
Payer une énergie moins chère
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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Ekwateur (Electricité Verte Exclusive Selectra) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher qu'Ekwateur. La différence est qu'Ekwateur Electricité Verte Exclusive Selectra propose des prix fixes 1 an, alors qu'EDF Tempo est une option tarifaire spéciale. Par ailleurs, Ekwateur et EDF fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Ekwateur est noté 3,6/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 22 pour EDF, contre 54 pour Ekwateur (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Ekwateur est mieux noté qu'EDF grâce à une note de 2,7/5, contre 1,7/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Avis clients Ekwateur sur Kelwatt
Avis clients EDF sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Un avis négatif
A fuir comme la peste...
Transféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).
A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.
Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.
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Un avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Ekwateur
Plateformes externes d'avis EDF
Le taux de saisines d'Ekwateur est supérieur à celui d'EDF selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie.
Taux de saisines d'Ekwateur
Taux de saisines d'EDF
Offres d'électricité d'Ekwateur
Ekwateur propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'EDF
EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité d'Ekwateur
OFFRE ELECTRICITÉ VERTE EXCLUSIVE SELECTRA EKWATEUR
Meilleur contrat d'électricité d'EDF
OFFRE TEMPO EDF
Prix du kWh de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra d'Ekwateur
BASE :
0,1902 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra d'Ekwateur
BASE
6 kVA :
166,8 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF
BLANC HC :
0,1447 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Tempo d'EDF
6 kVA :
167,64 €/an
Offres de gaz d'Ekwateur
Ekwateur propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz d'EDF
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz d'Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE EKWATEUR
Meilleur contrat de gaz d'EDF
OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS EDF
Prix du kWh de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur
ZONE Single Gas Zone : 0,1099 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur
Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
ZONE 1 : 0,1096 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Les mensualités pour l'électricité chez Ekwateur et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur (Electricité Verte Exclusive Selectra) et d'EDF (Tempo).
L'offre Tempo d'EDF propose un prix de l'abonnement annuel de 155,52 €, inférieur aux 166,80 € de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra d'Ekwateur en option Base. EDF reste avantageux en termes de prix du kWh sur les jours bleus, avec des tarifs en heures pleines de 0,1609 €, contre 0,2022 € pour Ekwateur. En revanche, Ekwateur offre une électricité 100 % verte certifiée, un atout environnemental absent de l'offre Tempo.
Les prix d'Ekwateur sont fixes pendant un an, garantissant une certaine stabilité pour le client, contrairement aux prix d'EDF Tempo qui sont indexés sur le tarif réglementé et peuvent évoluer deux fois par an. Pendant les jours rouges d'EDF, le particulier risque un prix élevé en heures pleines à 0,7562 €, alors qu'Ekwateur maintient des tarifs alignés à 0,2022 €. Bien que l'abonnement soit plus cher chez Ekwateur, le blocage tarifaire pendant 12 mois peut rassurer certains consommateurs.
EDF Tempo reste imbattable avec des prix en jours bleus heures creuses inférieurs de 37 % au tarif réglementé, représentant un avantage important pour les ménages adaptant leur consommation. À l'inverse, Ekwateur, bien que compétitif avec ses -7 % sur le prix HT du kWh, propose des tarifs moins attractifs pour les fortes consommations en heures creuses. Dans une comparaison stricte des prix, EDF Tempo se montre plus intéressant pour maximiser les économies hors jours rouges.
En conclusion, EDF Tempo est globalement plus avantageux dans un contexte d'optimisation de la consommation sur des jours bleus ou blancs, au détriment des jours rouges. Ekwateur se démarque par son électricité verte et des prix fixes pendant un an, mais reste moins compétitif pour un foyer consommant 6 000 kWh annuellement. Entre les deux, EDF Tempo est considéré comme le moins cher pour ce profil de client.
Electricité Verte Exclusive Selectra
Fixe 1 an
Electricité 100% verte variable
Voiture Électrique
Fixe 1 an
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Ekwateur
Tempo
Vert Électrique Week-End
Zen Fixe
Fixe 2 ans
EJP
Zen Week-End Plus
Zen Online
Vert Electrique
Vert Electrique Régional
Vert Electrique Auto
Zen Week-End
Tarifs réglementés de l'électricité
Zen Flex
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez EDF
Infos/Souscription chez Ekwateur | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 126,12 € | 0,1902 € |
6 kVA | 166,8 € | 0,1902 € |
9 kVA | 210,48 € | 0,1902 € |
12 kVA | 254,64 € | 0,1902 € |
15 kVA | 295,92 € | 0,1902 € |
18 kVA | 335,28 € | 0,1902 € |
24 kVA | 424,92 € | 0,1902 € |
30 kVA | 514,8 € | 0,1902 € |
36 kVA | 593,88 € | 0,1902 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra du fournisseur Ekwateur à jour au 05/05/2025
Infos/Souscription chez Ekwateur | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
3 kVA | 170,64 € | 0,1603 € | 0,2022 € |
6 kVA | 178,68 € | 0,1603 € | 0,2022 € |
9 kVA | 215,64 € | 0,1603 € | 0,2022 € |
12 kVA | 259,56 € | 0,1603 € | 0,2022 € |
15 kVA | 301,08 € | 0,1603 € | 0,2022 € |
18 kVA | 343,92 € | 0,1603 € | 0,2022 € |
24 kVA | 433,44 € | 0,1603 € | 0,2022 € |
30 kVA | 514,44 € | 0,1603 € | 0,2022 € |
36 kVA | 597,84 € | 0,1603 € | 0,2022 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra du fournisseur Ekwateur à jour au 05/05/2025
Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Jour Bleu en heures creuses | Prix du kWh Jour Bleu en heures pleines | Prix du kWh Jour Blanc en heures creuses | Prix du kWh Jour Blanc en heures pleines | Prix du kWh Jour Rouge en heures creuses | Prix du kWh Jour Rouge en heures pleines |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 167,64 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
9 kVA | 209,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
12 kVA | 251,52 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
15 kVA | 290,76 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
18 kVA | 330 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
30 kVA | 495,24 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
36 kVA | 581,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 05/05/2025
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE ELECTRICITÉ VERTE EXCLUSIVE SELECTRA |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
166,8 €/an (= 13,9 €/mois) Prix kWh : 0,1902 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1308 €/an) 5,5 €/mois* (= 66 €/an) |
|
Vérifié le 05/05/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
210,12 €/an (= 17,51 €/mois) Prix kWh : 0,1838 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1313 €/an) 5,08 €/mois* (= 61 €/an) |
|
Vérifié le 05/05/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ZEN ONLINE |
100% en ligne |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1919 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1316 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 05/05/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1936 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1326 €/an) 4 €/mois* (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 05/05/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1944 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1331 €/an) 3,58 €/mois* (= 43 €/an) |
|
Vérifié le 05/05/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
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||||||
![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1961 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1341 €/an) 2,75 €/mois* (= 33 €/an) |
|
Vérifié le 05/05/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 05/05/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.
Ekwateur propose 1 offre uniquement disponible en heures pleines heures creuses :
Quant à EDF, il en propose 1 :
Les mensualités pour le gaz chez Ekwateur et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11 200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur (Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe) et d'EDF (Avantage Gaz 2 ans).
L'offre « Avantage Gaz 2 ans » d'EDF garantit un prix fixe pendant 2 ans, tandis que l'offre « Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe » d'Ekwateur propose une fixité limitée à 1 an. Le prix du gaz chez Ekwateur est supérieur au prix repère gaz, alors que celui d'EDF est inférieur de 5 % au prix repère. Concernant le prix de l'abonnement, celui d'Ekwateur, à 427,32 €, est nettement plus élevé que celui d'EDF, qui s'élève à 273,12 €. Pour une consommation standard de 11 200 kWh, l'offre « Avantage Gaz 2 ans » d'EDF est la plus avantageuse entre les deux.
Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
Fixe 1 an
Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe
Fixe 1 an
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Ekwateur
Infos/Souscription chez Ekwateur | Classe de consommation du gaz | |||||
---|---|---|---|---|---|---|
0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 156 € | 183,84 € | 427,32 € | 427,32 € | ||
Prix du kWh du gaz | 0,1442 € | 0,1442 € | 0,1099 € | 0,1099 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 05/05/2025
Avantage Gaz 2 ans
Fixe 2 ans
Avantage Gaz Optimisé
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez EDF
Infos/Souscription chez EDF | Classe de consommation du gaz | ||||
---|---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 11 000 kWh/an | 11 000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 119,28 € | 273,12 € | 273,12 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1399 € | 0,1096 € | 0,1096 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1406 € | 0,1102 € | 0,1102 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1412 € | 0,111 € | 0,111 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1419 € | 0,1117 € | 0,1117 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,1429 € | 0,1128 € | 0,1128 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1436 € | 0,1135 € | 0,1135 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 05/05/2025
Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
273,12 €/an (= 22,76 €/mois) Prix kWh 0,1096 €/kWh |
Mensualité estimée
125 €/mois (= 1501 €/an) Économie de 6,5 €/mois* (= 78 €/an) |
|
Vérifié le 05/05/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
277,92 €/an (= 23,16 €/mois) Prix kWh 0,1146 €/kWh |
Mensualité estimée
130 €/mois (= 1561 €/an) Économie de 1,42 €/mois* (= 17 €/an) |
|
Vérifié le 05/05/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
427,32 €/an (= 35,61 €/mois) Prix kWh 0,1099 €/kWh |
Mensualité estimée
138 €/mois (= 1658 €/an) Surcoût de 6,58 €/mois* (= 79 €/an) |
|
Vérifié le 05/05/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
427,32 €/an (= 35,61 €/mois) Prix kWh 0,1101 €/kWh |
Mensualité estimée
138 €/mois (= 1661 €/an) Surcoût de 6,83 €/mois* (= 82 €/an) |
|
Vérifié le 05/05/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE |
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement
427,32 €/an (= 35,61 €/mois) Prix kWh 0,1291 €/kWh |
Mensualité estimée
156 €/mois (= 1873 €/an) Surcoût de 24,5 €/mois* (= 294 €/an) |
|
Vérifié le 05/05/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement
427,32 €/an (= 35,61 €/mois) Prix kWh 0,1306 €/kWh |
Mensualité estimée
158 €/mois (= 1890 €/an) Surcoût de 26 €/mois* (= 312 €/an) |
|
Vérifié le 05/05/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1162 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.
Ekwateur commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.
Électricité verte Ekwateur![]() |
Électricité verte EDF![]() |
---|---|
|
|
Ekwateur commercialise 4 offres de gaz vert, tandis que EDF n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert d'Ekwateur :
Plateforme d'avis | ![]() |
![]() |
---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
![]() |
2,7/5 (693 avis) |
1,7/5 (864 avis) |
Avis sur la plateforme
Trustpilot![]() |
3,9/5 (2213 avis) |
4,6/5 (25455 avis) |
Note moyenne |
3,6/5
(2906 avis) |
4,5/5 (26319 avis) |
Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,7 x 693) + (3,9 x 2213) ] / 2906 | [ (1,7 x 864) + (4,6 x 25455) ] / 26319 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
Le tableau suivant compare les points positifs d'Ekwateur et d'EDF.
Avantages d'Ekwateur![]()
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Avantages d'EDF![]()
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Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Ekwateur et d'EDF.
Inconvénients d'Ekwateur![]()
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Inconvénients d'EDF![]()
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En 2024, le taux de saisines d’EDF s’élève à 22 pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui est considéré comme un bon taux. Concernant Ekwateur, le taux de saisines atteint 54 pour 100 000 contrats résidentiels, un chiffre élevé reflétant des problèmes récurrents. La note moyenne pondérée des avis clients pour EDF est de 4,5/5, contre 3,61/5 pour Ekwateur. EDF affiche une satisfaction client globalement supérieure à celle d’Ekwateur. Le contraste entre le taux de saisines et la satisfaction client d'Ekwateur laisse penser à une insatisfaction importante.
Litiges avec EDF![]()
| Litiges avec Ekwateur![]()
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À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Aucun des deux fournisseurs (Ekwateur/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie |
Remise non garantie dans le temps |
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Vérifié le 15/05/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 05/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
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![]() Offre Fixe de Primeo
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 02/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,3/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Aucun des deux fournisseurs (Ekwateur/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy |
Gaz à prix fixes 2 ans |
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Vérifié le 05/05/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
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Prix non garantis dans le temps
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Vérifié le 14/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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![]() Offre Biogaz Online de Mint Énergie
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Indexation Prix Repère
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Vérifié le 05/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le changement de fournisseur d'énergie, tel que passer d'EDF à Ekwateur, se fait simplement en souscrivant un nouveau contrat. Cette démarche est 100% gratuite et ne nécessite pas de payer des frais de résiliation. Aucun délai de préavis n'est requis, permettant à l'abonné de procéder à ce changement à tout moment. Il est possible pour le client de souscrire à l'offre choisie soit en ligne, soit par téléphone, si le fournisseur le permet.
Contact pour souscrire chez Ekwateur![]() |
Contact pour souscrire chez EDF![]() |
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Ekwateur, fondé en 2015, est un fournisseur d'énergies renouvelables qui a rapidement évolué sur le marché français. Proposant à la fois de l'électricité et du gaz issus de sources renouvelables, Ekwateur comptait 130 000 clients en 2024. L'entreprise a été reconnue à plusieurs reprises, notamment pour son engagement vert, recevant en 2018 et 2019 le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie verte. Ekwateur se distingue également par son modèle collaboratif, permettant aux clients de participer au service après-vente et d'obtenir des réponses de la part d'autres consommateurs.
Le fournisseur d'énergie EDF est bien connu en France pour son statut de fournisseur historique d'électricité. Depuis 1946, l'entreprise a subi de nombreuses transformations, tout en gardant la particularité de proposer les tarifs réglementés d'électricité. Même si le marché de l'énergie a été ouvert à la concurrence, une grande majorité des consommateurs choisissent encore EDF pour leurs besoins en électricité et en gaz naturel. En fin de compte, EDF continue de dominer le secteur avec près de 70 % des sites résidentiels sous ses offres.
EDF et Ekwateur partagent des similitudes en tant que fournisseurs d'énergie sur le marché français. Chacun propose des offres destinées à la fois aux particuliers et aux professionnels, intégrant ainsi une flexibilité dans les choix de contrat. EDF, en tant que fournisseur historique, offre des tarifs réglementés tandis qu'Ekwateur, engagé pour les énergies renouvelables, se distingue par des offres d'« électricité verte ». Les deux fournisseurs s'efforcent de promouvoir une consommation responsable : EDF privilégie des services pour économiser l'énergie, alors qu'Ekwateur favorise l'implication de ses clients dans le service client collaboratif. Enfin, les deux acteurs respectent les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour garantir la transparence envers leurs consommateurs.
Contacter![]() | Contacter![]() | |
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Numéro de téléphone : | 09 77 40 66 66 | 34 04 pour les particuliers, 30 22 pour les professionnels |
Adresse e-mail : | [email protected] | [email protected] |
Adresse postale : | Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID | 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris |
Pour contacter Ekwateur, plusieurs moyens de communication sont disponibles. Les consommateurs peuvent joindre le service client par téléphone en composant le 09 77 40 66 66, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h. Pour les demandes par écrit, il est possible d'envoyer un courrier à l'adresse postale suivante : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Enfin, les clients peuvent également contacter Ekwateur par e-mail à l'adresse [email protected], pour recevoir des réponses rapides et précises. Un service adapté est également disponible pour les sourds et malentendants.
En savoir plus sur les contacts pour Ekwateur
Le fournisseur d'énergie EDF offre plusieurs moyens de communication pour contacter son service client. Les clients peuvent appeler le numéro principal 34 04 pour toute question ou assistance, disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h. Il est également possible de contacter EDF par e-mail à l'adresse suivante : [email protected]. Pour les courriers postaux, l'adresse du siège d'EDF est le 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris. EDF veille à maintenir une communication efficace avec ses consommateurs, qu'ils soient particuliers ou professionnels.
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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Les messages d’attente on de l’humour ce qui en c’est temps difficile allége la peine de nos finances…
Voir plus Voir moinsLa personne que j’ai eu au téléphone a été réactive et a cherché et trouvé la solution à mes problèmes assez rapidement et en me fournissant les explications nécessaires