des tarifs bloqués pendant 12 mois, mais sans biogaz inclus ni engagement environnemental spécifique. L’abonné bénéficie d’un service client accessible par téléphone et internet, d’un espace client sécurisé ainsi que d’un contrat résiliable à tout moment et sans frais. En revanche, le prix de l’abonnement reste supérieur au Prix Repère Gaz et des retours clients mentionnent un taux de litiges relativement élevé.
Infos/Souscription chez Plenitude | Classe de consommation du gaz | |||
---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 137,72 € | 300,85 € | ||
Prix du kWh du gaz | 0,13304 € | 0,10555 € |
Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Gaz du fournisseur Plenitude à jour au 03/06/2025
Avantage Gaz 2 ans
Fixe 2 ans
Avantage Gaz Optimisé
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez EDF
Avantage Gaz Optimisé est l'offre de gaz la moins chère d'EDF selon le Selectra Score.
L’offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude propose au client un prix du kWh HT environ 5 % inférieur au Prix Repère à la souscription, avec des tarifs bloqués pendant 12 mois, mais sans biogaz inclus ni engagement environnemental spécifique. L’abonné bénéficie d’un service client accessible par téléphone et internet, d’un espace client sécurisé ainsi que d’un contrat résiliable à tout moment et sans frais. En revanche, le prix de l’abonnement reste supérieur au Prix Repère Gaz et des retours clients mentionnent un taux de litiges relativement élevé.
Infos/Souscription chez EDF | Classe de consommation du gaz | ||||
---|---|---|---|---|---|
0 - 1000 kWh/an | 1000 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 114,48 € | 114,48 € | 277,92 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1383 € | 0,1383 € | 0,1085 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1394 € | 0,1394 € | 0,1105 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1399 € | 0,1399 € | 0,1114 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1402 € | 0,1402 € | 0,1124 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,1419 € | 0,1419 € | 0,1154 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1399 € | 0,1399 € | 0,112 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025
Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() PLENIFIX 1 AN GAZ |
Gaz à prix fixes 1 an |
Abonnement
300,85 €/an (= 25,07 €/mois) Prix kWh 0,1056 €/kWh |
Mensualité estimée
124 €/mois (= 1483 €/an) Économie de 2,25 €/mois* (= 27 €/an) |
|
Vérifié le 03/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||
|
||||||
![]() AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
277,92 €/an (= 23,16 €/mois) Prix kWh 0,1085 €/kWh |
Mensualité estimée
124 €/mois (= 1493 €/an) Économie de 1,42 €/mois* (= 17 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
273,12 €/an (= 22,76 €/mois) Prix kWh 0,1096 €/kWh |
Mensualité estimée
125 €/mois (= 1501 €/an) Économie de 0,75 €/mois* (= 9 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() PLENIFIX 2 ANS GAZ |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
300,85 €/an (= 25,07 €/mois) Prix kWh 0,119 €/kWh |
Mensualité estimée
136 €/mois (= 1633 €/an) Surcoût de 10,33 €/mois* (= 124 €/an) |
|
Vérifié le 03/06/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,11 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an (tarifs vérifiés le 12/05/2025).
Plenitude commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.
Électricité verte Plenitude![]() |
Électricité verte EDF![]() |
---|---|
|
|
Aucun des deux fournisseurs (Plenitude / EDF) ne propose d'offres de gaz vert.
Plateforme d'avis | ![]() |
![]() |
---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
![]() |
2/5 (1576 avis) |
1,7/5 (872 avis) |
Avis sur la plateforme
Trustpilot![]() |
4,6/5 (1934 avis) |
4,6/5 (28132 avis) |
Note moyenne |
3,4/5
(3510 avis) |
4,5/5 (29004 avis) |
Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2 x 1576) + (4,6 x 1934) ] / 3510 | [ (1,7 x 872) + (4,6 x 28132) ] / 29004 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
Le tableau suivant compare les points positifs de Plenitude et d'EDF.
Avantages de Plenitude![]()
|
Avantages d'EDF![]()
|
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de Plenitude et d'EDF.
Inconvénients de Plenitude![]()
|
Inconvénients d'EDF![]()
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Le Médiateur National de l'Énergie relève en 2024 un taux de saisines de 99 pour 100 000 contrats résidentiels chez Plenitude, soit un mauvais score selon la grille d’évaluation. Pour EDF, ce taux de saisines est bien plus faible, avec 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui correspond à un bon score. La note moyenne pondérée des avis clients atteint 3,34 / 5 pour Plenitude contre 4,51 / 5 pour EDF. Ces deux indicateurs croisent une forte insatisfaction client chez Plenitude, avec beaucoup de saisines et une note globale inférieure à la moyenne. À l’inverse, EDF présente, en 2024, une forte stabilité avec un faible taux de saisines et une très bonne note moyenne, témoignant d’une satisfaction globale plus élevée des abonnés.
Litiges avec Plenitude![]()
| Litiges avec EDF![]()
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À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Plenitude fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas EDF.
![]() Offre Sympa 25% vert de Yéli |
Électricité partiellement verte |
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Vérifié le 03/06/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 15/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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![]() Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 03/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Aucun des deux fournisseurs (Plenitude/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 29/05/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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![]() Offre Biogaz Online de Mint Énergie
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Indexation Prix Repère
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Vérifié le 23/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le changement de fournisseur d'énergie entre Plenitude et EDF s'effectue simplement en souscrivant un nouveau contrat d'énergie auprès du fournisseur choisi. Cette démarche s'avère 100 % gratuite pour le consommateur, qui n'a aucun frais à régler. Aucun frais de résiliation ni pénalité ne peut être réclamé par l'ancien fournisseur. Le client bénéficie d'une transition sans délai de préavis et peut engager la procédure à tout moment.
Le particulier a la possibilité de souscrire une offre en ligne si le fournisseur propose ce service ou de valider son contrat par téléphone. Le nouveau fournisseur se charge de toutes les démarches administratives liées au changement. Le compteur reste inchangé et la qualité de l'énergie distribuée demeure identique. L'abonné ne subit aucune interruption d'alimentation lors du passage de Plenitude à EDF ou inversement.
Contact pour souscrire chez Plenitude![]() |
Contact pour souscrire chez EDF![]() |
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Le fournisseur d'énergie Plenitude a succédé à Eni en France en octobre 2024, et appartient au groupe italien Eni, l’un des géants mondiaux du secteur. Plenitude propose plusieurs offres d’électricité et de gaz, avec une part croissante d’énergie verte et des prix souvent fixes sur une durée de 1 ou 2 ans. Le client peut ainsi choisir une offre comme Plenifix 1 an Électricité qui permet de bénéficier d’un prix du kWh de 0,1774 € en option base et d’une économie de 8 % par rapport au tarif réglementé. Grâce à près d’un million de clients en France, Plenitude s’impose aujourd’hui comme le 4ᵉ fournisseur d’énergie du pays.
Créé en 1946, EDF demeure le principal fournisseur historique d’électricité en France et garde la particularité d’être le seul à proposer les tarifs réglementés de l’électricité. Il est indiqué que le client peut aussi choisir chez EDF différentes offres d’électricité, notamment classique ou verte, mais aussi des contrats de gaz, pour les particuliers et les professionnels. Selon les données de la CRE à la fin 2024, près de 70 % des sites résidentiels sont alimentés via EDF, et plus de la moitié des ménages ont conservé un contrat au Tarif Réglementé de Vente d’électricité. La société EDF, structurée en SA et détenue majoritairement par l’État, compte 23 millions de clients électricité et environ 2 millions de clients gaz en 2024.
Plenitude et EDF sont tous deux des fournisseurs présents sur le marché français de l’énergie et s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Les deux acteurs proposent au client une gamme d’offres duales incluant de l’électricité et du gaz. Le consommateur peut souscrire à des offres à prix fixes ou à des offres comportant une part d’énergie verte via des Garanties d’Origine. Chaque fournisseur s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie visant à garantir la transparence. Enfin, EDF et Plenitude disposent d’un service client accessible par téléphone avec des plages horaires distinctes selon les cas.
Ce tableau présente de façon comparative les principaux moyens de contact mis à disposition des clients par Plenitude et EDF, deux fournisseurs majeurs d'énergie en France. Ces informations permettent au consommateur de savoir comment joindre chaque service selon ses besoins (téléphone, e-mail, ou adresse postale).
Contacter![]() | Contacter![]() | |
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Numéro de téléphone (particuliers) | 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi de 9h à 17h | 34 04 lundi au samedi de 8h à 20h |
Numéro de téléphone (professionnels) | 32 94 | 30 22 du lundi au vendredi de 8h à 17h30 Formulaire de contact professionnel |
Adresse e-mail | [email protected] | [email protected] |
Adresse postale (service client) | Plenitude Service Client TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex | |
Adresse postale (siège social) | 30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 92532 Levallois-Perret | 22-30, avenue de Wagram 75008 Paris |
Pour contacter Plenitude, le client peut joindre le service client par téléphone au 09 78 46 17 17, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Il est également possible d’adresser un courrier postal à l’adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex. Enfin, un échange par e-mail est envisageable en écrivant à : [email protected]. Ces moyens facilitent la gestion des contrats d’électricité ou de gaz avec Plenitude.
Pour contacter EDF, plusieurs moyens sont disponibles selon les besoins du client. Le numéro de téléphone pour les particuliers est le 34 04, joignable du lundi au samedi de 8h à 20h. Un message peut également être envoyé à l’adresse e-mail [email protected] ou par courrier à l’adresse postale 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris. Une rubrique contact professionnelle est accessible sur le site EDF pour les entreprises.
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
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RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine
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