Fournisseur d'électricité le moins cher 2025 : Comparatif Top 3
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Annonce - Service Kelwatt partenaire d'Engie et non-partenaire d'EDF
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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OU
Engie ou EDF : différence, comparatif, qui est le moins cher 2025
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Engie (Elec Référence 3 ans) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher qu'Engie. La différence est qu'Engie Elec Référence 3 ans propose des prix fixes 3 ans, alors qu'EDF Tempo est une option tarifaire spéciale. Par ailleurs, Engie et EDF fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Engie est noté 4,3/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 19 pour EDF, contre 29 pour Engie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre Engie et EDF en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Engie et EDF
Engie est mieux noté qu'EDF grâce à une note de 3,9/5, contre 1,6/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Engie sur Kelwatt
Avis clients EDF sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Un avis négatif
A fuir. Nous avons changé de fournisseurs au bout de 2 mois tellement il est impossible d'attendre quoi que ce soit d'Engie. Jamais une entreprise ne m'a fait autant perdre mes moyens. Nous avons appelé une trentaine de fois des conseillers pour faire augmenter la puissance de notre compteur (qui avait été mis au minimum à l'entrée dans les lieux), à chaque fois nous avons un ou une nouvelle conseillère qui nous assurait que cette fois nous serions recontactés, que notre dossier avancerait. J'ai dû être rappelée une seule fois et cela ne m'avait même pas fait avancer. La dernière fois le conseiller a même rigolé en entendant mon agacement. Nous avons donc changé de fournisseur en juin mais notre facture de clôture courait jusqu'à août donc nous avons bloqué le prélèvement et tenté, encore une fois, de contacter des conseillers qui nous répondaient que nous allions recevoir la bonne facture que "c'était en cours". Maintenant nous avons une société de créance qui nous demande notre impayé donc nous allons être dans l'obligation de le faire, mais nous sommes quasi certains qu'il sera impossible d'obtenir un remboursement du trop payé. Un fournisseur d'électricité où le service client est absolument inefficace est un gros risque à prendre selon moi, si vous avez le choix, même pour plus cher, ça ne pourra pas être pire.
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Un avis négatif
Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Engie
Plateformes externes d'avis EDF
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Engie et d'EDF
Le taux de saisines d'Engie est supérieur à celui d'EDF selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Taux de saisines d'Engie
Taux de saisines d'EDF
Comparatif des offres d'électricité d'Engie et d'EDF
Offres d'électricité d'Engie
Engie propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'EDF
EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Engie
Mensualité
119,42
€/mois
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
d'EDF
Mensualité
97,33
€/mois
OFFRE TEMPO EDF
Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE :
0,21411 €/kWh
HC :
0,17529 €/kWh
HP :
0,22038 €/kWh
0,17529 €/kWh
HP :
0,22038 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE
6 kVA :
179,65 €/an
HPHC
6 kVA :
200,6 €/an
200,6 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF
BLANC HC :
0,1391 €/kWh
BLANC HP :
0,173 €/kWh
BLEU HC :
0,1232 €/kWh
BLEU HP :
0,1494 €/kWh
ROUGE HC :
0,146 €/kWh
ROUGE HP :
0,6468 €/kWh
0,173 €/kWh
BLEU HC :
0,1232 €/kWh
BLEU HP :
0,1494 €/kWh
ROUGE HC :
0,146 €/kWh
ROUGE HP :
0,6468 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Tempo d'EDF
6 kVA :
186 €/an
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Comparatif des offres de gaz d'Engie et d'EDF
Offres de gaz d'Engie
Engie propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz d'EDF
EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Engie
Mensualité129,42€/mois
OFFRE GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz
d'EDF
Mensualité118,92€/mois
OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS EDF
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
ZONE A : 0,10448 €/kWh
ZONE B : 0,10556 €/kWh
ZONE C : 0,10841 €/kWh
ZONE D : 0,11159 €/kWh
ZONE E : 0,11504 €/kWh
ZONE F : 0,11791 €/kWh
ZONE G : 0,11982 €/kWh
ZONE H : 0,11982 €/kWh
ZONE C : 0,10841 €/kWh
ZONE D : 0,11159 €/kWh
ZONE E : 0,11504 €/kWh
ZONE F : 0,11791 €/kWh
ZONE G : 0,11982 €/kWh
ZONE H : 0,11982 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
370,11 €/an
Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
ZONE 1 : 0,101 €/kWh
ZONE 2 : 0,1016 €/kWh
ZONE 3 : 0,1023 €/kWh
ZONE 4 : 0,103 €/kWh
ZONE 5 : 0,1041 €/kWh
ZONE 6 : 0,1048 €/kWh
ZONE 3 : 0,1023 €/kWh
ZONE 4 : 0,103 €/kWh
ZONE 5 : 0,1041 €/kWh
ZONE 6 : 0,1048 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
296,16 €/an
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Engie et d'EDF
Les mensualités pour l'électricité chez Engie et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Engie (Elec Référence 3 ans) et d'EDF (Tempo).
L’offre Engie Elec Référence 3 ans propose des tarifs fixes pendant 3 ans, mais son prix du kWh en option Base est de 0,2183 €, supérieur au tarif réglementé. Le client retrouve chez Engie un abonnement annuel Base de 179,65 €, là où celui d’EDF Tempo est identique au tarif réglementé. Chez EDF Tempo, le prix du kWh en jours Bleus et Blancs (en Heures Pleines et Heures Creuses) est nettement inférieur ou identique à celui du tarif réglementé, sauf en Heures Pleines des jours Rouges où le prix s’envole. Le particulier qui souhaite payer le moins cher choisit clairement l’option Tempo d’EDF, car Engie Elec Référence 3 ans se positionne systématiquement au-dessus en termes de prix, peu importe la structure tarifaire.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Engie
Vous trouverez ci-dessous les offres d'électricité d'Engie les moins chères du moment.
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Elec Référence 3 ans
Fixe 3 ans
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Happy Heures Vertes
Fixe 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Elec'Car 1 an
Indexé
Tarifs TTC
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie permet au particulier de bénéficier d’un prix fixe sur l’abonnement et le prix de la fourniture pendant 3 ans, tout en profitant d’une électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Toutefois, le prix de l’abonnement et du kWh, plus élevé que le tarif réglementé, ainsi qu’une grille tarifaire complexe, constituent les principaux inconvénients de ce contrat. À noter que la stabilité des prix ne concerne ni l’acheminement, ni les taxes, qui peuvent évoluer pendant la durée de l’engagement.
| Infos / souscription Engie | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 137,76 €/an | 0,2141 €/kWh |
| 6 kVA | 179,65 €/an | 0,2141 €/kWh |
| 9 kVA | 223,81 €/an | 0,2155 €/kWh |
| 12 kVA | 268,00 €/an | 0,2155 €/kWh |
| 15 kVA | 309,87 €/an | 0,2155 €/kWh |
| 18 kVA | 351,31 €/an | 0,2155 €/kWh |
| 24 kVA | 441,68 €/an | 0,2155 €/kWh |
| 30 kVA | 527,60 €/an | 0,2155 €/kWh |
| 36 kVA | 615,81 €/an | 0,2155 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie actualisés le 01/10/2025
| Infos / souscription Engie | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 200,60 €/an | 0,2204 €/kWh | 0,1753 €/kWh |
| 9 kVA | 255,32 €/an | 0,2204 €/kWh | 0,1753 €/kWh |
| 12 kVA | 308,47 €/an | 0,2204 €/kWh | 0,1753 €/kWh |
| 15 kVA | 359,17 €/an | 0,2204 €/kWh | 0,1753 €/kWh |
| 18 kVA | 411,15 €/an | 0,2204 €/kWh | 0,1753 €/kWh |
| 24 kVA | 520,47 €/an | 0,2204 €/kWh | 0,1753 €/kWh |
| 30 kVA | 622,74 €/an | 0,2204 €/kWh | 0,1753 €/kWh |
| 36 kVA | 725,58 €/an | 0,2204 €/kWh | 0,1753 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Elec Référence 3 ans du fournisseur Engie actualisés le 01/10/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité d'EDF
Tempo
Indexé
EJP
Indexé
Zen Week-End
Zen Week-End Plus
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Vert Électrique Week-End
Zen Online
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Vert Electrique
Vert Electrique Régional
Zen Fixe
Fixe 2 ans
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Vert Electrique Auto
Tarifs réglementés de l'électricité
Indexé
Zen Flex
Tarifs TTC
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez EDF
Tempo est l'offre d'électricité la moins chère d'EDF selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L'offre Tempo d'EDF est une option tarifaire spéciale liée au Tarif Réglementé de Vente, permettant au particulier bénéficiant du Tarif Bleu avec une puissance de 6 kVA minimum de moduler sa facture en fonction du calendrier de couleurs défini chaque jour selon la tension du réseau électrique. Le principe repose sur six tarifs différents de l'électricité, variant selon trois types de journées (bleues, blanches, rouges) et deux plages horaires (heures pleines et heures creuses) : il s'agit d'inciter le client à décaler sa consommation lors des jours rouges, plus chers, afin de réaliser des économies le reste de l'année et de participer à l'équilibre du réseau. L'offre Tempo ne présente pas d'engagement environnemental spécifique et se démarque par une compétitivité unique sur le marché, sous réserve d'une adaptation des habitudes de consommation.
| Infos / souscription EDF | Abonnement Tempo annuel | Prix kWh Bleu HP | Prix kWh Bleu HC | Prix kWh Blanc HP | Prix kWh Blanc HC | Prix kWh Rouge HP | Prix kWh Rouge HC |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 186,00 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
| 9 kVA | 233,88 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
| 12 kVA | 280,56 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
| 15 kVA | 324,12 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
| 18 kVA | 369,48 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
| 30 kVA | 555,72 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
| 36 kVA | 653,16 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF actualisés le 01/10/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Engie et d'EDF
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ZEN ONLINE |
100% en ligne |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1856 €/kWh |
Mensualité estimée :
108 €/mois (= 1299 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1871 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1308 €/an) 4,08 €/mois* (= 49 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1896 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1323 €/an) 2,83 €/mois* (= 34 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abo 6 kVA :
185,76 €/an (= 15,48 €/mois) Prix kWh : 0,1926 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1341 €/an) 1,25 €/mois* (= 15 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1357 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
179,65 €/an (= 14,97 €/mois) Prix kWh : 0,2141 €/kWh |
Mensualité estimée :
122 €/mois (= 1464 €/an) 8,92 €/mois* (= 107 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/10/2025).
Des offres d'électricité disponibles exclusivement en Heures Pleines Heures Creuses chez Engie et EDF
Engie propose 1 offre uniquement disponible en heures pleines heures creuses :
Quant à EDF, il en propose 2 :
À lire :
Comparatif des tarifs de gaz d'Engie et d'EDF
Les mensualités pour le gaz chez Engie et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Engie (Gaz Référence 3 ans) et d'EDF (Avantage Gaz 2 ans).
L'offre Engie Gaz Référence 3 ans propose des tarifs fixes pour l'abonnement et le kWh pendant 3 ans, mais le prix du kWh s’affiche à 0,1056 €, ce qui est supérieur à celui de l'EDF Avantage Gaz 2 ans à 0,101 €. L'abonnement annuel Engie est à 370,11 €, ce qui demeure sensiblement plus élevé que chez EDF, où il s’établit à 296,16 €. Pour un client consommant 11 200 kWh de gaz par an, l'offre EDF présente un montant de 1427 €, alors que l'abonné Engie doit régler 1553 €, soit +4 % sur le prix repère gaz pour Engie contre -4 % pour EDF. EDF Avantage Gaz 2 ans s’impose donc comme l'offre la moins chère entre les deux grâce à un prix du kWh inférieur et à un abonnement plus intéressant, même si son prix est bloqué uniquement 2 ans et 1 mois contre 3 ans chez Engie.
*Prix du kWh du gaz pour Toulouse
Les tarifs de gaz d'Engie
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Gaz Référence 3 ans
Fixe 3 ans
Tarifs TTC
L'offre affichée ci-dessus par Kelwatt a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
DUMP
- offer_id: 109447
- name: Gaz Référence 3 ans
- provider: Engie
- energy_type: gaz pour les particuliers
- price_centile: 51
- quality_centile: 92
- selectra_score: B
- average_rating: 4.30
- yearly_price: 1553
- energy_color: Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- commitment: Prix fixes 3 ans
- taux_de_saisines: 29
- saisines_stars: 3
- commitment_stars: 5
- energy_color_stars: 3
- slug: gaz-reference-3-ans
- provider_slug: engie
Gaz Référence 3 ans est l'offre de gaz la moins chère d'Engie selon le Selectra Score.
L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie propose un prix du gaz hors taxes garanti fixe pendant trois ans, avec la possibilité pour le montant sur la facture d’évoluer uniquement si les taxes ou les frais d’acheminement changent. Le client bénéficie d’une part de 5 % de gaz vert, attestée par des garanties d’origine en biométhane injecté sur le réseau. Cette offre s’adresse au particulier cherchant la stabilité des prix HTT sur le gaz, tout en intégrant une légère composante environnementale.
| Infos / souscription Engie | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 106,72 € | 262,42 € | 262,42 € |
| Zone A | 0,1370 € | 0,1017 € | 0,1045 € |
| Zone B | 0,1370 € | 0,1028 € | 0,1056 € |
| Zone C | 0,1370 € | 0,1056 € | 0,1084 € |
| Zone D | 0,1370 € | 0,1088 € | 0,1116 € |
| Zone E | 0,1370 € | 0,1123 € | 0,1150 € |
| Zone F | 0,1370 € | 0,1151 € | 0,1179 € |
| Zone G | 0,1370 € | 0,1170 € | 0,1198 € |
| Zone H | 0,1370 € | 0,1170 € | 0,1198 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Référence 3 ans du fournisseur Engie actualisés le 01/10/2025
Les tarifs de gaz d'EDF
Avantage Gaz 2 ans
Fixe 2 ans
Avantage Gaz Optimisé
Indexé
Tarifs TTC
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez EDF
Avantage Gaz 2 ans est l'offre de gaz la moins chère d'EDF selon le Selectra Score.
L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF permet au client de bénéficier d'un prix du kWh HT de gaz bloqué sans hausse pendant 2 ans et 1 mois, offrant ainsi une protection contre les augmentations tarifaires sur cette période. Le service client est entièrement basé en France, tandis que le prix de l'abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Aucun engagement environnemental spécifique n'est associé à cette offre, qui se destine avant tout aux particuliers recherchant stabilité et simplicité dans leur contrat de gaz.
| Infos / souscription EDF | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 11 000 kWh/an chauffage | 11 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 100,17 € | 200,79 € | 200,79 € |
| Zone 1 | 0,1311 € | 0,1010 € | 0,1010 € |
| Zone 2 | 0,1318 € | 0,1016 € | 0,1016 € |
| Zone 3 | 0,1325 € | 0,1023 € | 0,1023 € |
| Zone 4 | 0,1332 € | 0,1030 € | 0,1030 € |
| Zone 5 | 0,1343 € | 0,1041 € | 0,1041 € |
| Zone 6 | 0,1350 € | 0,1048 € | 0,1048 € |
Tarifs € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF actualisés le 01/10/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Engie et d'EDF
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Engie et EDF
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo EDF]()
AVANTAGE GAZ 2 ANS
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
296,16 €/an
(=
24,68 €/mois)
Prix kWh
0,101 €/kWh
Mensualité estimée
119
€/mois
(= 1427 €/an)
Économie de
5,08
€/mois*
(=
61 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 35776
avis sur Trustpilot
1,6/5 - 910
avis sur Selectra
![logo EDF]()
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
Indexation Prix Repère
Abonnement
301,32 €/an
(=
25,11 €/mois)
Prix kWh
0,1017 €/kWh
Mensualité estimée
120
€/mois
(= 1440 €/an)
Économie de
4
€/mois*
(=
48 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz ;
✖︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients
4,6/5 - 35776
avis sur Trustpilot
1,6/5 - 910
avis sur Selectra
![logo Engie]()
PASSERELLE
Souscription indisponible
Indexation Prix Repère
En extinction
Abonnement
349,2 €/an
(=
29,1 €/mois)
Prix kWh
0,1042 €/kWh
Mensualité estimée
126
€/mois
(= 1517 €/an)
Surcoût de
2,33
€/mois*
(=
28 €/an)
![Selectra Score D]()
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients
3,9/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,9/5
Avantages
✔︎ 5 % de biométhane
Inconvénients
✖︎ Offre indisponible à la souscription
✖︎ Toute résiliation est définitive
✖︎ Les prix évoluent tous les mois
Autres avis clients
4,4/5 - 9839
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1063
avis sur iGraal
1/5 - 78
avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4838
avis sur Selectra
4,6/5 - 3302
avis sur Avis Vérifiés
![logo Engie]()
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie
09 74 59 37 94
Souscrire en ligne
Gaz partiellement vert
Gaz à prix fixes 3 ans
Abonnement
370,11 €/an
(=
30,84 €/mois)
Prix kWh
0,1028 €/kWh
Mensualité estimée
127
€/mois
(= 1521 €/an)
Surcoût de
2,75
€/mois*
(=
33 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
3,9/5
Avantages
✔︎ 5% de gaz vert ;
✔︎ Prix HTT fixes pendant 3 ans
Inconvénients
✖︎ Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,4/5 - 9839
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1063
avis sur iGraal
1/5 - 78
avis sur Poulpeo
3,9/5 - 4838
avis sur Selectra
4,6/5 - 3302
avis sur Avis Vérifiés
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
296,16 €/an (= 24,68 €/mois) Prix kWh 0,101 €/kWh |
Mensualité estimée
119 €/mois (= 1427 €/an) Économie de 5,08 €/mois* (= 61 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
301,32 €/an (= 25,11 €/mois) Prix kWh 0,1017 €/kWh |
Mensualité estimée
120 €/mois (= 1440 €/an) Économie de 4 €/mois* (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
|
PASSERELLE Souscription indisponible |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
349,2 €/an (= 29,1 €/mois) Prix kWh 0,1042 €/kWh |
Mensualité estimée
126 €/mois (= 1517 €/an) Surcoût de 2,33 €/mois* (= 28 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
370,11 €/an (= 30,84 €/mois) Prix kWh 0,1028 €/kWh |
Mensualité estimée
127 €/mois (= 1521 €/an) Surcoût de 2,75 €/mois* (= 33 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1054 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 24/09/2025).
Engie ou EDF proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Engie ou EDF ? Oui !
Engie commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.
| Électricité verte Engie
|
Électricité verte EDF
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez Engie ou EDF ? Seulement Engie
Engie commercialise 1 offre de gaz vert, tandis que EDF n'en propose aucune. Voici l'offre de gaz vert d'Engie :
- Gaz Référence 3 ans :
L'abonné bénéficie avec l'offre Gaz Référence 3 ans Engie d'un prix du kWh et de l'abonnement hors taxes fixes pendant 3 ans, avec une part de 5 % de gaz vert, tout en sachant que le montant de la facture finale peut varier en cas d'évolution des taxes ou des frais d’acheminement.
Avis clients d'Engie et d'EDF
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
3,9/5 (4838 avis) Mis à jour le 16/10/25 |
1,6/5 (910 avis) Mis à jour le 16/10/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
4,4/5 (9839 avis) Mis à jour le 15/10/25 |
4,6/5 (35776 avis) Mis à jour le 15/10/25 |
Avis sur la plateforme
iGraal
|
4,5/5 (1063 avis) Mis à jour le 15/10/25 |
- |
Avis sur la plateforme
Poulpeo
|
1/5 (78 avis) Mis à jour le 15/10/25 |
- |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
|
4,6/5 (3302 avis) Mis à jour le 15/10/25 |
- |
| Note moyenne |
4,3/5
(19120 avis) |
4,5/5 (36686 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (3,9 x 4838) + (4,4 x 9839) + (4,5 x 1063) + (1 x 78) + (4,6 x 3302) ] / 19120 | [ (1,6 x 910) + (4,6 x 35776) ] / 36686 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Engie et EDF
|
Ce que pense Kelwatt d'Engie
Engie, fournisseur historique de gaz, a su s’adapter à la fin des tarifs réglementés en proposant des offres compétitives, ce qui lui permet de rester un acteur clé du marché du gaz. En revanche, sur l’électricité, l’entreprise peine à rivaliser avec la concurrence en termes de prix, limitant ainsi son attractivité pour les clients à la recherche d’économies. Un point fort cependant : la qualité du service client est régulièrement saluée, ce qui fait d’Engie un choix rassurant pour de nombreux consommateurs. |
Ce que pense Kelwatt d'EDF
Après une longue période axée sur le Tarif Réglementé de Vente, EDF a amorcé en 2024 une nouvelle dynamique en proposant des offres à prix de marché attractives pour les particuliers, répondant ainsi à une concurrence devenue plus vive. Il est aussi notable que l’effort sur l’expérience client semble perceptible, reste à voir s’il s’agit d’une évolution structurelle ou d’une opération de communication bien orchestrée. Par ailleurs, EDF conserve un avantage unique avec ses offres Tempo et EJP, qui figurent parmi les solutions les plus pertinentes pour un particulier souhaitant optimiser sa consommation via l’effacement. |
Quelques points positifs d'Engie et d'EDF
Le tableau suivant compare les points positifs d'Engie et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points positifs d'Engie
Consulter les avis clients sur Engie
|
Points positifs d'EDF
Consulter les avis clients sur EDF
|
Quelques points à améliorer d'Engie et d'EDF
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Engie et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points à améliorer d'Engie
Consulter les avis clients sur Engie
|
Points à améliorer d'EDF
Consulter les avis clients sur EDF
|
Comparatif des litiges d'Engie et d'EDF
*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025
Le Médiateur National de l’Énergie relève pour 2025 un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels chez Engie, contre 19 pour EDF. Ces deux taux demeurent dans la catégorie d’un bon taux de saisines, le seuil maximal étant fixé à 35. Cependant, EDF obtient de meilleurs avis que son concurrent, avec une note pondérée de 4,53 /5 contre 4,3 /5 pour Engie. Un taux de saisines bas et une bonne note client reflètent une grande satisfaction globale pour EDF. Chez Engie, la note légèrement inférieure suggère que le particulier peut parfois rencontrer des difficultés malgré des réclamations peu nombreuses.
Litiges avec EDF
| Litiges avec Engie
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Engie et EDF
Engie ou EDF font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Engie/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 01/10/2025 |
|
|
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| Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/10/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
1,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,3/5
|
|
|
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/10/2025
|
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|
Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
EDF fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Engie.
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 03/10/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 01/10/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
|
|
|
Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 06/10/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Engie ou EDF ?
Le changement de fournisseur d'énergie entre Engie et EDF s'effectue en toute simplicité par la souscription d'un nouveau contrat adapté aux besoins du client. Cette démarche reste 100 % gratuite et n'engendre aucun frais de résiliation ni pénalité. Le client peut opérer ce changement sans délai de préavis et le faire à tout moment de l'année. La souscription à une offre se réalise en ligne, si elle est proposée, ou bien par téléphone auprès du fournisseur sélectionné.
| Contact pour souscrire chez Engie
|
Contact pour souscrire chez EDF
|
|---|---|
Qui est derrière le fournisseur Engie et EDF ?
Présentation d'Engie
Le fournisseur d’énergie Engie est issu de la fusion entre Suez et GDF, et a été créé en 2008. Le client peut choisir parmi plusieurs offres d’électricité et de gaz, incluant de l’énergie verte ainsi que des contrats à prix fixes ou indexés. Avec 6 millions de clients particuliers, Engie reste aujourd’hui le premier fournisseur de gaz naturel en France et le deuxième producteur d’électricité national. Le particulier bénéficie d’un service client reconnu et d’engagements forts pour la transition énergétique, notamment via le développement des énergies renouvelables.
- Téléphone du service client (particuliers) : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé)
Disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h - Email / formulaire de contact en ligne : Formulaire de contact sur le site ENGIE
Réponse par email du lundi au samedi, de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h - Adresse postale : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09
(Réponse sous 8 à 10 jours)
Présentation d'EDF
Le fournisseur EDF incarne depuis 1946 le fournisseur historique d’électricité en France suite à la nationalisation du secteur. Le client peut profiter aujourd’hui chez EDF du Tarif Réglementé de Vente, une exclusivité, ainsi qu’une large gamme d’offres d’électricité (dont vertes) et de gaz, pour particuliers et professionnels. À la fin 2024, près de 70 % des foyers résidentiels restaient abonnés chez EDF et 55 % des ménages détenaient une offre au Tarif Réglementé. Le particulier bénéficie d’une expérience client améliorée, comme en témoigne la note de 4,6/5 sur Trustpilot, et profite régulièrement d’opérations promotionnelles telles que des bons plans parrainage ou des jeux concours.
- Par téléphone : 34 04 (service client EDF, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Par e-mail : [email protected]
- Par formulaire de contact EDF : https://particulier.edf.fr/fr/accueil/aide-contact/demande.html
- Par courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
Quelles sont les différences entre Engie et EDF ?
La différence principale entre Engie et EDF est qu'EDF est l'unique fournisseur à être autorisé à commercialiser le tarif bleu réglementé pour l'électricité, alors qu'Engie était le seul fournisseur à proposer le tarif réglementé pour le gaz, jusqu'à leur suppression le 30 juin 2023.
- Principales différences entre EDF et Engie
- Jusqu'à 2023, Engie, anciennement GDF, possède l'exclusivité des tarifs réglementés de vente (TRV) du gaz en France. De son côté, EDF détient le privilège unique de pouvoir offrir à ses clients le tarif réglementé pour l'électricité, tarif qui est ajusté périodiquement à la hausse ou à la baisse par l'État.
- Engie met à disposition de ses clients diverses offres d'électricité à des prix de marché, se positionnant ainsi en concurrent direct d'EDF. Parallèlement, EDF propose des offres de gaz concurrentes à celles d'Engie, en mettant en avant des tarifs du marché.
- Dans l'univers de l'électricité, Engie émerge comme un fournisseur alternatif, tandis que dans le domaine du gaz, EDF se présente comme un fournisseur alternatif, avec des offres compétitives par rapport aux tarifs réglementés.
Engie EDF : la même chose avant 2007
EDF et Engie, c'était la même chose. Juste après la fin de la Seconde Guerre mondiale, en 1946, le gouvernement français a procédé à la nationalisation de 95 % des compagnies privées dans le domaine du gaz et de l'électricité, menant à la création d'Électricité de France (EDF) et Gaz de France (GDF). Ces deux nouvelles entités publiques ont partagé de nombreuses directions au sein d'un groupe communément appelé EDF GDF.
Dans cette structure en quasi-monopole d’État, EDF et GDF ont été indissociables pendant de longues années.
Séparation d'EDF GDF (devenu Engie)
Dans le cadre de l'ouverture européenne du marché de l'énergie à la concurrence au début des années 2000, le monopole EDF-GDF s'est scindé en 2004. EDF devient fournisseur historique d'électricité et Engie (ancien GDF Suez) fournisseur historique de gaz.
Alors qu'ils étaient auparavant des établissements publics, ils se sont transformés en sociétés anonymes relevant du droit privé, l’État conservant cependant un rôle de décideur majoritaire.
Désormais, chaque fournisseur offre des services à la fois en gaz et en électricité, permettant aux consommateurs de comparer leurs options. Ils entrent également en compétition avec d'autres fournisseurs alternatifs de gaz et d'électricité, incitant à la comparaison pour trouver les meilleures offres.
Leur ancienne union laisse néanmoins une trace à travers leur engagement envers les tarifs réglementés définis par l’État, concernant l'électricité pour EDF et le gaz pour Engie, jusqu'à la suppression du tarif réglementé du gaz en juin 2023.
Il est pertinent de souligner que GDF, après sa fusion en 2008 avec Suez, a pris le nom de GDF-Suez, avant de se rebaptiser Engie en 2015. EDF, quant à elle, a conservé son appellation d'origine, restant fidèle à son histoire. Ces changements reflètent les évolutions dans le secteur de l'énergie, marquées par la diversification des offres et une ouverture accrue à la concurrence, tout en gardant un lien avec leur passé à travers les obligations réglementaires et les noms emblématiques du paysage énergétique français.
Grâce à leur historique et leur notoriété, elles sont donc concurrentes de taille dans chacun de ces deux domaines. En effet, EDF est le premier fournisseur alternatif de gaz, et Engie le premier fournisseur alternatif d'électricité.
En septembre 2021, 30 % des Français pensaient qu'Engie et EDF étaient une seule et même entreprise, alors que ce sont différentes sociétés concurrentes, selon le baromètre Énergie-Info 2021 intitulé "l'énergie au coeur des préoccupations des Français".
Quels sont les points communs entre Engie et EDF ?
EDF et Engie présentent plusieurs points communs importants pour le consommateur. Les deux fournisseurs proposent électricité et gaz aux particuliers ainsi qu’aux professionnels. Leur offre inclut à la fois des contrats classiques et des options avec de l’énergie verte (fournie avec Garanties d’Origine). Chez EDF comme chez Engie, le client accède à des programmes incitatifs pour réaliser des économies d’énergie et optimiser sa consommation. Enfin, chacun s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence du marché.
Comment contacter les services clients d'Engie et d'EDF ?
Le tableau ci-dessous présente les différents moyens de contact disponibles pour les particuliers chez Engie et EDF. Les informations concernent le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et l’adresse postale. Chaque moyen de contact est un critère essentiel pour le client souhaitant entrer en relation avec son fournisseur d’énergie.
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 69 32 43 24 Lundi–Samedi : 8h–20h Dimanche : 10h–17h | 34 04 Lundi–Samedi : 8h–20h |
| Adresse e-mail | Formulaire en ligne : https://particuliers.engie.fr/aide-contact.html?question=comment-contacter-engie | [email protected] ou via le formulaire : https://particulier.edf.fr/fr/accueil/aide-contact/demande.html |
| Adresse postale | Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09 Réponse sous 8 à 10 jours | EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9 |
Ces moyens de contact permettent au client d'obtenir facilement des renseignements, de gérer ses contrats ou de transmettre une réclamation auprès d’Engie ou d’EDF.
Contacter Engie
Pour contacter Engie, plusieurs moyens de communication sont à disposition. Le service client est joignable par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé). Il est aussi possible d'écrire à l'adresse postale suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Enfin, un formulaire en ligne est accessible pour recevoir une réponse par e-mail selon les horaires du service.
En savoir plus sur les contacts pour Engie
Contacter EDF
Pour joindre EDF, plusieurs moyens de communication sont proposés selon les besoins du client. Il est possible de contacter le service client par téléphone au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h. Les échanges peuvent également se faire par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] ou encore par courrier postal à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. EDF met aussi à disposition un chatbot, un formulaire de contact en ligne et des solutions pour les personnes sourdes ou malentendantes.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
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