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OU
Ekwateur ou EDF, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Ekwateur (Electricité 100% verte variable) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher qu'Ekwateur. Par ailleurs, Ekwateur et EDF fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Ekwateur est noté 3,6/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 22 pour EDF, contre 54 pour Ekwateur (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Que choisir entre Ekwateur et EDF en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Ekwateur et EDF
Ekwateur est mieux noté qu'EDF grâce à une note de 2,7/5, contre 1,7/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Ekwateur sur Kelwatt
Avis clients EDF sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Un avis négatif
A fuir comme la peste...
Transféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).
A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.
Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.
Utile
1 personne(s) trouve(nt) cet avis utile
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Un avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Ekwateur
Plateformes externes d'avis EDF
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Ekwateur et d'EDF
Le taux de saisines d'Ekwateur est supérieur à celui d'EDF selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie pour toute l'année 2024.
Taux de saisines d'Ekwateur
Taux de saisines d'EDF
Comparatif des offres d'électricité d'Ekwateur et d'EDF
Offres d'électricité d'Ekwateur
Ekwateur propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'EDF
EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Ekwateur
Mensualité
105,08
€/mois
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE EKWATEUR
Meilleur contrat d'électricité
d'EDF
Mensualité
101,92
€/mois
OFFRE TEMPO EDF
Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur
BASE :
0,17616 €/kWh
HC :
0,15888 €/kWh
HP :
0,18072 €/kWh
0,15888 €/kWh
HP :
0,18072 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur
BASE
6 kVA :
209,04 €/an
HPHC
6 kVA :
220,68 €/an
220,68 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF
BLANC HC :
0,1447 €/kWh
BLANC HP :
0,1792 €/kWh
BLEU HC :
0,1288 €/kWh
BLEU HP :
0,1552 €/kWh
ROUGE HC :
0,1518 €/kWh
ROUGE HP :
0,6586 €/kWh
0,1792 €/kWh
BLEU HC :
0,1288 €/kWh
BLEU HP :
0,1552 €/kWh
ROUGE HC :
0,1518 €/kWh
ROUGE HP :
0,6586 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Tempo d'EDF
6 kVA :
167,64 €/an
Comparatif des offres de gaz d'Ekwateur et d'EDF
Offres de gaz d'Ekwateur
Ekwateur propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz d'EDF
EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Ekwateur
Mensualité128,33€/mois
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR
Meilleur contrat de gaz
d'EDF
Mensualité119,08€/mois
OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ EDF
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur
ZONE Single Gas Zone : 0,09907 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur
429,96 €/an
Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
ZONE 1 : 0,1068 €/kWh
ZONE 2 : 0,1089 €/kWh
ZONE 3 : 0,11 €/kWh
ZONE 4 : 0,1113 €/kWh
ZONE 5 : 0,1149 €/kWh
ZONE 6 : 0,1108 €/kWh
ZONE 3 : 0,11 €/kWh
ZONE 4 : 0,1113 €/kWh
ZONE 5 : 0,1149 €/kWh
ZONE 6 : 0,1108 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
233,16 €/an
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Ekwateur et d'EDF
Les mensualités pour l'électricité chez Ekwateur et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur (Electricité 100% verte variable) et d'EDF (Tempo).
Le client constate que le prix du kWh en Heures Pleines avec Ekwateur Electricité 100 % verte variable (option Heures Pleines/Heures Creuses) atteint 0,1807 €, alors qu'il s'élève à 0,1609 € pour l'offre Tempo d’EDF sur les jours bleus. L’abonnement annuel chez Ekwateur revient à 220,68 € (option Heures Pleines/Heures Creuses), ce qui est significativement plus élevé que l’abonnement Tempo EDF fixé à 155,52 €. En dehors des jours rouges, le particulier paie chez EDF Tempo un prix au kWh inférieur ou identique au tarif réglementé, tandis qu’Ekwateur applique parfois des prix supérieurs à ce tarif selon les options choisies. Sur le critère du prix du kWh pour un foyer moyen consommant 6 000 kWh par an, Tempo EDF s’avère clairement moins cher qu’Ekwateur, même sur l’année 2025.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Ekwateur
Électricité verte
Electricité Verte Exclusive Selectra
Fixe 1 an
Électricité verte
Electricité 100% verte variable
Électricité verte
Voiture Électrique
Fixe 1 an
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Ekwateur
Electricité 100% verte variable est l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur selon le Selectra Score.
L’offre Electricité 100 % verte variable d’Ekwateur permet à chaque client de consommer une électricité certifiée d’origine renouvelable, tout en ayant la possibilité de choisir son producteur parmi une sélection française. Les tarifs de l’offre évoluent chaque mois en fonction des conditions du marché, offrant ainsi de la flexibilité mais sans garantie de stabilité des prix sur la durée. L’offre inclut un suivi consommation en ligne, un service client basé en France et la résiliation reste possible à tout moment, sans frais.
| Infos/Souscription chez Ekwateur | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 168,24 € | 0,17616 € |
| 6 kVA | 209,04 € | 0,17616 € |
| 9 kVA | 251,16 € | 0,17784 € |
| 12 kVA | 294,12 € | 0,17784 € |
| 15 kVA | 334,08 € | 0,17784 € |
| 18 kVA | 376,08 € | 0,17784 € |
| 24 kVA | 463,44 € | 0,17784 € |
| 30 kVA | 540,6 € | 0,17784 € |
| 36 kVA | 646,32 € | 0,17784 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% verte variable du fournisseur Ekwateur à jour au 01/07/2025
| Infos/Souscription chez Ekwateur | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 176,64 € | 0,15888 € | 0,18072 € |
| 6 kVA | 220,68 € | 0,15888 € | 0,18072 € |
| 9 kVA | 257,76 € | 0,15888 € | 0,18072 € |
| 12 kVA | 303,72 € | 0,15888 € | 0,18072 € |
| 15 kVA | 342,36 € | 0,15888 € | 0,18072 € |
| 18 kVA | 386,16 € | 0,15888 € | 0,18072 € |
| 24 kVA | 473,52 € | 0,15888 € | 0,18072 € |
| 30 kVA | 554,76 € | 0,15888 € | 0,18072 € |
| 36 kVA | 638,88 € | 0,15888 € | 0,18072 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% verte variable du fournisseur Ekwateur à jour au 01/07/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité d'EDF
Tempo
Zen Fixe
Fixe 2 ans
Électricité verte
Vert Electrique Régional
EJP
Zen Week-End Plus
Électricité verte
Vert Électrique Week-End
Zen Online
Électricité verte
Vert Electrique
Électricité verte
Vert Electrique Auto
Zen Week-End
Tarifs réglementés de l'électricité
Zen Flex
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez EDF
Tempo est l'offre d'électricité la moins chère d'EDF selon le Selectra Score.
L’option Tempo d’EDF propose au client des tarifs d’électricité variables selon la couleur du jour (bleu, blanc ou rouge) et la plage horaire de consommation, l’enjeux étant de profiter de prix avantageux la majeure partie de l’année hors heures pleines des jours rouges. La couleur du jour, déterminée par le Réseau de Transport de l’Électricité et communiquée quotidiennement, a pour but d’inciter l’abonné à réduire sa consommation lors des périodes de forte tension sur le réseau électrique pour réaliser des économies et limiter les risques de coupure. Ce contrat, indexé sur le Tarif Réglementé de Vente et sans engagement environnemental particulier, se révèle particulièrement compétitif pour les ménages capables de décaler leur consommation en dehors des périodes les plus chères.
| Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Jour Bleu en heures creuses | Prix du kWh Jour Bleu en heures pleines | Prix du kWh Jour Blanc en heures creuses | Prix du kWh Jour Blanc en heures pleines | Prix du kWh Jour Rouge en heures creuses | Prix du kWh Jour Rouge en heures pleines |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 167,64 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
| 9 kVA | 209,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
| 12 kVA | 251,52 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
| 15 kVA | 290,76 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
| 18 kVA | 330 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
| 30 kVA | 495,24 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
| 36 kVA | 581,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Ekwateur et d'EDF
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
209,04 €/an (= 17,42 €/mois) Prix kWh : 0,1762 €/kWh |
Mensualité estimée :
106 €/mois (= 1266 €/an) 9 €/mois* (= 108 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELECTRICITÉ VERTE EXCLUSIVE SELECTRA |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
164,28 €/an (= 13,69 €/mois) Prix kWh : 0,1854 €/kWh |
Mensualité estimée :
106 €/mois (= 1277 €/an) 8,17 €/mois* (= 98 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ZEN ONLINE |
100% en ligne |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1919 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1316 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,192 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1317 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1936 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1326 €/an) 4 €/mois* (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1961 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1341 €/an) 2,75 €/mois* (= 33 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).
Des offres d'électricité disponibles exclusivement en Heures Pleines Heures Creuses chez Ekwateur et EDF
Ekwateur propose 1 offre uniquement disponible en heures pleines heures creuses :
Quant à EDF, il en propose 1 :
À lire :
Comparatif des tarifs de gaz d'Ekwateur et d'EDF
Les mensualités pour le gaz chez Ekwateur et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur (Gaz Naturel 15% Biogaz Variable) et d'EDF (Avantage Gaz Optimisé).
L’offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d’Ekwateur propose un prix du kWh à 0,0991 €, inférieur à celui d’EDF Avantage Gaz Optimisé dont le prix du kWh s’établit à 0,1068 €. Toutefois, l’abonnement annuel chez Ekwateur atteint 429,96 € contre 233,16 € chez EDF, ce qui rend l’offre Ekwateur bien plus chère sur ce poste. Avec une consommation annuelle de 11 200 kWh, le coût total estimé pour le client s’élève à 1 540 € chez Ekwateur contre 1 429 € pour EDF Avantage Gaz Optimisé. En conséquence, le particulier trouvera l’offre EDF Avantage Gaz Optimisé nettement moins chère que celle d’Ekwateur, malgré le prix du kWh plus bas chez ce dernier.
Les tarifs de gaz d'Ekwateur
Gaz vert
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
Gaz vert
Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
Fixe 1 an
Gaz vert
Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe
Fixe 1 an
Gaz vert
Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Ekwateur
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur selon le Selectra Score.
L’offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d’Ekwateur permet au particulier de consommer un gaz composé à 15 % de biométhane issu de producteurs français, injecté dans le réseau et certifié par garanties d’origine. Le prix du gaz évolue chaque mois en fonction des marchés, sans engagement sur la durée, et reste identique quelle que soit la zone géographique du client. Cette offre inclut un service client basé en France, un espace client intuitif et des outils de suivi de consommation, mais le coût de l’abonnement impacte la compétitivité globale pour les petits consommateurs.
| Infos/Souscription chez Ekwateur | Classe de consommation du gaz | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 156,72 € | 184,56 € | 429,96 € | 429,96 € | ||
| Prix du kWh du gaz | 0,13735 € | 0,13735 € | 0,09907 € | 0,09907 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 01/07/2025
Les tarifs de gaz d'EDF
Avantage Gaz 2 ans
Fixe 2 ans
Avantage Gaz Optimisé
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez EDF
Avantage Gaz Optimisé est l'offre de gaz la moins chère d'EDF selon le Selectra Score.
L’offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d’Ekwateur permet au particulier de consommer un gaz composé à 15 % de biométhane issu de producteurs français, injecté dans le réseau et certifié par garanties d’origine. Le prix du gaz évolue chaque mois en fonction des marchés, sans engagement sur la durée, et reste identique quelle que soit la zone géographique du client. Cette offre inclut un service client basé en France, un espace client intuitif et des outils de suivi de consommation, mais le coût de l’abonnement impacte la compétitivité globale pour les petits consommateurs.
| Infos/Souscription chez EDF | Classe de consommation du gaz | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 0 - 1000 kWh/an | 1000 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 89,04 € | 89,04 € | 233,16 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,139 € | 0,139 € | 0,1068 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,1401 € | 0,1401 € | 0,1089 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,1407 € | 0,1407 € | 0,11 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,1411 € | 0,1411 € | 0,1113 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,143 € | 0,143 € | 0,1149 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,1408 € | 0,1408 € | 0,1108 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Ekwateur et d'EDF
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Ekwateur et EDF
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo EDF]()
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
Indexation Prix Repère
Abonnement
233,16 €/an
(=
19,43 €/mois)
Prix kWh
0,1068 €/kWh
Mensualité estimée
119
€/mois
(= 1429 €/an)
Économie de
6,42
€/mois*
(=
77 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz ;
✖︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients
4,6/5 - 29041
avis sur Trustpilot
1,6/5 - 876
avis sur Selectra
![logo EDF]()
AVANTAGE GAZ 2 ANS
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
265,68 €/an
(=
22,14 €/mois)
Prix kWh
0,1042 €/kWh
Mensualité estimée
119
€/mois
(= 1433 €/an)
Économie de
6,08
€/mois*
(=
73 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 29041
avis sur Trustpilot
1,6/5 - 876
avis sur Selectra
![logo Ekwateur]()
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
Gaz partiellement vert
Prix non garantis dans le temps
Abonnement
429,96 €/an
(=
35,83 €/mois)
Prix kWh
0,0991 €/kWh
Mensualité estimée
128
€/mois
(= 1540 €/an)
Surcoût de
2,83
€/mois*
(=
34 €/an)
![Selectra Score D]()
Vérifié le 01/07/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du gaz inférieur au Prix Repère
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Prix de l'abonnement trop cher
Autres avis clients
3,9/5 - 2275
avis sur Trustpilot
2,7/5 - 693
avis sur Selectra
![logo Ekwateur]()
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
Gaz partiellement vert
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
429,96 €/an
(=
35,83 €/mois)
Prix kWh
0,1101 €/kWh
Mensualité estimée
139
€/mois
(= 1663 €/an)
Surcoût de
13,08
€/mois*
(=
157 €/an)
![Selectra Score D]()
Vérifié le 01/07/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du kWh compétitif
✔︎ Prix fixes
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement très cher
✖︎ Offre au global plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
3,9/5 - 2275
avis sur Trustpilot
2,7/5 - 693
avis sur Selectra
![logo Ekwateur]()
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Prix non garantis dans le temps
Abonnement
429,96 €/an
(=
35,83 €/mois)
Prix kWh
0,123 €/kWh
Mensualité estimée
151
€/mois
(= 1807 €/an)
Surcoût de
25,08
€/mois*
(=
301 €/an)
![Selectra Score E]()
Vérifié le 01/07/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
3,9/5 - 2275
avis sur Trustpilot
2,7/5 - 693
avis sur Selectra
![logo Ekwateur]()
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
429,96 €/an
(=
35,83 €/mois)
Prix kWh
0,134 €/kWh
Mensualité estimée
161
€/mois
(= 1931 €/an)
Surcoût de
35,42
€/mois*
(=
425 €/an)
![Selectra Score D]()
Vérifié le 01/07/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
✔︎ Prix fixes pendant un an
Inconvénients
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
✖︎ Manque de visibilité sur l'évolution du prix après la première année
Autres avis clients
3,9/5 - 2275
avis sur Trustpilot
2,7/5 - 693
avis sur Selectra
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
233,16 €/an (= 19,43 €/mois) Prix kWh 0,1068 €/kWh |
Mensualité estimée
119 €/mois (= 1429 €/an) Économie de 6,42 €/mois* (= 77 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
265,68 €/an (= 22,14 €/mois) Prix kWh 0,1042 €/kWh |
Mensualité estimée
119 €/mois (= 1433 €/an) Économie de 6,08 €/mois* (= 73 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
429,96 €/an (= 35,83 €/mois) Prix kWh 0,0991 €/kWh |
Mensualité estimée
128 €/mois (= 1540 €/an) Surcoût de 2,83 €/mois* (= 34 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
429,96 €/an (= 35,83 €/mois) Prix kWh 0,1101 €/kWh |
Mensualité estimée
139 €/mois (= 1663 €/an) Surcoût de 13,08 €/mois* (= 157 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE |
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement
429,96 €/an (= 35,83 €/mois) Prix kWh 0,123 €/kWh |
Mensualité estimée
151 €/mois (= 1807 €/an) Surcoût de 25,08 €/mois* (= 301 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement
429,96 €/an (= 35,83 €/mois) Prix kWh 0,134 €/kWh |
Mensualité estimée
161 €/mois (= 1931 €/an) Surcoût de 35,42 €/mois* (= 425 €/an) |
|
Vérifié le 01/07/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,11 €/kWh et abonnement à 290,83 €/an (tarifs vérifiés le 09/07/2025).
Ekwateur ou EDF proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Ekwateur ou EDF ? Oui !
Ekwateur commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.
| Électricité verte Ekwateur
|
Électricité verte EDF
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez Ekwateur ou EDF ? Seulement Ekwateur
Ekwateur commercialise 4 offres de gaz vert, tandis que EDF n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert d'Ekwateur :
- Gaz Naturel 100% Biogaz Variable : L'offre Gaz Naturel 100 % Biogaz Variable d'Ekwateur permet au client de consommer un gaz 100 % biométhane d'origine française, avec un prix du kWh identique partout en France et une tarification qui évolue chaque mois selon les marchés.
- Gaz Naturel 15% Biogaz Variable :
L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable permet au client de bénéficier d'un gaz composé à 15 % de biogaz français, avec un prix du kWh identique dans toute la France qui varie chaque mois en fonction du marché.
- Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe :
Avec l'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe d'Ekwateur, le consommateur bénéficie d'un contrat de gaz dont 15 % de la consommation provient de biogaz français, avec un prix du kWh HT bloqué pendant 1 an partout en France.
- Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe :
L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur permet au particulier de profiter d'un gaz d'origine 100 % renouvelable produit en France avec un prix du kWh bloqué pendant un an et garanti unique sur tout le territoire, tout en bénéficiant de garanties d'origine certifiant l'injection d'une quantité équivalente de biogaz dans le réseau national.
Avis clients d'Ekwateur et d'EDF
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
2,7/5 (693 avis) Mis à jour le 10/07/25 |
1,7/5 (880 avis) Mis à jour le 10/07/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
3,9/5 (2275 avis) Mis à jour le 26/06/25 |
4,6/5 (29041 avis) Mis à jour le 26/06/25 |
| Note moyenne |
3,6/5
(2968 avis) |
4,5/5 (29921 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,7 x 693) + (3,9 x 2275) ] / 2968 | [ (1,7 x 880) + (4,6 x 29041) ] / 29921 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Ekwateur et EDF
|
Ce que pense Kelwatt d'Ekwateur
Ekwateur se distingue par son engagement en faveur de l’énergie verte et propose des offres à prix fixes, permettant au client de sécuriser son tarif contre les variations du marché. En revanche, il est regrettable que les tarifs d’Ekwateur ne suivent pas les prix de référence comme le tarif réglementé d’électricité ou le Prix Repère Gaz, ce qui peut représenter un inconvénient pour le particulier souhaitant plus de visibilité sur son budget. Par ailleurs, une amélioration de la transparence des grilles tarifaires ainsi que de la stabilité des prix serait bienvenue afin de répondre davantage aux attentes des consommateurs. |
Ce que pense Kelwatt d'EDF
Après avoir reposé pendant des années sur le Tarif Réglementé de Vente, EDF a amorcé une transformation en 2024 en lançant de nouvelles offres à prix de marché plus attractives, ce qui répond à une concurrence énergétique désormais très dynamique. Il faut également noter l’évolution visible de la relation client ces derniers mois : si elle semble positive, elle s’accompagne d’un effort marqué pour valoriser le suivi et l’accompagnement dans la consommation électrique du client. EDF conserve un avantage distinctif avec les offres Tempo et EJP, qui restent parmi les meilleures options pour les particuliers souhaitant optimiser leur facture par l’effacement et le pilotage de leur consommation. |
Quelques points positifs d'Ekwateur et d'EDF
Le tableau suivant compare les points positifs d'Ekwateur et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points positifs d'Ekwateur
Consulter les avis clients sur Ekwateur
|
Points positifs d'EDF
Consulter les avis clients sur EDF
|
Quelques points à améliorer d'Ekwateur et d'EDF
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Ekwateur et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points à améliorer d'Ekwateur
Consulter les avis clients sur Ekwateur
|
Points à améliorer d'EDF
Consulter les avis clients sur EDF
|
Comparatif des litiges d'Ekwateur et d'EDF
Le Médiateur National de l’Énergie affiche pour EDF un taux de saisines de 22 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, tandis qu’Ekwateur présente un taux de 54 pour 100 000. Ce taux place EDF dans la catégorie d’un bon taux de saisines, alors que celui d’Ekwateur relève d’un taux moyen assez proche de la catégorie rouge. Concernant la note moyenne pondérée des avis clients, EDF obtient 4,51 / 5, nettement supérieure à Ekwateur qui récolte 3,62 / 5. Ainsi, la combinaison pour EDF d’un faible taux de litiges et d’excellents avis clients traduit une forte satisfaction du consommateur. À l’opposé, Ekwateur affiche beaucoup plus de saisines et une note client modérée, ce qui révèle une insatisfaction nettement plus marquée chez ses clients résidentiels.
Litiges avec Ekwateur
| Litiges avec EDF
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2024
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
Questions fréquentes sur Ekwateur et EDF
Ekwateur ou EDF font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Ekwateur/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
|
Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 01/07/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Sympa 25% vert de Yéli
|
Électricité partiellement verte
|
Vérifié le 02/07/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
|
|
|
Offre Extra Eco d'OHM Énergie
|
Remise non garantie dans le temps
|
Vérifié le 02/07/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
EDF fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Ekwateur.
Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy |
Gaz à prix fixes 2 ans |
|
Vérifié le 04/07/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
|
Indexation PRVG
|
Vérifié le 02/07/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
|
|
|
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 03/07/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Ekwateur ou EDF ?
Le consommateur peut changer de fournisseur d'énergie, par exemple d'EDF vers Ekwateur, en souscrivant simplement une nouvelle offre auprès du fournisseur choisi. Cette démarche reste gratuite et ne donne lieu à aucuns frais de résiliation ni pénalités. Le client effectue le changement sans délai de préavis et à tout moment, ce qui facilite la transition entre les fournisseurs. L'abonné réalise la souscription en ligne si le fournisseur propose ce service ou par téléphone selon ses préférences.
| Contact pour souscrire chez Ekwateur
|
Contact pour souscrire chez EDF
|
|---|---|
Qui est derrière le fournisseur Ekwateur et EDF ?
Présentation d'Ekwateur
Ekwateur est un fournisseur d’énergie présent sur le marché français depuis 2016 et spécialisé dans l’électricité et le gaz issus de sources renouvelables. La société compte aujourd’hui 130 000 clients et a été reconnue pour son engagement environnemental grâce à divers prix, notamment le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert en 2019. Ekwateur propose des offres d’électricité et de gaz 100 % renouvelables, ainsi qu’un modèle de relation client collaboratif inédit où de véritables utilisateurs aident à répondre aux demandes du service après-vente. Le consommateur se voit également proposer des avantages comme une offre spéciale jeunes, un programme de parrainage original et une gamme d’abonnements à prix variables ou bloqués.
- Par téléphone : 09 77 40 66 66 (du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h)
- Par e-mail : [email protected]
- Par courrier : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
Présentation d'EDF
EDF, ou Électricité de France, représente le fournisseur historique d’électricité en France depuis sa création en 1946 après la nationalisation du secteur. Le client peut y souscrire aussi bien à l’électricité (verte ou classique) qu’au gaz naturel, que ce soit pour des besoins particuliers ou professionnels. EDF est aujourd’hui l’unique acteur à proposer le Tarif Réglementé de Vente de l’électricité, auquel environ 55 % des ménages sont encore abonnés au 31 décembre 2024 d’après la CRE. Fort de son ancien monopole et d’une large communication sur la réduction de la consommation, le fournisseur détient près de 70 % des sites résidentiels en France.
- Par téléphone : 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Par téléphone pour les professionnels : 30 22 (du lundi au vendredi de 8h à 17h30)
- Par e-mail : [email protected]
- Via le formulaire de contact : https://particulier.edf.fr/fr/accueil/aide-contact/demande.html
- Par courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
- Pour le chèque énergie : EDF - TSA 81401 - 87014 LIMOGES Cedex 1
Quels sont les points communs entre Ekwateur et EDF ?
EDF et Ekwateur sont deux fournisseurs qui proposent à la fois de l’électricité et du gaz aux particuliers et aux professionnels. Le client bénéficie dans les deux cas d’offres d’énergie verte fondées sur le système de garanties d’origine. Le consommateur profite avec ces deux acteurs d’une large gamme d’offres incluant des options à prix fixes et à prix indexés. L’abonné dispose chez chaque fournisseur d’un service client joignable par téléphone, email, ou messagerie, avec des horaires élargis. Enfin, EDF comme Ekwateur s’engagent à respecter les 13 bonnes pratiques de transparence fixées par la Commission de Régulation de l’Énergie.
Comment contacter les services clients d'Ekwateur et d'EDF ?
Ce tableau compare les principaux moyens de contact pour le service client chez Ekwateur et EDF afin de permettre au consommateur d’identifier la solution la plus adaptée à sa situation. Chaque fournisseur propose différents canaux de communication pour répondre aux attentes du client.
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 77 40 66 66 Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h | 34 04 Du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Adresse e-mail | Énergie : [email protected] Produits et services : [email protected] | [email protected] Formulaire de contact |
| Adresse postale | Service client : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID Siège : 79 rue de Clichy, 75009 Paris | Service clients : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 Siège : 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris |
Contacter Ekwateur
Pour contacter le fournisseur Ekwateur, différentes solutions sont à disposition selon le besoin du client. Le service client est joignable par téléphone au 09 77 40 66 66 du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h. Il est aussi possible d’écrire par e-mail à [email protected] ou par courrier à l’adresse postale Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Il existe également une messagerie instantanée sur le site, ainsi qu’une accessibilité spécifique pour les personnes sourdes via le service Acceo.
En savoir plus sur les contacts pour Ekwateur
Contacter EDF
Pour contacter EDF, le client dispose de plusieurs moyens : par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h), par courrier à l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, ou par e-mail à [email protected]. Il est aussi possible d’utiliser l’assistant virtuel (chatbot) ou le formulaire de contact en ligne. Un Espace dédié permet aux personnes sourdes et malentendantes d’échanger en Langue des Signes Française. Pour les clients souhaitant transmettre un chèque énergie, l’adresse est EDF - TSA 81401 - 87014 LIMOGES Cedex 1.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
En savoir plus sur les comparatifs
Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en 2025 ?
Comparateur électricité et gaz
Quel fournisseur de gaz choisir en juillet 2025 ?
GRDF Engie : Quelles différences ?
Meilleur Fournisseur Gaz : comparatif, prix et avis 2025
Selectra Comparateur Energie : avis client, contact, téléphone
Les messages d’attente on de l’humour ce qui en c’est temps difficile allége la peine de nos finances…
Voir plus Voir moinsLa personne que j’ai eu au téléphone a été réactive et a cherché et trouvé la solution à mes problèmes assez rapidement et en me fournissant les explications nécessaires