Fournisseurs eau : liste des compagnies en France 2024

Veolia est l'un des fournisseurs d'eau principaux en France, desservant plus de 26 millions de consommateurs en eau potable sur le territoire. Le groupe Veolia est spécialisé dans la gestion de l'eau, mais également des déchets et de l'énergie. Cela fait plus de 160 ans que l'entreprise accompagne les villes, les collectivités et les industries sur ces trois secteurs.

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En ce qui concerne l'eau principalement, Veolia en assure toute la gestion, de la collecte et traitement des eaux usées à la production et la distribution de l'eau potable, en passant par la relation clients et les interventions sur les compteurs d'eau (télé-relevé, alerte fuite, etc.).

Comment contacter Veolia Eau ?

• par téléphone au 09 69 32 35 29 ;
• sur le site internet Veolia ;
• depuis l'espace client, si déjà client chez Véolia ;
• par courrier à l'adresse postale : Veolia Eau - Compagnie générale des eaux - 52 rue d'Anjou 75008 Paris

Contacter Veolia | Service client Veolia

• Chiffres-clés sur Veolia en France et dans le monde :
• 95 millions de personnes desservies en eau potable, dans 5 continents ;
• 62 millions d'habitants raccordés en assainissement ;
• Plus de 26 millions de clients en France ;
• 179 000 collaborateurs dans le monde ;
• 3 362 usines de production d'eau potable gérées ;
• 2 737 usines de traitement des eaux usées.

Suez est également une grande entreprise de distribution et de fourniture d'eau. Le groupe est présent partout dans le monde, mais la France est son premier pays d'activité, sachant que près de 40% de ses effectifs sont basés dans l'Hexagone.

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Suez a une histoire de plus de 130 ans. Celle-ci commence avec la création de la société Lyonnaise des Eaux et de l'Eclairage (SLEE) en 1880. En 1870, est aussi créé l'atelier de construction mécanique Degrémont, repris en 1904 par le fils de son créateur qui y rajoute une offre spécifique pour le traitement de l'eau. Degrémont devient alors Degrémont - Traitement des eaux. Enfin, en 1919, la Société Industrielle de Transport Automobile (SITA) voit le jour suite à un concours lancé par la ville de Paris pour la construction de véhicules à traction destinés à la collecte d'ordures ménagères. Et c'est en mars 2015 que tous ces groupes - Lyonnaise des Eaux, Degrémont et SITA - sont devenus Suez.

Suez est donc aujourd'hui un grand groupe international présent sur différents secteurs, dont la gestion de l'eau et des déchets.

Comment contacter Suez Eau ?

• par téléphone au 09 77 40 84 08 ;
• sur le site internet Suez ;
• par courrier à l'adresse postale : Suez Environnement - 16 Place de l'Iris - 92040 Paris La Défense Cedex France

Contacter Suez | Service client Suez | Suez espace client

• Chiffres-clés sur Suez en France :
• 10,5 millions de personnes desservies en eau potable ;
• 9,8 millions de personnes raccordées au service de l'assainissement ;
• 6,8 millions de déchets valorisés en matière ou en énergie ;
• 29 500 collaborateurs.

Saur ou Société d’Aménagement Urbain et Rural est un fournisseur d'eau créé en 1933 par l'entrepreneur Pierre Crussard. À l'origine, c'était une entreprise de travaux. Mais, en s'appuyant sur le réseau d'EDTE (Entreprise de Transport et de Distribution d'Électricité - aujourd'hui Bouygues Energies et Services), Saur développe ses premières activités de gestion de l'eau dans l'Ouest de la France.

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Véritable défenseur de l'eau, Saur a pour objectif de rendre l'eau disponible partout, y compris les communes rurales et littorales. La compagnie d'eau débute avec la commune de Villejoubert (Charente) en 1934, avec seulement 27 abonnés. Aujourd'hui, c'est l'une des principales grandes entreprises de gestion de l'eau en France, gérant 5 700 contrats d'eau dans pas moins de 6 700 communes, et fournissant plus de 7 millions de consommateurs en eau potable dans les zones rurales et périurbaines. Saur est même présent à l'international, notamment en Afrique, en Europe, en Asie et en Amérique du Sud.

Comment contacter Saur Eau ?

• par téléphone au 09 77 40 84 08 ;
• sur le site internet Saur Eau ;
• par courrier à l'adresse postale : Saur - 11 Chemin de Bretagne - 92130 Issy Les Moulineaux

Contacter Saur | Service client Saur | Saur espace client

• Chiffres-clés sur Saur en France :
• 630 millions de m3 d'eau potable produite par an ;
• 7 millions de personnes fournies en eau potable ;
• Près de 90 ans d'existence dans le secteur de la gestion des services d'eau.

Comme expliqué plus haut, l'eau est un secteur qui n'est pas ouvert à la concurrence. Pour mieux détailler cela, il faut savoir que la distribution de l'eau potable en France est un service public confié aux collectivités territoriales. Ces dernières ont ensuite le choix du mode de gestion de ce service : soit elles le délèguent à des entreprises privées comme Veolia, Suez ou encore Saur, soit elles assurent directement cette mission avec leurs propres moyens.

C'est dans ce deuxième cas que l'on parle de régie autonome ou régie directe. Une commune peut, en effet, décider de gérer elle-même les services d'eau et d'assainissement, avec son budget et son personnel. C'est le cas d'Eau de Paris, Eau du Bassin Rennais ou encore Eau d'AZur Nice par exemple.

Pour bénéficier de l'eau potable dans son nouveau logement, le client doit changer le titulaire du contrat d'eau et le mettre à son nom. Comme expliqué précédemment, la souscription doit se faire uniquement auprès du fournisseur d'eau de sa commune. Les démarches sont toutefois différentes selon le type de logement :

1. Dans un logement collectif : il n'y a souvent pas besoin de souscrire un abonnement à l'eau, car les factures d'eau sont directement adressées et gérées par le syndic de copropriété, et le compteur reste toujours ouvert. Cela est uniquement valable pour les immeubles avec compteur collectif. En cas de compteur individuel, il faut souscrire un contrat à son nom ;
2. Dans un logement individuel : pour souscrire un contrat d'eau, il suffit de contacter la compagnie d'eau de sa commune. En général, la souscription se fait sur le site Internet via un simple formulaire de souscription en ligne. Pour savoir qui est l'entreprise compétente dans sa ville, il est conseillé de se rapprocher en premier lieu de la mairie.

Déménagement : résilier son ancien contrat d'eau Lors d'un déménagement, il faut toujours penser à résilier le contrat d'eau. En effet, cette étape est primordiale pour ne pas payer les prochaines consommations, mais aussi pour permettre au fournisseur actuel d'éditer le solde restant.

Pour prendre un abonnement à l'eau, il faut fournir les éléments suivants à son fournisseur :

• L'adresse exacte du logement ;
• La date prévue de l'emménagement ;
• Le relevé du compteur d'eau à la date de la remise des clés (obligatoire) ;
• Un relevé d'identité bancaire.

Le prix de l'eau en France reste raisonnable par rapport aux prix en Europe. En fait, la France est 5ᵉ du Top 10 des pays européens où l'eau est la moins chère, selon une publication du Journal du Net. La France est ainsi en moyenne moins chère que le Danemark (6,18€ /m3) ou encore l'Allemagne (5,16€/m3) par exemple.