Engie Gaz Passerelle ▶︎ Prix indexés & Avis 2025

Offre Passerelle d'Engie
Tarifs, Avis, CGV, Souscription

Selectra Score D de l'offre Passerelle d'Engie
Infos/Souscription

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

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Mis à jour le    13 minutes de lecture

L'offre Engie Passerelle affiche un prix du kWh de gaz à 0,1077 € en zone tarifaire 1. L'abonnement annuel coûte 304,38 € pour un logement chauffé au gaz. Cette offre, issue de la disparition du tarif réglementé du gaz, n'est pas ouverte à la souscription. Engie Passerelle obtient un Selectra Score de D, ce qui indique un rapport qualité-prix peu satisfaisant.

Les points clés
Offre Passerelle Engie

Mensualité
126
/mois
1510€/an

OFFRE PASSERELLE ENGIE

3,9/5 - 4563 avis
Caractéristiques
Selectra Score D
Pas d'engagement environnemental spécifique
Prix du kWh

0,10766 €/kWh
ZONE 1 : 0,10766 €/an
ZONE 2 : 0,10841 €/an
ZONE 3 : 0,10915 €/an
ZONE 4 : 0,1099 €/an
ZONE 5 : 0,11064 €/an
ZONE 6 : 0,10841 €/an

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Abonnement

304,38 €/an
Chauffage au gaz

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Les plus :
✔︎  5 % de biométhane


Les moins :
✘ Offre indisponible à la souscription 
✘ Toute résiliation est définitive 
✘ Les prix évoluent tous les mois


L'avis de Kelwatt
Impossible d’afficher un avis de Kelwatt pour l’offre Gaz Passerelle d’Engie, car l’avis d’expert n’est pas présent dans les informations fournies. Aucun complément d’évaluation ne peut donc être proposé.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.

Estimation de la facture de gaz avec l'offre Passerelle d'Engie ?

Calcul estimatif des mensualités de la facture de gaz
pour l'offre Passerelle d'Engie

La commune/code postal est

La consommation est de

kWh/an

Logo Engie
Passerelle

126 € / mois TTC

Identique au PRG !*

Prix de l'abonnement :

304,38 €/an

Prix du kWh :

0,1077 €


Gaz non vert

Prix non bloqués

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Nom de l'offre :

Passerelle Engie


Nombre de kWh consommés :

11200 kWh

Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)

=

304 € + (0,1077 € x 11200 kWh)


Total de la facture :

1510 €/an
(126 €/mois)

Économies* :

0 €

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* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 02/06/2025

Caractéristiques de l'offre Passerelle Engie

L’offre Passerelle d’Engie propose des tarifs évolutifs, indexés tous les mois sur le prix repère de la CRE, avec un prix du kWh de gaz à 0,1077 € TTC en zone 1 et un abonnement annuel de 304,38 € TTC adapté aux logements chauffés au gaz. Cette offre contient 5 % de biométhane, ce qui permet au consommateur de bénéficier partiellement d’un gaz d’origine renouvelable. L’offre est automatiquement attribuée aux anciens clients du tarif réglementé du gaz, mais elle ne peut plus être souscrite volontairement. Le client profite d’une transition en douceur après la fin du tarif réglementé, sans engagement environnemental spécifique et avec la flexibilité de résilier à tout moment (résiliation définitive).

Tarifs de l'offre de gaz Passerelle d'Engie en juin 2025

L'offre Gaz Passerelle d'Engie propose au client un prix de l'abonnement annuel TTC de 304,38 €. Le particulier bénéficie d'un prix du kWh TTC de 0,1077 € dans le cadre de cette offre. Le client ne constate actuellement aucune différence de prix par rapport au prix repère gaz, le pourcentage de réduction étant de 0 % (pourcentage exprimé en hors taxes (HT) par rapport au prix repère gaz). Le consommateur profite par ailleurs d'une évolution mensuelle du prix du kWh, en fonction de la publication de la CRE.

À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Passerelle d'Engie en vigueur

Engie
Grille tarifaire de l'offre Passerelle d'Engie
Pas ouvert à la souscription Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 115,01 € 304,38 € 304,38 €
Prix du kWh Zone 1 0,13902 € 0,10766 € 0,10766 €
Prix du kWh Zone 2 0,13902 € 0,10841 € 0,10841 €
Prix du kWh Zone 3 0,13902 € 0,10915 € 0,10915 €
Prix du kWh Zone 4 0,13902 € 0,1099 € 0,1099 €
Prix du kWh Zone 5 0,13902 € 0,11064 € 0,11064 €
Prix du kWh Zone 6 0,13902 € 0,10841 € 0,10841 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 02/06/2025

Avis sur l'offre gaz Passerelle d'Engie

Logo

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Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Passerelle Engie
Avis positifs sur Passerelle Engie
  • L'offre permet au client de bénéficier d'une part de 5 % de biométhane dans la fourniture de gaz, ce qui offre une légère composante renouvelable.
  • L'abonné profite d'une flexibilité tarifaire, car il n'existe aucun engagement de durée ou l'engagement reste inférieur à un an.
  • Le client bénéficie d'une grande transparence sur le prix, puisque le prix du kWh HTT suit celui du prix Repère de la CRE, lequel évolue mensuellement selon les conditions du marché de gros français.
  • Le particulier conserve un contrat auprès du fournisseur historique du gaz en France, acteur reconnu avec 6 millions de clients particuliers et premier fournisseur de gaz naturel en France.
Avis négatifs sur Passerelle Engie
  • L’offre Passerelle d’Engie n’est pas disponible à la souscription : un particulier ne peut pas choisir activement cette offre, puisqu’elle s’adresse uniquement aux clients qui étaient encore au tarif réglementé du gaz au 30 juin 2023.
  • La résiliation du contrat est définitive : le client ne peut plus revenir sur cette offre après l'avoir quittée.
  • Le prix du kWh de gaz évolue chaque mois : le consommateur fait face à une absence de stabilité tarifaire, ce qui complique la gestion du budget.
  • L’offre Passerelle est seulement 15ème sur 34 en termes de positionnement prix selon le comparateur d’énergie Selectra : un abonné ne bénéficie pas d’une offre tarifaire parmi les plus attractives du marché.
  • En ce qui concerne la qualité, cette offre figure à la 31ème position sur 34 d’après Selectra : un particulier ne profite donc pas des meilleures garanties ou services parmi les fournisseurs de gaz pour particuliers.
  • Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique : le client ne voit pas d'effort supplémentaire fourni par Engie en faveur de l’environnement au-delà des obligations légales.
Tous les avis clients Engie collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
3,9 / 5
à partir de 4563 avis clients
51%
8%
1%
5%
35%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
5/5
Stéphanie
Date de publication 11/06/2025
Date d'expérience 01/06/2025

Rapide et efficace

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5/5
Pavot
Date de publication 10/06/2025
Date d'expérience 10/06/2025

Parfait !
Service client au top

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L'offre de gaz Passerelle d'Engie est-elle compétitive ?

Selectra score D pour l'offre de gaz Passerelle d'Engie
L'offre de gaz Passerelle d'Engie a un Selectra Score D

Le Selectra Score permet au consommateur d’évaluer rapidement la compétitivité et la qualité d’une offre par rapport au marché. Ce score, attribué de A à E, se calcule en combinant pour moitié le centile prix (ici : 59) et pour moitié le centile qualité (ici : 6). L’offre Passerelle d’Engie obtient ainsi la note D, positionnant le client parmi les offres les moins avantageuses en termes de qualité, bien qu’elle reste moyenne côté prix. La méthodologie complète de calcul est accessible sur selectra.info/methodologie#score.

Découvrir les meilleurs fournisseur de gaz en 2025

L'offre Passerelle d'Engie est-elle verte ?

L’offre Passerelle d’Engie pour les particuliers n’est pas une offre verte, car elle ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique. Elle intègre toutefois 5 % de biométhane, comme précisé dans les avantages, mais la majeure partie du gaz reste d’origine fossile. Le client bénéficie donc principalement d’un gaz conventionnel, avec une faible part renouvelable. Cette offre ne peut pas être considérée comme une solution verte, car la dimension environnementale reste très limitée.

Liste des offres de gaz vert

Quelles sont les modalités du contrat de Passerelle chez Engie ?

L’offre Gaz Passerelle d’Engie a été créée automatiquement pour les foyers bénéficiant du tarif réglementé du gaz au 30 juin 2023. Cette offre n’est pas ouverte à la souscription, le client y a été transféré sans démarche spécifique de sa part. La durée d’engagement n’est pas limitée : le particulier reste libre de changer de fournisseur à tout moment. Le tarif du kWh de gaz, exprimé en TTC, évolue chaque mois, suivant le prix Repère publié par la CRE.

Le fonctionnement contractuel de l’offre Passerelle repose sur une tarification révisée tous les 1ᵉʳ de chaque mois, selon les variations du marché de gros français. Les nouveaux prix sont connus à partir du 20 de chaque mois pour le mois suivant, permettant à l’abonné de consulter à l’avance l’évolution tarifaire. La structure de paiement inclut un abonnement annuel à 304,38 € TTC ainsi qu’un prix du kWh fixé à 0,1077 € TTC pour juin 2025. Les différents pourcentages de réduction mentionnés dans l’offre sont exprimés en hors taxes (HT).

La résiliation de l’offre Gaz Passerelle par le client entraîne la fermeture définitive du contrat. Tout particulier qui choisit de quitter cette offre ne pourra plus y revenir, l’offre étant par essence transitoire. Un changement de fournisseur est toujours possible, ce qui laisse au client la flexibilité d’adapter son contrat à ses besoins. Aucun engagement environnemental ou de durée n’est imposé, et la tarification reste indexée sur l'évolution des prix décidée par la CRE.

Engie Gaz Passerelle, c'est quoi ?

L'offre Gaz Passerelle d'ENGIE est une offre à prix de marché qui lancée officiellement le 1ᵉʳ juillet 2023, soit le lendemain de la fin du Gaz Tarif Réglementé au 30 juin 2023. ENGIE envoie un courrier d'information aux clients concernés par l'offre Gaz Passerelle courant mars-avril pour annoncer la suppression du TRVG ainsi que des nouvelles conditions générales de vente de la nouvelle offre Gaz Passerelle qui remplace le TRVG.

  • L'offre ENGIE Gaz Passerelle, c'est :
  • une offre transitoire au Gaz Tarif Réglementé, que certains appellent aussi "offre de bascule" ;
  • une offre intégrant 5% de biométhane garantie d'origine ;
  • une offre activée au 1ᵉʳ juillet 2023 ;
  • une offre à durée indéterminée ;
  • une offre à prix de marché ;
  • une offre éligible au bouclier tarifaire s'il est prolongé par les pouvoirs publics au 2ᵉ semestre 2023 ;
  • une offre sans engagement, résiliable à tout moment sans frais.

La bascule du contrat au Gaz Tarif Réglementé vers l'offre Gaz Passerelle ENGIE se fait automatiquement au 1ᵉʳ juillet 2023 pour tous les particuliers concernés. Par ailleurs, l'accord est exceptionnellement tacite.

Qui est concerné par l'offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?

Les personnes concernées par l'offre Gaz Passerelle ENGIE sont tous les titulaires d'un contrat au Gaz Tarif Réglementé au 30 juin 2023 dont "l'acceptation est exceptionnelle tacite" d'après le site Gaz Tarif Réglementé. Le Gaz Tarif Réglementé a pris fin au 30 juin 2023 et les clients de cette offre seront automatiquement basculés vers l'offre ENGIE Gaz Passerelle au 1ᵉʳ juillet 2023, sans coupure de gaz ni intervention de technicien.

Toutefois, même une fois basculé vers la nouvelle offre Gaz Passerelle ENGIE, l'ancien client au Gaz Tarif Réglementé pourra changer d'offre gratuitement, sans pénalité de résiliation, puisque toutes les offres de gaz en France sont sans engagement. Le consommateur est donc libre de choisir et de changer d'offres chez ENGIE ou chez un autre fournisseur de gaz naturel.

Selon l'observatoire du 4ᵉ trimestre 2022 publié par la CRE, il restait 2,551 millions compteurs résidentiels au tarif réglementé du gaz et 12 000 compteurs non résidentiels. Actuellement, le chiffre que représentent les foyers encore abonnés au tarif réglementé du gaz en France a diminué. L'estimation serait aux alentours de 2,3 millions dont une majorité chez Engie et de 100 000 à 200 000 chez les Entreprises Locales de Distribution (ELD).

Environ 2,5 millions de Français concernés par l'offre de bascule Gaz Passerelle ENGIE.

Comment souscrire à l'offre Gaz Passerelle ENGIE ?

L'offre Gaz Passerelle ENGIE n'est pas ouverte à la souscription actuellement. Uniquement, les particuliers clients titulaires d'un contrat au Gaz Tarif Réglementé au 30 juin 2023 ont pu bénéficier de l'offre Gaz Passerelle ENGIE. Aucune démarche n'a été nécessaire, ils ont été basculés automatiquement vers l'offre ENGIE Gaz Passerelle. À voir si l'offre Gaz Passerelle ENGIE s'étend à tous les consommateurs...

Pour plus d'informations concernant l'offre Gaz Passerelle ENGIE, rendez-vous sur le site internet info-gazpasserelle.engie.fr.

Comment résilier l'offre Passerelle Gaz d'Engie après la bascule ?

Après la bascule automatique vers l'offre Passerelle Gaz ENGIE au 1ᵉʳ juillet 2023, l'abonné peut toujours résilier son contrat à tout moment et sans frais. En effet, l'offre étant sans engagement comme tous les contrats de gaz en France, il suffit de souscrire à une autre offre chez ENGIE ou chez le fournisseur de son choix. Un conseiller Kelwatt vous accompagne gratuitement dans cette démarche en appelant le ☎️ 09 75 18 41 65, programmer un Rappel gratuit .

Pour souscrire à l'offre Gaz Tranquillité 1 an chez ENGIE, composez le ☎️ 09 74 59 37 94 (numéro Kelwatt - partenaire d'ENGIE), programmer un Rappel gratuit ou Souscrire en ligne.

Questions fréquentes sur l'offre de gaz Engie Passerelle

L'offre de gaz Passerelle est-elle la moins chère chez Engie ?

En ce moment, Engie commercialise les offres de gaz ci-dessous :

En juin 2025, l'offre de gaz Gaz Référence 3 ans est la moins chère d'Engie pour une consommation de 11200 kWh par an avec 16 € d'économies par rapport au Prix Repère Gaz TTC de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Son prix du kWh est de 0,1056 €, soit 4 % moins cher par rapport au prix repère gaz (0,11 €).

Les offres de gaz chez Engie par rapport au Prix Repère

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Engie
OFFRE GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3,9/5 - 4563 avis 

  Gaz partiellement vert
  Gaz à prix fixes 3 ans
Plus d'infos

Abonnement :
312 €/an
Prix du kWh :
0,1056 €/kWh
Mensualité estimée 124,5 €/mois
(= 1494 €/an)

Économie de 1,3 €/mois
(= 16 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/06/2025
logo CRE
PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription

  Offre de référence
Plus d'infos

Abonnement :
277,4304 €/an
Prix du kWh :
0,11 €/kWh
Mensualité estimée 125,83 €/mois
(= 1510 €/an)
Tarif de référence
Vérifié le 12/05/2025
logo Engie
OFFRE PASSERELLE Pas ouverte à la souscription

  Indexation Prix Repère
  En extinction
Plus d'infos

Abonnement :
304,38 €/an
Prix du kWh :
0,1077 €/kWh
Mensualité estimée 125,83 €/mois
(= 1510 €/an)
Identique au tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 02/06/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Tous les tarifs Engie en juin 2025

Combien coûte 1 m3 avec l'offre de gaz Passerelle d'Engie ?

Engie
Grille tarifaire de l'offre Passerelle d'Engie
Pas ouvert à la souscription Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 115,01 € 304,38 € 304,38 €
Prix du m3 Zone 1 1,557024 € 1,205792 € 1,205792 €
Prix du m3 Zone 2 1,557024 € 1,214192 € 1,214192 €
Prix du m3 Zone 3 1,557024 € 1,22248 € 1,22248 €
Prix du m3 Zone 4 1,557024 € 1,23088 € 1,23088 €
Prix du m3 Zone 5 1,557024 € 1,239168 € 1,239168 €
Prix du m3 Zone 6 1,557024 € 1,214192 € 1,214192 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 02/06/2025

L'offre de gaz Passerelle d'Engie est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En juin 2025, l'offre de gaz la moins chère est l'offre Extra Eco Gaz chez OHM Énergie pour une consommation de 11200 kWh/an à Montpellier. Son prix du kWh est de 0,1023 € et son prix de l'abonnement est de 289,92 €.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en juin 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 29/05/2025
  • Abo 11200 kWh 289,92 €/an
  • Prix kWh 0,1023 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7241 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 186 avis sur iGraal
4/5 - 3176 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 04/06/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1036 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,83 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 5% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 21464 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 69 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online
de Mint Énergie

  Indexation Prix Repère
  Gaz partiellement vert

Selectra Score B
Vérifié le 23/05/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1056 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Offre compétitive avec 5% de réduction sur le prix du gaz
✔︎ Biogaz français
✔︎ Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
Inconvénients
✔︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 10816 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1626 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1059 €/kWh
  • Mensualité estimée 122 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✔︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients

3,3/5 - 7288 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 200217 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4135 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3095 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 02/06/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1062 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,5/5 - 299 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1484 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 46 avis sur Selectra
4,6/5 - 947 avis sur Google Reviews

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs d'Engie ?

logo Engie
Les avis clients d'Engie sur différents forums et plateformes de consommateurs en juin 2025
Plateforme d'avis clients concernant Engie Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Engie sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,2/5
7112 votes
Avis Engie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4/5
1031 votes
Avis Engie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

3/5
77 votes
Avis Engie sur la plateforme Selectra
Selectra

3,9/5
4563 votes
Note moyenne pondérée

4,1/5
12783 votes au total

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,2 x 7112) + (4 x 1031) + (3 x 77) + (3,9 x 4563) ] / 12783

Les clients évaluent Engie avec une note moyenne globale de 4,07 sur 5 sur un total de 12 783 avis toutes plateformes confondues. Sur Trustpilot, le consommateur attribue à Engie une note de 4,2 sur 5 pour 7 112 avis, alors que la plateforme Selectra fait apparaître une note de 3,9 sur 5 basée sur 4 563 retours clients. Sur iGraal, la note atteint 4 sur 5 pour 1 031 clients, tandis que Poulpeo affiche un score de 3 sur 5 calculé à partir de 77 avis. Le particulier remarque un taux de saisines modéré, avec 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.

Qui est Engie ?

Engie propose au particulier des offres d’électricité et de gaz adaptées aux besoins de chacun. Le client bénéficie d’un accès à des services innovants ainsi qu’à des solutions pour diminuer sa consommation d’énergie. Le consommateur peut ainsi choisir une offre verte ou classique, tout en profitant de l’expertise d’un acteur historique du secteur. L’abonné profite également d’un accompagnement personnalisé pour optimiser sa facture énergétique.

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
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