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Gaz de Bordeaux Avis ▶︎ 2,5/5 - 36% négatifs et 54% positifs
Avis clients sur Gaz de Bordeaux
36 % avis négatifs, 10 % avis mitigés et 54 % avis positifs
Infos/Souscription
Mis à jour le
13
minutes de lecture
Gaz de Bordeaux a obtenu la note de 2,5/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les 105 évaluations, 54 % des avis sont positifs,contre 36 % négatifs. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note de Gaz de Bordeaux est de 2,8/5 pour 34 avis clients. Sur Avis Vérifiés, Gaz de Bordeaux est évalué 4,5/5 pour 6592 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 4,5/5 avec 6731 avis clients au total pour Gaz de Bordeaux. Globalement, les avis clients de Gaz de Bordeaux sont donc excellents.
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Avis positifs sur Gaz de Bordeaux
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Avis négatifs sur Gaz de Bordeaux
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Derniers avis clients de Gaz de Bordeaux sur Kelwatt by Selectra
Gaz de Bordeaux obtient une note moyenne de 2,5/5 sur 105 note recueillies par Kelwatt by Selectra. Les avis clients sur Gaz de Bordeaux sont mitigés.
Tous les avis clients du fournisseur Gaz de Bordeaux collectés sur Kelwatt by Selectra
à partir de 105 avis clients
28%
26%
10%
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Les avis clients sur
Gaz de Bordeaux
sont-ils fiables ?
Examiner les avis laissés par les clients sur plusieurs plateformes permet de se faire une idée plus précise du fournisseur. Pour cette raison, Kelwatt calcule une moyenne pondérée basée sur les diverses notes attribuées à l'opérateur. Cependant, malgré les efforts des plateformes collectant ces opinions, un fournisseur d'énergie peut orienter artificiellement sa note afin de maximiser les évaluations positives. Il est donc pertinent d'associer les avis clients au taux de saisines, publié chaque année dans le rapport du Médiateur National de l'Énergie pour une analyse plus complète.
Avis positifs sur Gaz de Bordeaux
Les avis positifs sur Gaz de Bordeaux mettent en avant un service client jugé réactif et compétent, ainsi que des prestations sérieuses. Selon les retours, les tarifs sont bien positionnés et perçus comme compétitifs. Le caractère local et la proximité du service client basé à Bordeaux sont également soulignés comme un avantage notable par les consommateurs.
Ce fournisseur est très sérieux et leur prix ne sont pas plus prohibitifs que la concurrence. Le service client est excellent et compétent
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Avis négatifs sur Gaz de Bordeaux
Les avis négatifs sur Gaz de Bordeaux mettent en avant plusieurs problèmes. Les consommateurs reprochent des prix élevés ou non conformes aux tarifs annoncés, avec souvent une augmentation importante et non anticipée du tarif du kWh une fois abonnés. Certains utilisateurs dénoncent des mensualités mal calculées, des prélèvements excessifs ou erronés et des difficultés de gestion des dossiers. Les retours font aussi état d’un service client parfois inefficace, marqué par des délais de réponse longs ou l’absence de suivi des réclamations. Enfin, des problématiques liées à une communication insuffisante et des pratiques jugées inappropriées pour forcer l’utilisation de certains équipements sont également évoquées.
Mensualités calculées non respectees. Attente interminable au telephone. Menace de couper le courant si je refuse le linky, mensonges pour forcer a accepter. C est de l extorsion de consentement. Faites des signalement a la dgccrf pour faire cesser leurs pratiques frauduleuses: www signal.conso.gouv.fr
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Que pensent les clients Gaz de Bordeaux sur les plateformes d'avis de consommateurs ?
La note moyenne de 4,5/5 , obtenue par Gaz de Bordeaux est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Gaz de Bordeaux a un poids important par rapport aux autres plateformes.
Note moyenne pondérée de Gaz de Bordeaux
4,5/5
6731 avis toutes plateformes confondues
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Détails des notes de Gaz de Bordeaux sur les différentes plateformes d'avis clients
La note et le nombre d'avis clients sur les plateformes externes à Selectra sont mis à jour toutes les 2 semaines.
Comment les avis clients sur
Gaz de Bordeaux sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant, tandis qu'1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Faut-il choisir le fournisseur Gaz de Bordeaux ?
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux, créée en 1875, est une entreprise locale de distribution dotée d'une forte ambition nationale. Elle se distingue par son approche locale avec un service client basé à Bordeaux et son engagement pour des offres d’énergie verte en gaz et électricité. Grâce à une communication décalée et des prix compétitifs, elle séduit les consommateurs sur tout le territoire. Bien qu’elle n’ait reçu aucune distinction particulière, son engagement pour des pratiques transparentes est souligné par le respect des 13 bonnes pratiques établies par la Commission de Régulation de l’Énergie. Elle n'a pas reçu de distinctions particulières.
Gaz de Bordeaux s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Gaz de Bordeaux s'engage en faveur de l'environnement grâce à ses offres privilégiant une énergie verte. Ce fournisseur garantit des solutions impliquant des Garanties d'Origine, ce qui assure au client que l'électricité ou le gaz consommé est compensé par une production d'énergie renouvelable. Cet engagement reflète une volonté de proposer des alternatives respectueuses de l'environnement tout en conservant un ancrage local.
Que valent les offres d'énergie de Gaz de Bordeaux ?
La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez Gaz de Bordeaux . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez Gaz de Bordeaux.
La meilleure offre d'électricité chez Gaz de Bordeaux : NovaFixe Élec
Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe Élec avec un score de A.
NovaFixe Élec
- Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
- Offre à prix fixe
L'avis de Kelwatt sur l'offre NovaFixe Élec chez Gaz de Bordeaux
L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux est particulièrement intéressante pour les consommateurs recherchant une sécurité sur les tarifs. Elle garantit un prix du kWh fixe pendant deux ans, ce qui apporte une certaine tranquillité d'esprit. Un point fort est l'électricité fournie, qui est certifiée 100 % verte. Cependant, l'offre présente une limite : les tarifs restent fixes, ce qui ne permet pas de bénéficier d'une éventuelle baisse des prix du marché. L'avis global reste positif grâce à son positionnement parmi les meilleures offres du marché en termes de compétitivité et d'écologie.
En savoir plus sur l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
La liste des offres d'électricité chez Gaz de Bordeaux
La meilleure offre de gaz chez Gaz de Bordeaux : NovaFixe BioGaz
Selon le Selectra Score, la meilleure offre de gaz commercialisée par Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe BioGaz avec un score de A.
NovaFixe BioGaz
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre à prix fixe
L'avis de Kelwatt sur l'offre NovaFixe BioGaz chez Gaz de Bordeaux
L'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux garantit un prix fixe sur 2 ans, ce qui apporte au consommateur une certaine tranquillité en période de hausse des prix. Elle inclut également 20 % de biogaz français, ce qui constitue un atout pour ceux souhaitant soutenir les énergies renouvelables. Cependant, en cas de baisse du marché, son tarif fixe pourrait désavantager les clients. Cette offre est idéale pour ceux qui privilégient la stabilité tarifaire sur le court terme et qui souhaitent s'investir partiellement dans le gaz vert.
En savoir plus sur l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux
La liste des offres de gaz chez Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux propose-t-il un programme de parrainage ?
Le fournisseur Gaz de Bordeaux propose un système de parrainage à ses clients. Grâce à ce programme, le parrain bénéficie d'une remise de 20 € sur sa facture pour chaque filleul parrainé. Le filleul, quant à lui, profite également d'une réduction de 20 €. Ce parrainage est cumulable jusqu'à 10 filleuls, permettant ainsi des économies annuelles totales de 200 €. Le code parrainage est la référence client du parrain, rendant le système simple et accessible. Ce programme constitue une opportunité pour les clients de réduire leurs coûts tout en partageant les avantages avec leur entourage.
Évaluation pour les profils gros industriels sur Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux commercialise aussi des offres d'énergie aux clients consommant plus de 5 GWh par an. Sur ce marché dit "industriel", les attentes diffèrent de celles des clients particuliers. Le CLEEE et la FNCCR publient chaque année un baromètre de satisfaction de ces clients reflétant ainsi le service du fournisseur.
Pour le gaz, le fournisseur est classé 2ème parmi les 9 fournisseurs évalués par le CLEEE avec une note de 7,7/10.
À propos de Gaz de Bordeaux
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Description
Gaz de Bordeaux, créé en 1875, est une Entreprise Locale de Distribution fournissant du gaz naturel et de l’électricité. Ce fournisseur, fort de ses 260 000 clients particuliers, propose des offres d’énergie verte, incluant du biogaz et de l’électricité issue de garanties d’origine. Reconnu pour ses tarifs généralement compétitifs et sa communication originale, Gaz de Bordeaux se distingue aussi par un service client local basé à Bordeaux, accessible facilement pour répondre aux besoins des abonnés. |
Contact
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Notations obtenues par les fournisseurs concurrents de Gaz de Bordeaux
Les notes présentées ci-dessous sont celles calculées par rapport aux évaluations des consommateurs sur la plateforme Kelwatt by Selectra. Les cartes sont classées par ordre alphabétique en fonction du nom du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de son choix.
Alpiq
Alterna
Antargaz
Butagaz par Ekwateur
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
Electricité de Provence
Elmy
Enargia
Enercoop
Energem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
Ilek
JPME
La Bellenergie
Llum
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Proxelia
Sélia
Sowee
Switch Energy
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Volterres
Wekiwi
Yéli
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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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Gaz de Bordeaux mon compte espace client : Connexion – Accès
Très satisfait par Gaz de Bordeaux après une expérience désastreuse avec un autre fournisseur. Les interlocuteurs parlent la même langue que nous, et donc comprennent nos demandes et formulent des réponses claires. Je conseille vivement ce fournisseur.
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