Souscription rapide chez Primeo
Primeo Avis ▶︎ 2,3/5 - 63% négatifs et 30% positifs
Avis clients sur Primeo
63 % avis négatifs, 7 % avis mitigés et 30 % avis positifs
Infos/Souscription
Mis à jour le
7
minutes de lecture
Primeo a obtenu la note de 2,3/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les 30 évaluations, les avis négatifs comptent pour 63 % et 7 % avis mitigés, contre 30 % avis positifs uniquement. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note de Primeo est de 3,9/5 pour 484 avis clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 3,6/5 avec 622 avis clients au total pour Primeo. Globalement, les avis clients de Primeo sont donc satisfaisants.
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Avis positifs sur Primeo
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Avis négatifs sur Primeo
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sur la plateforme Kelwatt by Selectra
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Derniers avis clients de Primeo sur Kelwatt by Selectra
Primeo obtient une note moyenne de 2,3/5 sur 30 note recueillies par Kelwatt by Selectra. Les avis clients sur Primeo sont mitigés.
Tous les avis clients du fournisseur Primeo collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
à partir de 30 avis clients
30%
0%
7%
3%
60%
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les avis clients sur
Primeo
sont-ils fiables ?
Consulter les avis clients sur plusieurs plateformes permet au particulier d'obtenir une vision d'ensemble sur un fournisseur d'énergie. Ainsi, Kelwatt établit une moyenne pondérée des notes attribuées à l'opérateur. Cependant, malgré les mesures mises en place par les plateformes spécialisées dans la collecte d'avis, il est possible qu'un fournisseur d'énergie influence artificiellement sa note afin de recueillir davantage de retours positifs. Il est recommandé d'associer les avis des clients avec le taux de saisines publié annuellement par le Médiateur National de l'Énergie dans son rapport.
Avis positifs sur Primeo
Les avis positifs sur Primeo mettent en avant des points clés : une souscription simple et rapide, des prix compétitifs avec des réductions pouvant atteindre -15 %, ainsi qu'une stabilité des tarifs sans surprises. Les clients apprécient également une application intuitive pour consulter des factures claires et transparentes. Enfin, le service client est parfois salué pour son honnêteté et sa capacité d'explication.
Souscription rapide. J'ai souscris chez Primeo Energie le 4 février 2025 suite à la forte augmentation de mon fournisseur d'électricité. Chez Primeo Energie l'offre est très intéressante avec en hp 0,1884 € du Kwh, en Hc 0,1502 € le Kwh et l'abonnement 18,01€ par mois. La souscription c'est très bien passé et l'activation également. Tout est ok.
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Avis négatifs sur Primeo
Parmi les avis négatifs, plusieurs clients dénoncent un service client peu réactif, avec des e-mails et demandes laissés sans réponse. Des problèmes de dédoublement des factures ou de facturation injustifiée ont été signalés, ainsi que des soucis à la souscription concernant l'application des remises prévues, notamment pour le parrainage. De plus, certains consommateurs ont mentionné un manque de suivi conduisant à des désagréments majeurs, comme des coupures d'électricité. Enfin, des cas d'abus envers des personnes vulnérables, notamment les personnes âgées, ont été rapportés.
Fuyez, braves gens ! Pour attirer le pigeon, propose un code parrainage d'une valeur de 30 €, à la fois pour le parrain et chacun des filleuls ; En fait, n'applique jamais cette réduction en prétextant que le code n'a pas été renseigné à la souscription ; Ce qui est totalement faux, puisque la page d'inscription a bien été imprimée par précaution.
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Utile
1 personne(s) trouve(nt) cet avis utile
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Que pensent les clients Primeo sur les plateformes d'avis de consommateurs ?
La note moyenne de 3,6/5 , obtenue par Primeo est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Primeo a un poids important par rapport aux autres plateformes.
Note moyenne pondérée de Primeo
3,6/5
622 avis toutes plateformes confondues
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Détails des notes de Primeo sur les différentes plateformes d'avis clients
La note et le nombre d'avis clients sur les plateformes externes à Selectra sont mis à jour toutes les 2 semaines.
Comment les avis clients sur
Primeo sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant, tandis qu'1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Faut-il choisir le fournisseur Primeo ?
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Primeo
Primeo Energie est un fournisseur d'énergie qui combine plus de 125 ans d'expertise en tant que fournisseur historique en Suisse avec une ambition croissante sur le marché français. Ses principales forces résident dans son engagement en faveur des énergies renouvelables grâce à ses parcs éoliens, barrages hydrauliques et centrales solaires répartis dans toute l'Europe, ainsi que dans sa capacité à produire plus de 1 265 GWh d'énergie verte en 2022. Par ailleurs, le fournisseur s'engage à suivre les 13 bonnes pratiques pour la transparence définies par la Commission de Régulation de l'Énergie. En revanche, ce fournisseur n'a reçu aucune distinction particulière dans le secteur de l'énergie.
Primeo s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Primeo Energie s'engage pour l'environnement en produisant de l'énergie renouvelable à travers toute l'Europe. Avec ses parcs éoliens, barrages hydrauliques et centrales solaires, le groupe a généré en 2022 un total de 1 265 GWh d'énergie verte. L'approvisionnement proposé est garanti par des Garanties d'Origine, assurant au client que l'électricité consommée est issue de sources renouvelables. Cet engagement témoigne d'une réelle volonté de contribuer à la transition énergétique tout en respectant l'environnement.
Évaluation pour les profils gros industriels sur Primeo
Primeo commercialise aussi des offres d'énergie aux clients consommant plus de 5 GWh par an. Sur ce marché dit "industriel", les attentes diffèrent de celles des clients particuliers. Le CLEEE et la FNCCR publient chaque année un baromètre de satisfaction de ces clients reflétant ainsi le service du fournisseur.
Le fournisseur Primeo est classé 7ème parmi les 13 fournisseurs évalués par le CLEEE avec une note de 7,4/10 pour l'électricité.
À propos de Primeo
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Description
Primeo Énergie est un fournisseur d’électricité d’origine suisse actif depuis plus de 125 ans, avec une entrée sur le marché français pour les particuliers en 2023. Le groupe se distingue par son rôle de producteur, avec 435 GWh d’énergie éolienne, 610 GWh hydraulique et 220 GWh solaire produits en 2022 grâce à ses installations à travers l’Europe. En France, Primeo Énergie propose des offres pour particuliers et professionnels, incluant des options d’électricité verte à prix fixes ou indexés. Le fournisseur compte près de 170 000 clients en France et en Suisse, tout en s’engageant à offrir des tarifs compétitifs inférieurs au tarif réglementé ! |
Contact
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Notations obtenues par les fournisseurs concurrents de Primeo
Les notes présentées ci-dessous sont celles calculées par rapport aux évaluations des consommateurs sur la plateforme Kelwatt by Selectra. Les cartes sont classées par ordre alphabétique en fonction du nom du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de son choix.
Alpiq
Alterna
Antargaz
Butagaz par Ekwateur
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
Electricité de Provence
Elmy
Enargia
Enercoop
Energem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
Ilek
JPME
La Bellenergie
Llum
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Proxelia
Sélia
Sowee
Switch Energy
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Volterres
Wekiwi
Yéli
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
Je profite
cher et pas efficace pour la prime de parrainage . apparemment il n y pas qu a moi qu ils l ont fait sauté......NUMERO CLIENT PRIMEO C00855618
Voir plus Voir moinsAprès avoir essayé eni et vattenfall POUR TESTER LA CONCURRENCE aussi je repars chez total direct car electricté solaire pour 1 euro de plus par mois pour 2 personnes avec un petit chauffeau. c est jouable d etre écolo( à voir si l éolien est vraiment écologique suivant les recommandations scientifiques)