Souscription rapide chez Primeo
Primeo Avis ▶︎ 3/5 - 46% négatifs et 50% positifs
Avis clients sur Primeo
46 % avis négatifs, 4 % avis mitigés et 50 % avis positifs
Infos/Souscription
Mis à jour le
7
minutes de lecture
Primeo a obtenu la note de 3/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les 50 évaluations, 50 % des avis sont positifs,contre 46 % négatifs. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note de Primeo est de 4/5 pour 637 avis clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 4/5 avec 1187 avis clients au total pour Primeo. Globalement, les avis clients de Primeo sont donc satisfaisants.
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Avis positifs sur Primeo
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Avis négatifs sur Primeo
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sur la plateforme Kelwatt by Selectra
D'accord ou non avec la note de 3/5 des 50 évaluations à propos du fournisseur d'énergie Primeo ?
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Derniers avis clients de Primeo sur Kelwatt by Selectra
Primeo obtient une note moyenne de 3/5 sur 50 note recueillies par Kelwatt by Selectra. Les avis clients sur Primeo sont mitigés.
Tous les avis clients du fournisseur Primeo collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
à partir de 50 avis clients
38%
12%
4%
2%
44%
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les avis clients sur
Primeo
sont-ils fiables ?
Consulter les retours d’expérience des clients sur plusieurs plateformes permet au particulier d’obtenir une appréciation générale sur un fournisseur. Ainsi, Kelwatt réalise une moyenne pondérée des différents retours attribués à un opérateur. Malgré la vigilance exercée par les plateformes spécialisées dans la collecte de témoignages, le fournisseur d’énergie peut influencer son évaluation pour maximiser les avis favorables. Pour renforcer l’analyse, il est pertinent d’associer ces retours à l’indicateur de taux de saisines que le Médiateur National de l’Énergie publie chaque année dans son rapport.
Avis positifs sur Primeo
Les avis positifs sur Primeo mettent en avant une souscription simple et rapide, la transparence des prix et des contrats, ainsi que des tarifs systématiquement moins chers que le tarif réglementé. Le client apprécie des factures claires, une absence de surprises et la stabilité des prix sur la durée. De plus, l'expérience utilisateur est jugée intuitive, y compris pour les clients seniors, et le programme de parrainage offre une réduction attractive de 30 € pour le client et son filleul.
Souscription rapide. J'ai souscris chez Primeo Energie le 4 février 2025 suite à la forte augmentation de mon fournisseur d'électricité. Chez Primeo Energie l'offre est très intéressante avec en hp 0,1884 € du Kwh, en Hc 0,1502 € le Kwh et l'abonnement 18,01€ par mois. La souscription c'est très bien passé et l'activation également. Tout est ok.
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Avis négatifs sur Primeo
Les avis négatifs sur Primeo mettent principalement en avant des difficultés rencontrées lors de la souscription et de la gestion du contrat, notamment des problèmes de communication ou d’absence de réponse du service client, des facturations erronées ou doublons de prélèvements, ainsi que des retards d’activation pouvant entraîner une coupure d’électricité de plusieurs jours. Certains clients signalent également des désaccords sur le programme de parrainage avec des remises de 30 € non appliquées, ou évoquent des pratiques commerciales jugées abusives envers des personnes âgées.
Fuyez, braves gens ! Pour attirer le pigeon, propose un code parrainage d'une valeur de 30 €, à la fois pour le parrain et chacun des filleuls ; En fait, n'applique jamais cette réduction en prétextant que le code n'a pas été renseigné à la souscription ; Ce qui est totalement faux, puisque la page d'inscription a bien été imprimée par précaution.
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Utile
1 personne(s) trouve(nt) cet avis utile
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Que pensent les clients Primeo sur les plateformes d'avis de consommateurs ?
La note moyenne de 4/5 , obtenue par Primeo est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Primeo a un poids important par rapport aux autres plateformes.
Note moyenne pondérée de Primeo
4/5
1187 avis toutes plateformes confondues
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
| Plateforme d'avis clients concernant Primeo | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
|---|---|---|
Avis Primeo sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
4/5 |
637 votes
Mis à jour le 26/06/2025 |
Avis Primeo sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Google Reviews
|
4,1/5 |
500 votes
Mis à jour le 13/06/2025 |
Avis Primeo sur la plateforme Selectra
|
3/5 |
50 votes
Mis à jour le 10/07/2025 |
| Note moyenne pondérée |
4/5 |
1187 votes au total |
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4 x 637) +
(4,1 x 500) +
(3 x 50) ] / 1187
Comment les avis clients sur
Primeo sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant, tandis qu'1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Faut-il choisir le fournisseur Primeo ?
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Primeo
Primeo Energie propose une expérience solide grâce à plus de 125 ans d’expertise dans la fourniture et la production d’électricité, avec un engagement fort dans les énergies renouvelables à travers 232 sites en Europe. Le client bénéficie d’un programme de parrainage attractif offrant une réduction financière valable pour le parrain comme pour le filleul. Ce fournisseur respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour assurer la transparence. Primeo Energie a pour atouts une présence historique en France et en Suisse, une capacité à répondre aussi bien aux besoins des clients particuliers que professionnels et une offre orientée vers l’énergie verte.
- Fournisseur d’énergie historique en Suisse depuis 1987
- Entreprise Locale de Distribution (ELD) dans douze communes d’Alsace
Primeo s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Primeo se distingue par un engagement fort en faveur de l'environnement grâce à la production de 1 489 GWh d'énergies renouvelables en 2024 via 232 sites répartis dans toute l’Europe. Ce fournisseur garantit à ses clients une électricité d’origine renouvelable, notamment avec des offres certifiées par des Garanties d’Origine et une option électricité verte premium. Ainsi, le client bénéficie d’une énergie plus respectueuse de l’environnement, tout en soutenant activement la transition énergétique.
À propos de Primeo
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Description
Primeo est un fournisseur d’électricité d’origine suisse présent sur le marché depuis plus de 125 ans, possédant aujourd’hui environ 170 000 clients en France et en Suisse. Il propose aux particuliers et aux professionnels des offres à prix fixes et indexés, incluant de l’électricité d’origine renouvelable, et affiche des tarifs systématiquement inférieurs au tarif réglementé. |
Contact
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Notations obtenues par les fournisseurs concurrents de Primeo
Les notes présentées ci-dessous sont celles calculées par rapport aux évaluations des consommateurs sur la plateforme Kelwatt by Selectra. Les cartes sont classées par ordre alphabétique en fonction du nom du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de son choix.
Alpiq
Alterna
Antargaz
Butagaz par Ekwateur
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
Electricité de Provence
Elmy
Enargia
Enercoop
Energem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
Ilek
JPME
La Bellenergie
Llum
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Proxelia
Sélia
Sowee
Switch Energy
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Volterres
Wekiwi
Yéli
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
Je profite
De mon côté, j'ai franchis le pas et notamment avec l'offre groupée par selectra. On part sur un tarif -20% sur le TRV avec un kWh en dessous de 0,17 € ce qui est pour ma part avantageux. Un tarif fixe jusqu'à décembre 2026... Sans engagement. En cas de problème, on peut reprendre rapidement autre chose. Avec un parrainage vous gagnez au passage 30 euros supplémentaires. Je partage mon code pour les personnes intéressées : CLT87850524
Voir plus Voir moinsJe change régulièrement de fournisseur et je n'ai rencontré jusqu'à aujourd'hui aucun problème de changement. Bonne continuation à tous dans vos comparatifs