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Rappel gratuit
Plenitude (anciennement Eni) est un fournisseur d'électricité et de gaz d'origine italienne. Il est l'un des premiers fournisseurs d'énergie à commercialiser les offres à prix fixes en France. Il est possible de se faire rappeler gratuitement par un conseiller pour souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz naturel chez Plenitude.
Le rappel gratuit est disponible pour plusieurs situations : déménagement, changement de fournisseur, souscription d'un nouveau contrat ou simple demande d'information sur les tarifs Plenitude. Ce service permet d'être accompagné par un conseiller sans frais et sans engagement.
Il est également possible d'appeler directement Plenitude au 09 74 59 43 17 ou de gérer ses démarches depuis l'espace client Plenitude. Retrouvez ci-dessous toutes les informations sur le rappel gratuit Plenitude et les autres moyens de contact.
Demander un rappel gratuit pour une offre Plenitude (ex-Eni)
Rappel gratuit pour une souscription Plenitude
Le consommateur peut se faire rappeler par Plenitude (ex-Eni) gratuitement pour une souscription d'un contrat d'électricité et/ou de gaz naturel que ce soit dans le cas d'un simple changement de fournisseur ou dans le cas d'un déménagement. La demande de rappel gratuit et immédiat par Plenitude est disponible également pour de simples informations sur les offres Plenitude ou pour un devis gratuit.
Si le consommateur veut appeler lui-même Plenitude, il peut le faire au 09 74 59 43 17 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.
Rappel gratuit pour un changement de fournisseur
Le changement de fournisseur peut être effectué pour le même logement et le même titulaire de contrat d'énergie ou en changeant d'adresse ou de nom de titulaire (déménagement).
Un déménagement a lieu lorsqu'il y a changement d'adresse ou changement de nom de titulaire de contrat d'énergie. Dans ce cas, l'abonné se doit de résilier lui-même son contrat d'abonnement électricité et/ou gaz auprès de son fournisseur. Même s'il souhaite conserver le même fournisseur d'énergie pour le nouveau logement, il est tout de même obligatoire de résilier son contrat lié à l'ancien logement. Pour le nouveau logement, il est ensuite nécessaire de souscrire un nouveau contrat que ce soit avec le même fournisseur ou un autre. Pour souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement, il est possible de se faire rappeler par Plenitude.
Un changement de fournisseur a lieu lorsque l'abonné garde son logement et le même nom de titulaire de contrat, mais souhaite changer de fournisseur d'énergie. S'il souhaite quitter son fournisseur pour passer chez Plenitude, il est également possible de se faire rappeler par Plenitude. À noter qu'un changement de fournisseur ne nécessite aucune intervention technique. La démarche est 100 % gratuite puisque le contrat d'énergie pour les particuliers en France est sans engagement. Il est donc possible de résilier son contrat d'énergie autant de fois que possible, sans frais, sans délai et sans motif.
Rappel gratuit suite à une coupure de courant après un déménagement
Lorsque l'emménagement vient d'être effectué dans un nouveau logement, que l'électricité fonctionne alors qu'aucun abonnement d'énergie n'a été contracté par le nouvel occupant des lieux, il est impératif de souscrire un abonnement rapidement. Même si l'électricité est encore active sans contrat d'abonnement, le courant risque d'être coupé à tout moment. Pour se faire rappeler rapidement par Plenitude et souscrire un contrat d'électricité, il est possible de demander un rappel gratuit.
Pas de rappel gratuit par Plenitude (ex-Eni)
Dépannage d'urgence lors d'un problème de réseau
Pour un dépannage d'urgence sur réseau d'électricité ou de gaz (y compris compteurs), il n'existe pas de rappel gratuit. Cependant, des numéros gratuits joignables 24/7 sont mis à disposition.
Pour tout problème lié à une panne de courant ou de compteur électrique, il faut contacter directement le service dépannage urgence d'Enedis (ex ERDF) qui se charge d'intervenir sur ces problématiques pour tous les fournisseurs d'électricité. Le numéro de téléphone dépannage urgence électricité est le 09 72 67 50 XX. Remplacez simplement le XX par le numéro du département où se situe le logement concerné par la panne ou le dysfonctionnement électrique.
Pour les fuites de gaz ou les dysfonctionnements de compteur de gaz, contactez le service sécurité urgence GRDF responsable de ces interventions. Le numéro de téléphone dépannage urgence gaz est le 0 800 47 33 33.
SAV Plenitude (ex-Eni)
Pour tout problème lié au contrat Plenitude (en dehors des pannes de réseau et des dysfonctionnements de compteur cités précédemment), il faut contacter le SAV Plenitude. Le numéro de téléphone du service client Plenitude est le 09 74 59 43 17.
Contestation / réclamation / litige Plenitude
En cas de litiges, de réclamation ou de contestation auprès du service consommateurs Plenitude (ex-Eni), il n'y a aucun rappel gratuit possible. Il faut contacter le service contentieux Plenitude en ligne ou par courrier.
Quels sont les autres moyens de contact de Plenitude (ex-Eni) ?
Numéro de téléphone Plenitude
Le numéro de téléphone de Plenitude (ex-Eni) est le 09 74 59 43 17. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h. L'appel est non surtaxé.
Espace client Plenitude
Les clients Plenitude peuvent accéder à leur espace client Plenitude en ligne pour gérer leur contrat, consulter leurs factures et contacter le service client.
Quels fournisseurs d'énergie proposent un rappel gratuit ?
D'autres fournisseurs d'électricité et de gaz proposent également des rappels gratuits. Retrouvez une sélection de fournisseurs d'énergie mettant à disposition un rappel gratuit.
| Fournisseur | Contact | Description |
|---|---|---|
| EDF | 09 69 32 15 15 | EDF est le fournisseur historique d'électricité en France. Il propose le Tarif Réglementé de Vente (TRV) ainsi que des offres de marché. |
| TotalEnergies (ex Total Direct Energie) | 09 74 59 31 95 | Leader des fournisseurs alternatifs, TotalEnergies est le principal concurrent d'EDF pour l'électricité et d'Engie pour le gaz. C'est l'un des fournisseurs d'électricité les moins chers. |
| Engie | 09 74 59 37 94 | Engie est le fournisseur historique de gaz naturel auparavant connu sous le nom commercial de GDF Suez. Il propose des offres de gaz naturel, mais également des offres d'électricité. |
| Plenitude | 09 74 59 43 17 | Plenitude (ex-Eni) est un fournisseur d'électricité et de gaz d'origine italienne. Il est l'un des premiers fournisseurs d'énergie à commercialiser les offres à prix fixes en France. |
Pour avoir une idée des économies réalisables sur la facture d'électricité et de gaz, il est possible de comparer les offres d'énergie présentes sur le marché pour les particuliers.
Pour aller plus loin
Se faire rappeler par Plenitude est la solution la plus simple pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz naturel. Le rappel est gratuit, immédiat et sans engagement. Que ce soit pour un déménagement, un changement de fournisseur ou une première souscription, un conseiller accompagne le consommateur dans toutes les étapes.
Avant de souscrire, il est recommandé de comparer les offres d'énergie pour trouver le tarif le plus avantageux. Les offres Plenitude peuvent être comparées à celles d'autres fournisseurs comme EDF, Engie ou TotalEnergies.
